㈠ 華為手機怎麼4g網路無法使用了
如果您使用的是華為手機,手機沒有4G信號有多種原因,請您按照以下方法排查:
1. 電信卡作為副卡時無法注冊4G網路
如果您是電信卡作為副卡時,沒有4G信號:
(1)請確認您的手機是否支持雙卡4G和電信VoLTE功能;
(2)建議您開通副卡VoLTE功能。開通VoLTE功能後手機上方狀態欄會顯示HD圖標。
溫馨提醒:
(1)請進入「設置」,在最上方搜索欄輸入「雙卡」點擊SIM卡管理跳轉至SIM卡管理界面,確保啟用雙卡4G開關打開。(如果搜索結果為空,說明您的機型已默認開啟雙卡4G功能,無需操作。)
(2)EMUI 11.0 & Magic UI 4.0及以上版本的手機,插入兩張電信卡後,若您沒有開啟副卡VoLTE功能,通知欄會提示「聯系運營商開通VoLTE功能即可正常通話」。
2. 如果您是雙卡時主卡無4G信號,請確認副卡是否在接收彩信
如果您遇到的問題是副卡接收簡訊、彩信時,主卡會顯示2G/3G:
(1)您可以進入信息界面,點擊三個點按鈕,進入更多 > 設置 > 高級或者設置 > 高級,然後將自動下載彩信設置為關閉。
選擇關閉後,當副卡收到彩信時,您可以在主卡不上網的情況下手動點擊下載彩信。
(2)如果您的手機支持雙VoLTE雙通,建議您開通雙卡的VoLTE功能:在VoLTE網路覆蓋區域,手機狀態欄顯示雙HD圖標時,即可實現兩張卡同時工作。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 請檢查4G開關是否開啟
(1)安裝單卡時:請從手機屏幕頂部下劃,打開快捷菜單,長按移動數據圖標,進入設置界面。
溫馨提示:如果沒有啟用 4G開關或網路模式選項,說明已默認啟用4G,無需設置。
(2)安裝雙卡時:請打開手機的設置,在最上方的搜索欄中輸入啟用雙卡4G點擊跳轉,打開啟用雙卡4G開關。
溫馨提示:搜索結果為空說明已默認開啟雙卡4G,無需設置。
4. 請檢查您的手機卡是否異常
(1)如果您的手機卡是手動剪的卡,有可能由於形狀不標准、接觸不良影響到信號的讀取,建議您攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標准手機卡。
(2)手機卡有臟污或氧化也會影響到信號的讀取,建議您保持手機卡的清潔。
5. 請移動當前所處地點嘗試
您可以咨詢當地運營商網路覆蓋情況,或觀察周邊使用相同運營商SIM卡的手機網路狀況,如果同樣會出現沒有4G網路的情況,一般是當地運營商4G網路覆蓋差、不穩定導致,建議您移動到其他地方後嘗試。
6. 請重啟手機或開關飛行模式嘗試
部分網路的特殊配置可能導致您手機在短時間內無法回4G網路,重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
7. 建議重置APN後嘗試
APN設置不正確會影響網路的正常使用。
方法 1:
a.點擊設置;
b.在頂部搜索欄內輸入「APN」,點擊接入點名稱 (APN)進入移動數據頁面;
c.點擊接入點名稱 (APN),進入APN頁面;
d.打開右上角的三個點按鈕;
e.點擊重置為默認設置。
方法 2:
如果您的手機是EMUI 10.0及以上或Magic UI 3.0及以上的系統,您還可以按照以下步驟進行操作:
a.點擊設置;
b.點擊移動網路,隨後點擊移動數據;
c.在移動數據頁面中點擊接入點名稱 (APN),進入APN頁面;
d.打開右上角的三個點按鈕;
e.點擊重置為默認設置。
溫馨提醒:
如果您的手機是EMUI 8.X 、EMUI 9.X或Magic UI 2.X的系統,您可以按以下步驟進行操作:
設置 > 無線和網路 > 移動網路 > 接入點名稱(APN) > 打開右上角的三個點按鈕 > 重置為默認設置。
8. 請還原網路設置後再嘗試
您可以進入設置,搜索還原網路設置,點擊 還原網路設置。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
9. 建議及時更新到最新系統版本
如果您的手機不是最新版本,建議在有網路的地方及時更新到最新系統版本。
溫馨提醒:更新系統可能會清除數據,請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心檢測。
㈡ vivo手機上面顯示4G網路可是網路卻還是打不開
手機無法打開數據網路開關的處理方法如下:
1、嘗試關機重啟手機查看是否恢復;
2、更換一張(其他運營商的)SIM卡;
3、進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置。
註:還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件,僅會還原手機的所有設置,部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了您的數據安全,操作前建議您提前備份手機數據。(可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局;雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務)。
㈢ 手機4G網路用不了
1、使用聯通4G網路需要具備以下3個條件:
【1】使用聯通4G套餐或套餐已開通4G網路功能;
【2】手機支持聯通4G網路;
【3】所處位置有覆蓋聯通4G網路。
如手機套餐為4G套餐但無法使用4G網路不排除是手機不支持聯通4G網路或當地無覆蓋聯通4G網路,當無法使用聯通4G網路時,是會默認使用聯通2G、3G網路的,具體可聯系當地聯通客服進行了解的。
2、根據您提供的信息,如果您是指手機無法上網,建議您可通過以下方式進行排障:
【1】確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
【2】檢查帳戶是否還有話費,如果余額不足則需充值後才能使用;
【3】確認是否已設置好手機參數;
【4】檢查USIM卡是否有插好,如果已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
【5】檢查手機是否有問題,建議您可換機測試;
【6】如遇流量封頂也會導致無法上網;
【7】號碼未實名登記,逾期未補辦實名登記,被暫停服務。
3、如果您手機出現上網慢的情況,請您檢查以下情況:
【1】請查看手機的網路模式,如果使用的是4G/3G網路即可使用高速的數據業務,使用2G網路(GSM網路)速率相對較慢;
【2】請查看手機的信號強度,如果信號較弱,可能是由於信號強度影響手機的速率;
【3】另外上網的速率與手機終端支持版本也有關系。
4、如果不是上述情形,建議您可聯系歸屬地聯通人工客服核查,實際情況以當地政策為准。
㈣ 華為手機啟用4g功能打不開怎麼辦
手機無法使用4G網路請確認以下條件是否具備:
1、手機卡是支持 4G 網路的 4G 卡;
2、手機卡已開通 4G 流量套餐,並且不是套餐更換期,若在套餐更換期,套餐一般將於下月生效。(部分地區使用完套餐後,將無法使用 4G 網路,此功能具體情況請咨詢當地運營商),且運營商在您所在的區域覆蓋有 4G 網路且信號良好;
3、手機支持 4G 網路,移動數據開關和 4G 開關均已打開,並在「設置 > 無線和網路 > 移動網路 > 網路模式」中選擇「4G/3G/2G 自動選擇」;
4、請確認手機 4G 版本和卡的運營商已對應。一般來說,定製版本的手機都只支持本運營商的 4G 業務,比如電信定製版本就只支持電信 4G 網,移動定製版本就只支持移動 4G 網。
5、如果滿足以上條件仍然無法使用 4G 網路,您可以嘗試更換手機進行試驗:若更換手機後仍不能正常使用 4G 網路時,請咨詢手機卡運營商;若更換手機後可正常使用 4G 網路請備份重要數據後攜帶購機發票前往網點進行檢測。
㈤ 華為手機啟用4g功能打不開怎麼辦
華為手機啟用4g功能打不開是因為沒有將該華為手機網路設置為4G優先。
解決步驟如下:
1、首先打開「設置」應用app,在「設置」應用app頁面的菜單中,可看見名稱為「雙卡和移動網路」的選項,點擊此處。
㈥ 手機打不開4G網是怎麼回事
查看手機是否支持4G網路。是否使用4G業務的手機卡,建議您聯系網路運營商開通4G業務。
查看是否啟用4G網路模式。
解決方法如下:
1、長按手機的電源鍵,將手機重啟,再和手機卡的運行商核實確認手機卡的資費和相關的套餐狀況,在手機的界面,點擊設置—卡設置,將移動數據打開。