⑴ 移動4G卡沒信號的原因是什麼
如果信號異常,可按照以下步驟操作:
1、檢查周圍其他移動用戶是否出現此情況,如果有出現同類情況,應該是當地網路信號問題。
2、查看手機上網設置,可重新設置網路參數及重啟手機操作。
如仍存在問題,您可撥打10086反映情況,我們會竭誠為您服務。
⑵ 為什麼我的中國移動卡沒有4G網路了
中國移動卡沒有4G網路的常見原因有:當地的4G網路信號覆蓋不好;同時使用4G信號的用戶太多;手機卡損壞;手機的4G功能被關閉。
⑶ 手機沒有4G信號怎麼回事
1、沒有信號或信號比較差,是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如果您所在的位置是比較封閉的地方,信號將會受到影響。處理方法如下:
【1】將手機重新開關機再次嘗試;
【2】將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試;
【3】查看周圍的其他聯通用戶手機信號是否正常。
2、如經自助排障後還是無法正常使用,建議您可聯系當地人工客服核查處理。
⑷ 移動卡突然沒有了4g是怎麼回事,上面只顯示G
可能是以下問題導致的:1、運營商的問題,一般這個可能性比較大。這種情況打電話給運行商官網電話投訴下,就會好一點。2、手機接收信號不好,一般這個可能性很小。一般不會出現,如果手機用時間長了,就容易出現這個可能性。跟換一個手機即可3、所處地區沒有信號覆蓋,所以也會導致沒有信號。只需要到一個有信號的地方就可以繼續使用。
⑸ 移動卡沒有4g網是怎麼回事
摘要 馬上為您整理回答呢~
⑹ 為什麼我無法使用4g網路
如果您使用的是華為手機,手機沒有4G信號有多種原因,請您按照以下方法排查:
1. 電信卡作為副卡時無法注冊4G網路
如果您是電信卡作為副卡時,沒有4G信號:
(1)請確認您的手機是否支持雙卡4G和電信VoLTE功能;
(2)建議您開通副卡VoLTE功能。開通VoLTE功能後手機上方狀態欄會顯示HD圖標。
溫馨提醒:
(1)請進入「設置」,在最上方搜索欄輸入「雙卡」點擊SIM卡管理跳轉至SIM卡管理界面,確保啟用雙卡4G開關打開。(如果搜索結果為空,說明您的機型已默認開啟雙卡4G功能,無需操作。)
(2)EMUI 11.0 & Magic UI 4.0及以上版本的手機,插入兩張電信卡後,若您沒有開啟副卡VoLTE功能,通知欄會提示「聯系運營商開通VoLTE功能即可正常通話」。
2. 如果您是雙卡時主卡無4G信號,請確認副卡是否在接收彩信
如果您遇到的問題是副卡接收簡訊、彩信時,主卡會顯示2G/3G:
(1)如果您的手機支持雙VoLTE雙通功能,建議您開通雙卡的VoLTE功能,即可實現兩張卡同時工作。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
(2)如果您的手機不支持雙VoLTE雙通功能,您可以進入信息界面,點擊三個點按鈕,進入更多 > 設置 > 高級或者設置 > 高級,然後將自動下載彩信設置為關閉。
選擇關閉後,當副卡收到彩信時,您可以在主卡不上網的情況下手動點擊下載彩信。
3. 請檢查4G開關是否開啟
(1)安裝單卡時:請從手機屏幕頂部下劃,打開快捷菜單,長按移動數據圖標,進入設置界面。
溫馨提示:如果沒有啟用 4G開關或網路模式選項,說明已默認啟用4G,無需設置。
(2)安裝雙卡時:請打開手機的設置,在最上方的搜索欄中輸入啟用雙卡4G點擊跳轉,打開啟用雙卡4G開關。
溫馨提示:搜索結果為空說明已默認開啟雙卡4G,無需設置。
4. 請檢查您的手機卡是否異常
(1)如果您的手機卡是手動剪的卡,有可能由於形狀不標准、接觸不良影響到信號的讀取,建議您攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標准手機卡。
(2)手機卡有臟污或氧化也會影響到信號的讀取,建議您保持手機卡的清潔。
5. 請移動當前所處地點嘗試
您可以咨詢當地運營商網路覆蓋情況,或觀察周邊使用相同運營商SIM卡的手機網路狀況,如果同樣會出現沒有4G網路的情況,一般是當地運營商4G網路覆蓋差、不穩定導致,建議您移動到其他地方後嘗試。
6. 請重啟手機或開關飛行模式嘗試
部分網路的特殊配置可能導致您手機在短時間內無法回4G網路,重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
7. 建議重置APN後嘗試
APN設置不正確會影響網路的正常使用。
方法 1:
a.點擊設置;
b.在頂部搜索欄內輸入「APN」,點擊接入點名稱 (APN)進入移動數據頁面;
c.點擊接入點名稱 (APN),進入APN頁面;
d.打開右上角的三個點按鈕;
e.點擊重置為默認設置。
方法 2:
如果您的手機是EMUI 10.0及以上或Magic UI 3.0及以上的系統,您還可以按照以下步驟進行操作:
a.點擊設置;
b.點擊移動網路,隨後點擊移動數據;
c.在移動數據頁面中點擊接入點名稱 (APN),進入APN頁面;
d.打開右上角的三個點按鈕;
e.點擊重置為默認設置。
溫馨提醒:
如果您的手機是EMUI 8.X 、EMUI 9.X或Magic UI 2.X的系統,您可以按以下步驟進行操作:
設置 > 無線和網路 > 移動網路 > 接入點名稱(APN) > 打開右上角的三個點按鈕 > 重置為默認設置。
8. 請還原網路設置後再嘗試
您可以進入設置,搜索還原網路設置,點擊 還原網路設置。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
9. 建議及時更新到最新系統版本
如果您的手機不是最新版本,建議在有網路的地方及時更新到最新系統版本。
溫馨提醒:更新系統可能會清除數據,請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心檢測。