㈠ 中國移動和中國聯通
第一局：移動 VS 聯通 運營商的較量
我們應該從網路運營商的選取及其經營的業務談起。在我國，現在擁有移動經營牌照的只有中國移動和中國聯通，中國移動主要負責GSM網路，而且中國聯通兼顧GSM網路和CDMA網路。也就是說對於消費者在選擇GSM網路或CSMA網路運營商的時候只有兩種選擇。選擇一個適合自己的運營商一方面能使您享受到優質服務，同時也能為自己省下一些銀子。中國移動是港資控股的集團公司，在移動通信業務上處於老大的地位，其網路信號穩定、覆蓋面廣、業務多樣化，但是在價格上稍微貴一些，因為服務好，當然在價格稍微貴一點也是正常的。從網路的規模來看，中國移動的網路已經覆蓋中國大陸境內所有的地（市）和98%以上的縣（市）；從漫遊的范圍來看，中國移動已基本實現國內漫遊，與世界其他許多國家已經簽署了漫遊協議，可以實現國際漫遊。中國聯通是94年經過國務院批准組建的另外一個電信運營商，中國聯通擁有所有的電信業務。由於聯通組建得較晚，論實力遠不及移動，所以國家允許聯通在資費上做一定下調，即在中國移動的資費基礎上下調20%。聯通目前在移動通信上的發展速度是驚人的，現在已經佔到市場分額的20%多。聯通的網路現在已經在全國大部分省市開始運營；漫遊方面中國聯通漫遊范圍要比移動的小。所以在分別分析過中國移動和中國聯通的網路以後，我們應該不難選擇出適合自己的網路運營商：如果您經常出差，對網路的質量要求比較高的話，建議您選擇中國移動；如果您一般只在城鎮使用手機的話，聯通的網路就能滿足您的要求。選擇適合自己的網路運營商還是第一步，接下來是要選擇的是網路制式。
第二局：移動 VS 聯通 網路制式的較量
目前在我國，移動通信網路主要有GSM和CDMA兩種制式的網路。其中CDMA網路是中國聯通經營的，但是由於CDMA現在在中國還處於剛起步的IS-95A階段，離韓國，日本比較成熟的CDMA2000 1X還差得很遠，網路質量和相應的服務還不是很穩定，用戶可以使用的業務並不是很豐富，而且市場上可供選擇的CDMA手機著實太少，所以在目前入CDMA網路實為追求時髦之舉。的確，CDMA網路有著它的優點（綠色，環保，保密性好等）和不可估量的發展前景，而且在從2G過渡到3G的過程中，走CDMA路線會使聯通在過渡階段更加平穩。而GSM就要困難一些。但是由於結合CDMA網路的現狀，對於一般的用戶在入CDMA網時最好謹慎一些。GSM網路現在是世界上最為成熟的網路，自94年我國開始正式運營GSM網路以來，它已經成為世界上最大的移動網路，相應的網路設施和服務也比較成熟，而且中國移動已經開通GPRS，從網路制式上看已經率先達到了2.5G網路，網路帶寬和網路優勢更是要比中國聯通強不少。另外市場上GSM手機的種類也多種多樣，用戶可選擇的餘地比較大，所以建議一般的沒有特殊需要的用戶使用GSM網路。另外，由於現在市面上所銷售的手機一般都不同時兼容CDMA和GSM，所以這一點又影響著用戶在網路制式的選擇。現在GSM手機的價格已經下跌地很厲害，而CDMA手機的價格已經跟GSM手機相差無幾，有些地方CDMA手機的價格甚至低於一般GSM手機的價格。現在聯通也很積極，各地聯通公司紛紛在做促銷活動，預存話費即可得到手機。所以如果你急切著想用上CDMA手機的話在選購CDMA手機的時候可以考慮去聯通營業廳看看，沒准能買到更便宜的手機。
第三局：移動 VS 聯通 資費的較量
提到資費，這點肯定是大家最關心的問題。畢竟咱們的老百姓還不是很富裕，能省則省。但是或許由於宣傳的力度不夠，大部分用戶對手機的自費標准還不很熟悉。只有熟悉了資費標准，消費者才能做到明明白白消費。中國移動和中國聯通所開展的業務不一樣，所以在資費上有一定的差別。下面分別給大家詳細介紹一下：
A）中國移動開展的業務及資費標准：
中國移動的業務按支付費用的方式主要有入網業務和預付費業務。移動的GSM業務叫全球通，預付費業務叫神州行。移動經營的GSM網是135、136、137、138、139這五個網路。全球通的用戶與使用神州行的用戶最大的不同點就是全球通用戶需每個月交納一定的月租費用，另外全球通的用戶享受的服務要比神州行的服務多一些。下面分別介紹一下全球通和神州行的業務和資費標准。
1.全球通：
服務項目：短消息、呼叫轉移、呼叫等待、WAP服務、GPRS服務、移動IP、語音信箱、移動秘書、信息點播、移動QQ、手機銀行、呼叫限制、三方通話、全球呼、手機證券、來電顯示、數據傳真、智能STK卡。
漫遊地區：中國地區。截至2002年6月，中國移動已與100個國家和地區的170個移動運營商開通了國際漫遊業務。
基本月租費：50元/月
市話費：0.40元/分鍾
漫遊費：0.60元/分鍾
長途話費：0.07/6秒（國內）、0.80元/6秒（國際）、0.20元/6秒（港，台，澳）。
移動IP電話：0.30/分鍾（國內）、2.40元/分鍾（撥打美國、加拿大、日本、韓國和澳大利亞）、3.60元/分鍾（國際）、1.50元/分鍾（港、台、澳）。
語音信箱：5元/月。信箱主人用手機（或市話）提取留言時，按行動電話（或市話）收費標准、計費辦法計算收費。
短消息服務：0.1/條，發往聯通為0.15/條，接收免費。
信息點播：接收短消息0.10元/條。
手機銀行：交易成功接收短消息0.10元/條。
移動QQ：月租5元/月，發送0.1元/條，接收免費。
呼叫轉移：0.10/分鍾（加長途話費）
移動秘書：15元/月
WAP服務：0.15元/分鍾（使用時間在500分鍾以下的，最多收取30元；500分鍾以上的為30+0.15元/分鍾）
GPRS套餐服務：自由套餐月租0元/月，贈送流量0，超過流量後0.03元/K；經濟套餐月租20元/月，贈送流量1M，超過流量後0.01元/K；時尚套餐月租100元/月，贈送流量20M，超過流量後0.01/K；商務套餐月租200元/月，不限流量。
特別說明：用戶在第一次交費時要補交月租，如果您在某月15日前入網（包括15日），將補收50.00元月租費；如果您在某月15日以後入網，將補收25.00元月租費。
2.神州行
服務項目：短消息、移動IP、來電顯示、移動QQ。
漫遊地區：全國（包括港、台、澳）。
基本月租費：無
市話費：0.60元/分鍾
漫遊費：0.80元/分鍾
長途話費：0.07/6秒（國內）、0.80元/6秒（國際）、0.20元/6秒（港，台，澳）。
移動IP電話：0.30/分鍾（國內）、2.40元/分鍾（撥打美國、加拿大、日本、韓國和澳大利亞）、3.60元/分鍾（國際）、1.50元/分鍾（港、台、澳）。在電話號碼前加撥17951即可。
短消息服務：0.15元/條，發往聯通為0.20元/條，接收免費。
移動QQ：月租5元/月，發送0.15元/條，接收免費。
另外有關移動夢網的相關資費由於所佔篇幅較大，所以請查閱當地移動營業廳，在這里就不再詳細介紹了。
中國移動主要是由全球通和神州行兩種手機卡，這兩種卡有各自的特點，但是具體選擇哪種呢？我們來說明一下（因為一般的通話主要以市話為主，所以我們只比較市話。）：
全球通的市話費是0.40元/分鍾，而神州行的市話費為0.60元/分鍾。可以看出用全球通每分鍾可以省下0.20元。但是全球通有月租，50元/月；而神州行沒有月租，所以每月神州行可以省下50元。但是具體哪一個更省錢呢？其實很簡單，這樣的一個變化是肯定會有一個交點的，所以我們只要求出這個交點就可以知道，我們來做個方程式：
我們讓全球通和神州行相等，在這里把每月的通話時間設為X，在相同的通話時間上：
50+0.40X=0+0.60X
可以算出X=250（分鍾），所以可以得出，每月的通話時間是250分鍾的時候，全球通和神州行的通話費用是一樣的。把 X=250代入，可得出每個月的通話費用為150元。超過這個費用的話，全球通每分鍾將會比神州行少花費0.20元。所以我建議您，如果當每月的通話費在150元以上時，選擇全球通；如果你每月的通話費用在150元以下時，選擇神州行。當然，全球通的服務項目很多，要比神州行的服務項目多很多。所以如果你是一個商務人士或對網路商的服務要求很多的話，就要必須要選擇全球通了。
B）中國聯通開展的業務及資費標准
聯通同樣有著自己的GSM網路，按支付方式也分入網和預付費兩種。聯通的網路主要是130、131網和CDMA的133網。聯通打造的品牌是130網和如意通。130是入網業務而如意通是預付費業務。下面同樣介紹一下130網和如意通的業務和資費標准：
1.130網：
服務項目：短消息、呼叫轉移、呼叫等待、WAP服務、移動IP、語音信箱、移動秘書、信息點播、手機銀行、呼叫限制、來電顯示、數據傳真。
漫遊地區：全國
基本月租費：45元/月
市話費：0.36元/分鍾
漫遊費：0.54/分鍾
長途話費：0.07/6秒（國內）、0.80元/6秒（國際）、0.20元/6秒（港、台、澳）。
移動IP：0.30/分鍾（國內）、3.20元/分鍾（國際）、1.50元/分鍾（港、台、澳）。
短消息服務：0.10元/條，接收免費。
信息點播：接收0.10元/條。
手機銀行：成功後接收短消息0.10元/條。
呼叫轉移：0.10元/分鍾（加長途話費）
移動秘書：10元/月
語音信箱：5元/月。信箱主人用手機（或市話）提取留言時，按行動電話（或市話）收費標准、計費辦法計算收費。
WAP服務：每月30元封頂。
2.如意通
服務項目：短消息、移動IP、來電顯示。
漫遊地區：全國（除西藏、港、台、澳）
基本月租費：無
市話費：0.54元/分鍾
漫遊費：0.80元/分鍾
長途話費：0.07元/6秒鍾（國內）；0.80元/6秒鍾（國際）；0.20元/6秒鍾（港、澳、台）
移動IP：0.30元/分鍾（國內）；1.50元/分鍾（港、澳、台）；3.20元/分鍾（國際）
短消息服務：0.15元/條
3.CDMA：
服務項目：主叫號碼顯示、呼叫轉移、呼叫等待、三方通話、秘書服務、短消息。
漫遊地區：全國
基本月租費：50元/月
市話費：0.40元/分鍾
漫遊費：0.60元/分鍾
長途話費：0.07元/6秒（國內）；0.20元/6秒（港、台、澳）；0.80元/6秒（國際）
呼叫轉移：（前轉）：基本費0.10元/ 分鍾，長途費按實際發生的照實收取。具體標准為：無條件呼叫前轉，基本費（0.10元/ 分鍾）＋歸屬地至前轉地的長途費用；有條件呼叫前轉，基本費（0.10元/ 分鍾）＋歸屬地至漫遊地的長途費用＋漫遊地至前轉地的長途費用。
呼叫等待：5元/月
短消息：0.10元/條。接收免費。
三方通話：開戶5元，使用按正常話費。
秘書服務：15元/月
按照相同的原理，我們可以算出中國聯通（CDMA除外）的兩種卡的比較。
50+0.36X=0+0.54X
X約=277.78（分鍾），每月的費用還是150元/月左右，所以超過150元/月選擇130卡；少於150元/月選擇如意通。CDMA的費用大體和中國移動的全球通相似，所以可以用全球通的標准衡量。考慮到聯通的CDMA還不是很成熟，手機種類很少。而且馬上要從現在的IS0-95A升級到CDMA2000 1X，網路將由現在的2G提升到2.5G，所以如果你不是很急著想用上CDMA手機的話還是最好等等在說。
就目前中國的GSM網路來看，中國移動和中國聯通在資產、資歷、網路覆蓋范圍、服務質量上相比，都是中國移動佔有明顯的上風，雖然資費相比中國聯通較貴，但是在其大區域的網路覆蓋范圍上和較為良好的服務下，這個標准也是可以讓人接收的。而且移動和聯通的資費差距很小。所以大多數人還是願意去選擇移動。不過，聯通的CDMA正在蓬勃發展，雖然其價格優勢已經沒有，但是其技術優勢是顯而易見的。而且相比移動的GPRS，CDMA能更好的過渡到3G網路。不過目前的聯通CDMA還是停留在2.0G的IS-95A的階段上，雖然聯通說要在年底建設好CDMA2000 1X。可是到底能不能建設好還是個未知數，所以暫時還是中國移動處在上風。相信在不久的將來，等聯通的CDMA20001X建設好，網路覆蓋區域越來越大的時候，聯通和移動的新一輪激戰又將開始了,而最終的受益者將會是我們普通用戶嗎？
㈡ 移動網路服務質量要求指標包括哪些指標
抖動量 可靠性 安全性
㈢ 通信系統的質量指標包括哪幾個方面答的好會追加分
問題過於寬泛，簡單點說吧
1、模擬系統：主要信噪比和線性兩方面指標。主要通過低雜訊傳輸和高線性放大技術保證。
2、數字系統：主要就是誤碼率。主要通過降低傳輸失真，過沖，過陷。減少傳輸多徑時延。以及編碼調制等方式提高。
㈣ 動感地帶核心價值是什麼
看完就能找到答案,
《通信信息時報》記者白曉倩采訪王運啟「動感地帶」與中國電信的品牌營銷相關問題
主持人：您覺得「動感地帶」品牌是用什麼打動用戶心，從而擁有一大批的擁護者呢？它的品牌的獨特之處在哪裡？又是如何與它的受眾緊密聯系在一起的呢？
王運啟：中國移動經過反復思量，在2003年初終於做出了戰略抉擇：將動感地帶作為與全球通和神州行並行的第三大子品牌，以全球通為利潤品牌，神州行為大路品牌，動感地帶為狙擊和種子品牌。動感地帶僅僅推出15個月時間，就「感動」了2000萬目標人群，也就是說，平均每3秒鍾就有一個動感地帶新用戶誕生。
縱觀競爭日益激烈的電信市場，像「動感地帶」這樣發展業績的電信業務屈指可數。與中國移動旗下「全球通」、「神州行」業務品牌不同，「動感地帶」不以業務為區分，而以客戶為導向，目標受眾直指15至25歲的年輕時尚族群，以打造「年輕人的通訊自治區」為己任，傾力營造「時尚、好玩、探索」的品牌魅力空間。而中國移動對「動感地帶」的成功營銷也被譽為電信業進入品牌競爭時代的標志。「動感地帶」的成功是中國移動對客戶和市場細分的結果，更是中國移動針對不同客戶群展開有效營銷的結果。
「動感地帶」（M-ZONE）最引人注意之處就在於他靈活的定價措施。如果你每月支付20元就可發300條簡訊或者每月支付30元可發500條簡訊，拿目前國內手機用戶發送簡訊需要支付的普遍資費來看，基本上沒有低於每條0.1元這個價位的。而動感地帶這一新品牌所主打的簡訊套餐，最低資費額度可以達到每條簡訊息0.06元。這樣的定價方式就像市場經濟條件下所有其他商品一樣，價隨量走，真正做到定價的人性化和市場化。
「動感地帶」邀請周傑倫代言讓「動感地帶」人氣飆升。加盟「動感地帶」，不再是簡單的打打電話、發發簡訊、玩玩游戲，獲得的是屬於自己的「年輕人的通信自治區」，體味的是「我的地盤，聽我的」的良好感覺。
在健康、陽光、個性，在15～25歲年輕人中極具號召力的周傑倫可謂是名副其實的「動感小子」，其影響力不僅提升了「動感地帶」在年輕人中的知名度，也使得「動感地帶」的品牌內涵更加彰顯。動感地帶邀請周傑倫代言之後的一系列活動證明了他們在明星使用上有獨特的一面。
廣告宣傳獨樹一幟，周傑倫在廣告上的表現真的讓M-zone人相信他也是拇指一族。之後每當有新業務的推出，周傑倫都會充當先鋒，身體力行。與彩信、彩鈴等新業務同時推出的各種新廣告鋪天蓋地的出現在M-zone人的四周，加上周傑倫誇張的表演方式，使得這些業務立即火爆不已。
而頻頻出現在報紙、雜志、電視、廣播，還有網站上的「動感地帶」廣告無不惟妙惟肖地傳達該品牌的核心價值與定位。觸動目標用戶內心世界的品牌定位和以此為核心的一系列活動，引起了廣大動感用戶的共鳴，得到了越來越多年輕人的認可。
主持人：動感地帶的品牌營銷分為哪幾個階段？在各個階段中「動感地帶」做了哪些方面的舉措來配合品牌營銷？您覺得這些舉措對用戶有怎樣的影響？
王運啟：「動感地帶」品牌主要經歷了這樣幾個階段：
一、基礎建設和鞏固網路優勢階段
對移動通信企業而言，衡量企業競爭力的一項非常重要的指標就是網路質量指標。不可否認，網路優勢是中國移動在市場上同其他運營商競爭的一個天然優勢。中國移動提供的數據指標顯示：在全國36個重要城市中，中國移動的網路覆蓋率平均值為99.86%、網路接通率平均為98.24%。所有省(區市)公司網路運行指標均達到基本要求，其中19個省(區市)的指標達到優秀水平。「無縫隙覆蓋、千金找盲點」已成為其體現網路優勢的主要宣傳口號。所以中國移動的基建策略就是繼續保持與競爭對手的網路差距。
二、動感地帶品牌整合階段
品牌策略是激烈市場競爭後的產物，是企業規避價格戰的一種行之有效的營銷手段。中國移動品牌策略自「動感地帶」成功推出開始由以業務為定位標准提升到以用戶為定位標准。從形象、產品、價格、渠道、回饋、服務等通信業務的六大驅動力開始著手對品牌進行整合研究，特別是對「動感地帶」的品牌研究。針對不同的受眾群體，這些驅動力會產生不同的效應，再根據對受眾心理的分析、理解等方面推出吸引年輕人的「動感地帶」的客戶品牌。
三、「動感地帶」體現差異服務階段
使客戶滿意是客戶服務的最終目標，但衡量客戶服務優劣的指標很大程度上並不取決於客服本身，而是取決於所推出產品的市場認可程度和後續完善程度，而「動感地帶」就採取了這樣的差異化服務。
作為服務，動感地帶用戶不僅可以使用除出國漫遊外的所有語音服務，還可以使用移動QQ、無線游戲、手機寵物、娛樂新聞、天氣預報等一系列數據增值業務；作為價格，「動感地帶」不僅免去了用戶基本月租費，而且提供了20元300條簡訊的「超值優惠裝」。
「動感地帶」客戶服務策略同業務品牌策略、廣告宣傳策略是環環相扣、相輔相成的。品牌是基礎，廣告宣傳彰顯品牌，客戶服務體現品牌、吻合廣告宣傳。產品內容得到了市場認可，而後才是在此基礎上建立以體現客戶最重要需求的客服內容，而並不是以簡單的微笑服務、上門拜訪等來體現客戶服務策略。
四、注重營銷渠道運營
「動感地帶」渠道就是產品傳向用戶通路，其特點是品牌、規劃、管理、規范、流程、標准、評估等方面趨於統一。就中國移動渠道目前的建設來看主要是三種模式：一、自有渠道；二、社會合作經營渠道；三、社會普通渠道。
在業務滲透率高的經濟發達區域，自建實體渠道作為公司客戶服務、品牌塑造、新業務推廣、業務受理的主要陣地，讓自有渠道能有效擔負起服務、品牌、宣傳、業務推廣等重任；在鄉鎮區域大力發展「合作營業廳」形式的社會合作渠道代理，嚴格按自有營業廳建設標准規范進行對其運營、管理、控制，使之成為在當地的中國移動發展、服務、推廣和執行的主要立足點。而社會普通代理渠道所擔任的主要是同競爭對手爭奪潛在客戶資源的角色。
五、與競爭對手拉開差距
在同行業企業競爭趨於同質的形勢下，與其他行業企業在達成某項共識的基礎上組成優勢互補、資源共享的跨行業聯盟，聯合各自的影響力、品牌號召力吸引消費者，增強企業競爭能力成為企業拓展生存空間的有益手段。與麥當勞聯盟的初步成功，使中國移動對這種營銷合作方式投入了更多信心，只要年輕人喜歡，「動感地帶」將為動感一族提供更多「特權」，將更多領域劃入「我的地盤」。
根據資料表明，中國將超過美國成為世界上最大的無線市場，從用戶絕對數量上說，到2005年中國的無線電話用戶數量已達到1.5—2.5億個，其中有4000-5000萬用戶使用無線互聯網服務。「動感地帶」還開設了自己的品牌專賣店，提供連鎖商家，其鎖定15歲—25歲年齡段的學生、白領，產生新的增值市場，這一消費群體作為自己新品牌的客戶，是「動感地帶」產生巨大影響關鍵之一。
六、通過宣傳及活動策略塑造「動感」專業品牌階段
「動感地帶」通過廣告宣傳和其特定的訴求，對用戶心裡產生告知、提醒、差異化三大效果。
1、傳播立體轟炸：選擇目標群體關注的報媒、電視、網路、戶外、雜志、活動等，將「動感地帶」的品牌形象、品牌主張、資費套餐等迅速傳達給目標消費群體。
2、活動以點代面：從新聞發布會攜手小天王、小天王個人演唱會到600萬大學生「街舞」互動、結盟麥當勞、冠名贊助「第十屆全球華語音樂榜中榜」評選活動，形成全國市場的互動，並為市場形成了良好的營銷氛圍，進行「傳染」。
3、高空地面結合：中國移動在進行廣告高空轟炸、大型活動推廣傳播的同時，各市場同時開展了走進校園進行的相關推廣活動，建立校園聯盟；在業務形式上，開通移動QQ、鈴聲下載、資費套餐等活動，為消費群體提供實在的服務內容，使高空地面相結合；
4、情感中的體驗：在所有的營銷傳播活動中，都讓目標消費群體參與進來，產生情感共鳴，特別是全國「街舞」挑戰賽，在體驗之中將品牌潛移默化的植入消費者的心智，起到了良好的營銷效果；
主持人：建立「動感地帶」的品牌之後，在品牌維護與保持顧客忠誠度上，移動「動感地帶」做了哪些方面的措施？
王運啟：1、從目前的市場狀況來看，抓住新增主流消費群體：15歲—25歲年齡段的目標人群正是目前預付費用戶的重要組成部分，而預付費用戶已經越來越成為中國移動新增用戶的主流，中國移動每月新增的預付卡用戶都是當月新增簽約用戶的10倍左右，抓住這部分年輕客戶，也就抓住了目前移動通信市場大多數的新增用戶。
2、從長期的市場戰略來看，培育明日高端客戶：以大學生和公司白領為主的年輕用戶，對移動數據業務的潛在需求大，且購買力會不斷增長，有效鎖住此部分消費群體，三五年以後將從低端客戶慢慢變成高端客戶，企業便為在未來競爭中佔有優勢埋下了伏筆，逐步培育市場。
3、從移動的品牌策略來看，形成市場全面覆蓋：全球通定位高端市場，針對商務、成功人士，提供針對性的移動辦公、商務服務功能；神州行滿足中低市場普通客戶通話需要；「動感地帶」有效鎖住大學生和公司白領為主的時尚用戶，推出語音與數據套餐服務，全面出擊移動通信市場，牽制住了競爭對手，形成預置性威脅。
4、開展一系列充滿活力和新意的活動，使雙方品牌在年輕一族中的影響力不斷擴大。此前，「動感地帶」在各地的推廣中已與產業鏈的上下游展開了緊密而廣泛的合作，如與SP聯合開展的靈通「動感之旅」大型路演、騰訊贈送新入網「動感地帶」客戶QQ號碼活動等多項推廣活動，與三星、首信等終端廠商合作推出針對「動感地帶」用戶的定製手機。2005年的4月，在北京，美國職業籃球協會NBA與中國移動通信集團公司聯合宣布雙方達成長期市場合作夥伴協議。還有目前比較熱的「動感地帶」街舞大賽。
主持人：當前電信正面臨著轉型，也在嘗試一些與過去不同的營銷手段，品牌營銷也是電信正在努力的方向，對此請問您有什麼建議？在品牌營銷過程中電信應該注意哪些方面？
王運啟：品牌營銷是指：在動態地了解市場營銷環境的基礎上，藉助特定的業務與服務功能、特定的電信企業及業務形象，影響和培養特定的客戶心理，從而形成具有電信企業自主知識產權和明顯的市場吸引力及競爭優勢的品牌。
從這個意義上講，品牌營銷是一種以培育和經營品牌為核心的系統工程，在這一過程中，必然存在一個價值傳遞的鏈條，在這里我們稱為"品牌價值鏈"。實施電信增值業務品牌營銷解決方案，首先必需重鑄品牌營銷新理念。實施品牌營銷，有利於提高電信企業經濟運行的質量和效益，有利於構築電信產業經濟新一輪的發展戰略優勢，有利於加快業務結構的調整優化，是市場競爭的必然手段。
對於在電信產業和行業進行品牌營銷時，我的建議是：
1、一個品牌，經營得好或不好，跟品牌本身的定位有關系，同時也跟經營者的經營手段有關系。所以，隨著通訊市場競爭的不斷加劇，電信產業也應清醒的看到未來的發展態勢。戰爭中沒有常勝將軍，市場也永遠不可能只為一個產品或是一家企業而存在，電信市場要牢牢把握住消費者的參與點、熱情點，找好切入點。這種特性帶來的是感性的消費，可是對品牌來講，客戶可能只會產生一種瞬間的忠誠，要想長期培育客戶的品牌忠誠度，電信業就要把品牌做強再做大，就象中移動的「動感地帶」連續三年的不間斷的品牌推廣就是一個實例，通過這種方式培育起來的電信市場，客戶對其品牌是非常忠誠的。
2、電信市場在走品牌化道路過程中，要注重技術創新，同時也要降低電信運營成本。電信產業中推出的業務和品牌及服務能否長時間提供個性化的東西，能否不停地翻新這種個性的東西，技術上能不能提供支持，這是需要面對的難點之一。
現階段，運營商的成本主要包括有通訊成本，如ADSL、電話；有無線成本，如增值業務、數據語音；有便利的成本，如信息服務商成本、內容成本、軟體成本、媒體成本；此外，還有安全成本、交易成本、體成本、學習成本等。所以，電信運營商要做的就是如何在低成本下創造高價值，用較低的資費滿足用戶的更多需求，提升業務本身和企業的總體價值。
3、我國的電信市場已經從賣方市場轉變至買方市場，行業競爭越來越激烈。對於已經習慣了自身壟斷地位的電信運營商而言，在商業運作手段上已經遠遠落後於世界水平。營銷手段匱乏，市場意識不強等已經制約了電信企業的發展。所以要大規模的打造出類似「動感地帶」的一種新型的營銷模式，更多的進行產品和服務的組合。用戶對電信推出的業務的學習需要一個學習的過程，了解業務，需要進行大規模的普及宣傳，使知名度持續下去，同時，電信產業也進入到了一個全業務運營時代，運營商的目標是保證贏利，提高市場佔有率，降低客戶離網率。而要樹立起品牌來並不是一件容易的事，只有通過源源不斷地整合業務，提升客戶價值，才能吸引客戶，為客戶創造價值；同時，也要注意成本管理，才能雙管齊下地提高利潤。
4、電信運營走聯合的品牌化道也是今後的一種趨勢。目前電信通訊功能主要包括如圖鈴、游戲、彩票、視頻或音頻點播業務；有金融和商業方面，如手機錢包、股票交易、訂票、商城；有溝通方面，如簡訊、聊天、電話會議、郵件等，這些還不足以滿足許多用戶的強大需求，市場與行業要求運營商要多方位挖掘商機，比如多媒體簡訊、多媒體內容、語音以及多媒體瀏覽等業務，如果一家電信企業完成起有困難，或為了相互彌補技術、資金或是營銷方面的不足，走聯合銷售，營銷聯盟等的品牌化道路也是非常有必要的。
電信企業在運用品牌營銷策略時，要注意以下幾個問題：
（1）培育每個新品牌，需要電信企業為之付出長期大量的投資。力戒過多的、長期的廣告宣傳費用投入，避免使企業感到難以承受著財力風險。
（2）每個獨立品牌的市場（市場細分中的子市場）的容量要足夠大，使銷售收入足以支持其品牌的推銷費用並盈利。
（3）每個品牌所代表的業務要有差異，即使業務本質沒有差異，也至少讓客戶感到他們有明顯的差異。電信企業推行品牌營銷和多樣化策略的目的，就是用不同品牌分別去佔領不同的子市場，爭取市場份額總和最大化。各個品牌的業務必須有明顯的差異，各個子市場才能邊界明顯，才不會導致各個子市場的相互重疊。
（4）要創品牌就必須考慮業務本身是否適合市場的需求功能。當你的業務進入市場，首先要看一看是否要去改變它，業務在某一市場會做出反應，要根據市場的不同點有針對性地進行改變。這僅僅靠廣告或行銷包裝是不可能達到的。品牌的基礎是保證業務的高質量和可靠性，業務只有及時調整、變化，才能符合市場的需求，才能在市場上進行成功的競爭。
（5）客戶"淺嘗"式的處理營銷信息的方式，要求電信企業所傳播的有關業務或服務的信息必須清晰、易於理解。必須保持三個一致：各種信息必須一致；業務的使用標准與目標客戶的價值判斷必須一致；業務的實際價值與客戶的體驗價值一致。必須在客戶價值的驅動下，以客戶利益為中心，對傳播信息進行整合協調，確保品牌與客戶的每個接觸點都傳達的是一致的有效信息，從而培養品牌的誠信度；贏得客戶的信任感、親近感。
（6）售後服務的連續性。這要求電信企業應更周到、充分地解答客戶的咨詢，更專業化地介紹業務的結構、功能，加以詳盡准確地講解、使用及保養知識。在服務優勢上加大力度，從而增加品牌影響、推動品牌銷售、促進品牌的發展。
（7）電信企業品牌營銷的目的就是通過創造業務，而且通過其活動，例如後勤系統、訂貨系統、銷售系統、電信企業文化等，甚至通過其行為方式和作風影響客戶價值。所以品牌營銷不僅僅只是品牌的宣傳、延伸、轉換，它的本質是電信企業各項活動的連接、傳遞，需要增值業務價值活動鏈條的動態延續；即保證鏈條的動態連續，使之成為一個不斷循環的系統。
作者簡介：王運啟，本名王運齊，被業界冠以「中國營銷第一詩人」的美譽。多年致力於企業管理和產品市場營銷的思考與研究，以敏銳的洞察力,洞悉市場營銷風雲；以縝密的思考，張揚著自己個性中的真知灼見。中國多家知名網路媒體和主流報刊專欄作家和特約撰稿人。作品有詩集《西域行者》、《青春手語》，營銷作品集《中國營銷深度思考風暴》、《營銷褪變哲學》等。陸續經歷了營銷、企劃、雜志編輯、人力資源管理等職業。
關注領域：品牌戰略、營銷突圍、文化發展、管理提升等。
㈤ 移動通信質量0-7級劃分標准取值范圍是多少拜託了各位 謝謝
移動話音質量0－7級是以通話過程中接收的誤碼率多少來劃分的，跟BCCH無關。BCCH是廣播控制信道，-80DB是指手機接收到基站發射信號的電平強度，跟話音質量無關。0級話音我記得是12.8%以下的誤碼率。 在GSM系統中，話音質量被分為0～7級：0～2級為通話質量好，清晰無雜音；3～4級為通話質量一般，能滿足基本效果，偶有雜音、迴音；5級以上為通話質量差，會出斷斷續續，嚴重雜音甚至中斷等問題。通話質量保持在0～2級的水平為佳。無線通好率是在通話過程中進行多次采樣，用采樣點的通話質量等級通過公式運算得出的。現時中國移動的無線通好率標准為：n=((0+1+2)+(3+4+5)*0.7)/(采樣點總數)，其中：0、1、2、3、4、5為0～5的采樣點數。這一指標可以充分體現GSM網路通話質量的整體水平，比值越高，通話質量越好。
㈥ 哪種手機卡好
中國有句老話：「強者亘強」，移動通信市場的競爭也無處不體現著這句話的精髓。隨著市場競爭的越來越充分、越來越激烈，中國移動的競爭力和競爭優勢被激發得越來越強。
在自由競爭的市場環境中，強大的對手是競爭者前進的主要動力，但更是生存的壓力。身為行業的強者，在市場競爭里中國移動自然是眾矢之的。中國移動的競爭優勢到底在哪些方面呢？
一、基礎建設策略——鞏固網路優勢
對移動通信企業而言，衡量企業競爭力的一項非常重要的指標就是網路質量指標。不可否認，網路優勢是中國移動在市場上同其他運營商競爭的一個烊揮攀啤V泄�貧�耐�緹�?0多年的建設優化與運行磨合，目前已漸入成熟、穩定、智能化的良好狀態，並且中國移動仍然在不斷地完善其網路信號覆蓋范圍和質量。「移動通信專家」正式品牌化的那一刻，昭示著中國移動開始走建設精品化網路之路。
中國移動提供的數據指標顯示：在全國36個重要城市中，中國移動的網路覆蓋率平均值為99.86%、網路接通率平均為98.24%。所有省(區市)公司網路運行指標均達到基本要求，其中19個省(區市)的指標達到優秀水平。全國高速公路平均覆蓋率達到96%以上，其中13個省(區市)公司的覆蓋率在99%以上；三星級酒店等室內重要場所覆蓋率平均水平達到99.9%。「無縫隙覆蓋、千金找盲點」已成為其體現網路優勢的主要宣傳口號。國際通信運營發展經驗表明，建設一張成熟的可運營的通信網是網路服務商的立身之本，同時網路的成熟性和覆蓋率也是吸引用戶的最有效的指標，所以中國移動的基建策略就是繼續保持與競爭對手的網路差距。
二、市場品牌策略——強調整體運營
品牌策略是激烈市場競爭後的產物，是企業規避價格戰的一種行之有效的營銷手段。對消費者來說，品牌則是優質服務的象徵和保證，客戶忠誠度的產生最初是源於品牌效應。品牌在定位上可以分為業務品牌和客戶品牌。業務品牌的定位在於業務的種類，而客戶品牌則是以客戶需求為出發點的。中國移動品牌策略自「動感地帶」成功推出開始由以業務為定位標准提升到以用戶為定位標准。
中國移動從形象、產品、價格、渠道、回饋、服務等通信業務的六大驅動力開始著手對品牌研究，針對不同的受眾群體，這些驅動力會產生不同的效應，再根據對受眾心理的分析、理解等方面推出不同的客戶品牌。在中國通信運營行業里品牌往往都是以業務的種類來劃分的，但從客戶角度來開發品牌，可以說中國移動經營推廣的「動感地帶」品牌是先導。再者，品牌策略的執行效率決定著品牌的推廣效果。中國移動的品牌策略的執行效率，體現在整體注重統一(指各品牌推廣的重點在全國各地是一樣的)、時間保持一致(指同一品牌計劃的推出，從總部到地區是在同一時間段)和地區強調差異(不同地區地域品牌下的資費率根據當地消費習慣和水平有所差異性)。
三、廣告宣傳策略——展示專業品質
廣告宣傳是運營企業在經營活動中為取得更好的經營業績而採取的一種商業產品內容的訴求，其目的是在其特定的訴求對象心裡產生告知、提醒、差異化三大效果。就中國移動目前從各種媒體上所發布的廣告宣傳來看，中國移動廣告宣傳策略是利用資金優勢，對競爭對手採取「壓制」、「干擾」和「淡化」戰術，通過密集的廣告宣傳頻率轉移用戶對競爭對手的活動注意力，同時力圖主導市場話語權。
中國移動的廣告宣傳運作分為三個階段：第一階段是體現其網路和信號優勢，以體現同競爭對手網路的差異性特點；第二階段是主推各大業務品牌階段，如「動感地帶」等；第三階段是業務品牌與客服品牌共推階段，強調客服品牌「1860人工坐席、跨地區服務」服務於業務品牌，最後體現業務品牌。
在內容上已經由抽象化向概念化、服務化轉變。從「溝通從心開始、隨時隨地的溝通」轉向了「話費誤差雙倍返還、移動客戶跨區服務、1860人工服務」，同時也表明了其訴求重心已經由告知、提醒性向差異化轉變；在執行上全國保持統一性，所有的廣告宣傳都是圍繞主業務品牌「全球通、神州行、動感地帶」、新業務品牌「彩信、彩鈴、隨e行」等進行策劃落實的，以此造成用戶心理感受的趨同化；在形式上選擇了視頻、報刊、網路三大范圍。視頻廣告宣傳選擇了中央到地方的各大主要電視台的主要時間段；報刊軟體廣告的選擇傾向為專業性、經濟性、綜合性及文娛性的報刊的主要版面；網路廣告則是選擇各門戶網站的頭版頭條位置。
四、客戶服務策略——體現差異服務
移動運營商作為電信業務的提供者也是服務的提供者。與傳統有形產品的提供不同的是，電信業務(產品)和服務的提供與消費是同時發生的。客戶滿意是客戶服務的最終目標，但衡量客戶服務優劣的指標很大程度上並不取決於客服本身，而是取決於所推出產品的市場認可程度和後續完善程度。
從辯證角度上說客戶服務策略同業務品牌策略、廣告宣傳策略是環環相扣、相輔相成的。品牌是基礎，廣告宣傳彰顯品牌，客戶服務體現品牌、吻合廣告宣傳。中國移動的客戶服務策略是先建立品牌認可度，再開始大力推廣客戶服務。從「全球通、神州行、動感地帶」到「大客戶經理24小時服務、話費誤差雙倍返還、全球通VIP俱樂部、積分計劃」無一不體現這一思路。
特別是2004年「5?17世界電信日」中國移動推出了「心機」，是中國移動客戶服務策略的一個重大體現。「心機」是中國移動根據客戶需求，提出外觀、開關機界面、專用鍵、菜單呈現及通用要求等五方面的定製標准，這些手機是國內首次由運營商聯合手機製造商、渠道合作商、服務提供商等多方為客戶量身定製預設品牌專屬服務的手機，為了與品牌相呼應，「心機」分為「全球通心機」和「動感地帶心機」。隨之中國移動又為「心機」這個產品，推出了「MO」上網服務業務內容。由此也說明了客戶服務的先決條件是所推出的產品內容得到了市場認可，而後才是在此基礎上建立以體現客戶最重要需求的客服內容，而並不是以簡單的微笑服務、上門拜訪等來體現客戶服務策略。
五、銷售渠道策略——注重運營支撐
渠道就是產品傳向用戶通路，擁有了渠道就控制了市場。從目前移動運營商渠道建設的發展看大致分為兩個階段：自然增長階段和專營化階段，目前正由自然增長階段向專營化階段過渡。自然增長階段渠道的建設的目標是提高代理網路的覆蓋率，其特點是效率低、粗放管理、缺乏理性規劃、無差異化定位。專營化階段渠道建設的目標是提高對渠道的控制，其特點是品牌、規劃、管理、規范、流程、標准、評估等方面趨於統一。就中國移動渠道目前的建設來看主要是三種模式：一、自有渠道；二、社會合作經營渠道；三、社會普通渠道。
自有渠道是移動運營商的「形象」窗口，它能最大限度地體現運營商產品銷售功能和業務示範功能，體現自身業務及服務領先的戰略追求。社會合作經營渠道，在移動運營商所要求的統一形象、規范等品牌許可下，由社會力量出資建設代理收費、放號、業務變更等經營職能。運營商既通過品牌授權節省了建設費用、人員成本費用，又可以利用代理利潤與其構建「利益共同體」關系，並以此來達到對其的宏觀控制管理、整體運營的效果。
社會普通渠道優點是地理位置分布廣，運營商可以通過其快速推銷自己的業務和產品。但社會普通代辦點的代理是遵循「利益驅動」的原則，在它的收入結構中，營商業務給它帶來的收益往往只佔到很小的比例，因此它不可能完全依靠運營商存活，這樣勢必導致這些渠道需尋求其它的收入來源，同時，由於資費和返利政策頻繁的變動並日趨下降等實際問題，導致社會普通代辦點鼓動客戶轉網來獲取酬金的現象愈演愈烈，從而使營商容易為此付出了極高的成本代價。
在從中國移動渠道建設的現狀看來，渠道建設體現著「自有渠道、社會合作渠道代理為主導，社會普通渠道代辦為輔」的思路。它在移動業務滲透率高的經濟發達區域，自建實體渠道作為公司客戶服務、品牌塑造、新業務推廣、業務受理的主要陣地，讓自有渠道能有效擔負起服務、品牌、宣傳、業務推廣等重任；在鄉鎮區域大力發展「合作營業廳」形式的社會合作渠道代理，嚴格按自有營業廳建設標准規范進行對其運營、管理、控制，使之成為在當地的中國移動發展、服務、推廣和執行的主要立足點。而社會普通代理渠道所擔任的主要是同競爭對手爭奪潛在客戶資源的角色。
六、成本壓制策略——割劃競爭鴻溝
成本壓製取決於成本領先，所謂成本領先就是通過有效途徑，使企業的全部成本低於競爭對手的成本，以獲得同行業平均水平以上的利潤。一旦企業贏得了這樣的地位，所獲得的較高的邊際利潤又可以重新對市場和客戶資源進行投資以維護成本上的領先地位，而這種再投資所產生的效果又繼續保持了低成本狀態。企業再利用低成本優勢給競爭對手在市場份額爭奪、客戶資源維護上予以成本壓制以繼續維持自己優勢地位。贏得總成本最低的有利地位通常要求具備較高的相對市場份額，中國移動擁有中國移動通信市場的70%份額，而且設備的投入成本總體上小於折舊成本，再加上中國移動剝離於原中國電信，當時剝離時並無承擔過多的債務負擔，所以其資產負債率低，綜合這幾點中國移動的成本優勢是非常明顯的。
在近一到兩年的移動通信市場競爭上，中國移動一改前幾年「防守反擊」的競爭策略，取而代之的是「以攻為守」。開始用自己的成本優勢來壓制競爭對手。從公開市場顯現的信息上看，中國移動實際是在與競爭對手打成本損耗戰，利用競爭對手的現金流劣勢與之開展「市場軍備競賽」意圖從資金實力上牽制對手。這一點從三個方面可以看出：首先，在巨額的資金保障下，中國移動從中央到地方開始了「地毯式」的廣告轟炸；其次，中國移動效仿競爭對手，開始大規模地實施手機補貼政策和低資費政策來爭奪一切可以爭奪的客戶資源；再次利用高代理費來提高代理商市場參與的積極性和品牌的第一推薦率。
㈦ 有誰了解,哪種,手機卡好嗎
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在自由競爭的市場環境中，強大的對手是競爭者前進的主要動力，但更是生存的壓力。身為行業的強者，在市場競爭里中國移動自然是眾矢之的。中國移動的競爭優勢到底在哪些方面呢？
一、基礎建設策略——鞏固網路優勢
對移動通信企業而言，衡量企業競爭力的一項非常重要的指標就是網路質量指標。不可否認，網路優勢是中國移動在市場上同其他運營商競爭的一個烊揮攀啤V泄�貧�耐�緹�?0多年的建設優化與運行磨合，目前已漸入成熟、穩定、智能化的良好狀態，並且中國移動仍然在不斷地完善其網路信號覆蓋范圍和質量。「移動通信專家」正式品牌化的那一刻，昭示著中國移動開始走建設精品化網路之路。
中國移動提供的數據指標顯示：在全國36個重要城市中，中國移動的網路覆蓋率平均值為99.86%、網路接通率平均為98.24%。所有省(區市)公司網路運行指標均達到基本要求，其中19個省(區市)的指標達到優秀水平。全國高速公路平均覆蓋率達到96%以上，其中13個省(區市)公司的覆蓋率在99%以上；三星級酒店等室內重要場所覆蓋率平均水平達到99.9%。「無縫隙覆蓋、千金找盲點」已成為其體現網路優勢的主要宣傳口號。國際通信運營發展經驗表明，建設一張成熟的可運營的通信網是網路服務商的立身之本，同時網路的成熟性和覆蓋率也是吸引用戶的最有效的指標，所以中國移動的基建策略就是繼續保持與競爭對手的網路差距。
二、市場品牌策略——強調整體運營
品牌策略是激烈市場競爭後的產物，是企業規避價格戰的一種行之有效的營銷手段。對消費者來說，品牌則是優質服務的象徵和保證，客戶忠誠度的產生最初是源於品牌效應。品牌在定位上可以分為業務品牌和客戶品牌。業務品牌的定位在於業務的種類，而客戶品牌則是以客戶需求為出發點的。中國移動品牌策略自「動感地帶」成功推出開始由以業務為定位標准提升到以用戶為定位標准。
中國移動從形象、產品、價格、渠道、回饋、服務等通信業務的六大驅動力開始著手對品牌研究，針對不同的受眾群體，這些驅動力會產生不同的效應，再根據對受眾心理的分析、理解等方面推出不同的客戶品牌。在中國通信運營行業里品牌往往都是以業務的種類來劃分的，但從客戶角度來開發品牌，可以說中國移動經營推廣的「動感地帶」品牌是先導。再者，品牌策略的執行效率決定著品牌的推廣效果。中國移動的品牌策略的執行效率，體現在整體注重統一(指各品牌推廣的重點在全國各地是一樣的)、時間保持一致(指同一品牌計劃的推出，從總部到地區是在同一時間段)和地區強調差異(不同地區地域品牌下的資費率根據當地消費習慣和水平有所差異性)。
三、廣告宣傳策略——展示專業品質
廣告宣傳是運營企業在經營活動中為取得更好的經營業績而採取的一種商業產品內容的訴求，其目的是在其特定的訴求對象心裡產生告知、提醒、差異化三大效果。就中國移動目前從各種媒體上所發布的廣告宣傳來看，中國移動廣告宣傳策略是利用資金優勢，對競爭對手採取「壓制」、「干擾」和「淡化」戰術，通過密集的廣告宣傳頻率轉移用戶對競爭對手的活動注意力，同時力圖主導市場話語權。
中國移動的廣告宣傳運作分為三個階段：第一階段是體現其網路和信號優勢，以體現同競爭對手網路的差異性特點；第二階段是主推各大業務品牌階段，如「動感地帶」等；第三階段是業務品牌與客服品牌共推階段，強調客服品牌「1860人工坐席、跨地區服務」服務於業務品牌，最後體現業務品牌。
在內容上已經由抽象化向概念化、服務化轉變。從「溝通從心開始、隨時隨地的溝通」轉向了「話費誤差雙倍返還、移動客戶跨區服務、1860人工服務」，同時也表明了其訴求重心已經由告知、提醒性向差異化轉變；在執行上全國保持統一性，所有的廣告宣傳都是圍繞主業務品牌「全球通、神州行、動感地帶」、新業務品牌「彩信、彩鈴、隨e行」等進行策劃落實的，以此造成用戶心理感受的趨同化；在形式上選擇了視頻、報刊、網路三大范圍。視頻廣告宣傳選擇了中央到地方的各大主要電視台的主要時間段；報刊軟體廣告的選擇傾向為專業性、經濟性、綜合性及文娛性的報刊的主要版面；網路廣告則是選擇各門戶網站的頭版頭條位置。
四、客戶服務策略——體現差異服務
移動運營商作為電信業務的提供者也是服務的提供者。與傳統有形產品的提供不同的是，電信業務(產品)和服務的提供與消費是同時發生的。客戶滿意是客戶服務的最終目標，但衡量客戶服務優劣的指標很大程度上並不取決於客服本身，而是取決於所推出產品的市場認可程度和後續完善程度。
從辯證角度上說客戶服務策略同業務品牌策略、廣告宣傳策略是環環相扣、相輔相成的。品牌是基礎，廣告宣傳彰顯品牌，客戶服務體現品牌、吻合廣告宣傳。中國移動的客戶服務策略是先建立品牌認可度，再開始大力推廣客戶服務。從「全球通、神州行、動感地帶」到「大客戶經理24小時服務、話費誤差雙倍返還、全球通VIP俱樂部、積分計劃」無一不體現這一思路。
特別是2004年「5?17世界電信日」中國移動推出了「心機」，是中國移動客戶服務策略的一個重大體現。「心機」是中國移動根據客戶需求，提出外觀、開關機界面、專用鍵、菜單呈現及通用要求等五方面的定製標准，這些手機是國內首次由運營商聯合手機製造商、渠道合作商、服務提供商等多方為客戶量身定製預設品牌專屬服務的手機，為了與品牌相呼應，「心機」分為「全球通心機」和「動感地帶心機」。隨之中國移動又為「心機」這個產品，推出了「MO」上網服務業務內容。由此也說明了客戶服務的先決條件是所推出的產品內容得到了市場認可，而後才是在此基礎上建立以體現客戶最重要需求的客服內容，而並不是以簡單的微笑服務、上門拜訪等來體現客戶服務策略。
五、銷售渠道策略——注重運營支撐
渠道就是產品傳向用戶通路，擁有了渠道就控制了市場。從目前移動運營商渠道建設的發展看大致分為兩個階段：自然增長階段和專營化階段，目前正由自然增長階段向專營化階段過渡。自然增長階段渠道的建設的目標是提高代理網路的覆蓋率，其特點是效率低、粗放管理、缺乏理性規劃、無差異化定位。專營化階段渠道建設的目標是提高對渠道的控制，其特點是品牌、規劃、管理、規范、流程、標准、評估等方面趨於統一。就中國移動渠道目前的建設來看主要是三種模式：一、自有渠道；二、社會合作經營渠道；三、社會普通渠道。
自有渠道是移動運營商的「形象」窗口，它能最大限度地體現運營商產品銷售功能和業務示範功能，體現自身業務及服務領先的戰略追求。社會合作經營渠道，在移動運營商所要求的統一形象、規范等品牌許可下，由社會力量出資建設代理收費、放號、業務變更等經營職能。運營商既通過品牌授權節省了建設費用、人員成本費用，又可以利用代理利潤與其構建「利益共同體」關系，並以此來達到對其的宏觀控制管理、整體運營的效果。
社會普通渠道優點是地理位置分布廣，運營商可以通過其快速推銷自己的業務和產品。但社會普通代辦點的代理是遵循「利益驅動」的原則，在它的收入結構中，營商業務給它帶來的收益往往只佔到很小的比例，因此它不可能完全依靠運營商存活，這樣勢必導致這些渠道需尋求其它的收入來源，同時，由於資費和返利政策頻繁的變動並日趨下降等實際問題，導致社會普通代辦點鼓動客戶轉網來獲取酬金的現象愈演愈烈，從而使營商容易為此付出了極高的成本代價。
在從中國移動渠道建設的現狀看來，渠道建設體現著「自有渠道、社會合作渠道代理為主導，社會普通渠道代辦為輔」的思路。它在移動業務滲透率高的經濟發達區域，自建實體渠道作為公司客戶服務、品牌塑造、新業務推廣、業務受理的主要陣地，讓自有渠道能有效擔負起服務、品牌、宣傳、業務推廣等重任；在鄉鎮區域大力發展「合作營業廳」形式的社會合作渠道代理，嚴格按自有營業廳建設標准規范進行對其運營、管理、控制，使之成為在當地的中國移動發展、服務、推廣和執行的主要立足點。而社會普通代理渠道所擔任的主要是同競爭對手爭奪潛在客戶資源的角色。
六、成本壓制策略——割劃競爭鴻溝
成本壓製取決於成本領先，所謂成本領先就是通過有效途徑，使企業的全部成本低於競爭對手的成本，以獲得同行業平均水平以上的利潤。一旦企業贏得了這樣的地位，所獲得的較高的邊際利潤又可以重新對市場和客戶資源進行投資以維護成本上的領先地位，而這種再投資所產生的效果又繼續保持了低成本狀態。企業再利用低成本優勢給競爭對手在市場份額爭奪、客戶資源維護上予以成本壓制以繼續維持自己優勢地位。贏得總成本最低的有利地位通常要求具備較高的相對市場份額，中國移動擁有中國移動通信市場的70%份額，而且設備的投入成本總體上小於折舊成本，再加上中國移動剝離於原中國電信，當時剝離時並無承擔過多的債務負擔，所以其資產負債率低，綜合這幾點中國移動的成本優勢是非常明顯的。
在近一到兩年的移動通信市場競爭上，中國移動一改前幾年「防守反擊」的競爭策略，取而代之的是「以攻為守」。開始用自己的成本優勢來壓制競爭對手。從公開市場顯現的信息上看，中國移動實際是在與競爭對手打成本損耗戰，利用競爭對手的現金流劣勢與之開展「市場軍備競賽」意圖從資金實力上牽制對手。這一點從三個方面可以看出：首先，在巨額的資金保障下，中國移動從中央到地方開始了「地毯式」的廣告轟炸；其次，中國移動效仿競爭對手，開始大規模地實施手機補貼政策和低資費政策來爭奪一切可以爭奪的客戶資源；再次利用高代理費來提高代理商市場參與的積極性和品牌的第一推薦率。
望採納！
㈧ 中國移動測試網路信號怎麼測試。
移動測試網路信號的方法：
1、簡單來說，主要分為CQT、DT兩種。
2、CQT是呼叫質量測試（call quality test），指採用測試手機對某一范圍進行測試，內容主要包括場強（接受電平值，包括主控小區和鄰區）、通話質量（0-7共八個等級）、同鄰頻（主控小區和相鄰小區），跳頻、CI（小區號）等多項指標。
3、DT是路測或者叫車載測試（driver test），只是用相對應的路測設備，對大面積范圍內進行測試，在室外一般是坐在車上，開車在路上跑，也可以在室內測試，不過要手工對采樣點進行定位。
4、設備根據不同的廠家會有不同的設備和使用方法。這兩種是日常中經常使用到的方法，還有其他的，例如對沒有信號的區域進行建站前的模擬測試，使用一個信號發射源連接天線進行模擬基站的信號覆蓋強度測試，還有開通端局時的功能測試（內容項目過百項），還有網路割接測試、還有針對數據業務的CQT和DT。
5、測試的內容和方法有很多種，不是一兩句能說清的，並且測試的效果和測試人員的專業知識成正比，同樣的測試數據，不同敬仰的工程師發現的問題深淺也是不同的。
㈨ 移動KPI指標是什麼
移動KPI指標是指移動公司的企業關鍵業績指標，KPI是企業績效量化管理的重要方法。
KPI（Key Performance Indication）即關鍵業績指標，是通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業的戰略目標分解為可運作的遠景目標的工具，是企業績效管理系統的基礎。
KPI是現代企業中受到普遍重視的業績考評方法。KPI可以使部門主管明確部門的主要責任，並以此為基礎，明確部門人員的業績衡量指標，使業績考評建立在量化的基礎之上。建立明確的切實可行的KPI指標體系是做好績效管理的關鍵。