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手機網路漫遊失敗

發布時間:2022-11-06 12:40:35

Ⅰ 開通國際漫遊業務失敗

如您的號碼無法辦理國際漫遊業務,不排除是由於您的號碼不符合以下條件的:
聯通預付費用戶無需申請,默認開通港澳台、馬來西亞、韓國、越南等地區和國家的國際漫遊業務。後付費用戶需正常在網且可用普通預存款大於500元才可開通國際及台港澳漫遊業務(由於各地市的政策有所不同,具體優惠以當地政策為准)。
1、此預存款不包括各類合約計劃中分月返還的預付款余額及充值卡余額;
2、如預存款不足500元,可通過聯通網上營業廳「網銀交費(隨意金額)」後,也可辦理;
3、特殊用戶可免費開通,詳情可聯系歸屬地客服了解。
如不符合以上辦理條件的話,是無法通過聯通網上營業廳自助開通國際漫遊的業務;若通過以上的方式還是無法解決問題,建議可聯系歸屬地客服了解。

Ⅱ 聯通境外漫遊開通失敗怎麼回事

如聯通號碼無法正常辦理國際漫遊業務,可能有一下兩個原因:
1、手機號碼服務狀態不正常。如欠費停機、停機保號、掛失等狀態則無法辦理國際漫遊功能;
2、手機號碼已開通國際漫遊功能,則不需要再次辦理,如自行再次辦理則會提示無法辦理。
上述回答以天津聯通為例,不同省份地市政策可能存在差異,以歸屬地政策為准!

Ⅲ 手機為什麼移動數據連不上網

如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
請將您的手機卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持),開通後信號欄會顯示HD圖標。
1. 如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
(1)開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
(2)部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網,請您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(5)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(8)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。

相關鏈接如下:華為客戶服務中心維修備件價格查詢寄修服務預約服務

Ⅳ 手機無法訪問移動網路是怎麼回事

「以華為Mate30、EMUI11系統為例,1、手機數據網路的接入點選擇錯誤,目前接入網路可以設置接入點,如果你手動修改成了錯誤的接入點,或者是因為更換了手機的運營商,再或者是其他的未知原因變更了接入點,都可能導致無法使用數據網路。2、手機的數據上網許可權設置錯誤,由於現在可以設置哪個APP可以數據網路」

Ⅳ 手機顯示無法訪問移動網路怎麼辦

手機一打電話出去就顯示無法訪問移動網路的原因是:電話卡與手機不匹配。解決方法如下:

准備材料:手機卡、手機

1、首先找到手機上的設置,點擊手機平面上方的「設置」。


Ⅵ 手機卡顯示無法訪問移動網路是怎麼回事

如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
請將您的手機卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持),開通後信號欄會顯示HD圖標。
1. 如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
(1)開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
(2)部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網,請您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(5)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(8)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。

Ⅶ 手機為什麼突然提示無法訪問移動網路

手機出現這樣的情況,可能是手機卡沒有安裝好,或者移動的信號不穩定造成的。可以等一會,把手機關機後等幾分鍾,再開機就可以了。

Ⅷ 開通不了國際漫遊業務,顯示失敗

【1】預付費用戶無需申請,默認開通港澳台、馬來西亞、韓國、越南等地區和國家的國際漫遊業務。
【2】後付費用戶可登錄網上營業廳http://www.10010.com/點擊「業務辦理」>「國際業務」>「國際、台港澳漫遊」,即可開通或取消國際漫遊許可權及選擇訂購疊加包套餐。
如您出現開通失敗的情況,不排除當地開通國際漫遊需要符合相應條件,部分地區的後付費用戶需正常在網且可用普通預存款大於500元才可開通國際漫遊業務(由於各地市的政策有所不同,具體優惠以當地政策為准),建議聯系當地人工客服進行了解。
您在國際漫遊或台港澳漫遊情況下需求助中國聯通客服時,可以用手機撥打+8618618610010(在所有開通國際漫遊國家或台港澳漫遊的地方均可撥打)。

Ⅸ 華為手機出國漫遊網路不通怎麼辦

1、這和手機關系不大,出國前需開通國際漫遊;

2、已經開通國際漫遊的仍無法使用網路,可能是網路信號不好,建議移動到信號較好的地方;

3、若仍不行,則建議重啟手機。

Ⅹ 已開通國際漫遊功能但無法使用的原因

可能有以下原因:

1、漫遊國未與中國移動互通GPRS。

2、上網參數設置錯誤,請正確設置後再嘗試。

3、手機設置為自動選網,搜索不出運營商。

4、國家的網路制式和使用頻段不同,目前使用的手機終端不支持國際漫遊功能。

(10)手機網路漫遊失敗擴展閱讀:

國際漫遊開通的注意事項:

1、同時開通國際及港澳台地區的語度音、簡訊、數據漫遊許可權。

2、開通國際及港澳台地區的語音、簡訊漫遊許可權,不開通國際及港澳台地區的數據漫遊許可權。

3、未開通國際漫遊功能,則用戶無法登錄到境外的運營商網路,無法使用任何服務。如未開通國際長途內功能,則無法主叫回國內或第三國,但可以主叫漫遊當地電話。

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