Ⅰ 手機顯示移動網路不可用是怎麼回事
手機打電話顯示移動網路不可用是因為手機沒有正常接收到網路信號,處於無信號狀態,所以無法撥打電話,解決方法如下:
1、如果是因為附近的網路基站信號覆蓋較差,建議移步至手機信號較好的地方再嘗試撥打電話;
2、如果是因為手機本身問題導致的,可以按照下面的步驟來操作:
(1)以MIUI系統為例,長按手機上的電源鍵;
(3)手機重新啟動之後,如果還是無法正常撥打電話,則考慮是手機硬體問題導致的,建議將手機送售後處理。
Ⅱ 手機當前網路不可用怎麼回事
如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是使用了VPN。可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 5G手機打開5G開關後無法上網
5G網路還在建設初期,部分地區的5G網路兼容性有問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您暫時關閉5G開關:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉5G開關。
5. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
6. 通話過程中不能上網
手機在通話過程中可以上網需要滿足一定條件:
(1)主卡通話時,主卡不能上網:主卡需要開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)才能實現「主卡通話時主卡可以上網」。顯示HD圖標表示已開通成功。
(2)副卡通話時,副卡不能上網,只有以下三個條件均滿足時才能實現副卡通話時副卡上網:
a. 使用系統自帶的撥號軟體。
b. 手機支持副卡通話時副卡上網功能,且控制開關已打開。打開路徑如下:
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理。
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理。
c. 副卡開通VoLTE功能,手機狀態欄副卡有HD圖標。
(3)副卡通話時,主卡不能上網,您的手機需要滿足以下條件:
a.該雙通功能需要手機支持,您可以在官網查詢,或撥打950800咨詢華為客服人員。
b.雙卡4G網路正常,開啟副卡的VoLTE功能,手機狀態欄副卡顯示「HD」圖標,如果主卡為電信卡,需同時開啟主卡的VoLTE功能。
如果您的手機滿足對應場景條件,仍然無法實現對應通話時上網功能,請您提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
7. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機欠費,請您先充值話費後嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確保設置的默認移動數據卡是可以上網的電話卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(5)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(6)嘗試重置APN、還原網路設置
如果非以上場景,請您按照以下步驟嘗試:
a. 建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
b. 建議在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
Ⅲ 手機為何老提示網路連接不可用
手機提示網路連接不可用,分為下面兩種情況:使用WiFi網路時提示網路連接不可用;使用移動網路時提示網路連接不可用。使用WiFi網路時提示網路連接不可用,可能出現了以下幾種情況:
(1)WiFi網路已連接,網路不可用。造成的原因:外網沒有信號、光貓故障、路由器故障、網線故障等,故障診斷:
1、查看光貓的光信號是否一直閃紅燈。光貓信號閃紅燈:說明連接外網的線路故障,需要聯系寬頻運營商進行故障處理。光貓信號正常閃爍(或不閃爍):請按下面步驟2進行處理。
2、使用一根能正常使用的網線直連電腦和光貓(不接路由器)撥號上網,看是否能夠正常聯網。能正常上網:檢查所有的網線是否正常,網線正常就說明路由器出現了故障,這種情況需要更換路由器。
造成網路連接不可用的情況有很多,這時我們一定要先將問題進行分類,然後逐個使用排除法進行排除。
Ⅳ 手機移動網路不可用怎麼辦
如果您使用的是華為手機,您的手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是使用了VPN。可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 5G手機打開5G開關後無法上網
5G網路還在建設初期,部分地區的5G網路兼容性有問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您暫時關閉5G開關:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉5G開關。
5. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
6. 通話過程中不能上網
手機在通話過程中可以上網需要滿足一定條件:
(1)主卡通話時,主卡不能上網:主卡需要開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)才能實現「主卡通話時主卡可以上網」。顯示HD圖標表示已開通成功。
(2)副卡通話時,副卡不能上網,只有以下三個條件均滿足時才能實現副卡通話時副卡上網:
a. 使用系統自帶的撥號軟體。
b. 手機支持副卡通話時副卡上網功能,且控制開關已打開。打開路徑如下:
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理。
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理。
c. 副卡開通VoLTE功能,手機狀態欄副卡有HD圖標。
(3)副卡通話時,主卡不能上網,您的手機需要滿足以下條件:
a.該雙通功能需要手機支持,您可以在官網查詢,或撥打950800咨詢華為客服人員。
b.雙卡4G網路正常,開啟副卡的VoLTE功能,手機狀態欄副卡顯示「HD」圖標,如果主卡為電信卡,需同時開啟主卡的VoLTE功能。
如果您的手機滿足對應場景條件,仍然無法實現對應通話時上網功能,請您提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
7. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機欠費,請您先充值話費後嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確保設置的默認移動數據卡是可以上網的電話卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(5)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(6)嘗試重置APN、還原網路設置
如果非以上場景,請您按照以下步驟嘗試:
a. 建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
b. 建議在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
Ⅳ 移動數據打開了為什麼顯示移動網路不能用
原因和解決方法
1、確認手機是否有開啟數據連接;
2、確認當地網路覆蓋是否正常;
3、嘗試更換家人或朋友的SIM卡放置手機內觀察是否可使用;
4、上網的軟體看看是否是設置成只有在WIFI下才能連接
業務
「移動數據流量」是指通過GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA、WCDMA、LTE等移動通信技術上網或使用相關數據增值業務所產生的數據流量,不包含通過WLAN、CSD等其他方式上網所產生的流量。
不包含按內容計費的數據增值業務(彩信、號薄管家、全曲下載、快訊等)所核減的數據流量,也不包含Blackberry、Pushmail 、M2M等集團客戶及行業應用所產生的數據流量。
移動數據流量單位轉換關系: 1024Byte=1KB;1024KB=1MB ;1024MB=1GB;1024GB=1TB。
Ⅵ 手機突然不能用移動數據上網了,之前都是好好的,怎麼回事
如果你的手機使用數據流量無法上網,建議你可以參考下面方法操作試試看,進行排查。
Ⅶ 手機顯示移動網路不可用是怎麼回事
步驟1:點擊齒輪,打開手機設置。
Ⅷ 手機提示移動網路不可用是怎麼回事
如果您使用的是華為手機,您的手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是使用了VPN。可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 5G手機打開5G開關後無法上網
5G網路還在建設初期,部分地區的5G網路兼容性有問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您暫時關閉5G開關:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉5G開關。
5. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
6. 通話過程中不能上網
手機在通話過程中可以上網需要滿足一定條件:
(1)主卡通話時,主卡不能上網:主卡需要開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)才能實現「主卡通話時主卡可以上網」。顯示HD圖標表示已開通成功。
(2)副卡通話時,副卡不能上網,只有以下三個條件均滿足時才能實現副卡通話時副卡上網:
a. 使用系統自帶的撥號軟體。
b. 手機支持副卡通話時副卡上網功能,且控制開關已打開。打開路徑如下:
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理。
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理。
c. 副卡開通VoLTE功能,手機狀態欄副卡有HD圖標。
(3)副卡通話時,主卡不能上網,您的手機需要滿足以下條件:
a.該雙通功能需要手機支持,您可以在官網查詢,或撥打950800咨詢華為客服人員。
b.雙卡4G網路正常,開啟副卡的VoLTE功能,手機狀態欄副卡顯示「HD」圖標,如果主卡為電信卡,需同時開啟主卡的VoLTE功能。
如果您的手機滿足對應場景條件,仍然無法實現對應通話時上網功能,請您提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
7. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機欠費,請您先充值話費後嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確保設置的默認移動數據卡是可以上網的電話卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(5)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(6)嘗試重置APN、還原網路設置
如果非以上場景,請您按照以下步驟嘗試:
a. 建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
b. 建議在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
Ⅸ 華為手機移動網路不可用,怎麼辦
手機網路有時候用不了,有可能就是手機設置問題。下面就給大家說說如何才能讓網路恢復正常使用。
開啟分步閱讀模式
操作方法
01
首先打開手機設置。
02
然後找到「雙卡與移動網路」選項。
03
接著找到「網路模式」
04
一般情況下我們用的都是4G模式,如果信號不是很好可能就導致網路延遲甚至無法使用,我們可以切換到3G網路就變得穩定起來了。
05
還有可能就是多年的SIM和手機的接觸不好,可能是SIM表面的金屬氧化與手機接觸不良導致。
06
這種情況可以使用橡皮擦來進行維護,用橡皮擦在SIM的金屬部分擦拭,然後重新插入手機SIM卡槽,開機看是否能正常。
Ⅹ 手機突然移動數據不能用了,是怎麼回事
若您使用的是一加手機,無法使用數據流量上網,建議按照以下方法操作:
1、確認SIM卡移動數據服務是否正常,例如是否開通了上網功能、是否欠費、手機能否正常識別SIM卡、SIM卡是否與卡槽接觸不良等。
2、確認移動數據開關已打開,您可以從手機頂部下拉劃出狀態欄,檢查移動數據是否開啟;如果SIM卡不是本地卡,可前往【設置】-【SIM卡與流量管理】-【SIM卡1/2】,然後啟用【數據漫遊】。
3、檢查是否設置流量套餐限額,您可以在【設置】-【SIM卡與流量管理】-【流量套餐限額】中查看是否設置了流量上限。
4、確認是否打開了流量節省開關,您可以進入【設置】-【SIM卡與流量管理】-【流量管理】-【流量節省】,關閉開關嘗試;
5、如果是某個應用無法按使用移動數據,可按以下路徑查看:【設置】-【SIM卡與流量管理】-【流量管理】-【應用網路許可權管理】,點擊對應的應用查看網路許可權設置情況。
此設置中包含4個選項:
【WLAN與移動數據】:該應用可以使用移動數據和WLAN網路;
【WlAN】:該應用可以使用WLAN網路,但不能使用移動數據;
【移動數據】:該應用可以使用移動數據,但不能使用WLAN網路;
【禁用網路】:該應用不可使用移動數據和WLAN網路。
6、如果問題仍然無法解決,備份數據後重置手機再測試,路徑:【設置】-【其他設置】-【還原手機】-【徹底清除全部數據(恢復出廠設置)】
如果上述操作未能解決您的問題,建議聯系一加客服獲得更多幫助。