三星手機網路訪問

1. 我的三星手機出現了無法訪問移動網路的問題，怎麼辦

根據您的描述，由於您沒有提供具體型號，如果無法通過移動數據上網，建議您：
註：如您是異地上網，請先將您的漫遊功能打開：設定-更多網路-移動網路-數據漫遊打鉤（設定-數據使用-菜單鍵-數據漫遊打鉤）
1.確保您的手機SIM卡開通了上網功能。
2.下拉屏幕頂簾，點亮移動數據，關閉WLAN。
註：若您的手機是雙卡雙待機型，需要切換SIM卡1/SIM卡2上網。操作：設定-移動數據-開啟屏幕右上角滑塊（綠色表示開啟）-使用卡1數據/使用卡2數據（目前上市的電信版CDMA雙卡手機大多不支持使用GSM卡上網）。
3.重置上網參數（設定-更多設定-移動網路-接入點名稱-菜單鍵-重置為默認設置），重置後關機重啟手機嘗試。
4.新建上網APN：設定-更多設置-移動網路-移動接入點-接入點名稱-菜單鍵-新建APN（參數可聯系網路運營商咨詢）。（設定-更多網路-移動網路-移動接入點-接入點名稱-屏幕右上角【+】圖標）
5.如果上述操作都無法解決不能上網的問題，請您更換其他手機SIM卡嘗試，也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
6.備份數據（聯系人，簡訊，圖片等），恢復出廠設置（設定—重置/隱私權/個人—恢復出廠設置）。
7.將您的手機升級版本後嘗試。
8.若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接： http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
您在三星官網進行「預約到店」維修申請，享受優先維修服務：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。

2. 三星手機已連接,無法訪問互聯網,別的手機可以

在4月3號，韓國的LG U+、SK電訊和KT三大營運商宣布將開通5G網路服務，而三星在2月份的時候就發布了Galaxy S10 5G版手機。但是有用戶在使用這部手機的5G網路體驗後，開始抱怨網路的連接問題了。

無論如何，這對三星和韓國的5G網路來說都是壞消息，他們想要成為第一個使用上5G網路的國家，卻不料出現了各種問題。在5G網路剛剛推出的時候，難免會發生這樣那樣的狀況，所以大家如果不著急體驗5G的話，可以等5G網路運營相對成熟以後，在選擇購買相應的服務，這樣不僅費用較低，而且出現故障的情況也會較少。那麼，大家對於5G網路有什麼期待呢？

3. 我的三星手機出現了無法訪問移動網路的問題，怎麼辦

三星手機出現無法訪問移動網路時，可以有以下處理方式：
1、看看SIM卡的卡槽是否安裝正確,可以取出來再重新插上；
2、檢查手機是否設置成飛行模式了，確定是可以馬上設置回來；
3、查看是不是開的WIFI，而沒有打開數據功能，可以點擊打開GPRS數據功能；
4、打開網路設置》移動網路》接入點查看是否需要切換網路模式；
5、打電話查詢話費是否有無欠費情況，出現欠費及時充值並重啟手機；

4. 三星手機如何打開4G網路設置

您點擊手機設定＞更多網路＞移動網路＞網路模式SIM1＞LTE/WCDMA/GSM（自動連接），即可打開三星手機4G網路設置。

5. 三星手機無法訪問移動網路該怎麼解決

若手機無法通過移動數據上網，建議您：
1.檢查手機SIM卡是否開通上網功能。
2.確保移動數據為開啟狀態：下滑屏幕頂簾開啟移動數據。若為雙卡手機，請查看是否切換至開通流量的SIM卡。
（註：部分CDMA雙卡機器卡2不支持移動/聯通SIM卡上網）
3.查看是否設置流量使用限制。部分機器開啟【限制流量使用】，當流量超額時將自動關閉移動數據功能。
4.檢查是否為所有上網軟體或瀏覽器均不能使用。部分機器支持【限制應用程序流量】，可控制個別應用程序使用手機流量或WLAN上網。
5.若上述內容檢查後依然無法上網，建議重置手機上網參數：設定-（更多設置）-移動網路-接入點名稱-更多（菜單鍵）-重置為默認設置。
6.若無效，更換其他SIM卡嘗試，排除是否為SIM卡問題。
7.換個時間段或更換其他位置後嘗試。
8.若無效，請備份手機中數據將機器恢復出廠設置。
9.檢查手機是否有系統更新推送通知，若有，請在無線網路環境下將手機升級至最新版本。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。