㈠ 我7月31日買的N7100手機,現在使用移動數據連接,總是不斷的掉線,找不到信號,打電話進來顯示無法接通。
您好:
根據您的描述,初步判斷可能是網路不穩定的問題,建議您按以下方法嘗試操作:
1.建議您更換手機的網路模式嘗試,具體的操作方法:設定-連接-更多網路-移動網路-網路模式SIM1-網路模式,SIM2-自動連接-僅GSM。
2.建議您更換手機SIM卡,在寬敞的環境中上網嘗試。
3.建議您備份手機數據,重置手機嘗試,具體的操作方法:設置-賬戶-重置-恢復出廠設定。
歡迎訪問三星服務預約:
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㈡ GT-N7100有流量有話費,為什麼上不了網
您好:
根據您的描述,建議您按照以下方法嘗試:
1.建議您通過手機頂簾下拉框開啟移動數據功能。
2.設置-更多設置-移動網路-網路運營商-搜索可用網路-選擇手機卡對應的運營商。
3.設置-更多設置-移動網路-接入點名稱-菜單-重置為默認設置。
4.通過以上方法重啟手機後查看能否上網,若還是無法上網,建議您新建上網參數。
1)設置-更多設置-移動網路-接入點名稱-菜單-新APN。
2)APN:cmwap(移動卡)/uniwap(聯通卡)
3)代理:10.0.0.172。
4)埠:80
其他的都不用設置了,然後按菜單鍵-保存,最後在接入點名稱裡面能看到您新建的項目,選擇後把手機重啟試試。
5.如果通過以上方法操作依然不能上網,建議您把機器恢復出廠設置,操作如下:設置-重置-恢復出廠(但由於這款機器恢復出廠設置會丟失話機中所有數據,建議您事先把重要的數據比如電話本、視頻、圖片等備份一下)。
若通過以上方法問題依然存在,請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由工程師檢查機器並處理。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
節省您在服務中心等待時間,請您使用三星維修預約申請
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㈢ 我的三星N7100為什麼一直顯示無服務,換了卡還是一樣,如果是信號問題,那卡在其他手機又有信號。
您好:
根據您的描述,您可嘗試以下操作:
1.重新開關機
2.待機畫面點擊應用程序-設定-更多網路-移動網路-網路模式-選擇僅GSM
3.測試是否不同地理位置都是如此,初步排除網路信號覆蓋問題。
4.檢查手機是否安裝了安全衛士或來電通等軟體,卸載後嘗試。
5.(備份數據:電話簿、簡訊息、多媒體等),建議您恢復出廠設置.
恢復出廠設置後還是無法解決,建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測及進一步處理.具體服務中心查詢請點擊:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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㈣ 三星noteII(N7100)上不去網了
您好,感謝使用三星手機!
通過描述,可能是網路信號問題,請嘗試以下操作:
1. 在待機頁面下,點擊左下角編輯鍵-設定-更多-移動網路-接入點名稱-點擊左下方編輯鍵-重置為默認設定。
2. 若操作後仍不能上網,建議將手機重啟嘗試。
註:如果上述操作都無法解決不能上網的問題,請您換其他卡嘗試或換個時間段再嘗試。
歡迎登陸三星數字服務平台提問:http://support.samsung.com.cn/ask
希望可以幫助到您,祝您愉快!
㈤ 三星N7100 wifi可以用,移動網路連不上,怎麼解決
您好,根據您說的情況來看有可能是手機接入點的設置問題,建議您可以進入主屏幕界面按菜單鍵選擇:設定-更多-移動網路-接入點名稱,進去以後,按菜單鍵選擇 "新APN",然後依次按本簡訊填寫1.名稱:cmnet;2.APN:cmnet;3.MCC:460;4.MNC:00;5.認證類型: 無;6.APN類型default;7.APN協議:IPV4;8.啟用/禁用APN(打勾);9.傳送方式選擇:選擇不明確的,其他參數不用更改和填寫。編輯完以後,按MENU(菜單鍵)選擇 「儲存」。修改完後選擇cmnet。設置完以後關閉WLAN開關重新啟動,應該就可以了正常使用了,供您參考,感謝您使用中國移動通信。