光貓正常電腦沒網路

① 貓的燈正常亮，為什麼就是不能上網啊

請分別從以下幾個方面進行排查：

1、確認寬頻帳號是否正常無欠費；

2、確保路由器的網線與貓、路由器、電腦連接正確，相應的指示燈正常；

3、在瀏覽器地址欄輸入路由器默認登陸地址（如：192.168.1.1），輸入用戶名與密碼登陸路由器設置界面，查看「WAN口狀態」是否正常獲取IP地址，若提示「撥號失敗」請點擊幫助查看，並按照幫助中的步驟去排查；

4、也可以直接先不用路由器，使用貓撥號上網試試，看看能否撥號上網，如果可以，那麼再連接上路由器重新設置試試。

寬頻無線貓

要組建一個家庭無線寬頻網路，一般情況下需要購買多款設備，比如ADSL MODEM、寬頻路由器、無線路由器或AP、交換機等等，不僅投資較大，光是其線纜的連接和為電源適配器尋找合適的所需的插座就夠忙活一陣。

而隨著集MODEM、寬頻路由器、無線路由器或AP、交換機與一身的寬頻無線貓的出現，讓這一切變得更簡便。

② 光貓和路由器燈都正常亮但就是沒有網是怎麼回事

打電話給客服，可能是他們後台設置問題，讓他們遠程給你配置下就行，我也遇到過

③ 通過光貓連接電腦，電腦上不去網怎麼回事

電腦上網不連網，原因如下
一、台式電腦提示無法聯網
關於電腦連不上網怎麼回事的問題，在「Internet協議(TCP/IP)屬性」中，可以看到Windows默認此協議將「自動獲得IP地址」和「自動獲得 DNS伺服器地址」，當你的網路出現受限制的情況則很有可能是你網路中的DHCP伺服器出現了故障，那麼我們就需要手動輸入IP地址和DNS伺服器地址，看下公司其他電腦的配置，參照設置，注意把IP的最後一位改成不同的數，以免產生沖突。
1、一般電腦上不了網是網路運營商的問題，過一會自動就能上了，可以看下寬頻貓的指示燈狀態，如果信號燈一直閃或者完全不亮，那不是電腦的問題，是網路信號沒有到電腦上來，可以打電話費網路運營商(電信或者聯通)解決，一般城市都是24小時內上門解決，如果寬頻貓的信號燈一直保持常亮，這就證明網路正常，請查找電腦或者路由器、交換機、網卡的問題原因。
2、有時候電腦連接不上網是系統設置方面的問題，如果是ADSL寬頻，請重新創建寬頻連接，重新撥號上網，要是連接有路由器，還需要檢查路由器設置是否正確，一般路由器問題，可以重新啟動路由器或者重新設置一遍即可解決。
3、電腦中了網路病毒，電腦可能會出現上不了網，用殺毒軟體進行殺毒，或者重新安裝系統能夠解決。
4、網卡驅動問題和網卡損壞都會導致不能上網，如果是驅動問題，可以更新網卡驅動試試，一般網卡都是主板集成的，用主板的驅動光碟就可以安裝網卡驅動。如果是網卡損壞，自己一般修理不了，直接買一新的網卡就行了。那麼電腦連不上網怎麼回事?
二、筆記本連不上網
1、在區域網情況下，只有你一個人不能連接網路時，右鍵單擊「網上鄰居」查看「本地連接」是否連接正常。如果小電腦打叉的話就可以判斷是網路沒有接好，這時候檢查網線介面處是否有松動，重新插一次。如還不行的話，則檢查本機與HUB或交換機的網路介面是否松動。
2、如果看不到「本地連接」指示，那麼右鍵打開「我的電腦」-->「管理」-->「設備管理器」，檢查有沒有「網路適配器」，如沒有的話，那麼可以判斷是你的網卡壞了、接觸不良或網卡被氧化。解決辦法：將網卡取下來，用橡皮擦一下，再重新插入，重復前面所述檢查方法，如還不行，則更換新網卡。
3、先看看你的鄰居或者使用共同網路的朋友能不能上網，判斷一下是不是整個網路出現了問題。如果他們也上不了，就檢查交換機、Hub、或傻瓜式的小路由器工作是否正常。主要是查看它們的工作指示燈是否和平時一樣閃爍，或者尋找相關部門進行檢修。
4、其它的驅動都正常使用嗎?先試試看不用無線可以連接上網嗎?
5、先檢查下你筆記本上無線開關是不是不小心關閉了?無線網卡工作，燈會亮的。另外進設備管理器，看裡面是不是有黃色嘆號?看下是不是無線網卡驅動有問題?另外檢查下你的路由器?用別的筆記本或手機可以測試下你的路由器?看別的無線設備能否正常接收信號.
6、看下是不是無線網卡驅動有問題，另外檢查下你的路由器，有別的筆記本或手機可以測試下你的路由器，看別的無線設備能否正常接收信號，官網下載或者驅動精靈或驅動人生更新下無線網卡驅動。
根據具體問題類型，進行步驟拆解／原因原理分析／內容拓展等。
具體步驟如下：／導致這種情況的原因主要是……

④ 光貓上的燈一切正常，可是手機和電腦全部都不能上網，求修復的辦法

1. 先將路由器還原到出廠設置。通電狀態下，找一尖狀物按下RESET鍵5秒鍾，SYS指示燈快速閃爍3次後松開RESET鍵，復位成功。
2. 復位後，路由器默認登陸IP為192.168.1.1，默認用戶名/密碼是admin/admin
3.用網線連接路由器，登陸重新設置。
4.有密碼的，請在電腦連接時輸入密碼。

⑤ 我的光貓正常，電視能正常看，新買的電腦插上光貓怎麼上不了網還用輸入密碼嗎我的帳號和密碼在哪裡

一般情況下是需要輸入賬號密碼之後進行撥號的。如需查詢寬頻上網密碼，您可以先查詢辦理寬頻的安裝單上是否有賬號密碼。您還可以查看光貓底部，一般會有提供賬號密碼的。除此之外，您還可致電當地的10010熱線，由客服代表核對資料後為您查詢，您也可以攜帶有效證件（如身份證）到當地的營業廳查詢。
溫馨提示：
1.江西聯通無法通過人工客服查詢寬頻密碼，您可通過撥打10010按4號鍵進入「寬頻及固話障礙報修」中重置密碼或攜帶有效證件前往當地營業廳辦理密碼修改。

2.河北、廣西聯通無法通過人工客服查詢寬頻密碼，客服代表核對資料後，可以協助進行密碼重置。
根據您提供的信息，如出現寬頻故障，您可先通過以下方法進行排障：
【1】使用單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
【2】重啟modem和電腦；
【3】重新創建寬頻撥號連接，再撥號嘗試。操作方法：開始＞程序＞附件＞通迅＞新建連接向導。

若已自行排障仍出現問題，可聯系人工客服進行登記相關信息，將盡快為您處理。
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⑥ 光貓什麼都顯示正常為什麼電腦連接了但是顯示無訪網路

光貓出問題一般都要打電話報故障，因為有時候可能是機房數據或者是光衰等問題，自己是弄不好的

⑦ 電腦突然沒網了，路由、貓都顯示正常。怎麼辦啊

採用ping測試的方法逐段判斷故障。
1、ping自己的網卡地址，比如：127.0.0.1如果能通，
則有Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128 之類的提示。則進行下一步。
2、ping貓的地址。（如果貓有地址的話）
3、ping路由器的內網地址。
4、ping路由器的外網地址，或者ping你當地的DNS伺服器地址。

注意，這上述ping測試之前，一定要確認你的用戶名/密碼是正確的，然後貓和路由器裡面的數據配置也要確認是正確的。

如果，還是自己不能搞定，建議你撥打10000號或者10060 。如果你是中國電信的寬頻用戶，就撥10000號；如果是聯通用戶，則撥10060 。都是免費的，注意別撥錯哦。