1. 筆記本顯示已經連接上無線網路了,但是上不去網
無線滿格只是說明有無線信號,不代表寬頻正常。你先用寬頻網線與電腦直接連接試一試,如果不行就得再運營商;如果正常,那路由可能需要重新配置一下。
2. 電腦明明連著wifi但是沒網是什麼原因
電腦明明連著wifi但是沒網一般是由於IP地址沖突導致的。滑鼠右鍵單擊右下角網路圖標,打開網路和Internet設置,網路和共享中心,更改適配器設置,右鍵單擊乙太網,選擇屬性,選擇Internet協議版本4,屬性,自動獲取IP地址,確定即可。
1、滑鼠右鍵單擊右下角網路圖標,選擇打開網路和Internet設置。
3. 電腦無線連接了,但是上不了網
如是使用的聯通寬頻網路,無線網路上不了網的情況建議用以下方式核查:
查看光貓和路由器是否匹配,例如部分路由器無法帶動貓的速率
查看周圍其他用戶是否也存在網速慢的情況
撥打寬頻歸屬地客服咨詢號碼具體網速是多少,是否和實際使用速率相匹配
把貓和電腦單獨鏈接測試網速是否正常,如是正常需查看路由器問題。
4. 無線網連接上,但顯示不可以上網
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
二、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
三、若使用的是公共網路:
1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
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5. 筆記本電腦明明連著wifi但是沒網,連上了但是不能上網
建議先確認下該網路是否有連接internet。如其他設備連接此無線可以正常使用,同時按下Windows鍵和R鍵,輸入cmd 點擊確定,然後輸入「netsh winsock reset」按下Enter鍵,等待顯示操作成功以後重啟電腦測試。
6. 電腦連接無線網,能上網,但是顯示無INTERNET連接
如圖所示
通過提問者在網頁打開的網路可以判斷該設備已經正常連接到了網路,但是在右下角的網路連接的展示條例卻顯示沒有網路接入。這種情況通常有兩種原因導致,一種原因是因為網卡的驅動沒有被正常的安裝。第2種是可能由於接入網路的時候出現身份認證卡頓而導致相關的信息沒有辦法正常載入。
如果說是網卡驅動的問題,也就是無線網卡連接的問題。在已經聯網的情況下下載相關的驅動軟體和驅動管家進行更新,無線網卡驅動則可以解決該問題。通常這種情況是無法通過卸載或更新相關驅動的選項去完成的,一定要通過驅動軟體去更新相關的驅動才能達到最優。但是在下載驅動的過程當中,版本一定不要下載最新的,因為最新的不一定是最穩定的,也不一定能兼容當前的系統。
在確定已經聯網的情況下,可以重啟一次電腦,看圖標是否能正常載入,如果不能正常載入,則需要重復第2步動作。有一些情況是由於安裝系統的時候,相關的圖標不能夠正常載入,這種情況下需要通過相關的工具箱進行圖標修復。
7. 電腦可以連上wifi卻無法上網
如是使用的聯通寬頻網路,無線網路沒有網的情況建議用以下方式核查:
查看光貓和路由器是否匹配,例如部分路由器無法帶動貓的速率
查看周圍其他用戶是否也存在網速慢的情況
撥打寬頻歸屬地客服咨詢號碼具體網速是多少,是否和實際使用速率相匹配
把貓和電腦單獨鏈接測試網速是否正常,如是正常需查看路由器問題
8. 無線網有網但是電腦沒有網
一、網路運營商出現故障
隨著光纜的普及,大多數的確已經可以做到「光纖入戶」了,轉化光信號使用的都是光貓,有時候因為光纜被刮斷、分光器斷電、死機等情況。一旦出現這類情況,就會導致WLAN出現已連接,但不可上網的情況。
解決辦法:當我們遇到這類情況時,先不要去動其他設備,要第一時間給網路運營商打電話確認一下,有可能是網路運營商那邊的問題,如果光貓的POS燈發出紅光,幾乎可以100%確定就是網路服務商的問題。
二、上網設備出現故障
像手機、電腦、ipad等上網設備,除卻需要硬體網卡的支持之外,還需要相關的網路傳輸協議才可以正常上網。當該協議出現錯誤或故障時,就會出現此類情況,明明已經連接到了WiFi上,但卻無法正常上網。
解決辦法:可先嘗試刪除該網路,然後再重新輸入密碼,即可恢復;另外一種是直接重置上網設備的網路設置參數,將其恢復到系統默認的狀態即可。
三、聯網設備故障
一般情況下,光貓與路由器是不會出現故障的,但如果出現電壓不穩、斷電,或長時間不重啟的情況時,就有可能出現此類情況。比如IP分配沖突、路由器上網設置出錯,WiFi網路參數出錯等,都會導致我們可以正常聯網,但無法使用的情況出現。
解決辦法:可以直接將光貓和路由器進行斷電,間隔3~5分鍾後再次連接即可。不過需要注意的是,光貓和路由器重啟之後,以手機為例,必須要先刪除原來的「已連接」網路,刪除之後再重新輸入密碼連接,即可恢復此問題。
除此之外,以電信網路為例,電信網路在一些特殊的小區內,安裝的是大型的分光器,這種分光器出來的是普通的網線,接入用戶家中是沒有單獨的光貓存在的,一旦小區內出現停電等特殊情況,就會導致分光器重啟,也會出現這種情況,只能等分光器恢復正常之後,再重啟路由器才會變好。