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vivo手機4g網路用不了

發布時間:2022-02-13 04:32:51

『壹』 vivo手機突然不能用4g

您可以撥打當地的10010客服查詢您周圍的聯通網路是不是正常的。【手機無法用4G的小貼士】:
1、請確認手機是否為聯通4G終端,可通過查看手機說明書、互聯網搜索、致電終端客服等方式核實。
2、請確認手機是否為USIM卡,可查看手機卡反面是否有「USIM」標識。
3、請確認手機是否有4G信號顯示,或可了解身邊其他聯通用戶是否有4G網路。
4、請確認手機是否已開通4G功能,可通過手廳-服務-辦理-開通4G網路查詢/辦理。
5、如仍無法解決,請尋求人工幫助。

『貳』 vivo手機4g網突然就不能用了,他還顯示4g這是為什麼手機信號也很充足

使用數據網路無法上網排查方法:
1、由於各運營商目前已開始攜號轉網,定製機型攜號轉網後,可能會出現無法使用數據上網的情況,建議您更換未攜號轉網的SIM卡作為數據卡使用;

2、檢查軟體的聯網許可權
進入「i管家--流量監控/流量管理--聯網管理--找到對應軟體」,開啟數據聯網許可權,再觀察能否恢復使用。

3、在不同的信號覆蓋區域對比測試
手機信號的覆蓋容易受到環境影響,比如:地下停車場、電梯間等環境,信號會相對弱一些。請您嘗試前往開闊地帶,比如室外空曠的環境,查看數據網路是否恢復使用。

4、確認是否SIM卡引起
話費是否充足:請問您的手機卡話費余額是否充足?如果已欠費停機,充值後請您重啟手機或開關飛行模式。
流量是否達到運營商限制:當流量使用總量達到一定數值後,運營商可能會限制網速或限制上網。請您咨詢運營商客服,查詢流量使用總量是否達到運營商限制。(每個月下旬,SIM卡流量使用可能達到了運營商的流量上限,從而被運營商限速。)

5、是否設置過APN或者VPN
請問您是否修改過接入點(APN)?是否設置了VPN?如果修改過APN,建議您進入設置--移動網路或雙卡與移動網路--對應SIM卡--接入點(APN),重置為默認設置。如果設置了VPN,建議您先關閉查看。

6、是否使用金屬保護殼、磁吸支架
請問您是否使用了金屬保護殼或者磁吸支架?如果有使用,建議您取下使用查看。

7、升級系統版本
系統新版本提升了兼容性和穩定性,優化了性能,進入設置--系統升級(部分機型為:設置--我的設備--iQOO UI版本),可以查看系統版本信息。如果不是最新版本,建議您升級體驗。

8、使用身邊其他手機對比測試
將SIM卡裝入其他手機,或者將相同運營商的其他SIM卡裝入手機,判斷是否屬於SIM卡自身故障。如果是SIM出現損壞,建議您前往運營商營業廳補卡。

『叄』 vivo手機連不上4G 怎麼回事

建議可以嘗試以下方法操作:
1、請先致電SIM卡運營商,確認手機是否欠費或開通數據上網功能。
2、確認「數據網路」開關開啟。
3、重啟手機後嘗試是否可以上網。
4、查看是否禁止了軟體的聯網許可權。
5、建議更換網路環境和時間段,或者更換其他SIM卡再試試。
6、進入設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置後再嘗試。(請放心,這個操作不會清除手機數據哦)。

使用4g網路服務的一般需要滿足的條件:1、手機4g配置(首要條件)。2、網路運營商(電信、移動、聯通)的4g卡、4g服務套餐。3、4g信號網路覆蓋。4、手機移動網路設置選擇4g。

vivo手機突然沒有4G信號了,也連不上網,原因:

⒈手機電池電量不足進入省電模式,充滿電可恢復。

⒉手機運行內存ram空間不足,卸載一部分不常用軟體可解決。

⒊系統中毒或有惡意應用斷網可用助手衛士類軟體查殺病毒。

⒋檢查sim是否欠費並建議恢復出廠設置。

『肆』 vivo X20手機不能使用4G網路怎麼辦

如無法使用4G,您可嘗試關機開機重啟,如仍無法正常使用,您可檢查手機設置-移動網路-移動數據選項-語音與數據查看默認是否為3G,如是,您可重新選擇4G即可,由於各手機型具體路徑有差異,具體以您手機實際使用方法為准;請檢查是否已達流量限速或流量封頂上限。如仍無法使用4G,不排除是沒有滿足使用條件所致。目前使用聯通4G網路需要滿足以下條件:
1)手機終端支持聯通4G網路
2)當前使用位置有聯通4G網路覆蓋
3)使用聯通USIM卡
4)號碼開通了4G上網功能(可發送簡訊「KT4G」到10010申請開通,開通是即生效)
如滿足以上條件還無法使用,您可聯系歸屬地人工客服咨詢是否所在位置基站出現故障並按指引處理。

『伍』 vivo手機不能打開4G網路是什麼問題

建議嘗試以下方法:
1、是否開啟了4G網路優先,進入設置-移動網路-網路模式進行設置;
2、重啟手機,讓手機重新注冊一下網路;
3、將SIM卡取出重新插入或更換SIM卡使用,排除SIM卡故障;
4、更換網路環境和時間段後使用,同時您也可以對比其他手機(使用相同網路)是否存在該現象,如果同樣存在,可能是您所在地的網路運營商信號覆蓋不良所導致。像一些高大建築物、地下室、停車場、偏遠山區等都是會影響手機信號的;
5、如果其它手機使用正常,可以還原設置下,進入設置-更多設置-恢復出廠設置-還原所有設置,這個不會刪除您手機裡面的文件或者數據的。
若操作上述方法還是無法解決,請您攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的vivo售後服務中心檢測處理,可以在手機的設置-更多設置-售後服務菜單中查詢售後服務中心的地址。

『陸』 vivo手機突然沒有4g信號怎麼回事

手機不能使用4G網路的排查方法:
1、檢查"網路模式"的設置是否正確
進入設置--移動網路(雙卡與移動網路)--移動/聯通/電信--網路模式,4G手機選擇:4G(優先)/3G/2G,5G手機選擇:5G(優先)/4G/3G/2G
*註:如果通過以上方法查看不到網路模式,可以通過撥號盤輸入*#*#2288#*#*查看網路模式。
2、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
請您查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件,金屬和磁性材料容易干擾信號接收,建議您取下配件查看。
3、確認當前環境是否覆蓋運營商網路
您可以觀察周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷,如果同樣出現沒有4G網路的情況,則屬於運營商4G網路覆蓋不完善導致。處於封閉的室內環境(比如:地下室、電梯等)或比較偏遠的地區,可能未完全覆蓋運營商網路。
4、重啟手機或開關飛行模式
部分地區的網路配置原因可能導致手機在短時間內無法回到4G網路,可以重啟手機或開關飛行模式嘗試。
5、檢查SIM卡,進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化,可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡,建議更換成標准SIM卡。將SIM卡安裝到其他設備,或者將其他SIM卡安裝到您的手機對比測試,判斷是否屬於SIM卡故障。如果屬於SIM卡原因,建議您前往運營商營業廳補卡。
6、升級系統或重置網路設置
請您將手機升級至最新版本,如果手機已經是最新版本,建議您進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--移動/聯通/電信--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
7、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。

『柒』 vivo手機不顯示4g網路是怎麼回事

vivo手機無法顯示4G網路,可嘗試按照以下方式解決:

若手機與SIM卡並不支持使用4G網路或者當地未覆蓋該運營商的4G網路話,手機中則不會顯示4G網路信號的。

可以嘗試先撥打運營商電話,查詢下當前所使用的SIM卡是否出現欠費現象;或者將手機SIM卡插入其他的手機中使用看看以及更換其他的時間段、地區使用看看

建議在手機撥號界面中輸入*#*#2288#*#*查詢下是否開啟了4G網路模式

也可以嘗試先將手機中的數據網路關閉,然後重啟手機,再打開數據網路觀察使用看看。

建議進入手機設置--移動網路/雙卡與移動網路--接入點(APN)選擇「重置為默認設置」,然後關機重啟試試

補充說明:

移動運營商聯系方式為:10086,聯通運營商聯系方式為:10010,電信運營商聯系方式為:10000

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