葯房電腦網路故障應急預案

⑴ 網路安全事件應急預案應當按照事件發生後的什麼因素，對網路安全事件進行分級，並規定相應的應急處置措施

可以根據網路安全事件的：

• 可控性、

• 嚴重程度、

• 影響范圍

的不同對安全事件進行分級，並規定響應的處置措施

一般情況下分為4級

• 一級、特別重大--對xx工作造成特別嚴重損害，且事態發展超過xx控制能力的安全事件

• 二級、重大--造成嚴重損害，超出單一部門自身控制能力，需協調各部門協同處置的安全事件

• 三級、較大--對xx工作造成一定損害，但部門內部可自行處理的安全事件

• 四級、一般--對某些工作有些影響，但不危及整體工作
  

⑵ 計算機網路故障應急預案

汗 這個預案是內部資料，一般不對外的，再說你還限制是在醫院是用類別的 不太好找啊！！！！要是有也是人家自己寫的吧！！

⑶ 晉城市互聯網網路安全應急預案的應急保障

後期處置有關部門和重點單位要按照職責分工和相關預案，切實做好應對互聯網網路安全事件的人力、物力、財力、通訊、科技等保障工作，保證應急救援工作和恢復重建工作的順利進行。
7.1應急隊伍保障
7.1.1各職能部門、工作機構、重點單位應當根據本部門、本單位的實際情況，配備相應的應急力量或引進社會化應急服務。
7.1.2市網安辦負責組建本市互聯網網路安全事件應急響應專業隊伍，培養骨幹力量。
7.1.3社會團體、企事業單位等可按照有關規定，參與應急救援。
7.2經費保障
7.2.1各有關單位負責落實互聯網網路安全事件應急管理工作專項經費預算。市網安辦負責落實互聯網網路安全事件應急管理工作的日常運作、應急處置和基礎設施運維等應急管理經費預算，納入市財政預算。
7.2.2各級財政和審計部門要對互聯網網路安全事件應急經費的使用進行監管和評估。
7.3物資保障
各職能部門、工作機構、重點單位應當根據自己的實際需要做好網路信息系統設備儲備工作。
7.4通信保障
市人民政府信息化管理辦公室、中國網通晉城通信分公司、中國移動晉城分公司、中國聯通晉城分公司、中國電信晉城分公司、中國鐵通晉城分公司、市廣電網路公司、市無線電管理局等部門負責建立健全應急通信保障工作體系，完善公用通信網，建立有線和無線相結合、基礎電信網路與機動通信系統相配套的應急通信系統，確保通信暢通。
7.5科技支撐
7.5.1有關部門和單位要積極開展互聯網網路安全領域的科學研究，建立健全本市互聯網網路安全應急技術支撐平台，提高互聯網網路安全科技水平，發揮企業在互聯網網路安全領域的研發作用。
7.5.2市網安辦等專業工作機構應當建立應急處置管理、應急預案管理、應急演練環境、災難備份等數據系統，為互聯網網路安全事件的處置提供科技支撐。

⑷ 《網路安全法》對網路安全應急預案有哪些要求

《網路安全法》第25條規定：網路運營者應當制定網路安全事件應急預案，及時處置系統漏洞、計算機病 毒、網路攻擊、網路侵入等安全風險；在發生危害網路安全的事件時，立即啟動應急預案，採取相應的補救措施，並按照規定向有關主管部門報告。
《網路安全法》第53條規定：國家網信部門協調有關部門建立健全網路安全風險評估和應急工作機制，制定網路安全事件應急預案，並定期組織演練。
負責關鍵基礎信息設施安全保護工作的部門應當制定本行業、本領域的網路安全事件應急預案，並定期組織演練。網路安全事件應急預案應當按照事件發生後的危害程度、影響范圍等因素對網路安全事件進行分級，並規定相應的應急處置措施。
網路安全應急預案應立足安全防護，加強預警，重點保護重要信息網路和關系社會穩定的重要信息系統， 在預防、監控、應急處理、應急保障等方面採取多種措施，構築網路與信息安全保障體系。加強計算機信息網 絡安全的宣傳和教育，提高工作人員的信息安全意識。 要對機房、網路設備、伺服器等設施定期開展安全檢查, 密切關注互聯網信息動態，及時獲取充分而准確的信息， 跟蹤研判，果斷決策，迅速處置，最大限度地減少危害和影響。
希望可以幫到您，謝謝！

⑸ 伺服器宕機怎麼辦伺服器故障應急預案

昨日攜程旅行網站打不開伺服器故障，相信大家也看到攜程科技大樓徹夜明燈加緊整修的壯觀場景，那麼對於伺服器宕機怎麼辦?本文小編就來教一下大家伺服器故障應急預案。

首先分清導致伺服器出故障的因素：

1、外部攻擊

2、內部攻擊

3、運維誤操作

伺服器宕機怎麼辦?伺服器故障應急預案

不管是外部攻擊還是內部故障，備份好以及冗餘措施，可以使宕機時間縮短到最低。

備份問題盡管聽起來不可思議，但在實踐中，不少企業並未建立起一套檢驗過的備份系統。備份的意義在於危急時刻可以快速恢復或重建生產系統。在企業網路中，經常出現的問題實際上是：

備份步驟的瑕疵導致並未完成正確的備份過程

由於有限的存儲空間導致一定時間後因存儲空間耗盡導致的隨後備份失敗

備份介質受損導致無法成功恢復

傳統上，磁帶因其低造價以及高存儲密度使其成為了理想的備份介質。然而，這種傳統備份介質的幾個致命缺點經常使其內含的數據變得不可存取：

丟失的磁帶索引卡片

磁帶介質在存儲過程中容易受到外界磁場影響

介質本身損壞

介質讀取過程中被讀取設備損壞

此外，磁帶備份介質本身存儲在磁帶倉庫中，從倉庫檢索所需的備份磁帶、轉移至數據中心並重新載入數據的時間消耗通常也是客觀的。

即使有一套備份系統仍然是不能抵擋所有的意外事故的。2014 年， Samsung 數據中心的一場大火使其雲服務暫停服務。如果沒有異地備份，這場大火將使其本地備份的恢復變得極為困難。

冗餘對於突發性事件來說，盡快恢復，或者是持續的提供服務是非常重要的。本月，某知名支付公司因數據中心網路連接性故障導致了一段時間的服務中斷。如果有更好的冗餘方案，此種事故的影響面將會得以降低，甚至會化解為用戶不可感知的內部事故。

大部分伺服器都有兩部獨立的 PSU，任意一部 PSU失效並不會影響其正常服務;一般來說，伺服器的兩部 PSU 將連接到兩路不同的電路或不間斷電源上以避免市電失效;數據中心電源多數同時配備 UPS 和柴油發電機來避免發電公司未通知的停止供電服務導致的服務中斷。網路亦然;同時接入多路 ISP 線路，並對其進行獨立布線，同時在多條線路上宣告地址，便可使得網路服務的魯棒性更高。

在系統的視角上，只有同時配置好的備份以及冗餘方案，才能提高可用性，避免非可控因素導致的長時間服務中斷。

伺服器宕機怎麼辦?伺服器故障應急預案就為大家介紹到這里

⑹ EC2集群網路風暴問題問題，怎麼解決

摘要：本文論述了信息系統的安全是一個整體的問題，不但需要在技術和設備上達到網路安全、應用安全和物理安全，而且在人員管理上要建立一整套相關的信息安全管理體制。只有通過在技術、設備、人員上建立完善的計算機網路系統安全及其應急預案，才可能在計算機網路或信息系統出現故障時最快、最安全、最有效地恢復正常業務，最大限度地保證信息化的順利進行。關鍵詞：信息系統信息安全網路部署應急管理中圖分類號：TP393.08文獻標識碼：A文章編號：1673-8454（2008）01-0060-03我院是北京大學醫學部的一所教學醫院，從1998年開始建設計算機網路，此後多次進行了改建、擴建，形成了一定的規模。任何網路系統的設計與建設都不可能達到絕對的安全可靠，因此只有通過細致的日常維護與及時的故障處理應急預案，才能最大限度地提高網路系統的可靠性；只有建立合理可靠的事故處理機制，才可能在計算機網路或醫院信息系統（HospitalInformationSystem，HIS）出現故障時最快、最安全、最有效地恢復醫院正常業務。因此我們作出如下安全部署：一、網路安全1．內外網隔離我院的計算機網路由兩套相互獨立的乙太網構成。管理信息網為內部網路，網路為主幹1000M的千兆乙太網，採用雙交換機的三層架構。兩台核心交換機，通過Cisco6509的HSRP（熱備份路由協議）做到冗餘備份。醫院的所有業務都通過主核心交換機進行運轉，備份交換機在主交換機出現故障時可以在5秒內切換。平時備份交換機主要用於外網（Internet）的接入，但不啟用三層，避免內外網的邏輯連接。3750、4500系列交換機作為匯聚層，全院正在使用的接入Cisco交換機120台左右，其中大多數是新款的3560G系列，保證10\100\1000M的設備接入。主要完成醫療、管理、財務等醫院內部重要業務的網路應用管理、資源內部共享和數據傳遞。網路裝有趨勢科技網路病毒牆NVW及FortiGate500防火牆，通過防火牆的策略，使內網的醫療保險用戶可以訪問醫保伺服器，但不能連接外網，只有用於北京市衛生局要求的發放市民卡與病情上傳的部分特定IP地址的客戶端，既能訪問發卡用伺服器，同時也能連接外網，為醫療保險數據上傳、北京市民卡——實名就診卡系統數據同步以及病人症狀監測數據上報等業務提供支持。科研辦公網為外部網路，主幹1000M的快速乙太網,採用兩層結構，外部網路主要用於科研辦公、信息發布、教育教學等，Internet接入採用北京大學醫學院分配過來的中國教育科研網(,CERNET）光纖，連接到北醫三院的FortiGate（美國飛塔）防火牆，用來隔離非正常的網路流量。三院內部Internet採用用戶認證的方式上網，為此分別配置了「城市熱點」設備。為了保證網路內部免受病毒的攻擊，還在Internet介面處配置了「美國趨勢」的防病毒牆和「趨勢」桌面的防病毒軟體。同時內部網路的終端用戶安裝趨勢殺毒軟體，由病毒伺服器自動升級。這種方式對內部數據有極大的安全性。2．VLAN劃分由於網路的規模在不斷變大，業務的多樣性也在不斷增加，這樣就給網路的維護與管理工作帶來了困難。為避免發生某一根光纖的損壞，造成大面積應用科室的網路中斷的情況，為便於管理，實現網路相對安全，提高網路的性能，合理劃分網段是保證網路安全的首要問題。我們採取網路框架以樓宇為主，基於業務類型按埠劃分VLAN，即在核心交換機與樓宇交換機相連的埠上劃分TRUNK介面，在樓宇內的上連二級交換機劃分VLAN，與其下連的三級交換機作為單一的透明交換機使用，不再劃分VLAN。醫院現有業務類型主要有八個業務板塊：掛號、收費、住院、檢驗、葯房、發卡（包括發卡和病情上傳），影像（包括核磁區CT和B超系統）、食堂。依據我院的業務類型分析與交換機和樓宇的物理位置，大致劃分了22個VLAN。我院的現有業務主要有HIS系統和LIS系統。這些機器的IP地址都是10.1.0.X/16網段的可以直接與資料庫通訊。擴展性好，管理相對簡單，有效地防止了廣播風暴的發生。（圖1為院內網路拓撲圖）。累計布放信息點4224個(包括外科樓的2080個信息點，不包括6棟家屬宿舍的336個信息點)，實際使用中，內網信息點452個，外網信息點840個。3．網路管理保證院內、外網系統的正常運行，保持網路系統的正常穩定工作，嚴格監控網路運行狀態，調整必要的網路設備參數，建立數據自我檢測機制，設置資料庫管理系統的數據管理選項，對每天的數據進行自我檢測，對大批量的數據更新進行記錄，並以消息方式提交系統管理員。（每日）查詢並導出關鍵設備的SysLog日誌；（每日）查看並生成關鍵設備專業的網路流量監控軟體（MRTG）流量監控圖（圖2為MRTG流量監控示意圖）；（隨機）監控關鍵設備的運行狀況（埠狀態、CPU利用率、MEM利用率）；（及時）記錄網路設備的配置及相關信息的變更；（及時）進行主幹路由圖、信息點平面圖、設備埠對應表、機櫃安裝示意圖、網路結構拓撲圖文檔的維護；（及時）排除用戶終端的通信故障並記錄相關信息；（及時）記錄新入網設備進行配置並作相關的記錄；（每周）提交網路系統運行狀況分析報告。二、應用安全1．信息系統建設信息系統按應用構成劃分，可大致歸為三類：管理信息系統（ManagementInformationSystem，MIS）、臨床信息系統（ClinicalInformationSystem，CIS）和辦公自動化系統（OfficeAutomation，OA）。管理信息系統以2台IBMX336作域控伺服器，2台IBMX446作資料庫伺服器，通過MSCS集群軟體組成雙機熱備集群。存儲器為IBMTotalStorageDS4800，18塊磁碟，1台IBMX336資料庫備份伺服器（13：00和7：00將存儲器的數據備份到磁帶庫）。信息系統採用三層體系結構即在客戶端與資料庫之間加入了一個「中間層」，也叫組件層，形成客戶層—中間件—服務層的邏輯架構。基於微軟的AC2000的COM組件負載均衡解決方案作為中間件伺服器系統的基本構架。採用兩套集群分別處理門診和住院系統的中間層應用。此外，科研辦公網現有伺服器11台，所有醫院業務有關的數據全部保存在此伺服器群內。為伺服器群組建立專用網段，即DMZ區（DemilitarizedZone）為伺服器區。利用網路中間設備的安全機制控制其與內外網間的訪問，從而保證該區處於一個安全的環境。2．建立防禦體系整個網路採用安裝企業版趨勢殺毒軟體，由病毒伺服器端自動為每個安裝了病毒客戶端的終端用戶自動升級，定期更新病毒定義庫；使用的桌面管理系統將自動進行漏洞掃描，為存在安全漏洞的計算機打補丁；區域網對外出口採用趨勢科技網路病毒牆NVW系列及FortiGate500防火牆完成網路層病毒數據包過濾功能，在原本病毒可以「暢通無阻」的網路層建立起了穩固的屏障，使業務關鍵設備遠離病毒攻擊，將網路流量控制在預測的波動范圍內，大幅度提高網路穩定性，業務系統的運行效率因此大大提高，系統死機、癱瘓事故也大幅度減少，網路維護和管理的壓力有效地得以降低。同時提供入侵監測保障內網安全，強化了安全策略、有效地記錄Internet上的活動、限制暴露用戶點。摘要：本文論述了信息系統的安全是一個整體的問題，不但需要在技術和設備上達到網路安全、應用安全和物理安全，而且在人員管理上要建立一整套相關的信息安全管理體制。只有通過在技術、設備、人員上建立完善的計算機網路系統安全及其應急預案，才可能在計算機網路或信息系統出現故障時最快、最安全、最有效地恢復正常業務，最大限度地保證信息化的順利進行。關鍵詞：信息系統信息安全網路部署應急管理中圖分類號：TP393.08文獻標識碼：A文章編號：1673-8454（2008）01-0060-03我院是北京大學醫學部的一所教學醫院，從1998年開始建設計算機網路，此後多次進行了改建、擴建，形成了一定的規模。任何網路系統的設計與建設都不可能達到絕對的安全可靠，因此只有通過細致的日常維護與及時的故障處理應急預案，才能最大限度地提高網路系統的可靠性；只有建立合理可靠的事故處理機制，才可能在計算機網路或醫院信息系統（HospitalInformationSystem，HIS）出現故障時最快、最安全、最有效地恢復醫院正常業務。因此我們作出如下安全部署：一、網路安全1．內外網隔離我院的計算機網路由兩套相互獨立的乙太網構成。管理信息網為內部網路，網路為主幹1000M的千兆乙太網，採用雙交換機的三層架構。兩台核心交換機，通過Cisco6509的HSRP（熱備份路由協議）做到冗餘備份。醫院的所有業務都通過主核心交換機進行運轉，備份交換機在主交換機出現故障時可以在5秒內切換。平時備份交換機主要用於外網（Internet）的接入，但不啟用三層，避免內外網的邏輯連接。3750、4500系列交換機作為匯聚層，全院正在使用的接入Cisco交換機120台左右，其中大多數是新款的3560G系列，保證10\100\1000M的設備接入。主要完成醫療、管理、財務等醫院內部重要業務的網路應用管理、資源內部共享和數據傳遞。網路裝有趨勢科技網路病毒牆NVW及FortiGate500防火牆，通過防火牆的策略，使內網的醫療保險用戶可以訪問醫保伺服器，但不能連接外網，只有用於北京市衛生局要求的發放市民卡與病情上傳的部分特定IP地址的客戶端，既能訪問發卡用伺服器，同時也能連接外網，為醫療保險數據上傳、北京市民卡——實名就診卡系統數據同步以及病人症狀監測數據上報等業務提供支持。科研辦公網為外部網路，主幹1000M的快速乙太網,採用兩層結構，外部網路主要用於科研辦公、信息發布、教育教學等，Internet接入採用北京大學醫學院分配過來的中國教育科研網(,CERNET）光纖，連接到北醫三院的FortiGate（美國飛塔）防火牆，用來隔離非正常的網路流量。三院內部Internet採用用戶認證的方式上網，為此分別配置了「城市熱點」設備。為了保證網路內部免受病毒的攻擊，還在Internet介面處配置了「美國趨勢」的防病毒牆和「趨勢」桌面的防病毒軟體。同時內部網路的終端用戶安裝趨勢殺毒軟體，由病毒伺服器自動升級。這種方式對內部數據有極大的安全性。2．VLAN劃分由於網路的規模在不斷變大，業務的多樣性也在不斷增加，這樣就給網路的維護與管理工作帶來了困難。為避免發生某一根光纖的損壞，造成大面積應用科室的網路中斷的情況，為便於管理，實現網路相對安全，提高網路的性能，合理劃分網段是保證網路安全的首要問題。我們採取網路框架以樓宇為主，基於業務類型按埠劃分VLAN，即在核心交換機與樓宇交換機相連的埠上劃分TRUNK介面，在樓宇內的上連二級交換機劃分VLAN，與其下連的三級交換機作為單一的透明交換機使用，不再劃分VLAN。醫院現有業務類型主要有八個業務板塊：掛號、收費、住院、檢驗、葯房、發卡（包括發卡和病情上傳），影像（包括核磁區CT和B超系統）、食堂。依據我院的業務類型分析與交換機和樓宇的物理位置，大致劃分了22個VLAN。我院的現有業務主要有HIS系統和LIS系統。這些機器的IP地址都是10.1.0.X/16網段的可以直接與資料庫通訊。擴展性好，管理相對簡單，有效地防止了廣播風暴的發生。（圖1為院內網路拓撲圖）。累計布放信息點4224個(包括外科樓的2080個信息點，不包括6棟家屬宿舍的336個信息點)，實際使用中，內網信息點452個，外網信息點840個。3．網路管理保證院內、外網系統的正常運行，保持網路系統的正常穩定工作，嚴格監控網路運行狀態，調整必要的網路設備參數，建立數據自我檢測機制，設置資料庫管理系統的數據管理選項，對每天的數據進行自我檢測，對大批量的數據更新進行記錄，並以消息方式提交系統管理員。（每日）查詢並導出關鍵設備的SysLog日誌；（每日）查看並生成關鍵設備專業的網路流量監控軟體（MRTG）流量監控圖（圖2為MRTG流量監控示意圖）；（隨機）監控關鍵設備的運行狀況（埠狀態、CPU利用率、MEM利用率）；（及時）記錄網路設備的配置及相關信息的變更；（及時）進行主幹路由圖、信息點平面圖、設備埠對應表、機櫃安裝示意圖、網路結構拓撲圖文檔的維護；（及時）排除用戶終端的通信故障並記錄相關信息；（及時）記錄新入網設備進行配置並作相關的記錄；（每周）提交網路系統運行狀況分析報告。二、應用安全1．信息系統建設信息系統按應用構成劃分，可大致歸為三類：管理信息系統（ManagementInformationSystem，MIS）、臨床信息系統（ClinicalInformationSystem，CIS）和辦公自動化系統（OfficeAutomation，OA）。管理信息系統以2台IBMX336作域控伺服器，2台IBMX446作資料庫伺服器，通過MSCS集群軟體組成雙機熱備集群。存儲器為IBMTotalStorageDS4800，18塊磁碟，1台IBMX336資料庫備份伺服器（13：00和7：00將存儲器的數據備份到磁帶庫）。信息系統採用三層體系結構即在客戶端與資料庫之間加入了一個「中間層」，也叫組件層，形成客戶層—中間件—服務層的邏輯架構。基於微軟的AC2000的COM組件負載均衡解決方案作為中間件伺服器系統的基本構架。採用兩套集群分別處理門診和住院系統的中間層應用。此外，科研辦公網現有伺服器11台，所有醫院業務有關的數據全部保存在此伺服器群內。為伺服器群組建立專用網段，即DMZ區（DemilitarizedZone）為伺服器區。利用網路中間設備的安全機制控制其與內外網間的訪問，從而保證該區處於一個安全的環境。2．建立防禦體系整個網路採用安裝企業版趨勢殺毒軟體，由病毒伺服器端自動為每個安裝了病毒客戶端的終端用戶自動升級，定期更新病毒定義庫；使用的桌面管理系統將自動進行漏洞掃描，為存在安全漏洞的計算機打補丁；區域網對外出口採用趨勢科技網路病毒牆NVW系列及FortiGate500防火牆完成網路層病毒數據包過濾功能，在原本病毒可以「暢通無阻」的網路層建立起了穩固的屏障，使業務關鍵設備遠離病毒攻擊，將網路流量控制在預測的波動范圍內，大幅度提高網路穩定性，業務系統的運行效率因此大大提高，系統死機、癱瘓事故也大幅度減少，網路維護和管理的壓力有效地得以降低。同時提供入侵監測保障內網安全，強化了安全策略、有效地記錄Internet上的活動、限制暴露用戶點。三、物理安全1．網路設備備件網路設備的故障是網路出現問題的主要原因之一。通過適量的備件冗餘，當部分備件出現故障時，維護部門可以用更換部件的方案迅速解決問題，快速恢復網路的正常運轉。在最短的時間內解決問題，最大限度地降低系統停機時間；然後將有故障的模塊或器材送回廠家修理。為了及時滿足我院網路系統應急事件處理過程中對部分硬體設備的需求，採取提供全部網路設備綜合備機服務，且全部備機保證在功能上與原有設備相同。核心交換機熱備，主交換機冷備，門診交換機本地備份。2．電源備份不間斷電源（UPS）作為計算機系統外設之一，特別是醫院網路中的保護設備，它主要起到三個作用：一是提供後備電源，防止突然斷電造成的損害，一些重要數據的丟失；二是消除「污染」，改善電源質量，對電源系統中的浪涌、雜訊、電壓下降等現象起到改進作用，使計算機中的電子部件免受摧毀性損壞；三是對整個數據通道進行保護，提高網路的可用性，使我院的計算機系統和網路運行更加穩定安全。目前，我院在機房及交換機布置了UPS防護，作到電源冗餘，安全支持了系統關鍵業務的不間斷運行。能在外界電力出現問題的情況下，有效保存關鍵應用的關鍵數據，並保持主要網路幹路的通暢約四個小時。這在很大程度提高了整體信息系統的安全性。四、制度安全為保證及時處理醫院信息系統的各種故障，保障門診、病房HIS系統正常工作，信息中心設立24小時聽班制。不但在技術和設備上達到網路安全、應用安全和物理安全，而且還建立了一整套相關的信息安全管理體制。嚴格執行考勤制度，明確工作職責，貫徹值班制度。遇到網路故障、系統故障或用戶反映的問題時能很快組織有關人員找到原因並排除故障。我院網路系統雖然在物理上分為內網和外網，而且兩部分在承載業務和管理力度方面又確實存在差異，但考慮到任何的網路故障對於北醫三院整體功能都會產生嚴重的影響，因此對內、外兩網依據計算機系統的各種軟硬體故障可能出現的情況，制定計算機系統安全保障應急預案，根據不同情況對計算機系統進行不同處理，爭取在最短的時間內恢復計算機系統的正常運行。1．處理步驟我們針對可能出現的應急情況綜合分析，如醫院全面斷電、機房斷電、HIS系統核心伺服器、資料庫、網路交換機（核心交換機、二層交換機）出現故障，導致所有一線業務計算機無法正常登錄HIS系統，不能進行正常的掛號、收費、劃價、取葯等情況，制定了各種應急預案：信息中心停電應急預案、網路故障緊急預案、信息系統應急預案、門診收費應急預案。（1）計算機因不間斷電源（UPS）供電不正常時，技術人員以及相關負責人在五分鍾內到達故障現場，解決問題並以最快速度恢復設備的正常供電。（2）當計算機伺服器數據出現崩潰，主伺服器發生故障時，十分鍾內啟動後備伺服器，並通知門診辦公室做好相關的處理工作。（3）資料庫崩潰，不能正常運行或資料庫實在無法恢復，立即啟用資料庫備份與恢復方案，來恢復資料庫。（4）計算機故障發生在主幹網的連接線，立即啟用備用鏈路，更換交換機，改變主幹網布線結構。（5）HIS軟體系統故障，HIS系統程序或資料庫出現故障時，首先由信息中心人員進行初步排查，同時通知軟體開發商的維護人員趕往醫院，在10分鍾內無法解決時，啟用備份伺服器。2．門診應急預案門急診是醫院的窗口，是患者來院進行診斷、治療、預防保健的第一服務場所，門急診服務直接影響到醫院的形象和聲譽。門急診系統安全尤為重要，因此，門診系統工作站專門備有門診應急伺服器，主要針對門急診窗口病人，一旦主從伺服器同時宕機、核心交換機出現故障，將前台切換到門診應急伺服器確保門診工作正常進行。恢復正常後數據回傳到主伺服器。為保障網路高可靠性、高可用性，除了採取上述措施外，在門診及機房備有一套應急交換機，一旦網路出現問題，可以保證收費、葯房、檢驗等重要部門切換到備用交換機上使用，保證醫院業務不間斷。整個應急預案做到人人心中有數。3．網路故障緊急預案任何網路系統的設計與建設都不可能達到絕對的安全可靠，因此只有通過細致的日常維護與及時的故障處理才能最大限度地提高網路系統的可靠性。當網路系統發生應急事件需要處理時，當有用戶報告網路故障時作如下處理：（圖3為網路故障處理流程）五、結束語網路信息安全是一個整體的問題，需要從管理與技術相結合的高度，制定與時俱進的整體管理策略，並切實認真地實施這些策略，才能達到提高網路信息系統安全性的目的。根據醫院網路建設的不斷完善以及軟體的不斷升級，將不定期的舉行應急預案的演練，信息中心軟、硬體組人員，每人熟知應急預案中的流程和分工，對資料庫備份伺服器每天檢查數據備份情況，提高醫院信息中心管理人員的技術水平，更好地保障醫院信息系統穩定、安全的運行。參考文獻：李懷成,高小葵,齊峰等.網路故障情況下的門診收費應急系統[J].中華醫院管理雜志,2003(10):503-504.高校教學醫院的信息系統安全應急管理策略 計虹

⑺ 醫院安全應急預案

醫院安全疏散預案
火災是一類嚴重威脅人民群眾生命和財產安全的危險事故，全國每年因各種原因造成的此類事故就達數萬起，產生了惡劣的影響，並造成巨大的損失。成熟優化的火災應急預案，訓練有素的應急組織，不僅可以做到發生事故時的應急救援，而且可以發現預防系統的缺陷。為了更好的認識與防範火災事故的發生、降低突發火災的危害程度，將事故控制在最低限度內。從而保證全院職工的人身安全，同時又能讓人人樹立安全第一的思想，在遇到緊急情況時不慌張，聽從醫院的指揮，做到安全疏散，為此制定緊急情況安全疏散預案。
一、疏導原則

當初期火災未能得到有效控制，有蔓延擴大趨勢，應組織起火部位、起火點及上層人員進行疏散。先從起火部位、起火樓層的人員疏散，如火勢得到控制，負責人應立即下達停止疏散命令，停止疏散。預防為主，措施得力，堅守崗位，履行職責，患者至上，遇火不亂，減少損失，避免傷亡。

二、指揮系統

總指揮： XXX

副總指揮：XXX XXX XXX

三、疏散路線

疏散命令下達後所有在樓區內需疏散人員都通過樓梯向下層向院內疏散。二樓如遇樓梯、過道被煙氣所阻或污染，不得已情況下二樓人員可關緊門打開窗戶等待救援。平房區所有需疏散人員一律向院內疏散。

四、注意事項

1、火災發生後，醫護人員均有組織患者安全疏散的法律責任。因此，必須堅守崗位穩定患者，做好疏散准備和組織好疏散。

2、因醫院屬於特殊場所，除遇特殊情況外，在疏散命令下達前醫護人員不得擅自組織疏散。

3、醫護人員在組織患者疏散過程中，一定遵守程序、維護秩序，防止擠壓和意外損傷發生。

4、醫護人員在任何情況下，不得組織患者跳樓，應按本程序組織安全自救，安全逃生。

為了應對可能發生的安全事故和緊急狀態，有效地預防事故、處置事故，進一步完善安全事故管理程序，預案確定了應急工作的原則，即服從指揮安全第一的原則；分級、分部門負責協調一致的原則；緊急處置的原則；局部利益服從全局利益的原則。

安全防火人人有則，全院職工要牢固樹立責任重於泰山的思想，預防火災事故的發生，在發生火災事故時，認真旅行職責，不漏崗，不脫崗，不履行職責造成嚴重事故的要追究其全部責任。

⑻ 網路安全法規定,網路運營者應當制定什麼的應急預案

《中華人民共和國網路安全法》規定，網路運營者應當制定網路安全事件應急預案，及時處置系統漏洞，計算機病毒，網路攻擊，網路侵入等安全風險，在發生危害網路安全的事件時，立即啟動應急預案，採取相應的補救措施，並按照規定向有關主管部門報告。國家堅持網路安全與信息化發展並重，遵循積極利用，科學發展，依法管理，確保安全的方針，推進網路基礎設施建設和互聯互通，鼓勵網路技術創新和應用，支持培養網路安全人才，建立健全網路安全保障體系，提高網路安全保護能力。
《中華人民共和國網路安全法》
第九條
網路運營者開展經營和服務活動，必須遵守法律、行政法規，尊重社會公德，遵守商業道德，誠實信用，履行網路安全保護義務，接受政府和社會的監督，承擔社會責任。第二十一條
國家實行網路安全等級保護制度。網路運營者應當按照網路安全等級保護制度的要求，履行下列安全保護義務，保障網路免受干擾、破壞或者未經授權的訪問，防止網路數據泄露或者被竊取、篡改：
（一）制定內部安全管理制度和操作規程，確定網路安全負責人，落實網路安全保護責任；
（二）採取防範計算機病毒和網路攻擊、網路侵入等危害網路安全行為的技術措施；
（三）採取監測、記錄網路運行狀態、網路安全事件的技術措施，並按照規定留存相關的網路日誌不少於六個月；
（四）採取數據分類、重要數據備份和加密等措施；
（五）法律、行政法規規定的其他義務。

⑼ 國家網路安全事件應急預案應急處置包括

法律分析：包括事件報告、 應急響應、應急結束幾個環節。

法律依據：《國家網路安全事件應急預案》4 應急處置

4.1 事件報告

網路安全事件發生後，事發單位應立即啟動應急預案，實施處置並及時報送信息。各有關地區、部門立即組織先期處置，控制事態，消除隱患，同時組織研判，注意保存證據，做好信息通報工作。對於初判為特別重大、重大網路安全事件的，立即報告應急辦。

4.2 應急響應

網路安全事件應急響應分為四級，分別對應特別重大、重大、較大和一般網路安全事件。I級為最高響應級別。

4.3 應急結束

4.3.1 級響應結束

應急辦提出建議，報指揮部批准後，及時通報有關省（區、市）和部門。

4.3.2 級響應結束

由事件發生省（區、市）或部門決定，報應急辦，應急辦通報相關省（區、市）和部門。