手機網路營銷基本問題

『壹』 開展網路營銷所要解決的問題:

網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌，以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。網路營銷為企業利用互聯網建立品牌形象提供了有利的條件，無論是大型企業還是中小企業都可以用適合自己企業的方式展現品牌形象。網路品牌建設是以企業網站建設為基礎，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業的認知和認可。網路品牌價值是網路營銷效果的表現形式之一，通過網路品牌的價值轉化實現持久的顧客關系和更多的直接收益。

網站推廣。獲得必要的訪問量是網路營銷取得成效的基礎，尤其對於中小企業，由於經營資源的限制，發布新聞、投放廣告、開展大規模促銷活動等宣傳機會比較少，因此通過互聯網手段進行網站推廣的意義顯得更為重要，這也是中小企業對於網路營銷更為熱衷的主要原因。即使對於大型企業，網站推廣也是非常必要的，事實上許多大型企業雖然有較高的知名度，但網站訪問量也不高。因此，網站推廣是網路營銷最基本的職能之一，是網路營銷的基礎工作。

信息發布。網路營銷的基本思想就是通過各種互聯網手段，將企業營銷信息以高效的手段向目標用戶、合作夥伴、公眾等群體傳遞，因此信息發布就成為網路營銷的基本職能之一。互聯網為企業發布信息創造了優越的條件，不僅可以將信息發布在企業網站上，還可以利用各種網路營銷工具和網路服務商的信息發布渠道向更大的范圍傳播信息。

銷售促進。市場營銷的基本目的是為最終增加銷售提供支持，網路營銷也不例外，各種網路營銷方法大都直接或間接具有促進銷售的效果，同時還有許多針對性的網上促銷手段，這些促銷方法並不限於對網上銷售的支持，事實上，網路營銷對於促進網下銷售同樣很有價值，這也就是為什麼一些沒有開展網上銷售業務的企業一樣有必要開展網路營銷的原因。

網上銷售。網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸，一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所，網上銷售渠道建設並不限於企業網站本身，還包括建立在專業電子商務平台上的網上商店，以及與其他電子商務網站不同形式的合作等，因此網上銷售並不僅僅是大型企業才能開展，不同規模的企業都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。

顧客服務。互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段，從形式最簡單的FAQ（常見問題解答），到電子郵件、郵件列表，以及在線論壇和各種即時信息服務等，在線顧客服務具有成本低、效率高的優點，在提高顧客服務水平方面具有重要作用，同時也直接影響到網路營銷的效果，因此在線顧客服務成為網路營銷的基本組成內容。

顧客關系。顧客關系對於開發顧客的長期價值具有至關重要的作用，以顧客關系為核心的營銷方式成為企業創造和保持競爭優勢的重要策略，網路營銷為建立顧客關系、提高顧客滿意和顧客忠誠提供了更為有效的手段，通過網路營銷的交互性和良好的顧客服務手段，增進顧客關系成為網路營銷取得長期效果的必要條件。

網上調研。網上市場調研具有調查周期短、成本低的特點，網上調研不僅為制定網路營銷策略提供支持，也是整個市場研究活動的輔助手段之一，合理利用網上市場調研手段對於市場營銷策略具有重要價值。網上市場調研與網路營銷的其他職能具有同等地位，既可以依靠其他職能的支持而開展，同時也可以相對獨立進行，網上調研的結果反過來又可以為其他職能更好的發揮提供支持。

『貳』 請列舉8種網路營銷的基本方法

1、SEO(Search Engine Optimization，搜索引擎優化)

搜索引擎優化是中小企業最常見的一種推廣方式之一，主要是通過搜索引擎的排名來提高網站的最大程度曝光率，從而提升網站的流量，來實現互聯網的銷售。當然對於中小企業來說更傾向於用戶的體驗化，也就是常規說到的UEO。

2、PPC(Pay Per Click點擊付費廣告)

點擊付費廣告對於現在的企業來說很大一部分採用了這種按照實際點擊來付費的廣告形式，最主要的目的是得到最核心客戶的點擊，常規網站比較常見的有網路、谷歌、搜狐、騰訊、雅虎等等，居多一些當然現在也有一些電子商務網站採用了該推廣模式，最大的優勢就是把每一分都花在了刀刃之中。

3、博客營銷

博客營銷也同樣是一種很不錯的推廣營銷方式，最主要的目的是對公司以及產品信息進行一個有效的傳遞，對於一個企業來說，最主要的問題在於博客的選擇以及博客的合理應用，在博客推廣中不在於多，在於的是精，提供和傳遞有價值的信息才是大家所喜歡的信息。掌握有效的方式方法。

4、B2B平台推廣

B2B電子商務平台在現在對於中小企業來說也是屬於比較火的一種推廣方式，因為能夠很直接的對產品實現傳遞和銷售，典型的B2B平台有阿里巴巴、慧聰網、生意寶、環球資源網等等，B2B推廣特別是針對於現在全國B2B數量急速的增加，我們需要做的就是採用2/8原則，把大量有效的時間花費在有價值的B2B上，而其他的網站就僅僅是屬於信息發布平台。

5、電子郵件營銷

主要是將公司信息經過製作之後，對產品、促銷、榮譽、刊物和相關資訊進行點對點的有效傳播，當然最主要的就是內容和資源，這個在企業中應該多注意一些，就是掌握大量有效的資源對推廣是能夠達到很好的效果的，特別是現在行業之間的差異化一定要注意，可以通過一些付費的方式獲取目標客戶群體的郵件庫資源，當然一定是有價值的。

6、新聞軟文營銷

這一種方式在現在來說採用的是越來越多，大部分的企業開始了採用了軟文營銷進行推廣，然後在大型行業門戶或者是大型網站進行傳播，不過最主要的是注意幾個方面，1、內容的真實性，2、內容的價值型，3、內容的推廣方向，這幾點一定要明確，最主要的是有效的信息，當然公關類的先拋一邊，因為那個技巧性太高，而且需要投入大量的人力和物力。

7、QQ群推廣

QQ作為現在中國使用群體最多的即時通交流工具，對現在很大程度上面推廣工作起到了很大的幫助，特別是現在的QQ群，對推廣上更是添加了幾分色彩，主要的方式是QQ群郵箱，QQ群信息發布，當然還是有一定技巧，QQ群推廣不宜採用苦力的方式。

8、博客營銷

博客營銷是指企業通過博客與客戶溝通，推廣特定產品或發布新聞的方式。博客營銷有很多方法，你可以在名人博客上做廣告，或者以名人推薦的產品形式傳播。還可以在公司內部建立一個博客營銷團隊，進行有針對性的病毒式營銷，以刺激客戶的購買慾望。

『叄』 網路營銷要注意哪些常見問題

1.精美的圖片能有效留住客戶:
公司最重要的就是產品和服務，公司的產品展示是客戶第一眼看到的,所以上傳的產品一定要配有精美的圖片，圖片包含產品大圖、產品細節圖、產品包裝圖,一張好的圖片可以讓大家對你的品牌或產品產生良好的興趣，讓大家對你的產品有一種想詳細了解下的慾望，讓大家給你機會來推銷你的產品！所以有精美的圖片是留住客戶的至高無上的法寶之一。
2.你的信息排名要靠前:
經常查找一下本公司產品排名,頻率根據自己的時間定製，不斷重發信息，以保證你的產品或者信息能夠第一眼展示在你的目標客戶面前，用戶的搜索習慣只會看最前面的，排列越靠後用戶關注到希望就越小，所以排名很重要;還有一種已經參加競爭,交費保持排名.這種就不用時時關注排名，只要保證你賬號裡面有足夠的錢錢就可以了。
3.當用戶想找你的時候能保證時刻找得到你：
當用戶找到你的時候，希望交流或者購買到額時候，要保證能時刻找到人，如果當用戶希望找你的時候找不到，就會走向你的競爭對手，這樣就損失了一次交易機會，也許還會影響以後的很多次的交易，離線就象是關門的商店中，把客戶拒之門外了。
4.我們要主動出擊尋找目標客戶:
很多時候我們不能坐等客戶上門，要主動的尋找客戶，尋找你的目標需求客戶群，沒有需求的是否可以創造需求，有需求的促進進行交易。可以常常關注和你行業相關的平台，關注是否有你的目標客戶群。
5.一切站在用戶的立場分析問題：
分析客戶:保持警惕，盡量多的查看對方的資料，可以通過各種其他問題，引導客戶的需求，再根據客戶的需求來提供合理的產品或者服務，給客戶提供最人性化的服務和產品永遠是排在第一位的，推薦適合客戶最適合的產品或者服務，沒有最好，只有最合適的，只有合適的才是最好的。一定不能為了追求高額利潤給客戶提供不適合的產品或服務，這樣的產品是做不長久的。只有一切以用戶為基礎，這樣的企業才能走得更長遠。
7.提高自己的曝光機會：
經常去一些目標客戶群存在的論壇活動，提高個人知名度,你的知名度高啦,那麼自然會有人關注你的產品,一舉成名天下知,那時會有客戶主動找上門的.另外，在論壇，200點經驗值就能擁有一個簽名檔。這可是個網上的名片。讓你的名片到處都看得到吧，經常來論壇走走，留下一兩言。發好帖還有獎賞的。讓更多的人看到你，你就有更多的就會。
8.客戶不論大小，真誠的用愛心對待：
用心對待每一個客戶,把客戶當成你的朋友家人般對待，讓客戶感到你公司的正規(因為一般公司網路都有專人負責),公司對客戶的重視.耐心地回答咨詢者的問題,而且在回復時一定要用客氣與尊重的語氣.這樣的話，可以讓大家感覺到你這個廠比較正規！讓客戶感受到你真正的愛心，感受到你用心的為他服務，只要用心做了，客戶一定會感受到的。
9.博客營銷:
這里可以介紹公司的歷史和文化,有一個專區業介紹產品.最好對產品在行業作個分析,因為每寫好文章都會自己動提醒好友.官方網站很多類容是不能發布的，有的文章可以在博客發布，博客的文章要求不一定和官網一樣的中規中矩，不一定全是枯燥的技術性的文章，還可以插入發布一些勵志文章，或者一些正能量的文章，這樣用戶讀起來不會那麼枯燥。
10.群的力量是巨大的：
群裡面都是匯集了相同目標理想的人，只要提供的服務或者產品能夠滿足他們的需求，並且是在一個封閉的圈子裡面，更能夠給他們灌輸你的觀點，他們的接受度也更好。

『肆』 我國網路營銷現在存在什麼問題

雖然我國的網路營銷發展得比較快，但也存在一些問題，這些問題主要表現在以下幾個方面：

1.傳統企業對網路利用率不高，營銷方式較單一

很多傳統企業對網路營銷的利用僅僅是在網路廣告和企業宣傳上，甚至一些企業還沒有自己的獨立網站，並且營銷的方式也比較單 只是把傳統的營銷方式搬到了網上，更談不上網路分銷、網路新產品開發、網路服務等營銷活動。

2.企業在網路營銷上的管理不足

企業開展網路營銷時，在管理中還存在一些問題，主要表現在:管理體系不完善，沒有形成一套規范系統的管理體系；對網路營銷上可能出現的問題沒有預見、沒有制定相應的措施，等出現問題後才做出相應的反應。
 
3.缺乏相關的技術人才

網路營銷是一個新興行業，它需要各種人才，特別需要那些具有新信息觀念和新型知識結構的人才。但我國企業在相關技術人才方面還是相對比較缺乏的。

4.存在技術與安全問題

網路營銷存在的最大的問題是安全問題。如果消費者的支付密碼被竊取，很可能給消費者造成巨大損失。安全問題在一定程度上影響了網路營銷的發展。

5.人們對網路營銷缺乏信任

一般來說人們更相信看得見、摸得著的商品，這是傳統營銷的優勢。在網路上人們只能看到圖片和文字介紹，當僅憑網上的一張圖片就在網店下單購買東西，人們是要三思而後行的，因為怕買到的東西不適合，也怕買到假貨，上當受騙。

6.網路營銷存在被動性

網路營銷的主動權在消費者手裡，因此網路營銷人員只能被動地等待顧客下單，不能像傳統營銷一樣主動出擊。

『伍』 網路營銷的基本常識是什麼分別是哪幾個方面

做好網路營銷需要掌握基本知識：

1、SEO。

所謂的seo，即搜索引擎優化。學好這塊內容，可以讓我們的網站在搜索引擎中獲得更多的自然免費流量，得到更高的權重，更好的排名，以及更多的受眾群體。關於這塊的學習，主要涉及的內容有：關鍵詞挖掘、網站關鍵詞布局、網站數據分析、網站流量分析、網站內容優化…….

2、文案策劃

。文案策劃這應該是每一個學習網路營銷氈帳必須要掌握的知識，簡單的來說，文案策劃就是文案策劃和營銷活動策劃，因為網路營銷本身就會一個網路銷售的渠道，要想成功的完成網路營銷，自然離不開文案策劃和活動策劃。所以，想要做好網路營銷，必須要學會文案策劃和活動策劃，掌握其中的技巧。

3網路sem。就是大家所說的網路競價，因為網路競價的展現位置排在自然排名的前面，因此很多的企業都想要加入網路競價。不過，網路競價排名是按照點擊付費的，如何花更少的錢帶來更多的流量和潛在客戶，這個問題是網路營銷站長應該著重學習的。據天津網站建設所知，往往內容分為關鍵詞的篩選、創意編輯、匹配方式、競價策略等。

4、了解這個行業

或許，剛開始進入這個行業的時候，你會覺得新奇，很興奮，感覺這個行業即神秘又充滿了魅力，恨不得立刻做出業績。但是在這里，文率科技想要奉勸您，先把這些問題，想法都放在一邊，首先要做的就是靜下心，先將網路推廣這個行業做一個大概的了解，然後在開始折騰！

5、 互動營銷學習

目前很多的自媒體平台都非常的受歡迎，如：微信、微博、陌陌、QQ、自媒體等眾多互動平台是越來越火爆，在這個時候，借住互動平台進行的營銷也越來多。那麼作為營銷站在，自然要學習有關自媒營銷的知識，學習互動營銷，學習內容主要涉及平台的選擇、活動內容的策劃、landpage的製作，營銷效果的監控等。

網路營銷是當前非常熱門的行業，在這個行業中不同的職位有著自己不同的目標和挑戰，從一個什麼都不懂的參與者轉變為營銷策劃人員並不是一件容易的事情。以做營銷驅動學營銷，實戰非常關鍵，讓你擁有網路營銷核心競爭力！

『陸』 中國互聯網營銷存在哪些問題呢

1.網路基礎設施問題。網路基礎設施建設是開展網路營銷的先決條件.這些年來,雖然我國網路基礎設施建設進展順利,成績顯著,但是和進行網路營銷的條件還是有一定的差距,主要問題在於:(1)上網人數少,網路普及率低,缺乏網路營銷所需要是人氣基礎.
2.法律法規問題。網路營銷是交易方式的電子化,經營者與消費者不直接見面,消費者與商品沒有直接接觸,這將會引發一系列相應的法律問題.例如,購買者得到的商品與選購的商品不一致,網上欺詐,經營者被無理拒付,網路交易的安全性受到黑客的威脅等.目前,我國還沒有一部完整的有關電子商務,網路交易的法律規范,不易對消費者權益和經營者權益進行保護
3.信用問題。目前我國的社會化體系還不健全,使得企業與消費者都對網路營銷存在疑慮.對企業而言,認為網路營銷剛剛發展起來,條件還不成熟,現在就開始網路營銷會面臨教大的風險;同時對我國消費者缺乏信心,擔心有些網民利用偽造身份訂購商品擾亂企業的正常營業.對消費者而言,擔心企業欺詐消費者的血汗錢;同時擔心企業使用假冒偽劣商品,坑害消費者.
4. 網路支付問題。目前,我國網路支付的技術手段尚不成熟,安全通用的電子貨幣尚處於研製認證階段,在目前信用卡消費未佔主導的情況下,網路分銷成了一種"網上訂貨網下負款"是四不象交易方式,極大地影響了網路分銷的效率.即使憑信用卡實現網上支付,對顧客和企業均有一個安全保障的問題.對顧客來說,他們面對的是陌生的機器,萬一出故障吞了血汗錢怎麼辦;對企業來說,萬一拿到的信用卡號碼是盜用的怎麼辦即便是電子貨幣成為現實,但要讓企業業務主管,整個社會接受,短期內恐怕也難以實現.根據調查,有52%的網路用戶認為,目前網上購物的最大問題是沒有安全方便的網上付款方式.因此,目前在網路安全支付方面存在的技術與觀念問題是制約網路營銷發展的核心與關鍵因素。.
5．物流配送問題.。目前我國網路營銷配送需求遠沒有達到物流企業運行所需的最小規模,而且由於互聯網的開放性導致購物消費者所在地域分布不均,這就進一步加大了物流企業運行所需的固定成本,從而難以降低服務價格.因此,消費者在網上購物後,除了要支付商品價值外,還要支付運費,這就有可能使企業失去成本降低帶來的價格優勢.網路營銷可以大大縮短商品交易時間,但如果沒有與之配套的物流系統,消費者就有可能會在漫長的等待過程中失去耐性,而網上購物的方便快捷也就無從體現,因此,開展網路營銷最需要解決的就是物流問題,即"網路營銷物流先行"。

『柒』 如何做好一個網路營銷

網路營銷是時代發展的必然,它博大而又精深,它無時無刻不在改變著人民的生活,自然想做好網路營銷,那麼首先我們就應該要做好以下21點:
1.文字表達能力

把問題說清楚!這是作為網路營銷人員的基本能力，如果真正做到把問題說清楚，那已經很了不起了。不信?你不妨看看一些公司的產品說明書，看看一些網站的產品介紹，仔細分析一下他們有沒有把問題說清楚。很多網站對用戶希望了解的問題其實都是沒有說清楚的。

2.資料收集能力

收集資料主要有兩個方面的價值:一是保存重要的歷史資料;二是盡量做到某個重要領域資料的齊全。如果能在自己的工作相關領域收集了大量有價值的資料，那麼對於自己卓有成效的工作將是一筆巨大的財富。

3.用戶體驗能力

我們需要更多的實踐體驗，這樣才能更深入地理解網路營銷。網路營銷學習最好的實踐方式之一是建設一個個人網站。因為通過個人網站建設和維護，會對網站建設、網站推廣、網站效果評估等方面的知識有更深刻的認識，而且這是一項可以自行控制的網路營銷實驗。

4.自己動手能力

要深入網路營銷了解中的各種問題，緊靠一般的體驗是遠遠不夠的，還需要自己動手、親自參與網路營銷過程中的各個方面。很多時候，一些問題不是自己動手是很難有深刻體會的，有些問題也只有自己動手去操作才能發現，並且找到解決的辦法。網路營銷中學習過程中自己動手的地方越多，對網路營銷的理解就會越深刻。

5.代碼了解能力

網路營銷與網頁製作、資料庫應用等常用程序密不可分，網路營銷人員不一定能成為編程高手，但是對於一些與網路營銷直接相關的基本代碼，應該有一定的了解，尤其是HTML、ASP、JSP等。即使不會熟練地用代碼編寫網頁文件，也應該了解其基本含義，並且在對網頁代碼進行分析時可以發現其中的明顯錯誤這樣才能更好地理解和應用網路營銷。

6.網頁製作能力

網頁製作本身設計到很多問題，如圖片處理、程序開發等，這些問題不可能都包括在網路營銷專門課程中，但是一個網路營銷人員對網頁設計應該有初步的知識，起碼對於網頁設計的基本原則和方法有所了解。這些能力在進行網站策劃時尤其重要，因為只有了解網頁製作中的一些基本問題，才能知道策劃的方案是否合理，以及是否可以實現。

7.參與交流能力

從本質上來說，網路營銷的最主要任務是利用互聯網的手段促成營銷信息的有效傳播，而交流本身是一種有效的信息傳播方式，互聯網上提供了很多交流的機會，如論壇、博客、專欄文章、郵件列表等都需要直接參與。

8.資源利用能力

無論是企業的營銷活動還是學習研究，都需要一定的資源，沒有任何資源也就談不上營銷了，這些資源包括資金、知識、信息、服務等等，資金是最重要、最活躍的一種營銷資源，可以用來購買其他重要的營銷資源，如廣告、市場研究、顧客服務軟體等，但資金並不是營銷資源的全部，而且在通常情況下，資金總是相對稀缺的資源。因此，為了了解網路營銷的規律、充分發揮網路營銷的作用，擁有對網路營銷資源的利用能力是很重要的。

9.思考總結能力

網路營銷現在還沒有形成非常完善的理論和方法體系，同時也不可能保持現有理論和方法的長期不變，目前一個很現實的問題是，網路營銷的理論與實踐還沒有有效結合起來，已經形成基本理論的方面也並未在實踐中發揮應有的指導作用。因此在網路營銷實際工作中，很多時候需要依靠自己對實踐中發現問題的思考和總結。

10.適應變化能力

適應變化的能力，也可以稱之為不斷學習的能力。由於互聯網環境和技術的發展變化很快，如果幾個月不上網，可能就已經不會上網了。對我們的網路營銷學習和應用尤其如此。一本書寫出來到讀者手中已經2年過去了，然後從學習到畢業後的實際應用可能又需要兩年甚至更長的時間，因此一些具體的應用手段會發生很大變化，但網路營銷的一般思想並不會隨著環境的變化而發生根本的變化。

11.終身學習能力

沒有一個行業比電子商務發展得更快，技術、模式、用戶、觀念天天在變，要保持終身學習心態。

12.深入了解網民能力

中國網民階層眾多，得從最低階層了解起，且要始終將自己置入廣大網民中間去了解最新動態和熱點。

13.具備整合能力

以後的企業內外信息流程必定統一、完整的結合在一起;完美整合才能發揮最大效益。

14.熟悉企業架構能力

電子商務部門將成為主流部門，但公司不一定是電子商務公司，所以要了解各個部門和各類公司基本運作。

15.控制傳統媒體能力

網路營銷不是唯一，能完美結合各類媒體，了解其操作方式和推廣技巧才能達到最佳效果。

16.敢於求變能力

改變始終是電站商務的特點，主動尋求改變才能領先。

17.建立品牌能力

以後網站的數目不會比網民數目少，要有保持品質、力求特色的能力。

18.耐心能力

耐心始終是IT人的缺點，具備耐心，那怕是認真校對新聞中的每一個標點。

19.敏感、細致能力

潰於蟻穴在電子商務中屢見不鮮，要做到敏感、細心認真對待每一個錯誤和漏洞。

20.踏實堅韌能力

網站的成長越來越艱難和漫長，只有要踏踏實實、堅強不屈、一步一步向前才能成功。
學好做好網路營銷不光光是要靠這些理論知識更重的是實踐和經驗。