手機用的網路電話不顯示號碼

A. 手機來電不顯示號碼是怎麼回事

如果您使用的是華為手機，手機接到來電時顯示為"未知"號碼，或在通話記錄中顯示有"未知"號碼，請您按照以下場景進行排查：
一、所有來電號碼顯示「未知」
1. 請您關閉VoLTE 高清通話 並重啟手機。
可能是運營商網路異常，請您關閉VoLTE 高清通話開關，關閉路徑：進入設置 > 無線和網路 > 移動網路 ，關閉VoLTE 高清通話後重啟設備，查看來電顯示是否正常。（部分新產品無此開關，請跳過此步。）
2. 建議您清除撥號或電話的數據。
溫馨提醒：清除撥號或電話的數據和緩存不會刪除聯系人和通話記錄。
HarmonyOS：進入設置，搜索進入應用管理，點擊四個點按鈕>顯示系統程序>電話>存儲>刪除數據;
EMUI9.0.1 及以下：進入設置，搜索進入應用管理，點擊 三個點按鈕> 顯示系統進程 > 撥號 > 存儲 > 刪除數據（選擇第一個撥號）；
EMUI 9.1/9.1.1/10.X/11.X：進入設置，搜索進入應用管理，點擊三個點按鈕 > 顯示系統進程 > 電話 > 存儲 > 刪除數據。
3. 請您將SIM卡插到其他來電顯示正常的設備中進行測試
如果來電依然顯示「未知」，請您聯系運營商：
（1）建議您聯系運營商確認來電顯示功能是否開通或咨詢開通方法。
（2）可能是網路來電時沒有攜帶號碼信息，建議您聯系運營商確認並解決。
二、個別來電號碼顯示「未知」
可能是以下原因導致顯示未知號碼，如有疑問建議您咨詢運營商。
1. 可能對方使用的是網路電話軟體撥打的電話。
2. 部分設備可以進行設置或使用第三方軟體屏蔽自己的號碼，不發送本機號碼。
3. 對方在運營商部門辦理了相關業務，使其在撥打電話時，不對外發送自己的號碼。
4. 對方是從國外打過來的電話，在主叫方發送了號碼，但是不同國家運營商之間的信息交換方面可能不兼容，使得該號碼信息在傳送過程中丟失，導致來電號碼無法正常顯示。

B. 華為手機來電不顯示號碼是怎麼回事

如果您的手機接到來電時顯示為"未知"號碼，或在通話記錄中顯示有"未知"號碼，請您按照以下場景進行排查：
一、所有來電號碼顯示「未知」
1. 請您關閉VoLTE 高清通話 並重啟手機。
可能是運營商網路異常，請您關閉VoLTE 高清通話開關，關閉路徑：進入設置 > 無線和網路 > 移動網路 ，關閉VoLTE 高清通話後重啟手機，查看來電顯示是否正常。（部分新產品無此開關，請跳過此步。）
2. 建議您清除撥號或電話的數據。
溫馨提醒：清除撥號或電話的數據和緩存不會刪除聯系人和通話記錄。
HarmonyOS：進入設置，搜索進入應用管理，點擊四個點按鈕>顯示系統程序>電話>存儲>刪除數據;
EMUI9.0.1 及以下：進入設置，搜索進入應用管理，點擊 三個點按鈕> 顯示系統進程 > 撥號 > 存儲 > 刪除數據（選擇第一個撥號）；
EMUI 9.1/9.1.1/10.X/11.X：進入設置，搜索進入應用管理，點擊三個點按鈕 > 顯示系統進程 > 電話 > 存儲 > 刪除數據。
3. 請您將手機卡插到其他來電顯示正常的手機中進行測試
如果來電依然顯示「未知」，請您聯系運營商：
（1）建議您聯系運營商確認來電顯示功能是否開通或咨詢開通方法。
（2）可能是網路來電時沒有攜帶號碼信息，建議您聯系運營商確認並解決。
二、個別來電號碼顯示「未知」
可能是以下原因導致顯示未知號碼，如有疑問建議您咨詢運營商。
1. 可能對方使用的是網路電話軟體撥打的電話。
2. 有的手機可以進行設置或使用第三方軟體屏蔽自己的號碼，不發送本機號碼。
3. 對方在運營商部門辦理了相關業務，使其在撥打電話時，不對外發送自己的號碼。
4. 對方是從國外打過來的電話，在主叫方發送了號碼，但是不同國家運營商之間的信息交換方面可能不兼容，使得該號碼信息在傳送過程中丟失，導致來電號碼無法正常顯示。

C. 網路電話app 不顯示自己的號碼

保護隱私。使用網路電話APP不會顯示自己真實的手機號碼，這是軟體的一個功能，該功能可以有效保護個人隱私。

D. vivo手機有電話進來怎麼不顯示號碼

一般手機電話打進來不顯示號碼的話，通常都是用系統的電話打的，一般就會顯示不出來，不是正常我們用手機電話打的。

E. 手機來電不顯示號碼 是怎麼回事

手機來電不顯示號碼可能有以下幾個原因：

1、核實來電顯示號碼功能是否開通，需聯系網路運營商確認。

2、部分手機支持隱藏號碼功能，查看是否設置：手機（電話）-更多（菜單鍵）-通話設定（設定）-其他設置（更多設置）-來電顯示（顯示本機號碼）-選擇網路默認設定（不同型號手機操作路徑可能不同）。

3、查看是否所有來電均出現此情況，排除是否是由於對方通過非常規途徑如網路撥打的電話。

4、更換其他SIM卡嘗試。

來電顯示的分類：

來電顯示分為兩種：一種是掛機狀態（on hook），即當用戶甲向用戶乙打電話時，用戶乙電話機可以收到交換機送來的來電方用戶甲的電話號碼等信息並顯示電話號碼。

另一種是摘機狀態（offhook），即用戶甲、乙正在通話時，用戶丙又呼叫用戶乙，當乙聽到提示音同時可以收到用戶丙的電話號碼，此時乙可根據需要選擇通話對象。

F. 來電不顯示怎麼辦

具體的原因如下：

1、可能是手機並沒有開啟來電顯示號碼的功能，需要聯系網路運營商來開啟。打開手機桌面的簡訊，找到自己選擇的手機運營商號碼，然後輸入相應的服務數字，根據運營商發來的簡訊提示，選擇開啟來電顯示號碼的功能即可。

2、如果對方開啟了號碼隱藏，就會出現手機來電不顯示號碼的情況。由於部分的移動通訊具有開啟號碼隱藏的功能，因此當對方開啟了這個功能後，接電話一方的手機就不會顯示出具體的號碼。

3、如果對方使用的是網路電話，也會出現不顯示號碼的情況。因為部分手機並不具備識別網路電話號碼的功能，因此在碰到手機不顯示來電號碼的情況時，就要檢查對方是不是用了網路電話。

以蘋果11，IOS14.2系統為例，具體的原因如下：

1、可能是手機號碼出現了問題，可以嘗試更換一個號碼重新接聽來電。

2、可能是手機處於國際漫遊狀態，由於受帶漫遊的部分國家或運營商影響，手機在接聽來電時可能就會出現不顯示號碼的情況。

3、手機設置出現問題也會導致不顯示來電號碼。打開設置，找到電話選項，然後選擇電話界面中的叫方顯示本機號碼，將右側的關閉按鈕調整為打開即可