為民電腦網路服務部電話

⑴ 12346為民服務熱線的介紹

為了進一步提升家庭服務業在信息化、標准化方面的發展水平，選擇一批管理規范、運作良好、示範性強的服務業企業進行重點培育，保障廣大人民群眾的安全消費、便利消費和誠信消費，引導我省家庭服務業可續持健康發展，山東省家庭服務業協會報請山東省政府辦公廳和山東省商務廳批准，經山東省民政廳備案登記成立山東省為民家庭網路信息服務中心（即12346為民服務熱線）。

⑵ 天津市人民政府關於發布《天津市為民服務網路專線電話工作辦法》的通知

第一章總則第一條為適應轉變政府管理職能和政務公開的需要，加強社會主義精神文明建設，堅持一切為了人民、一切依靠人民的基本工作思路，促進我市的改革、發展和社會穩定，根據國家有關規定，結合我市實際情況，制定本辦法。第二條為民服務網路專線電話工作（以下簡稱專線電話工作）應當以鄧小平理論為指導，堅持黨的全心全意為人民服務的宗旨，發揮密切聯系群眾的優良傳統，把傾聽群眾呼聲、關心群眾疾苦、為群眾辦實事辦好事作為工作的出發點和落腳點。第三條專線電話工作要本著敬業、勤政、高效的原則，按照各地區、各部門的職責范圍，實行歸口辦理、分級負責、自辦與督辦相結合的工作方法。第四條專線電話工作任務：
（一）受理影響群眾日常生活的突發性問題；
（二）受理涉及公眾利益的問題；
（三）受理外埠來津人員和外賓投訴的問題；
（四）聽取群眾對政府及其有關部門工作的意見和建議；
（五）匯集社情民意信息，反映社會熱點、難點問題；
（六）解答群眾咨詢的問題；
（七）完成上級機關或者領導交辦的其他工作。第五條對群眾提出的有關黨務工作、軍隊工作、司法審判、檢察工作、紀檢監察等方面的問題，經耐心解釋後請群眾向有管轄權的部門反映。
對屬於信訪方面的問題，請群眾按國家有關規定向信訪部門反映。第六條市和區、縣人民政府以及政府所屬有關部門，要充分發揮各自的職能作用，做好專線電話工作。
市和區、縣人民政府及政府所屬有關部門的主要負責同志，要加強對專線電話工作的領導，並在人力、物力、財力等方面予以支持。第二章專線電話工作網路第七條市級專線電話工作網路由市和區、縣人民政府及市人民政府有關部門組成，市人民政府辦公廳為專線電話工作網路的牽頭單位，並對全市專線電話工作實施業務指導。第八條區、縣人民政府和市人民政府有關部門應當根據本地區、本部門的實際飛速，建立和完善本地區、本部門的專線電話工作網路。第九條市級專線電話工作應當由一位局級領導分管，主管辦公室主任負責。專線電話工作崗位應當設專職人員並保持相對穩定。第十條專線電話工作人員應當具備下列條件：
（一）具有強烈公僕意識和全心全意為人民服務的思想，熱愛專線電話工作，有較強的事業心和高度政治責任感；
（二）熟悉黨的路線、方針、政策，掌握政府及其職能部門的主要業務工作；
（三）具有較強的政治敏感性和綜合分析、文字表達、組織協調能力。第十一條為民服務網路單位（以下簡稱網路單位）要注重提高專線電話工作人員的政策理論水平和業務能力，並為他們提供學習和提高業務水平的條件。第十二條網路單位應當強化現代化辦公手段，配備必要的交通、通訊工具和微機等辦公自動化設備，保證專線電話工作的正常開展。第三章專線電話工作職責第十三條市和區、縣人民政府及政府有關部門在專線電話工作中，應履行下列職責：
（一）根據本辦法第四條的規定，受理群眾反映的問題，協調和處理群眾反映的跨地區、跨部門的問題；
（二）指導、協調、監督和檢查網路單位的專線電話工作；
（三）建立和完善專線電話工作的各項規章制度；
（四）監督檢查網路單位各項規章制度的落實情況；
（五）分析、研究群眾反映的熱點和難點問題，及時向上級機關和領導提供社情民意信息；
（六）培訓專線電話工作人員，並組織網路單位之間進行橫向學習和交流；
（七）定期對網路單位及專線電話工作人員進行評比、考核；
（八）完成上級機關或者領導交辦的其他工作任務。第十四條在處理群眾反映問題時，網路單位之間應當顧全大局、互相配合，禁止互相推諉或者拖著不辦。
市和區縣人民政府及政府有關部門的專線電話工作人員在現場解決群眾問題時，需請有關單位到場共同處理的，有關單位應當立即組織人員趕赴現場。第十五條網路單位應當完善社情民意信息的呈報制度。
網路單位應當及時向上級機關報送本地區、本部門群眾反映的難點、熱點問題，定期報送專線電話工作情況。對上級機關專門要求報送的信息，應當按照要求報送。

⑶ 打一個12345就可以把這件事辦好了

同一件事你打電話12345是一次性就必須處理完。因為你這是撥打的是市長熱線電話，這是有專門的工作人員來給你進行處理。

12345政務服務便民熱線（簡稱12345熱線），指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機簡訊、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平台，提供「7×24小時」全天候人工服務。12345熱線可以提高為民服務水平，推進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。

2021年1月6日，《國務院辦公廳關於進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》印發，進一步優化地方政務服務便民熱線，提高政府為企便民服務水平。 2021年6月1日，北京市12345未成年人保護熱線正式開通， 上海12345未成年人保護熱線開通。

12345服務熱線各地情況都不同，一般由各地市人民政府設立，所設立的方式不同，一般包括電話12345、網路12345等方式。12345服務熱線一般用於：對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢：對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議。

對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助；對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報；對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。

⑷ 天津市長熱線

天津市長的一個熱線，好像來說這樣一個熱線我們是打不進去的，真的是時常的，就是占線的原因。

⑸ "12345"便民服務電話的設立,為社會承擔了什麼責任

「12345」是經國務院領導批示同意，信息產業部決定在全國統一啟用的作為各地方政府開辦政府熱線的專用電話號碼。
「12345」而且是市長熱線電話，「12345」不僅僅是市長熱線電話。「12345」是一個基於計算機網路的大型計算機應用系統的總稱，包括12345指揮中心、其他為民服務熱線指揮分中心、數據交換中心、分布式資料庫和信息收受、 報批、傳遞、處理、督辦、反饋、統計、通報機制。
各地都有 不止在深圳

⑹ 北京12346有人工服務嗎

有。
12346是為民服務投訴熱線平台，為企業或者是居民進行答疑解惑，解決困難的機構，如有問題向其進行了投訴。
12346電話受理范圍：1、對符合法定條件的申請事項不予受理、不予審批的。
2、沒有履行一次性告知義務，導致辦事群眾「多次跑、往返跑」的。
3、利用工作之便，索取或收受辦事群眾財物或其它利益的。
4、工作態度不好，業務能力不強，辦事效率不高的。
5、未能在承諾時限內辦結的。

⑺ 12346為民服務熱線的工作職責

（1）將12346為民服務熱線建成全省統一的家庭服務號碼，12346為民服務熱線將整合已經建成的市級熱線平台，實現異構平台、多業務系統的有機銜接、互聯互通、高效運轉及優化集成。
（2）12346為民服務熱線為廣大居民提供需求服務、認證查詢、投訴仲裁和助老服務等與人民群眾生活息息相關的服務內容，為居民生活帶來便利，同時增加消費的可選擇性。
（3）充分發揮12346為民服務熱線的公信力，加強對企業服務規范和服務質量以及價格的監督，對客戶滿意率高的企業通過網路信息呼叫中心的評價系統自動提升排名，對不誠信的企業予以降級、曝光等處分，有效解決居民消費不放心和企業服務不規范的問題，同時培育一批連鎖經營、運作規范的家庭服務企業。
（4）建立健全家庭服務業統計調查制度，組織企業定期報送相關數據和信息，定期對山東省家政服務價格指數、家政服務需求指數、家政服務滿意度指數及走勢圖進行發布，形成和發布行業年度發展報告，及時反映行業發展狀況，為行業持續健康發展提供科學的數據。

⑻ 為民服務解難題解決群眾困難電話號碼是多少

為民服務解難題，解決群眾困擾的電話號碼就是110。因為我們的民警就是我們的後台，無論我們出現了任何的困難，都可以找民警來幫助解決。所以我們都會說有困難找民警。

⑼ 12345的電話是什麼 急呀！！！！

「12345」一般是當地政府的市長熱線電話。

在我國部分城市，「12345」已經成為一個基於計算機網路的大型計算機應用系統的總稱，包括12345指揮中心、其他為民服務熱線指揮分中心、數據交換中心、分布式資料庫和信息收受、 報批、傳遞、處理、督辦、反饋、統計、通報機制。

⑽ 12346為民服務熱線的簡介

12346為民服務熱線的設立體現了山東省人民政府執政為民的理念，服務熱線將秉承「傳遞愛心、規范服務」的宗旨，高起點建設家庭服務業網路信息呼叫中心，充分發揮12346為民服務熱線的作用，不斷擴大服務范圍，提高服務水平，逐步形成統一品牌、統一號碼、統一流程、集中調控、分散服務、便捷高效的工作機制，滿足廣大人民群眾日益增長的服務需求。隨著各項工作的深入開展，我們將不斷自我完善，提高服務水平,把12346為民服務熱線培育成全國知名的公益服務平台，為建設信息化、數字化社會主義新山東而努力奮斗！