移動網路電視012080

1. 移動電視機頂盒看不了電視怎麼回事

移動電視機頂盒看不了電視的常見原因：
一、提示網路有問題：
首先可以使用移動高清盒子遙控器進入電視的「設置」選項頁面，裡面會有一個「網路設置」，點進去可以看一下有沒有連接無線網。
1、如果您用的是有線網路連接的，檢查一下接線口有沒有插好，電視是否顯示「網路已連接」。如果都沒問題的話，建議進行一下網路測試，一般電視盒子在「設置」裡面都帶有「網路測試」功能的，檢查下能否正常聯網；
2、如果不能正常聯網，首先檢查網路能否正常上網，如可以正常上網那麼檢查一下路由器設置，有線連接的機頂盒要檢查是否出現接觸問題。

二、無法觀看直播節目
1、主要是因為國家廣電總局相關政策限制的結果，即總局頒發相關規定，禁止網路機頂盒在系統內為用戶提供電視直播服務。所以中國移動網路電視機頂盒也刪減了電視直播服務，導致用戶看不了直播。
2、解決方法：如果該機頂盒的系統是安卓智能系統的，則可以通過U盤給機頂盒安裝一款電視直播軟體來解決。

2. 移動網路電視錯誤代碼01000處理方法

摘要 親，這是是信號沒接受好，解決辦法如下

3. 網路電視連不上網怎麼辦錯誤代碼10010

機頂盒提示錯誤代碼10010，是由於獲取IP地址失敗或失效導致，可通過以下步驟排障：
【步驟一】重新啟動光貓。
【步驟二】光貓啟動穩定後，重新啟動機頂盒。
【步驟三】如重啟後仍報此錯誤，需報障處理。

4. 中國移動寬頻電視提示錯誤代碼10088

1、請先查看寬頻使用是否正常；
2、若寬頻使用不正常，根據寬頻報錯提示聯系10086幫助處理；
3、若寬頻使用正常，詢問客戶樂播的網線是否連接在光貓的LAN2介面上；
4、若不是，需要重新連接在光貓的LAN2介面上；
5、若是，按樂播遙控器設置鍵，選擇「網路設置」點確定，再選擇「有線連接」點確定，選擇「DHCP」點確定，系統會自動配置提示是否成功，且IP地址必須是10.開頭的，成功後點擊返回或首頁，即可恢復。
6、如無法操作或操作後仍不能恢復，可以聯系10086幫助處理。