A. 手機搜不到無線網路信號怎麼回事
若手機或平板搜不到WiFi,建議您:
1、確認路由器無線信號是否正常;
2、在設置---WLAN中點擊刷新嘗試;
3、若是搜不到5GWiFi,請先確認手機及路由器是否支持5GWiFi;若支持5GWiFi但無法搜索,可調整路由器5GWiFi頻段。
B. 手機wifi連接不上了是怎麼回事
路由器的問題。斷開以後重新連接。
C. 為什麼我的手機搜不到無線網路信號
vivo手機搜索不到WiFi信號,請查看以下解決方法:
1、路由器隱藏了WiFi名稱
可能是路由器隱藏了WiFi名稱(隱藏 SSID),請直接獲取WiFi的名稱和密碼手動添加網路,或者關閉路由器的隱藏SSID功能。
2、檢查手機和路由器支持的WiFi頻段是否匹配
查看手機支持的WiFi頻段,然後確認搜索的WiFi頻段與手機支持的頻段是否一致。若手機只支持2.4GHz WiFi則無法搜索到5GHz WiFi,可以將路由器設置為2.4GHz頻段後嘗試。如果不知道如何操作,請聯系路由器管理員。
3、連接其他WiFi對比測試
將手機連接其他WiFi判斷能否搜索並連接WiFi,如果其他WiFi正常,說明是當前路由器原因,建議聯系路由器管理員。如果是所有WiFi都搜索不到,建議攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
4、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄。
6、服務中心檢測
若以上方法未能解決問題,建議提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。進入手機vivo官網app--服務--我的服務--服務網點即可查詢到就近的客戶服務中心網點地址及電話,建議去之前,先電話咨詢下客戶服務中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間再過去,以免白跑一趟,往返路上注意安全與防護。
D. 手機搜不到wifi信號怎麼辦
若使用的是vivo手機,可以參考以下方式操作:
1、進入設置--其他網路與連接--私人DNS,查看是否設置了私人DNS,如有開啟,建議將私人DNS設置為關閉再重試;
2、請對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因,如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看,部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網;
3、建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試;
4、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置後再使用查看(重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開,建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據,可以進入手機雲服務--設備雲備份--備份數據類型--開啟系統數據);
5、進入設置--系統管理--備份與重置-- 操作還原所有設置試試(建議您可以先備份手機中聯系人、信息、圖片等重要數據,微信等第三方軟體賬號可能需要重新登錄);
E. 手機連不上wifi是怎麼回事
如果您使用的是vivo手機,您可以參考以下方法查看:
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標,或進入設置--WLAN,查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS,查看是否設置了私人DNS,如有開啟,建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠,雖然顯示有WiFi信號,但實際可能無法上網,建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
6、還原所有設置
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置,根據屏幕提示操作。
*註:還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件,僅會還原手機的所有設置,部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟體使用後再進行操作。
7、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。