⑴ 移動寬頻客服投訴電話號碼是多少
移動寬頻也是可以直接撥打10086進行投訴或者報修的。希望能夠幫到你!
⑵ 中國移動400客服電話
中國移動通信集團有限公司是一家基於GSM、TD-SCDMA和TD-LTE制式網路的移動通信運營商,成立於2000年4月20日。中國移動業務主要包括移動語音和數據業務,有線寬頻以及其他信息和通信服務,並在紐約與中國香港上市。他們的客服電話號碼是10086
⑶ 請問移動寬頻的投訴電話是多少
10086,不行就投訴到消協,不過如果是玩游戲卡,投訴移動是沒有用的,因為你玩的的電信網通區,不歸移動管。
⑷ 投訴中國移動寬頻電話號碼是多少
都是一樣的。他的全國服務電話就只有一個,10086。無論什麼問題,只要是屬於移動的業務范圍都可以打這個電話。
⑸ 10086總部投訴電話
10080。這是移動公司集團總部的投訴熱線。在本地10086投訴沒有解決的基礎上,可以撥打10080升級投訴,總部是各省公司的上級。
對下級單位有監管、監督的責任,集團總部收集到客戶投訴後,會派給各省公司解決,但升級投訴比一般投訴要有效力。中國移動總部400投訴電話為400-1110086。
中國移動投訴渠道:
10086。這個是最基本的投訴渠道,小夥伴應該都知道。10086的工作過程是這樣,話務員記錄問題形成工單,然後向負責問題的業務部門轉派,由具體負責部門給客戶答復意見。
所以每次話務員都告訴客戶48小時回復,因為移動公司後面的業務部門在查看你的問題,你的訴求,有了解決方案後給客戶答復,這就是為什麼總是說48小時,因為要上報、還要處理,需要時間,所以投訴的時候不要著急,正當的訴求會有相關的人聯系答復。
12300。管局/通信部投訴熱線。管局和工信部是政府部門,監管移動、聯通、電信等多家通信運營商,管局收到投訴後會先核實你是否和企業反映過,收集到客戶投訴後,也會派給各運營商解決,這個投訴比10080會更有效力。
⑹ 移動公司的投訴電話是多少
12300,工信部投訴電話,移動歸工信部管
⑺ 中國移動總部400投訴電話
您好,中國移動總部400投訴電話為400 1110086。
您也可以通過12315消費者熱線投訴。
消費者投訴維權途徑有如下:
(一)與經營者協商和解 消費者在遇到問題時,首先應該找商家協商解決。針對不同的產品,這個「商家」的概念也不盡相同。一般產品應該只需找櫃台代理商即可,而數碼和筆記本產品一般則需要到其在當地專門設立的的客服、售後部門解決。
(二)請求調解 當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時,則應該找當地的消費者協會進行調解。不過,消費者協會只能作為調解方,其並不具有實際的行政和執法權利。
(三)向有關行政部門申訴 當通過消費者協會調解仍然沒有結果時,消費者可到相關行政部分去申訴。這里的行政部門,主要指的是工商局。
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁 通過行政機構的干預,消費者仍會取得滿意的處理結果時,可向本地的仲裁機構提出申請,進行仲裁。
(五)向人民法院提起訴訟。 當通過以上一系列的方式仍沒解決問題時,消費者便需要向人民法院提出訴訟,求人民法院進行判決處理,這也是處理問題的最終方式。
⑻ 怎樣投訴400開頭的電話
這種情況你可以撥打一下消費者協會的電話,或者是報警處理
⑼ 400開頭的電話是什麼電話
400電話並不是免費電話,是一種主被叫分攤業務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用於多行業售前售後服務咨詢方面。
400電話分為4006(中國聯通),4007(中國移動原鐵通),4008(中國電信),4001(中國移動新號段),4000(中國聯通新號段),4009(中國電信新號段)。
400電話主要作為企業使用,申請者需要單位主體,但很多企業使用400電話進行營銷,所以400電話在用戶投訴騷擾電話時佔比非常大。
同時也有不法人員利用400的公信力讓用戶降低防護意識進行電話詐騙,400電話詐騙案例非常多,接聽這類電話請注意甄別,凡對方提示索要驗證碼、轉賬、退款、中獎、補貼、涉某某案件時,詐騙的可能性非常大,一定要多方面核實,以防受騙!