❶ 手機話費已經充上了 為什麼還是停機
若已繳費號碼仍無法正常使用,可以存在以下情況所致:
1、話費未及時到賬,您可通過登錄網上營業廳的繳費記錄中進行查詢話費到賬情況;
2、可以通過查詢話費賬單了解消費情況,查看您所交的話費是否足夠抵扣您的欠費。
如以上情況仍無法解決,建議您可聯系人工客服進行核查處理。
❷ 為啥我手機交了話費還是沒網路
交了話費還是沒有網路一般有以下其中情況:
一、交了話費後處於正常使用狀態下:
情況一:手機沒有啟用網路數據。啟用數據具體步驟:設置--雙卡和移動網路--啟用數據網路。或者簡便的方式是頁面下撥會出現數據圖標,點擊開啟即可。每款手機的方式不一樣,但都大同小異,找到數據網路開啟即可。
情況二:所在地區沒有網路覆蓋。例如在人流密集的地方,火車站等。網路會接收得很慢甚至會接收不到,進入無服務狀態;比如我在火車站內候車時,在裡面是沒有網路的,微信接收不到信息,顯示網路連接不可用;
情況三:所在地區的網路被干擾了。這種情況一般是在考試區域或重要的軍事區域出現。如在考場區域,手機的網路信號也是用不了的,防止考生作弊。
情況四:沒有被網路覆蓋的地方。雖然說是全國全面普及了網路,但還是存在沒有網路覆蓋的地方,最常見的是比較偏僻的農村和山坑裡。
二、交了話費處於非正常使用狀態下:
若之前手機是處於欠費狀態下,在交話費後,但手機還是處於欠費狀態,這樣的情況,也是用不了數據網路的。這要確保手機的話費是足額的。
三、手機卡損壞。
在使用過程中不小心把晶元弄花或弄壞了,也會造成手機的正常使用,打不了電話和上不了網路。有時候,手機卡永久了,也會出現網路連接不上的情況,建議到營業廳更換手機卡。
若都不屬於以上的幾種情況,先關機再開機。也可以電話咨詢運營商客服具體是什麼原因不能正常使用網路數據。移動客服是10086;聯通客服是10010;電信客服是10000。如果方便的話,可以到營業廳咨詢。
❸ 已經交了話費為什麼還是停機
已經交話費了,還是停機,可能是你欠費的金額比你繳納的話費金額多,所以即使你交話費了,依然還是停機,如果你已經交夠了你欠費的金額,屬於人為原因讓你手機依然停機,這種行為已經構成違法,建議使用法律途徑維護自己的合法權益。