㈠ 步步高學習機打開下載好的軟體後提示網路未連接是怎麼回事
親愛的網友您好，感謝您對步步高產品的關注和支持！
請問您使用的產品是什麼型號？
1.檢查一下您的機器是正常連接到無線WIFI網路。
2.使用家教機連網的時候，斷掉其他的設備，不要用電腦或手機連網看視頻
3.如果還是不行，可能是網路的問題，請您使用手機進行看視頻對比著網路是否通暢。
4.若還是不行的話，請您連接別的WIFI進行試試，到售點連網試試。
步步高教育電子祝您學習進步，成績步步高，歡迎下次咨詢。
㈡ 步步高家教機開機不能連接網路怎麼辦
摘要 你好
㈢ 為什麼我的家教機會在一段時間中連接不上WiFi
查看並確認你的連接的路由器並未設置過固定mac地址封鎖。或者重新連接其他的網路熱點測試排除是網路還是機器的問題。
㈣ 步步高家教機連不上無線網
親愛的網友您好：
進入「系統設置---WIFI和網路---添加WLAN」將您家的無線賬號和密碼輸入進去，點擊保存。然後在點擊屏幕上的「掃描」。
感謝您對步步高產品的關注和支持，如有疑問可以聯系在線客服或致電客服熱線：400-168-8888。
㈤ 學習機無法連接wifi網怎麼回事
1、如果您是指使用的寬頻無法上網，建議您通過以下方式排障：【1】進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；【2】檢查網線或電話線是否松動；【3】檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。2、如經自助排障後，還是無法正常使用，建議您可聯系當地運營商人工客服報障。
㈥ 步步高家教機連不了網怎麼辦
步步高家教機連不上網的處理方法:重啟路由器後在連接試試。 進入系統設置--應用程序--全部--啟動器清除一下數據再連接。 以上方法如果不行,請撥打售後熱線咨詢。家教機核心內容:題目解析,將難題「掃」進去,家教機應用雲技術在資料庫中進行原題匹配,給出清晰的解題思路,啟發孩子思考。 知識點視頻精講,針對這道難題背後的知識點進行視頻講解,讓你真正掌握難題背後的原理。 題型鞏固,智能推送同一知識點題型練習,避免盲目的題海戰術,舉一反三。
㈦ 學習機無法連接wifi網怎麼回事
摘要 非常榮幸為您解答，感謝您的支持，希望我的回答能幫您快速的解決問題，關於您所說的這個學習機無法連接WIFI首先呢，您應該看一看您的WIFI連接器是否打開，然後再看一看您的，網路是否連接不暢，然後把網路先斷開，以後等上幾分鍾，然後開啟重新連接，再試一試，看看能否連接成功，一般情況下是，網路連接不暢導致的不是什麼大問題？