① 天貓魔投連不上wifi
天貓魔盒連接網路不成功，連不上wifi，這種經常確實挺多朋友碰到的。一般會發生這樣的問題，兩種情況導致，一起來看以下的操作解決方法吧。
第一種：網路確實存在問題
解決方法：
重啟無線路由器，搜索無線wifi信號，在盒子中搜索並連接。另外，也可使用網線連接網路，天貓魔盒的設備後面都有支持網纜接入的介面，只要是網路的不正常導致的，用這個方法都可以解決。
第二種：盒子本身存在問題
解決方法：
有可能是盒子本身系統更新不完整或版本過低錯誤導致，這時需要將盒子系統版本升級或重置。可在系統設置中選擇恢復出廠設置或者選擇版本檢測並升級。
一般情況下，盒子能恢復裡面的功能正常使用。然而再次選擇設置中的網路連接，就可以成功搜索到wifi並連接了。
另外，天貓魔盒同其它盒子一樣，系統自帶的軟體過少或需要收費使用，這里給盒子安裝第三方應用當貝市場很重要。大家可通過U盤給電視機盒子安裝，這樣就可以在盒子中免費安裝所有電視機軟體使用，省去不少麻煩。
② 天貓魔盒m17是否支持移動寬頻
支持的，不過我之前看銷量買了天貓魔盒，買了不足倆月，觀看過程反復重啟，系統還原了也沒有用，特別後悔。
現在買了泰捷盒子30PRO，沒多花幾塊錢，使用到現在都還特別流暢穩定，而且看視頻沒有電視廣告，超好用，後悔換盒子換晚了。
③ 天貓電視盒子可以在移動寬頻上看嗎還是要使用電信寬頻
你好，天貓盒子不是運營商盒子，所以不論什麼寬頻，不論什麼網路都可以使用。只不過目前網路解析做的比較好的。所以建議你可以拉電信網路，移動寬頻是最近幾年移動互聯網發展起來才注重網路運營這一塊。
而電信從一開始在寬頻這塊上就投入很多，他們對互聯網的軟體產品的適配解析也比較好。