手機網路滿格但是無法上網

1. 手機無線網的信號是滿的但是網路不能用是怎麼回事

DNS錯誤，無線路由器不能自動分配IP地址，造成有的無線設備無法上網，配置一下無線路由器的DNS就行了。無線路由器DNS配置方法：1、瀏覽器地址欄輸入路由器IP地址（路由器背後標簽上有的），輸入登錄用戶名和密碼進入設置頁面。2、在運行狀態，這里就要看到我們當前的dns。在網上搜一下當地的你使用的寬頻運營商的DNS地址，看是否一樣，如果不一樣，就需要修改一下。3、在左側「網路參數」展開更多設置，之後即可看到「WAN口設置」選項，選擇」高級設置「。4、只需要勾選手動設置DNS伺服器，然後輸入你搜索到的當地的你使用的寬頻運營商的DNS地址即可。

2. 為什麼手機上顯示wifi已連接，信號還是滿格，但就是不能上網

您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。

如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：

1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：

6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。

3. 為什麼信號明明是滿格的，卻上不了網

一、如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號，可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在台港澳地區或國外漫遊，需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您套餐的流量封頂規則為准。

二、1、沒有信號或信號比較差，主要是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響，如當前所在位置處於比較封閉的地方，信號可能受到影響。
2、如其他聯通用戶手機信號正常，可通過以下方法進行排障：
【方法一】開啟飛行模式再關閉或重啟手機再試。
【方法二】換機換卡測試，即將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試。

溫馨提示：
如其他用戶手機信號普遍存在問題，可能該位置附近基站存在問題，可點擊https://u.10010.cn/qAHfS進行意見反饋，我們將會在第一時間核查處理。

4. 為什麼手機信號滿格卻沒有網路怎麼辦

如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN，點擊進入VPN設置界面，建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的，目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網，請將您的電話卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持）。
如信號欄顯示HD圖標，則表示已開通成功。
（1）如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
（2）如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
（3）如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
a. 開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題，建議您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（第三方通訊類應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：
（1）請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費，請您充值話費後再嘗試聯網。
（2）請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（3）請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
（4）如果您使用的是5G手機，請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期，部分地區存在5G網路兼容性問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您關閉5G開關嘗試：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉啟用5G開關。
（5）請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
（6）請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
（7）嘗試重置APN
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（8）還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（第三方通訊類應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。

5. 信號滿格,卻不能上網,怎麼解決

1 、手機連接超時

這種情況更多的是在手機息屏一段時間過後，再運用手機的時候出現。更多的表現在於：手機網路界面打不開，刷新不了，卻能夠正常的下載/更新軟體。重連WIFI，還不行的話則需要重新啟動手機/路由器。

2、 更改IP地址

如果上述方式搞定不了上網的問題不妨來試試這一方式是否有效。檢查路由器WIFI信號的IP地址與手機相連接的WIFI里的IP地址是否一致。如果不一致則需要將兩處的IP地址更改一致，長按所連接的網路並點擊「修改網路」，打開「高級選項」然後往下拉，IP選為靜態則會出現「IP地址」點擊修改即可。

3 、頻段運用不恰當

很多路由器都有2.4GHz和5GHz兩個頻段，很多小夥伴可能會選擇5GHz的頻段來運用，因為5GHz頻段的WIFI確實比2.4GHz的WIFI要快。但是，5GHz頻段比2.4GHz衰減性更強，難以穿透障礙物。所以會比較難達到理想的效果，如果不是很多人用WIFI的話，小編建議運用穿透能力更好的2.4GHz頻段。

4、巧妙選擇頻道

下載了可以查看附近路由器頻的「WIFI」，一般路由器會有1~13個頻道，而6~7頻道兼容性是最好的。間隔越大相互干擾的概率就越小，需要提醒的是13頻道對於蘋果用戶是不兼容的。一般情況下，路由器的頻道是自動選擇的，如果鄰居大多用5~9，而小夥伴們就可以選擇1或者13，這樣相互干擾的可能性就會小很多。

5、路由器太熱了

懂一點手機科技的小夥伴們都知道，手機溫度過高對手機的游戲性能的影響有多大。同理，如果將路由器放在不通風的位置並且長時間不關閉路由器，可能會影響路由器的性能，從而影響小夥伴們的體驗。盡量將路由器放到陰涼且通風的位置上，保證散熱。晚上睡覺時就把路由器給關掉，從而減少無用功達到「節能減排」的目的，還能讓第二天擁有更好的網路體驗。
(5)手機網路滿格但是無法上網擴展閱讀：

WiFi在掌上設備上應用越來越廣泛，而智能手機就是其中一份子。與早前應用 於手機上的藍牙技術不同，WiFi具有更大的覆蓋范圍和更高的傳輸速率，因此WiFi手機成為了移動通信業界的時尚潮流。 由於WiFi的頻段在世界范圍內是無需任何電信運營執照的免費頻段，因此WLAN無線設備提供了一個世界范圍內可以使用的，費用極其低廉且數據帶寬極高的無線空中介面。

Wi-Fi是一個無線網路通信技術，目的是改善基於IEEE 802.11標準的無線網路產品之間的互通性。通過已有的網路寬頻，通過無線路由器進行發送信號，再通過手持設備進行接收即可。目前市面上的手機支持的wifi頻段為2.4GHZ和5GHZ。

6. 手機信號滿格 卻不能使用數據流量上網怎麼回事

如果手機開啟數據流量開關後，不能正常上網，請確認下面幾個情況：
手機是否欠費停機，由於手機無法上網，可以直接撥打運營商客服電話進行查詢。
查看手機是否禁用了您需要上網的應用的聯網許可權。
查看手機套餐是否有流量限速或者封頂。
查看信號覆蓋情況，如果手機網路標識內沒有4g，3g等標識表示信號強度不足，建議到開闊地點再試。
確認手機是否支持您的手機卡的網路類型。
客服3號為您解答。歡迎關注「中國電信貴州客服」公眾號，查詢辦理更方便。

7. 手機顯示有信號但不能上網是怎麼回事

如您使用的是聯通手機卡連接不上網路，有可能存在以下原因：
1、SIM卡與手機的金屬觸點接觸不良，建議您將SIM卡取下重新插入手機試一下；
2、SIM卡與手機不匹配，建議您將SIM卡放入別人手機中試一下，如果能夠正常使用，請您帶維修卡及手機到手機售後服務商處檢測手機；如不能正常使用，建議您帶上有效身份證件和SIM卡到聯通營業廳檢測SIM卡。
溫馨提示：上述回答以重慶為例，因各省市區業務規則不同，建議可以撥打當地運營商客服熱線進行咨詢。

8. 手機信號滿格但上不了網

如果手機無法上網，建議按以下步驟操作嘗試：
1、檢查周圍其他移動用戶是否出現此情況，如果有出現同類情況，可能是當地網路信號問題。
2、查看手機上網設置，可重新設置網路參數及重啟手機操作。
3、檢查流量是否使用超量限速。
4、更換手機測試SIM是否正常。
其他
1，發射WiFi的網路關了，但是WiFi還開著，或者斷網了。檢查一下是不是網路關了。
2，WiFi連上了，但是要登錄認證才能上網。這個就要問WiFi的主人拿登錄密碼了。
3，路由器出問題了。把路由器關了，等10來秒，再打開，路由器發熱厲害也會影響網路。
4，把手機WiFi關了，再重新打開，然後再連上。
5，用其他手機連WiFi，如果能用，那就是你的手機WiFi出問題了，這時候就要慢慢排查是什麼問題。如果也是不能用，就是WiFi問題，那就重新設置一下WiFi。

擴展

方法1:WIFI、無線網路自動關閉
可以進入「手機設置->無線和網路->WLAN設置」，點擊手機下方的」菜單「按鈕，在彈出的菜單中選擇「高級」，然後在「WLAN休眠策略」的下拉菜單中選擇」從不「，從而實現WLAN始終開啟，永不休眠。選擇合適WIFI休眠策略可以幫助您獲得更好的手機體驗。

方法2:如何用WIFI上網

先測試下手機有沒有問題，首先需要附近有可用的無線網路，然後進入手機設置的「無線和網路」菜單，勾選「打開WLAN」，然後進入「WLAN設置」，搜索可用的無線網路。搜索到以後，點擊連接即可（有些無線網路有密碼保護，需要輸入密碼才能連接）。能連接代表手機沒問題。

方法 3:WIFI連接不上無線區域網（WLAN）
一，如果網路有密鑰的話首先要確保獲得密鑰。 二，另外有的網路有過濾機制（例如，MAC地址過濾） 請確保過濾機制沒有將手機過濾掉。 三，更換網路制式 現在的家用無線路由器一般是支持802.11b和802.11g制式。電腦的網卡一般都是支持的。 但是很多手機只是支持其中一種，請更換網路制式後重啟路由器試試。另外建議不要選擇混合模式。

9. 為什麼手機上顯示已經連接到了wifi，滿格信號，還是網路不可用呢

用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，