移動網路投訴處理建議

① 投訴移動寬頻最有效的方法

投訴移動寬頻最快捷的方法是10086，如果移動客服處理不妥，或者三番五次的無法處理好。那你只有去找工信部投訴，可以直接撥打12300就會直接接入本省工信部，工信部是通訊的主管部門。

② 移動投訴最有效的方法

1、撥打熱線轉人工服務

很多人對移動工作或業務感到不滿時，第一反應是撥打10086熱線找客服解決。這種投訴最大的好處在於，可以第一時間找到移動提出訴求。如果好運接待客服責任感十分強，熱心解決自然最好不過。但如果碰到那種推卸責任的客服，即便投訴依舊是得不到應有的解決方案。

2、中國移動官網

除了撥打10086進行維權，還可以上移動官網投訴。在移動官網服務中心裡，選擇投訴與建議選項，便可進入官方投訴渠道。根據官方給出的投訴表格填寫相應內容，即可完成內部投訴。進行投訴後，會在48小時內得到答復。

3、省級通信管理局

如果在移動內部投訴，問題仍然無法解決，不妨上升一級部門進行申訴。通信管理局是省級行政區域內通信行業的主管部門，消費者可以找到當地省級通信管理局官網，找到用戶申訴欄目，在官網填寫相關信息即可。

4、中國消費者協會

中國消費者協會主要維護消費者權益。移動作為通信運營商為消費者提供服務，假設消費者要進行投訴，12315也是會進行受理的。

5、國家工信部、信訪局

如若以上渠道訴求仍無法得到解決，國家工信部和信訪局便是消費者維權最後的利器。國家工信部是管理所有通信業部門，可以說是通信領域里的核心人物。通過工信部投訴方式有撥打12300電話或者上工信部網站。

但倘若工信部未依法在7個工作日處理回復，最後消費者還可進一步向國家信訪局反應，進而得到相應問題解決方法。

③ 如何投訴中國移動最快速有效

投訴中國移動最快速有效的方法：

1.打10086，接通後轉人工服務，告訴客服你所遇到的問題，嘗試協商解決。

2.官方網站尋找解決之法，在網上直接搜索「中國移動10086官方網站」，進入官網後點擊頁面右上角「服務中心」，再點擊「投訴與建議」，然後根據提示操作輸入你的問題，一般來說普通的問題都可以順利解決。

3.直接去當地營業廳，若遇到的問題不大，可以直接和營業員當面協商解決，若問題比較大，則可以找大廳經理，大廳經理的業務許可權一般來說還得比較大的，大部分問題都可以解決。

4.撥打4001110086，這是中國移動集團的服務熱線，若你對營業廳和10086人工服務的處理結果不滿意，可以直接撥打此集團服務號碼，進行投訴，一般來說，如果集團移動多次受到投訴電話，確認投訴問題屬實後，就會對你辦理業務區域的經理進行考核，相信我，問題會很快解決。

5.直接向工信部投訴，當然，這算是最有效最快捷也是最後的解決辦法，建議慎用（若讀者正在氣頭上，那當我沒說過這句話）。

④ 移動信號滿格,網路太差怎麼投訴

網路太差先不要著急去投訴一：首先要檢查手機原因
可以試一試增強網路信號的軟體，如果是手機的話可以試一試，WiFi信號增強之類的軟體，電腦的話可以用電腦管家來修復問題。
二：
或者清理手機垃圾，緩存，可以使用獵豹清理大師來清理。
三：如果家裡沒有路由器的話推薦使用路由器，路由器有助於WiFi信號的增強。