1. 為什麼手機顯示已連接wifi,但不可上網
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
二、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(第三方通訊類應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
2. 為什麼手機上有無線網路圖標但是網路連接不上,這是怎麼回事求解!
主網路的的事,應該和路由器設置或網路服務公司有關系,先把路由器的電源關了或拔掉,過兩分鍾後再插上,看看能不能好,如果不能好,給服務商打電話,問一下是不是欠費了,還是有故障了,讓服務商提供維修。
3. 手機wifi連上了卻沒有網路是怎麼回事
您好,wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的,用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢,可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍,如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路,此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可,報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題,可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的,那麼用戶可以將路由器恢復出廠值,然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常,路由器設置方法如下:
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接,如圖:
6、無線設置完畢後,點擊保存,然後重新啟動路由器即可正常使用了。
4. 手機能搜到wifi卻連接不上怎麼回事
如果您使用的是華為手機,搜索到WLAN但無法連接,可以通過以下方法操作:
一、免費的公共網路連接不上
1. 請您進入WLAN搜索界面,點擊或長按WLAN網路名稱,選擇不保存後重新點擊連接,正常情況下手機會自動彈出驗證頁面,按照頁面提示,完成驗證後即可正常使用。
2. 如果無法彈出驗證頁面,可以通過以下方法操作:
(1)關閉瀏覽器後重新打開,點擊任意網頁後重試。
(2)建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」,查看是否能引導彈出認證頁面。
(3)下載其他的三方瀏覽器嘗試。
(4)長按WLAN網路,選擇修改網路,勾選顯示高級選項,使用設備 MAC連接嘗試。
(5)建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體,會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
3. 如果驗證成功後仍然無法連接,可能是公共網路連接人數過多達上限,建議您暫時使用手機網路。
二、個人網路連接不上
1. 請您進入WLAN搜索界面,點擊或長按WLAN網路名稱,選擇不保存後重新輸入正確的密碼進行連接嘗試;
2. 建議進入設置,在上方搜索還原網路設置,還原網路設置以後,重新輸入正確的密碼進行連接嘗試;
溫馨提醒:還原網路設置將還原所有的網路設置,包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置,不會刪除其他數據或修改其它設置。
3. 將路由器電源關閉再重新打開後連接嘗試;
4. 將路由器恢復出廠設置後重新設置,再連接嘗試(長按恢復出廠鍵,詳細請查閱路由器說明書)。
如果以上方法仍然無法解決您的問題,建議您備份數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
5. 手機連接無線顯示無互聯網連接是怎麼回事
手機連接WIFI後,顯示不可上網,多數情況下是因為寬頻賬號欠費所致,當然也有可能是配置出錯、線路及路由器軟體故障等原因造成,因此需要逐步排除,才能最終解決問題。
寬頻賬號欠費
目前,家用寬頻賬號基本上都與手機號綁定在一起,每月的月初為手機套餐扣費期,因此在這個階段手機號欠費後,會間接的導致寬頻賬號欠費,因此寬頻上網服務被運營商終止。所以手機連接WIFI後,WIFI狀態會顯示「不可上網」。
通常在寬頻賬號欠費狀下,使用手機自帶瀏覽器打開任意網站,會自動跳轉到運營商的提示頁面。
解決辦法
及時繳清欠費,並於5分後鍾重啟光貓、路由器,讓設備狀態重置,即可恢復上網。
線路故障
在排除寬頻賬號欠費的情況下,可以重點考慮線路故障。
1、光貓至光纜分纖箱段線路受損
光纖一般從戶外或樓道弱電箱至戶內連接光貓,只有少部分留在戶內。因為一些自然或人為的原因導致光纖破損、折斷,會引起寬頻故障。這時可以通過光貓上的光信號指示燈進行判斷,如果指示燈承紅色(或其它顏色,以設備實際狀態為准)並間隙閃爍,可斷定光纖線路故障。
2、光貓至路由器段線路受損
通常用來連接光貓和路由器的線為網線,這段線路或接頭出現破損或折斷時,會導致路由器無法通過光貓或其它主機上網。這時可以通過觀察與路由器WAN口及光貓LAN口相對應的指示燈進行判斷。如果指示燈無規則閃爍,則說明正常;如果指示燈為熄滅狀態,則斷定網線故障。
解決辦法
如果是光纖故障,應及時聯系寬頻裝維人員上門解決;如果是網線故障,可自行購買相對長度的網線進行更換,當然也可以聯系寬頻裝維人員。
路由器配置出錯或聯網設備被限制上網
1、路由器配置出錯
比如在配置路由器時,將寬頻賬號或密碼中的某一項輸入錯誤、或因為誤操作將DHCP服務關閉、或設置了不可用的DNS地址等,都會直接導致客戶端無法正常聯網。
2、被限制上網
通過路由器可對已連接的所有終端進行單獨的行為限制,被限制上網的手機雖然可以正常連接WIFI,但無法通過它進行上網。
解決辦法
可自行通過路由器管理地址登錄後台,對以上設置逐一檢查,若發現有錯誤的設置應及時更改,即可解決問題。如果無法通過自檢解決問題,在備份寬頻賬號及密碼的情況下,可對路由器進行恢復出廠設置,然後在重新設置撥號上網,除WIFI名稱、密碼以外的設置項,切勿改動。
路由器軟硬體運行不穩定
這種情況比較常見,尤其是那些價格低廉的設備。通常因為硬體質量問題或軟體存在BUG,在運行較長時間後,會出現各種奇怪的問題,通過WIFI可以正常連接而無法上網,就是其中的一種。
解決辦法
可嘗試關閉路由器電源,數分鍾後再為其通電,然後再嘗試上網,若仍然存在問題,建議更換路由器。
總結
手機連接WIFI後無法上網的原因,這里只羅列了較為常見的四種,當出現這種問題時,應善於觀察,重點檢查光貓、路由器的指示燈閃爍狀態及顏色,本著先軟後硬的原則逐步進行排查。如果不能自行解決問題,應用及時聯系寬頻裝維人員,避免不必要的損失。
6. 手機wifi顯示已連接,但網路還是不可用是怎麼回事
可能有2大原因
1.手機本身問題
2.wifi問題
具體問題及處理方法如下:
1.手機本身問題
1)手機本身系統問題,重新啟動下手機。
2) 新手機存在設置問題,根據手機型號進行相關設置。
3)手機版本不兼容,升級版本。
4)手機DNS被劫持,此時可在手機wifi設置選項把DNS地址固定。具體步驟如下:
a)首先在手機設置中打開WLAN,點擊進入WALN;
2.wifi問題
1)wifi未連接外網,網路未正常連接。
2)wifi設備異常故障。可重啟設備或更換設備。
3)運營商業務中斷(如電信、移動、聯通光纜問題)
4)本身寬頻欠費導致無法上網
7. 手機有wifi但是連不上網怎麼解決
如果使用的是華為手機,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
二、若使用的是公共網路:
1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。