江蘇移動網路質量滿意度

A. 江蘇移動一網通寬頻怎樣

江蘇移動一網通寬頻好，網費便宜，網速下載很快，看視頻也很流暢，玩游戲的網路延遲也很低，很適合家庭用網。

B. 怎樣提升移動營業廳的簡訊參評滿意度

從研究結果來看，顯然中國移動的滿意度和顧客對公司的忠誠度是密切相關的。必須提高顧客的滿意度。基於此項研究，提出以下改進意見： （一）提高網路的質量，做到網路覆蓋好，網路速度快
中國移動上網的速度有待提高，諸多用戶反映中國移動網速慢，不管是用手機還是用無線網，這些應該引起中國移動的重視，網速慢直接導致了移動無線網卡銷售額的低下。因此，中國移動必須加強硬體設備，加大廣告宣傳，上網速度快了，營業額自然上升，用戶滿意度也隨著上升。 （二）增強移動的創新能力
由研究可以知道創新能力對各顧客滿意度的影響最大，但是恰恰公司處於一個創新能力比較低下的這個階段，提高創新能力迫在眉睫。 （三）降低成本，減少收費
這是提高消費者滿意度的重要方式。公司應該節約成本，提高公司的整體競爭力，大多數用戶抱怨話費太高，優惠政策太少，比如在大學校園，應該多推出充值送話費的活動，多充多送等政策，這樣能夠提高學生的消費意識，而不是在打電話的找電話亭而捨不得用手機。 （四）增加產品的使用功能
不定時增加新業務，注重業務的實用性，例如由於天氣變化異常而為用戶推出手機天氣預報等等。同時，在推出新業務的必須做充分的宣傳和調查了解，觀察用戶對新業務的使用情況，是否是用戶真正需要的等方面的信息，對不好的業務及時撤銷，以免影響用戶的日常生活。這些都是打造用戶滿意度的細節。 （五）改進對投訴的處理
處理客戶投訴並不是靠對原來的錯誤或失誤進行罰款來進行的，其中很重要的一點是要將自己放在客戶的位置上，設身處地地為客戶著想，急客戶所急。而且要一切「向前看」，以解決問題為主，查根源、找責任為輔，這樣才能處理好投訴。當然，前提是一定要有客戶投訴處理的流程，這樣才能使客戶投訴的過程簡單、快速、有效地執行，得到較好的客戶滿意度。中國移動必須從各方面入手，完善投訴機制和改變用戶投訴的態度，努力做到最大限度地滿足用戶的投訴要求，要注重長遠利益而不是眼前利益，這樣才能贏得更好的用戶滿意度，贏得更多的口碑效應。

C. 江蘇徐州地區聯通寬頻和移動寬頻哪個網路質量更好

我辦理的是聯通，我上班的地方用的是移動~據我說知，在白天上網低潮時段，網速基本和訂制業務的流量一樣，不過到了晚上都會有點遲鈍，但不至於影響聊天和看電影，但對戰的話一定進相應伺服器，我個人玩浩方的，我只能進網通，我家裡辦理的是10M的聯通，下載速度特快~~一個片也就十分鍾，哈哈，還是挺滿意的

D. 江蘇移動寬頻網速怎麼樣！

移動的網速簡單點來說就是比鐵通好一些
也就是雙線
訪問電信和網通都可以
帶寬2M足夠家用玩任何網路游戲

E. 移動寬頻最高多少兆

你好
一般十兆，二十兆，五十兆，一百兆。寬頻是自己，選擇辦理兆數的，建議20兆起步。

寬頻：
寬頻並沒有很嚴格的定義。從一般的角度理解，它是能夠滿足人們感觀所能感受到的各種媒體在網路上傳輸所需要的帶寬，因此它也是一個動態的、發展的概念。
FCC(Federal Communications Commission，美國聯邦通訊委員會)2015年1月7日做了年度寬頻進程報告，在報告中現任主席Tom Wheeler對"寬頻"進行了重新定義，原定的下行速度4Mbps調整成25Mbps，原定的上行速度1Mbps調整成3Mbps。
美國寬頻網新標准:25Mbps下行/3Mbps上行。

F. 江蘇移動通信有限責任公司南京分公司的企業文化

公司牢固樹立「網路質量是通信企業的生命線」的維護理念，精益求精，不斷完善、優化網路建設。網路信號基本實現無縫覆蓋，網路質量客戶滿意度在同行業中一直處於明顯的領先位置。2003年在集團公司組織的數據網組巡中奪得全國綜合排名第一的好成績。2004年公司開展「網路有獎尋盲」活動，朝著「打造精品網路」又堅實地邁進了一大步。

G. 南京移動簡介

江蘇移動通信有限責任公司南京分公司 公司全稱為「江蘇移動通信有限責任公司南京分公司」，簡稱「南京移動」，下轄江寧、浦口、六合、溧水、高淳縣（區）分公司。1992年12月，南京移動的前身——南京電信局移動科在江蘇省首次開通行動電話網，經歷了從無到有、從模擬到數字、從起步到快速發展的過程，網路規模和用戶總數連年翻番，技術層次不斷提高，截止2004年11月底，南京分公司網上用戶已突破240萬戶,每年實現利稅數億元人民幣，並積極做好邁向3G時代的准備。
公司牢固樹立「網路質量是通信企業的生命線」的維護理念，精益求精，不斷完善、優化網路建設。網路信號基本實現無縫覆蓋，網路質量客戶滿意度在同行業中一直處於明顯的領先位置。2003年在集團公司組織的數據網組巡中奪得全國綜合排名第一的好成績。2004年公司開展「網路有獎尋盲」活動，朝著「打造精品網路」又堅實地邁進了一大步。
公司擁有一套先進的信息化管理體系，以運營支撐（BOSS）、網路管理（NMS）、辦公自動化（EOAS）、財務管理信息（MIS）四大系統為主體，不僅大大提高了工作效率，而且為企業管理與決策提供了有力的支撐。2002年，公司被評為「江蘇省企業信息化建設示範企業」。
公司聯合設備提供商、互聯網內容提供商、軟體開發商、銀行、新聞媒體等社會各方面力量，全面構建移動信息化產業網路，為政府、企事業單位提供政務信息化、企業信息化以及電子商務等服務，集團一體化解決方案覆蓋了政府、部隊、海關、消防、公安、銀行、稅務、供電等具有社會重大影響力的行業集團客戶，為傳統產業插上「移動信息化」的翅膀，為把江蘇建設成為經濟強省、信息化大省作出了應有的貢獻。公司自成立以來，便確立了「以人為本，服務社會」的核心價值觀,始終將滿足客戶的需求、為客戶提供更好的服務作為工作目標和不懈追求的方向。公司不斷完善營銷網路，進一步提升渠道優勢，加強城市核心商業區網點布局；全區營業廳、指定專營店、特約代理店總數近800家，全區鄉鎮渠道實現100%覆蓋，極大地方便了客戶辦理各項移動通信業務；與郵政及多家銀行合作委託代收話費，全區收費網點多達千餘個，並開通了電話銀行充值、繳費卡充值自助繳費業務。開辦了營業廳自助列印、1861自動查詢、多媒體自助查詢、網上查詢、傳真查詢、免費寄送帳單等話費、話單查詢業務，極大地方便了客戶繳納和查詢話費，徹底解決了長期困擾企業和客戶的繳費難和查詢難問題。「錯收話費，雙倍返還」的首創之舉更是受到客戶的一致好評。

H. 江蘇移動如何回應"給10分滿意送5元話費"

只要你給江蘇移動公司一個「10分滿意」的評價，便可獲得「5元話費」。近日，江蘇的南京、南通等地的移動公司推出「尋找10分滿意用戶」活動，這讓部分客戶領到「紅包」的同時，也引發了爭議。

該項活動從從7月1日持續到7月31日。至於參加活動的用戶數及送出的話費數額，江蘇移動相關人士表示，因涉及商業機密，暫不便回應。

「活動的初衷是為了通過了解友好客戶對移動的態度、意見與建議，進一步提升服務質量。」江蘇移動對澎湃新聞說。

江蘇移動相關人士進一步解釋稱，送話費是對友好客戶的回饋，吸引客戶參與調查。目前大部分市場調研包括高校學術研究問卷調查，都會通過禮品福利贈送來吸引客戶參與。

江蘇移動表示，接受調查的客戶可以在調查過程中提出自己的意見和建議，南京移動得到的意見與評分，「並不是用來標榜自身」，更談不上弄虛作假，而是為了改進服務質量。

I. 中國移動的滿意度評價是多少分至

一般現在十分，越高越好，10086是讓你選非常滿意還是滿意還是什麼，應該是四種還是五種選項吧