A. 為什麼換手機後3G網速變慢甚至不能用
若您手機出現上網慢的情況,請您檢查以下情況:
1.請查看手機的網路模式,如使用的是4G/3G網路即可使用高速的數據業務,使用2G網路(GSM網路)速率相對較慢。
2.請查看手機的信號強度,如果信號較弱,可能是由於信號強度影響手機的速率。
3.另外上網的速率與手機終端支持版本也有關系。
如需幫助,您可聯系當地人工客服處理。
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B. 手機3g上網速度慢什麼原因
1、正式因為有著出色的上網速度,3G在一年間的用戶數大增200%,而用戶的激增則直接影響到3G的上網速度。我們知道,目前國內的三種3G網路均是採用共享模式,即共享網路帶寬,也就是說,在同一時間上網人數越多,平均網速就越慢。我們可以預計,在3G基站未增容前,3G網路的平均速度還將繼續變慢。
2、另外,包月方式的不同也是導致3G網速被拖慢的原因。在今年4月1日以前,電信「天翼」採用了限時長不限流量的包月方式,這就導致部分用戶選擇用3G網路進行BT或電驢下載,長時間的佔用網路帶寬,自然會對其他3G用戶的網速造成嚴重影響。
3、最後,3G信號問題同樣拖累了3G網路的速度。雖然各大運營商均宣稱已完成國內主要城市的3G網路建設,但在實際使用中,有些地方的3G信號依然微弱,會自動將至2G模式,大大影響了上網速度。
經過上述多種原因的拖累,目前三種3G網路的速度較09年發生了不小的變化,其中電信「天翼」的網速變化最為明顯,在上網高峰時段(18:00-22:00),它的平均下行速率由原來的120KB/s以上將至60KB/s左右,有些時候甚至更低;而移動TD網路的網速在高峰時段也有較為明顯的降幅;相對來說,聯通WCDMA的網速變化較小,而這卻主要「歸功」於其較貴的3G資費。
C. 手機流量速度慢怎麼辦
如你使用的是聯通卡,出現手機網速慢的問題,可先清理手機緩存並重啟手機後試一下,如還是網速慢,可通過以下方式反饋:
登錄中國聯通網上營業廳,點擊右側懸浮窗口 > 客服 > 人工,接入在線客服咨詢/反饋;
登錄中國聯通APP > 服務 > 客服 > 在線客服 > 轉人工,接入在線客服咨詢/反饋;
微信登錄綁定「中國聯通微廳」 > 轉人工,接入在線客服咨詢/反饋。
D. 3G網路,網速超慢
若是您手機出現上網慢的情況,請您檢查以下情況:
【1】請查看手機的網路模式,如使用的是4G/3G網路即可使用高速的數據業務,使用2G網路(GSM網路)速率相對較慢。
【2】請查看手機的信號強度,如果信號較弱,可能是由於信號強度影響手機的速率。
【3】另外上網的速率與手機終端支持版本也有關系。
如需幫助,您可聯系當地聯通10010人工客服處理。
E. 手機網路太慢了怎麼弄
如果您使用的是華為手機,手機出現使用移動數據上網速度慢時,請按照以下步驟進行排查:
1. 請確保手機4G或5G信號正常
如果手機信號異常,會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置,在最上方搜索欄輸入VPN,點擊跳轉到設置界面,根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
3. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異,部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡後重試。
4. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶佔主卡資源,導致主卡上網慢,您可以把副卡拔出或者關閉副卡:打開手機設置,在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理,點擊進入設置界面,直接將副卡關閉。
5. 個別應用或個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致,建議您更換同類型應用或網站嘗試,或反饋給第三方客服。
6. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾,導致手機信號變差,影響上網速度。建議您取下後嘗試。
7. 請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢,換到其他地方後就可以恢復正常。
8. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
9. 請重置APN嘗試
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點,選擇重置為默認設置嘗試。
10. 請還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決問題,請提前備份好數據(第三方通訊類應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
F. 為什麼用3G手機上網還這么慢
3G手機使用3G號碼上網的話。。很快的啊!
如果3G手機使用的是2G號碼的話。那麼和普通手機沒區別的。。。3G手機只有使用3G號碼上網速度才會快的、、、
G. 手機上網卡3g流量的網速太慢怎麼辦
需要看一下所在的位置3G覆蓋是否好,如果覆蓋比較弱的話也會出現網速慢的情況。你可以看一下同一位置的使用3G的用戶的網速是什麼樣的,如果其他人網速很快的話,那就是你的手機或者手機卡的問題了,然後你可以換卡換手機來測試一下是手機還是手機卡的問題。
H. 沒4G,3G網速特別慢
若您手機出現上網慢的情況,請您檢查以下情況:
1.請查看手機的網路模式,使用3G、2G網路(GSM網路)速率相對較慢;
2.請查看手機的信號強度,如果信號較弱,可能是由於信號強度影響手機的速率;
3.另外上網的速率與手機終端支持版本也有關系;
排除以上情況仍未解決,建議聯系號碼歸屬地的聯通客服了解。
您好, 我公司暫時未接到開放4G網路的通知, 何時開網請您耐心等待關注,給您帶來不便敬請諒解。
I. 3g/4g套餐,網速慢是什麼原因
按你描述的情況,上網慢可能的原因及處理方式:1、請查看手機的信號強度,如果信號較弱,可能是由於信號強度影響手機的速率。2、另外上網的速率與手機終端支持版本也有關系。如排除以上情況還未解決,建議你可聯系歸屬地人工客服處理。