㈠ 三星手機連不上網是怎麼回事
您好：
根據您的描述，建議您嘗試以下步驟操作：
1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務或被臨時關閉。
使用手機數據上網功能，電話卡需開通數據流量上網業務。您可以聯系電話卡當地的網路供應商，開通數據流量上網業務。
2、檢查「移動數據」開關是否開啟。
用手指向下滑動屏幕頂簾，向左滑動快捷欄，把「移動數據」點為綠色。
3、重置上網參數。
在待機模式下，選擇待機畫面-應用程序-更多設置-移動網路-點擊接入點名稱-菜單-重置為默設置-設置完成後，重啟手機即可進行上網。
注意：如果您使用的移動卡不支持NET業務，可以選擇WAP接入點。
如重置上網參數後仍無法上網，您可以嘗試新建APN：
新建「APN」
輸入如下參數：
名稱：隨意填寫
APN：cmwap（移動卡）/uniwap（聯通卡）/3gwap（3G卡）
代理：10.0.0.172
埠：80
其他無需設置，最後按「菜單鍵（左觸摸感應按鍵）-儲存保存。
4、請您更換其他電話卡嘗試
5、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
6、備份手機數據（電話簿、簡訊、圖片等），將手機恢復出廠設置
若故障依舊，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修，具體服務中心查詢請訪問：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
歡迎參加三星網路平台調查問卷：http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T
㈡ 三星手機怎麼老顯示無法連接網路
如果是手機無法上網，建議您可通過以下方式進行排障：
【1】確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
【2】檢查帳戶是否還有話費，如果余額不足則需充值後才能使用；
【3】確認是否已設置好手機參數；
【4】檢查USIM卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
【5】檢查手機是否有問題，建議您可換機測試；
【6】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值，系統自動關閉上網功能，次月自動恢復開通；
【7】號碼未實名登記，逾期未補辦實名登記，被暫停服務。
如經自助排障後還是無法正常使用，建議您聯系歸屬地人工客服核查處理。
㈢ 三星手機連不上wifi是怎麼回事
如果您的三星手機無法連接無線網路，建議您操作：
1.確認同一無線網路下的其他設備連接是否正常，排除網路問題。
2.若其他設備可以連接，請檢查輸入的無線網路密碼是否正確。
3.嘗試忘記網路操作後重新連接。方式：設定-WLAN-點住未連接成功的無線網路名稱不鬆手-忘記網路，重新搜索連接。
4.若無效，請分別重啟手機和路由器後再次連接嘗試。
5.檢查設備系統版本，升級至最新版本。
6.若依然無法連接無線網路，建議備份手機中的重要數據（聯系人、簡訊、照片等），恢復出廠設置嘗試。
若上述操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
若上述操作無效，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
㈣ 三星手機出現了無法訪問移動網路的問題，怎麼辦
根據您的描述，建議您按照如下步驟嘗試操作：1.重啟手機（以便讓手機重新進行搜索及注冊）2.在待機桌面下-點擊應用程序-設定-連接-更多網路-移動網路-網路運營商-搜索網路-選擇您SIM卡支持的網路運營商3.擦拭手機卡和手機的接觸點（是否是sim卡接觸不良）4.更換一張SIM卡試試（是否sim卡已老化或壞損）若問題依然存在，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器.建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請，享受優先維修服務： http://support.samsung.com.cn/pre-booking預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
㈤ 三星手機顯示網路連接失敗
三星手機已經正在上網了,為什麼還提示網路連接失敗請檢查網路並重試
1.重新開關手機及無線設備，
2.長按住網路名稱-選擇忘記，開啟手機wlan，搜索信號連接嘗試，
3.如果條件允許，更換其他路由器或者無線連接嘗試是否都是出現此現象，
4.備份手機數據（電話簿、簡訊息、多媒體文件等），恢復出廠設置，
若問題依然存在，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測。