㈠ 三星筆記本電腦連上網路卻不能用是怎麼回事
尊敬的三星用戶您好:根據您的描述,建議您:1.檢查網線兩端是否連接正確、穩固。2.參照路由器說明書重置後再連接嘗試。3.查看路由器的網線連接處是否有指示燈閃爍,若不閃爍說明介面或網線有問題。4.按看IP地址、網關、子網掩碼、DNS伺服器等參數是否正確分配,若您的路由器採用自動分配,那麼選擇自動獲取即可;若路由器分配固定的IP地址,請手動輸入各項參數。若不能解決您的問題,建議您將機器送到三星授權服務中心檢測.三星授權服務中心地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp歡迎您評價我們的服務: http://support.samsung.com.cn/survey/
㈡ 無線網路已連接好,信號正常,但無法上網是怎麼回事
您好,wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的,用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢,可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍,如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路,此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可,報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題,可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的,那麼用戶可以將路由器恢復出廠值,然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常,路由器設置方法如下:
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接,如圖:
6、無線設置完畢後,點擊保存,然後重新啟動路由器即可正常使用了。
㈢ 筆記本電腦寬頻顯示已連接上,但還是上不了網是怎麼回事
步驟:
1,瀏覽器所造成的無法上網。
如果你發現瀏覽器無法上網,但通訊軟體可以使用。可以試著將瀏覽器回復默認值,或許可解決這個問題
(*恢復默認值會清空瀏覽器的歷史范圍記錄、已保存的網站登錄密碼、網站收藏夾等個人信息,執行此操作請請注意備份)
以Internet Explorer 11 (IE11)為例
點選右上角的齒輪圖示,並點選"網際網路選項",點選"進階",然後按下"重設"即可
2,檢查路由器mac地址綁定設置是否開啟
如果你的路由器mac地址綁定是設置啟動,並綁定了指定的網卡mac地址的。而且你也剛好設置了綁定。那麼要麼解除綁定,要不把新的mac地址加入綁定。
3,檢查路由器服務設置是否有問題
很多路由器進行重新設置的時候把一些服務也關閉了,檢查是否關閉了有關的服務。然後打開。例如DHCP如果沒有開啟,則使用自動分配IP的時候,系統就無法自動獲得IP地址。
4,獲取ip地址設置成自動
當路由器打開dhcp服務時,我們在無線網路屬性中設置ip獲取為自動,這樣就不容易出現上不了的情況。
5,檢查網卡驅動是否啟動和最新
可以下載相關的驅動軟體檢查,然後安裝。或者去官方下載驅動程序然後安裝。
如果經過上面幾個方面的檢查還是沒法解決問題。那麼備份好你的數據,把電腦送修到官方售後。
㈣ 三星平板電腦已經連接無線網路,為什麼不可以上網,
三星平板電腦已經連接無線網路,不可以上網是因為設置問題,解決方法為:
1、首先在電腦上面設置好WIFI熱點。
㈤ 三星平板電腦連上了wifi卻顯示無法連接互聯網是怎麼回事
連接無線成功並等於就能上網,建議找找路由器的原因吧!
㈥ 三星筆記本連上無線網卻上不了網怎麼回事
尊敬的三星用戶您好:根據您的描述,請檢查外部寬頻網路連接是否正常。如果排除外部網路問題,建議您檢測是否是驅動程序問題造成的故障,請按以下方法重新安裝驅動程序:(1)到三星官方網站上的售後服務里查找到你的筆記本型號,在驅動里下載無線網卡驅動並安裝。(2)到三星官方網站上下載SW Update軟體,具體方法為:在右上角輸入筆記本型號進行搜索--在所有相關搜索中,在服務支持里選擇【軟體】--在所有的結果中選擇一個最匹配的--找到【軟體更新】,點擊【右側箭頭】即可。成功下載SWUpdate三星升級管家安裝後,在此軟體內安裝無線網卡驅動。上述方法無效,建議您嘗試重新安裝操作系統,直接安裝官方驅動。或者攜帶購買憑證到正規三星授權的維修服務中心檢測維修。三星企業知道,為您提供優質的解決方案,用心解答您的問題,希望能夠得到您的滿意評價。
㈦ 三星電腦連接好網路卻上不了網
如果是XP的話 點開始鍵在點鍵盤R鍵 寫入cmd回車
然後接著打 ping 192.168.1.1
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=127
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=127
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=127
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=127
這樣的結果是正確的。
如果是
Pinging 192.168.1.1 with 32 bytes of data:
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Ping statistics for 192.168.1.1: Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),
如果顯示是這樣的話 你的筆記本沒連接上路由器。
先試試 如果是其他問題的話可以載圖看看
㈧ 三星筆記本電腦連接了網路卻無法使用網路,要怎麼解決
尊敬的三星用戶您好:
根據您的描述,建議您:
1.檢查網線兩端是否連接正確、穩固。
2.參照路由器說明書重置後再連接嘗試。
3.查看路由器的網線連接處是否有指示燈閃爍,若不閃爍說明介面或網線有問題。
4.按看IP地址、網關、子網掩碼、DNS伺服器等參數是否正確分配,若您的路由器採用自動分配,那麼選擇自動獲取即可;若路由器分配固定的IP地址,請手動輸入各項參數。
若不能解決您的問題,建議您將機器送到三星授權服務中心檢測.
三星授權服務中心地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
歡迎您評價我們的服務: http://support.samsung.com.cn/survey/
㈨ 三星筆記本連上寬頻卻用不了網
您好:
根據您的描述,當筆記本出現網路已經連接,但是無法上網的情況時,建議通過以下方法排除:
1.查看網線和網路是否正常排出網路與鏈接故障。
2.DNS設置不正確。DNS是上網的重要設置,如果設置不正確也會導致無法上網,請檢查DNS是否設置了您的網路接入商提供的DNS地址。
3.路由器設定了IP地址限制或者MAC地址綁定等安全措施,請檢查路由器是否設定了IP地址限制或MAC地址綁定。
4.重新配置您的無線路由器。
5.如果檢查以上設置均無問題,那麼需要將網卡驅動重新安裝。
6.如果仍然無效,建議備份重要資料將操作系統重新安裝。
7.若以上方法均無效,需要將筆記本帶到三星指定授權的售後服務中心檢測判斷。
三星服務中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
歡迎參加三星網路平台調查問卷:http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T