❶ 手機沒有停機 為什麼數據網路用不了
聯通手機號無法上網的常見原因及解決方法如下：
1、若處於偏僻或封閉等信號弱的位置，可更換地點再上網測試；
2、手機上網功能禁用、號碼停機狀態不正常，需恢復號碼正常狀態方可上網；
3、檢查手機設置，如：移動數據是否開啟、飛行模式是否關閉等；
4、檢查手機卡是否損壞或沒插好，建議可更換手機進行測試，如仍無法上網，可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
❷ 為什麼我的手機沒有停機還有話費 卻給我暫停服務
如您號碼有餘額但處於停機狀態，有可能是系統暫未及時扣除話費，或者您號碼的余額不足以扣除話費導致，建議您關注並及時交費。如果您已經充值足夠的話費，但仍處於停機狀態，建議您重啟手機，若操作後還未解決，您可以聯系人工客服處理。
❸ 我流量超過那麼多，早該欠費停機，為什麼沒停機
如您的號碼有信用額度的情況下，您的流量超出後，會扣取相應的話費但是不會導致停機的。為了避免流量大量超出導致扣取流量費用，建議您及時關注您的流量使用情況或是適當調整您號碼的信用額度的。
您可使用號碼登錄網上營業廳http://www.10010.com/ 首頁點擊「話費查詢」＞「使用量查詢」＞「上網流量」，即可查詢當月手機上網流量使用及剩餘情況，還可以設置簡訊提醒功能。
聯通公司會根據您的歷史繳費信用、在網時長和消費情況等各項消費因素對您進行信用評估，根據信用評估的結果，確定您新的信用額度。如有需要，您也可攜有效證件原件到號碼歸屬地聯通自有營業廳進行調整信用額度。
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❹ 話費扣完為什麼不停機還繼續透支流量還扣費
1.聯通扣費已實現透明化，如您對話費有疑問，可以查詢您的歷史賬單和實時話費，即可清晰的了解您的消費情況。
您可使用號碼登錄網上營業廳http://www.10010.com/首頁點擊“話費查詢”＞“賬單查詢”＞“歷史賬單”，即可查詢5個月的歷史賬單明細，其中包含月固定費、語音通話費、簡訊費、增值業務費等相關信息。
您可登錄網上營業廳http://www.10010.com/點擊“話費查詢”＞“實時話費”（當月話費）或“賬戶余額”，即可了解話費使用情況或者賬戶余額。
如查詢後仍有疑問，您可查詢詳單進行了解具體使用情況，也可以聯系當地人工客服或前往當地營業廳核實。
2.如您對使用的流量有疑問，您可以發送“ATTX”至10010開通每日流量簡訊提示了解流量使用進度，或者登錄我司網上營業廳http://www.10010.com/ 首頁，點擊“話費查詢”＞“詳單查詢”＞“上網流量”/“手機上網記錄”查詢上網流量詳單及記錄。如查詢後仍存在異議，可以聯系歸屬地客服進行解決。
您可通過以下的渠道查詢手機流量：
【1】登錄網上營業廳http://www.10010.com/01HBZ 點擊“話費查詢”＞“使用量查詢”＞“上網查詢”；
【2】登錄手機營業廳客戶端後，首頁點擊“服務”＞“查詢”＞“流量業務查詢”＞“上網流量”；
【3】3G、4G手機用戶可發送簡訊CXLL或1071到10010查詢流量使用情況。
❺ 為什麼話費用完了，移動還不把網路停掉
數據有個封頂的；流量，超過了才會停機
❻ 移動寬頻話費停機了無限網怎麼沒停
：手機停機了，寬頻也是會停的，需要先將欠費交清以後才可以正常使用 運營商客服電話：移動10086 電信10000 聯通10010
❼ 我的流量用完了、然後用超了流量、也把話費扣完了、為什麼還會繼續欠費、不停機
該情況可能由於號碼具備一定信用額度，在此額度內可欠費使用而不停機。如超額欠費或連續欠費2個月，則會停機，該情況需繳清欠費方可恢復使用。
根據用戶的入網條件，會設置一定信用額度，用戶可以在這個額度內先打電話、上網等。月消費費用如會超出此信用度，建議先預存一些話費。運營商將不斷針對話費消費等情況對用戶信用度作出合理的調整。
另外上述回答以福建聯通為例，不同省份地市政策可能存在差異，以歸屬地政策為准！