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網路購買手機的決策過程

發布時間:2022-09-11 22:20:49

❶ 自選一款手機,進行以下分析: 影響消費者購買行為的因素,消費者購買手機的主要原因和購買決策過程

現在手機功能都差不多啊,主要差別就是在屏幕,攝像頭還有CPU和GPU這些東西。現在影響消費者購買手機的最大原因就是價格,多數的人買手機還是在兩三千左右,少數的人會你想想七八千一個手機七八千能買多少東西啊?那一換句話說,七八千都能買一個破的二手車了。

❷ 分析不同年齡《少年,青年。中年,老年》的消費群體購買手機的消費心理和決策過程

少年人是剛開始用手機的階段,其實對他們來說手機怎麼樣都無所謂,只要有就好了,對他們來說是有一樣大家都沒有的東西拿來炫耀的,所以會選擇一些看似耀眼的手機,功能的話對他們來說什麼都有就行,至於好不好就無所謂了。青年人的話那就是看個人喜好而變,因為他們是最了解手機的,所以會因自己喜好和需求來選擇不同款式的手機,一般請款下會選擇好看,耐用,電力長久,還有就是相機功能好的手機,對他們來說手機就是隨身帶的多功能電器,多數會選擇一些有高強娛樂功能的手機。中年人嘛,多數會選擇像黑莓牌子一樣的手機,當做PDA,因為在工作上可以給很大的幫助,會比較忽略比如mp3,mp4,相機,等等這些娛樂功能。老年人嘛,對他們來說手機這種新時代用品其實他們不怎麼需要,他們可能連簡訊都不怎麼發,或者是因為老花眼看不見手機上的字,所以手機只要能接聽和打出就行,不需要花俏,所以功能設置越簡單越好,還有字體顯示夠大。

❸ 如果你要買一部手機,請簡述你的購買決策過程

這種事情主要看自己的經濟實力了,看你是怎麼想的?看自己的心態,如果想跟別人攀比,那毋庸置疑,就買個蘋果,如果說你想要經濟實惠的話,華為了OPPO了這些國產的就很好了,我自己一直用的都是,華為,2000塊錢左右,這機器

❹ 簡述你購買手機的決策過程

咨詢記錄 · 回答於2021-12-30

❺ 消費者的購買決策過程包括哪些步驟

消費者的決策過程可以分成四個連續的步驟,即確認需求、尋求信息、估價比較決定購買、購後評價。
1、確認需求。消費者進入市場後的第一步是確認自身需要解決的"問題",即存在著某種需求。消費者需求方面的問題來源很多,一般有:
(1)商品不足。這類問題主要針對個人或家庭基本生活用品。
(2)新的信息。
(3)需求擴大。
2、尋求信息。消費者的信息來源包括消費者的個人經驗、相關群眾影響、大眾媒體等方面,企業要注意利用以上諸因素為消費者提供信息,同時,還要考慮到影響消費者對信息獲取的因素。
3、估價比較、決定購買。在比較復雜的購買行動中,消費者對已經到手的信息進行估價、比較,以便於作下一步的決定。企業應不斷開發滿足消費者不同需求的產品,並設法使自己經營的商品的商標、特點給消費者留下印象,以便於消費者的選擇與比較。
4、購後評價。消費者購買商品以後,購買的決策過程還在繼續,他要評價已購的商品。企業對這一步仍須給予充分的重視,因為它關繫到產品今後的市場和企業的信譽。判斷消費者購後行為有兩種理論,一種叫"預期滿意理論';另一種叫"認識差距理論"。

❻ 如何系統分析消費者的購買決策過程

消費者購買東西是要看自己有沒有需求,買這件東西的目的,怎樣購買,售後怎樣等等的心理活動之後才會決定購買。那麼我們應該怎樣系統分析消費者的購買決策過程呢?


消費者購買決策是指消費者謹慎地評價某一產品、品牌或服務的屬性並進行選擇、購買能滿足某一特定需要的產品的過程。它是一個系統的決策活動過程,包括需求的確定、購買動機的形成、購買方案的抉擇和實施、購後評價等環節。

總的來說,要系統分析消費者的購買決策過程,就要從四方面來分析。從需求的確定、購買動機的形成、購買方案的抉擇和實施、購後評價等環節來系統分析消費者的購買決策過程。

❼ 網路消費者的網路消費購買過程

網上購物是指用戶為完成購物或與之有關的任務而在網上虛擬的購物環境中瀏覽、搜索相關商品信息,從而為購買決策提供所需要的必要信息,並實現決策的購買的過程。電子商務的熱潮使網上購物作為一種嶄新的個人消費模式,日益受到人們的關注。消費者的購買決策過程,是消費者需要、購買動機、購買活動和買後使用感受的綜合與統一。網路消費的購買過程可分為以下五個階段:確認需要─→信息收集─→比較選擇─→購買決策─→購後評價。
(一)確認需要
網路購買過程的起點是誘發需求,當消費者認為已有的商品不能滿足需求時,才會產生購買新產品的慾望。在傳統的購物過程中,消費者的需求是在內外因素的刺激下產生的,而對於網路營銷來說,誘發需求的動因只能局限於視覺和聽覺。因而,網路營銷對消費者的吸引是有一定難度的。作為企業或中介商,一定要注意了解與自己產品有關的實際需要和潛在需要,掌握這些需求在不同的時間內的不同程度以及刺激誘發的因素,以便設計相應的促銷手段去吸引更多的消費者瀏覽網頁,誘導他們的需求慾望。
(二)收集信息
當需求被喚起後,每一個消費者都希望自己的需求能得到滿足,所以,收集信息、了解行情成為消費者購買的第二個環節。
收集信息的渠道主要有兩個方面:內部渠道和外部渠道。消費者首先在自己的記憶中搜尋可能與所需商品相關的知識經驗,如果沒有足夠的信息用於決策,他便要到外部環境中去尋找與此相關的信息。當然,不是所有的購買決策活動都要求同樣程度的信息和信息搜尋。根據消費者對信息需求的范圍和對需求信息的努力程度不同,可分為以下三種模式:
1.廣泛的問題解決模式
是指消費者尚未建立評判特定商品或特定品牌的標准,也不存在對特定商品或品牌的購買傾向,而是很廣泛地收集某種商品的信息。處於這個層次的消費者,可能是因為好奇、消遣或其他原因而關注自己感興趣的商品。這個過程收集的信息會為以後的購買決策提供經驗。
2.有限問題的解決模式
處於有限問題解決模式的消費者,已建立了對特定商品的評判標准,但尚未建立對特定品牌的傾向。這時,消費者有針對性地收集信息。這個層次的信息收集,才能真正而直接地影響消費者的購買決策。
3.常規問題的解決模式
在這種模式中,消費者對將來購買的商品或品牌已有足夠的經驗和特定的購買傾向,它的購買決策需要的信息較少。
(三)比較選擇
消費者需求的滿足是有條件的,這個條件就是實際支付能力。消費者為了使消費需求與自己的購買能力相匹配,就要對各種渠道匯集而來的信息進行比較、分析、研究,根據產品的功能、可靠性、性能、模式、價格和售後服務,從中選擇一種自認為「足夠好」或「滿意」的產品。
由於網路購物不能直接接觸實物,所以,網路營銷商要對自己的產品進行充分的文字描述和圖片描述,以吸引更多的顧客。但也不能對產品進行虛假的宣傳,否則可能會永久的失去顧客。
(四)購買決策
網路消費者在完成對商品的比較選擇之後,便進入到購買決策階段。與傳統的購買方式相比,網路購買者在購買決策時主要有以下三個方面的特點:
首先,網路購買者理智動機所佔比重較大,而感情動機的比重較小。
其次,網路購物受外界影響小。
第三,網上購物的決策行為與傳統購買決策相比速度要快。
網路消費者在決策購買某種商品時,一般要具備以下三個條件:
第一,對廠商有信任感。
第二,對支付有安全感。
第三,對產品有好感。所以,網路營銷的廠商要重點抓好以上工作,促使消費者購買行為的實現。
(五)購後評價
消費者購買商品後,往往通過使用對自己的購買選擇進行檢查和反省,以判斷這種購買決策的准確性。購後評價往往能夠決定消費者以後的購買動向,「滿意的顧客就是我的最好的廣告」。
為了提高企業的競爭能力,最大限度地佔領市場,企業必須虛心聽取顧客的反饋意見和建議。方便、快捷、便宜的電子郵件,為網路營銷者收集消費者購後評價提供了得天獨厚的優勢。廠商在網路上收集到這些評價之後,通過計算機的分析、歸納,可以迅速找出工作中的缺陷和不足,及時了解消費者的意見和建議,制定相應對策,改進自己產品的性能和售後服務。

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