vivo手機網路營銷戰略規劃書案例

『壹』 vivo手機用戶體驗改進計劃怎麼回事

就是有新版本你可以搶先試用。

『貳』 拿下國內市場第一，vivo究竟做了什麼

因為眾所周知的原因，華為退出了舞台的中心，從此之後，「誰能坐上國內智能手機市場的頭把交椅」便成為手機圈的熱門話題。

在Canalys發布的2021年第一季度中國智能手機市場報告中，vivo以2160萬出貨量，23%市場份額排名第一。而在Counterpoint公布的今年6月前三周銷量數據中，vivo以23%的市場份額排名第一，OPPO和小米則分別以21%、20%的市場份額緊隨其後。顯然，vivo已經坐上國內智能手機市場的頭把交椅。

在這個群雄逐鹿、競爭日趨白熱化的手機市場，vivo是如何取得這么漂亮的成績？它到底作出了什麼努力？

定位：

和很多手機品牌一樣，vivo採用了全線戰略，實現了1000-6000以上的5G手機全價位段覆蓋。不同的是，vivo並非盲目加入到硬體配置的「軍備大賽」當中，而是堅持以用戶為導向，在市場細分建立精確的產品定位，以設計為驅動，打造體驗暢快、更懂消費者且具有差異化的產品，以此贏得更大市場份額。

進入vivo手機官網，我們可以看到主打高端旗艦的NEX系列、主打極致影像的X系列、主打 時尚 自拍的S系列、入門級的Y系列等，各系列的目標用戶明確且清晰，依據消費者不同的需求轉變，在每一代產品中不斷調整、提升產品亮點，達到用戶使用體驗最大化。

以vivo S系列為例：該系列的主要目標人群是年輕潮流的年輕女性，除了滿足日常的功能需求外，手機也成為這部分消費者彰顯個性、品位的 時尚 配飾。因此，vivo S系列手機著力設計出更輕薄、 時尚 、新穎的外觀，多次創造vivo最薄5G手機紀錄。通過高水準相機配置與軟體演算法調校，提升自拍效果，並帶來「傻瓜式」自拍體驗。

在5G時代，多數機型因為內部元件的增加導致機身更厚重的市場環境中，vivo S10 Pro在不減配的前提下實現了7.29mm毫米的機身厚度，173克的機身重量。同時聚焦、拓寬自拍場景，通過4400萬像素前置雙攝、雙柔光燈、AI優化演算法等軟硬體配置提升全場景自拍效果，美顏演算法迎合主流審美，更加突出自然美感，將「自拍」的長板做長，給用戶帶來記錄生活的新方式。

可見，vivo的產品定位並不是在行業趨勢下隨波逐流，而是在深度洞察消費者需求後，以更極致體驗來引領行業發展。

技術：

vivo高級副總裁、首席營銷官倪旭東曾表示：「 科技 創新是一家 科技 公司前進的原動力」。2019年，vivo將設計、影像、系統和性能，確定為主要創新方向，進行長期，不設上限的研發投入。

以影像為例，vivo已在全球共設立了七個影像研發中心，比如：在人像、夜景方面取得出色成果的杭州演算法研究中心，主要做圖像處理引擎的聖地亞哥研發中心，目前從事影像領域研發的工作者已超1000人。

2020年12月，vivo還與德國蔡司達成全球戰略合作，vivo X60系列旗艦便是雙方合作後推出的首款產品，其中的vivo X60 Pro+不僅搭載了vivo蔡司聯合影像系統，還採用了世界三大鍍膜技術之一的蔡司T*鍍膜，有效改善拍照鬼影、眩光、雜散光等光學問題，獲得了「專業影像旗艦」的贊譽。

在技術創新的同時，vivo也將用戶導向的理念落實，新技術多是基於對用戶需求的深度洞察而研發，切實解決用戶的現實痛點。比如：微雲台，它將雲台結構縮小到塞進手機的程度，可以在抖動更加復雜的拍攝場景保持畫面穩定，提升用戶拍照的成片率和視頻拍攝效果。

消費者對技術創新有切實的訴求，而vivo則是重金投入研發，連續首發多項關鍵技術，有效改善用機體驗，讓消費者的好口碑為品牌「背書」。

品質：

目前，vivo在全球布局了五大智能製造中心，分布於東莞、印度、孟加拉國等地，具備年產近2億部終端的製造能力。其中，位於廣東省東莞市的vivo新智能製造中心共有兩座生產廠房，總佔地面積為12萬平方米，月產能高達600萬台，年產能超過7000萬台。

自有工廠在保證充足供貨的前提下，還可以牢牢掌握產品生產的具體環節，在最大程度上保證產品良品率。

vivo對產品的試模、試產、量產三個環節進行的細節掌控都高於行業測試標准，僅僅是在機型開發階段，就要報廢7000到10000台手機。vivo手機想要通過可靠性實驗室的考驗，需要進行近6000次的插拔試驗，期間要在充電口滴入汗液並要保證充電不失效；以一個扭矩單位的力進行300次的扭動測試，保證在顯微鏡下審視主板和晶元沒有裂紋……多項「嚴刑」考驗著手機品質的方方面面。

營銷：

梳理vivo營銷史就會發現，它是以目標用戶的 情感 、用機需求，產品賣點、企業戰略為核心，通過具有針對性、系統的營銷宣傳與消費者展開雙向溝通。

在宣傳方式上，vivo一直注重廣告的場景化和觀看體驗，堅持產品與營銷的互相促進的核心思路，而且擁有很靈敏的市場前瞻性。2016年，vivo發布全球首款前置雙攝像頭新品vivo X9，在廣州、上海、山東的城市地標打出「照亮城市之美」宣傳語。vivo會選擇在一線城市發力，是因為vivo X9是當時市面上最好的拍照手機之一，而一線城市的消費能力更強，對手機品質要求更高，有利於助推產品迅速「出圈」。事實證明，這一次城市營銷不僅成功帶動了vivo X9的銷量，還為X系列的產品定位定下基調，後續的vivo X系列機型持續在影像領域突破，以專業影像旗艦的定位在高端手機市場打下一片疆土。

回看開拓印度市場時，vivo和印度板球超級聯賽也建立合作，並在2017年印度板球超級聯賽10周年之際，發布了vivo V5 Plus限量款手機。

渠道：

得益於我國消費市場加快線上線下融合發展、城市及農村等下沉市場增量較快，使得vivo渠道市場獲得了新的規模擴張，線下門店數量在全國1-5線城市超過25萬。就網路地圖搜索「vivo」呈現出的線下店鋪分布情況來看，在全國主要城市、縣城乃至鄉鎮vivo的銷售點遍布其中，而且在消費力旺盛的東南地區，分布相當密集，保證了消費者到店購機的便捷性。

用戶到店之後，能夠切實體驗產品，對顏值、手感、功能等滿不滿意可以直接判斷，而且可以保證買到的手機沒有品質問題，這些是線上購機無法滿足的，而且對於vivo而言，與消費者面對面，也可以實時獲取用戶反饋，讓後續產品能夠精準把脈用戶需求。

此外，消費者在手機的使用過程中如遇到問題，可以通過vivo龐大的售後服務網路解決。目前，vivo在全國布置了900多家服務中心、1000多家服務站，可以提供專業維修、手機保養、免費貼膜等服務。通過vivo官網可以查詢到當地的服務中心地址，對距離較遠的用戶還可以提供寄修服務。

vivo能取得如今的成績，是戰略、產品、市場等多點發力取得的結果，但深挖根本，是vivo「本分」的核心價值觀持續作用的結果。所謂本分，是vivo對用戶導向、設計驅動、 科技 創新、互信共贏這四點「堅持」的長期踐行，並將其轉化成用戶喜愛的產品。輝煌成績已經成為過去，道阻且長，面對未來的挑戰，恪守「本分」的vivo，仍需拿出更多勇氣和實力。

『叄』 網路營銷經理人的企業網路營銷戰略

企業戰略是指企業為求得生存和穩定發展而設計的行動綱領或方案。它涉及與企業生存和發展有關的全局性、方向性、長遠性和根本性問題。營銷戰略是企業戰略的重點，是對企業市場營銷工作做出的全局性、長期性和方向性的謀劃，從而實現企業目標、資源能力和經營環境三者之間的動態平衡。
一、企業網路營銷的戰略目標網路營銷目標與傳統營銷目標相同，即確定開展網路營銷後達到的預期目的，以及制訂相應的步驟，組織有關部門和人員參與。制訂網路營銷目標時，必須考慮到與企業的經營戰略目標是否相一致，與企業的經營方針是否吻合，與現有的營銷策略是否產生沖突。這就要求在制訂目標時必須有企業戰略決策層、策略管理層和業務操作層的相關人員參與討論。
一般網路營銷應考慮以下幾種類型的目標。
1．銷售型網路營銷目標銷售型網路營銷目標是指為企業拓寬網路銷售，藉助網上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網上售點。目前許多傳統的零售店都在網上設立銷售點，如北京圖書大廈的網上銷售站點。
2．服務型網路營銷目標服務型網路營銷目標主要為顧客提供網上聯機服務。顧客通過網上服務人員可以遠距離進行咨詢和售後服務。目前大部分信息技術型公司都建立了此類站點。
3．品牌型網路營銷目標品牌型網路營銷目標主要在網上建立企業的品牌形象，加強與顧客的直接聯系和溝通，增加顧客的品牌忠誠度，配合企業現行營銷目標的實現，並為企業的後續發展打下基礎。目前大部分企業站點屬於此類型。
4．提升型網路營銷目標提升型網路營銷目標主要通過網路營銷替代傳統營銷手段，全面降低營銷費用，提高營銷效率，促進營銷管理和提高企業競爭力。如戴爾、海爾等站點屬於此類型。
5．混合型網路營銷目標混合型網路營銷目標力圖同時達到上面目標中的若干種。如亞馬遜通過設立網上書店作為其主要銷售業務站點，同時創立世界著名的網站品牌，並利用新型營銷方式提升企業競爭力。它既是銷售型，又是品牌型，同時還屬於提升型。
二、網路營銷戰略規劃網路營銷使企業從有形市場轉向信息化市場，使企業的目標市場、顧客關系、企業組組、競爭形態及營銷手段等發生了改變。企業既面臨著新的挑戰，也存在著無限的市場機會。企業必須確立相應的網路營銷戰略，提供比競爭者更有價值的產品、更有效率的服務，擴大市場營銷規模，實現企業的經營目標。網路營銷與傳統營銷的根本區別在於，網路本身的特性和網路顧客需要的個性化。因此，網路營銷必須以新的營銷理念為指導，在傳統營銷戰略理念的基礎上，從網路特徵和消費者需求變化的角度實現戰略觀念的創新。當然，網路營銷戰略觀念不是對傳統營銷戰略觀念的否定，而是在現代市場營銷理論范疇內的進一步深化和發展。
網路營銷戰略規劃的內容包括：1．要求決策者把企業的網上投資業務當作一個投資組合來管理，在企業資源一定的條件下結合離線營銷進行配置。
2．決策者應通過考慮市場增長率和企業網上的定位及組合，盡可能准確地估量每項網上業務的未來利潤潛量。
3．強調網上戰略規劃是一種戰略。決策者必須明確企業在本行業的地位、目標、資源、機會中哪些因素舉足輕重，從而對每—項網上業務制定一個「戰略方案」。
三、網路營銷戰略的選擇企業要引入網路營銷，首先要清楚網路營銷通過何種機制達到何種目的。然後企業可根據自己的特點及目標顧客的需求特性，選擇合理的網路營銷戰略。
目前，人們已歸納了幾種有效的網路營銷戰略。1．留住顧客、增加銷售現代營銷學認為保留一個老顧客的價值相當於爭取五個新的顧客。而網路雙向互動、信息量大、可選擇地閱讀、成本低、聯系方便等特點決定了它是一種優越於其他媒體的顧客服務工具。通過網路營銷可以達到更好地服務於顧客的目的，從而增強與顧客的關系，增加顧客忠誠度，從而留住顧客，提高公司的銷售量。
案例2-1 貝塔斯曼書友會世界著名的媒體集團「貝塔斯曼」在上海的總部，以「貝塔斯曼書友會」的形式開展網路營銷和傳統營銷並行的營銷活動。在開始的階段，「貝塔斯曼書友會」將工作放在發展新會員上，有一定的效果。但是後來發現不斷增加的新會員並沒有給公司增加相應的銷售額，而老顧客的減少卻使銷售量有較大幅度的降低。針對這種情況，「貝塔斯曼書友會」在留住顧客、增加銷售量上做文章，策劃了許多相關的營銷活動，取得了比較理想的效果。
案例2--2 「天鵝」公司的調查「天鵝」公司通過大量的市場調研，得出一組營銷數據：1：25：8：1。即1個顧客使用小天鵝產品並得到了滿意的服務，他(她)會影響周圍其他25位顧客，因為與企業的廣告或宣傳相比，使用者的親身感受最客觀、最公正。同時，其中8個人會產生購買慾望，1個新顧客會產生購買行為。這就是顧客的市場輻射效應。通過滿意的售後服務，建立企業與顧客之間的密切關系，從而留住、鞏固老顧客，吸引更多的新顧客，實現通過網上服務達到增加銷售的目標。
2．提供有用信息、刺激消費提供有用信息來刺激消費特別適用於通過零售渠道銷售的企業。這種戰略可通過網路向顧客連續地提供有用的信息，包括新產品信息、產品的新用途等，而且可根據情況適時地變化，保持網上站點的新鮮感和吸引力。這些有用的新信息能刺激顧客的消費慾望，從而增加購買。
3．簡化銷售渠道、減少管理費用使用網路進行銷售對企業最直接的效益來源於它的直復營銷功能：即通過簡化銷售渠道、降低銷售成本，最終達到減少管理費用的目的。本模式適用於將網路用作直復營銷工具的企業。利用網路實施直復營銷，對顧客而言必須方便購買，使顧客減少購物的時間、精力和體力上的支出與消耗。對企業而言達到實現簡化銷售渠道，降低銷售成本、減少管理費用的目的。網上銷售書籍、鮮花和禮品等網上商店是這種模式的最好應用。但是有些網上書店，客戶購書的手續過於煩瑣，影響了它的網上銷售業務。「當當網上書店」做得較好，對上網購書的顧客提供了多種快速和方便的途徑，吸引了很多顧客。
4．讓顧客參與、提高客戶的忠誠度新聞業已有一些網站成功運用此模式的例子。例如，報紙和雜志出版商通過它們的網頁來促進顧客的參與。它們的用頁設置了顧客能根據自己的興趣形成一些有共同話題的「網路社區」，同時也提供了比傳統的「給編輯的信」參與程度高得多的讀者與編輯交流的機會。這樣做的結果有效地提高了訂戶的忠誠度。同樣，電影、電視片製作商的網站也可用此模式提高產品的流行程度。他們通過建立網頁向觀眾提供流行片的一些所謂「內幕」，如劇情的構思，角色的背景，演員、導演、製片人的背景資料、興趣愛好等。這些信息對影迷們是很有吸引力的。因為這樣能使他們獲得—種內行鑒賞家的感覺。這種感覺會驅使他們反復地觀看某部流行片，評頭論足，樂此不疲。同時，他們還會與朋友們討論這部片子，甚至還會勸說朋友去觀看。
5、提高品牌知名度、獲取更高利潤將品牌作為管理重點的企業可通過網頁的設計來增強整個企業的品牌形象。許多著名品牌都採用網路作為增強品牌形象的工具。企業可以通過網頁的設計，突出品牌宣傳，樹立整體的企業品脾形象，建立顧客忠誠度，實現市場滲透，最終達到提高市場佔有率的目的。例如可口可樂公司，不是以網路作為直復營銷的工具，而是以網路作為增強晶牌形象的工具為主要目的。
6．資料庫營銷網路是建立強大、精確的營銷資料庫的理想工具。因為網路具有即時、互動的特性，所以可以對營銷資料庫實現動態的修改和添加。擁有一個即時追蹤市場狀況的營銷資料庫，是企業管理階層做出動態、理性決策的基礎。傳統營銷學中一些僅停留在理論上的夢想，通過網路建立的營銷資料庫可以實現。例如，對目標市插進行精確的細分，對商品價格的及時調整等。資料庫營銷模式是傳統營銷模式的現代化，具有科學性和預測性的優勢。

『肆』 網路營銷戰略的簡介

以國際互聯網路為基礎，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。
企業要引入網路營銷，首先要清楚網路營銷通過何種機制達到何種目的。然後企業可根據自己的特點及目標顧客的需求特性，選擇合理的網路營銷戰略。目前，人們已歸納了幾種有效的網路營銷戰略。
1．一個帶來五個
現代營銷學認為保留一個老顧客的價值相當於爭取五個新的顧客。而網路雙向互動、信息量大、可選擇地閱讀、成本低、聯系方便等特點決定了它是一種優越於其他媒體的顧客服務工具。通過網路營銷可以達到更好地服務於顧客的目的，從而增強與顧客的關系，增加顧客忠誠度，從而留住顧客，提高公司的銷售量。
案例2-1貝塔斯曼書友會
世界著名的媒體集團「貝塔斯曼」在上海的總部，以「貝塔斯曼書友會」的形式開展網路營銷和傳統營銷並行的營銷活動。在開始的階段，「貝塔斯曼書友會」將工作放在發展新會員上，有一定的效果。但是後來發現不斷增加的新會員並沒有給公司增加相應的銷售額，而老顧客的減少卻使銷售量有較大幅度的降低。針對這種情況，「貝塔斯曼書友會」在留住顧客、增加銷售量上做文章，策劃了許多相關的營銷活動，取得了比較理想的效果。
案例2--2 「天鵝」公司的調查
「天鵝」公司通過大量的市場調研，得出一組營銷數據：1：25：8：1。即1個顧客使用小天鵝產品並得到了滿意的服務，他(她)會影響周圍其他25位顧客，因為與企業的廣告或宣傳相比，使用者的親身感受最客觀、最公正。同時，其中8個人會產生購買慾望，1個新顧客會產生購買行為。這就是顧客的市場輻射效應。通過滿意的售後服務，建立企業與顧客之間的密切關系，從而留住、鞏固老顧客，吸引更多的新顧客，實現通過網上服務達到增加銷售的目標。
2、提供產品信息、刺激消費
提供有用信息來刺激消費特別適用於通過零售渠道銷售的企業。這種戰略可通過網路向顧客連續地提供有用的信息，包括新產品信息、產品的新用途等，而且可根據情況適時地變化，保持網上站點的新鮮感和吸引力。這些有用的新信息能刺激顧客的消費慾望，從而增加購買。
3．簡化銷售渠道、減少管理費用
使用網路進行銷售對企業最直接的效益來源於它的直復營銷功能：即通過簡化銷售渠道、降低銷售成本，最終達到減少管理費用的目的。本模式適用於將網路用作直復營銷工具的企業。
利用網路實施直復營銷，對顧客而言必須方便購買，使顧客減少購物的時間、精力和體力上的支出與消耗。對企業而言達到實現簡化銷售渠道，降低銷售成本、減少管理費用的目的。網上銷售書籍、鮮花和禮品等網上商店是這種模式的最好應用。但是有些網上書店，客戶購書的手續過於煩瑣，影響了它的網上銷售業務。「當當網上書店」做得較好，對上網購書的顧客提供了多種快速和方便的途徑，吸引了很多顧客。
4．讓顧客參與、提高客戶的忠誠度
新聞業已有一些網站成功運用此模式的例子。例如，報紙和雜志出版商通過它們的網頁來促進顧客的參與。它們的用頁設置了顧客能根據自己的興趣形成一些有共同話題的「網路社區」，同時也提供了比傳統的「給編輯的信」參與程度高得多的讀者與編輯交流的機會。這樣做的結果有效地提高了訂戶的忠誠度。同樣，電影、電視片製作商的網站也可用此模式提高產品的流行程度。他們通過建立網頁向觀眾提供流行片的一些所謂「內幕」，如劇情的構思，角色的背景，演員、導演、製片人的背景資料、興趣愛好等。這些信息對影迷們是很有吸引力的。因為這樣能使他們獲得—種內行鑒賞家的感覺。這種感覺會驅使他們反復地觀看某部流行片，評頭論足，樂此不疲。
同時，他們還會與朋友們討論這部片子，甚至還會勸說朋友去觀看。
5、提高品牌知名度、獲取更高利潤
將品牌作為管理重點的企業可通過網頁的設計來增強整個企業的品牌形象。許多著名品牌都採用網路作為增強品牌形象的工具。
企業可以通過網頁的設計，突出品牌宣傳，樹立整體的企業品脾形象，建立顧客忠誠度，實現市場滲透，最終達到提高市場佔有率的目的。例如可口可樂公司，不是以網路作為直復營銷的工具，而是以網路作為增強品牌形象的工具為主要目的。
6．資料庫營銷
網路是建立強大、精確的營銷資料庫的理想工具。因為網路具有即時、互動的特性，所以可以對營銷資料庫實現動態的修改和添加。擁有一個即時追蹤市場狀況的營銷資料庫，是企業管理階層做出動態、理性決策的基礎。傳統營銷學中一些僅停留在理論上的夢想，通過網路建立的營銷資料庫可以實現。例如，對目標市場進行精確的細分，對商品價格的及時調整等。資料庫營銷模式是傳統營銷模式的現代化，具有科學性和預測性的優勢。

『伍』 vivo的出海秘訣：價值觀加持下的本土化打法

世界變得平坦，是不是迫使我們跑得更快才能擁有一席之地？

《世界是平的》一書中，作者托馬斯·弗里德曼這樣描述了當代世界發生的重大變化。全球化的發展，得益於 科技 和通信領域的飛速進步，使全世界的人們可以空前地彼此接近。

對於國內的企業來說，跑得最快的，手機廠商們算是其中之一。

最近幾年，中國手機廠商集體出海，除了國內市場增長接近天花板，需要到海外去尋找市場的原因外。我們也可以看到，中國手機從「貼牌」到「品牌」，從「製造」到「創造」，從「跟跑」到部分領域實現「並跑」、「領跑」，在產品研發和市場策略方面與國際巨頭蘋果、三星等逐漸接軌甚至超越。

於是，大家都把眼光投向了國外。相對於國內競爭白熱化的態勢，國外的競爭無疑要小一些，更重要的是國外的增長空間要大得多。這樣的國外市場有很多，比如印度、印度尼西亞、泰國、俄羅斯等。

就拿印度來說，作為人口數量排名第二的人口大國，印度是僅次於中國的全球第二大智能手機市場。更為關鍵的是，相對於中國來說，印度的增長空間還很巨大。據皮尤研究中心2019年發布的報告稱，印度作為新興經濟體，智能手機的滲透率只有24%，國產手機廠商們都想在這兒打出自己的一片天地。

vivo就是其中之一。

從今年第三季度全球智能手機市場的出貨量來看，vivo以9.1%的市場份額拿下前五名。在國內手機市場整體增長減慢的情況下，vivo在全球取得如此佳績，海外市場的助力不少。今年第二季度，vivo以21.2%的市場份額在印度尼西亞智能手機市場上排名第一；在印度表現也很亮眼，出貨量常年穩坐前三；在泰國，vivo手機銷量持續穩步增長，今年第二季度市場佔有率達到19.5%，擊敗三星，成為泰國第一大手機品牌.....

而vivo能夠在群雄環伺的海外手機市場中拿到好成績，與其「本土化」策略密不可分。

國際智能手機市場往往是一場資金、研發、營銷的「卡位戰」，任何一項缺失或者不如其他廠商，就可能落於人後。入局海外市場，任何一個國產手機廠商都要面對蘋果、三星的圍剿以及處理好語言文化差異的問題，要開墾這些「處女地」，並非易事。

vivo於2014年進入印度。作為出海的第一站，彼時vivo高層帶著國內的優秀代理商奔赴印度第一大港口城市孟買，進行實地考察。結果一圈看下來，幾乎所有人都認為這是vivo的機會。於是，很快vivo在短短幾個月時間里，就在印度200多個城市，28個邦完成了布局。

2014年，vivo進入泰國市場。僅僅一年不到的時間，vivo在泰國已經擁有了2000多家合作客戶和1000多名銷售人員，並在泰國全境建設了20多家專賣店，構成了可以為全泰國范圍內的客戶提供銷售服務的網路，同時還建設了15個售後服務中心。

2015年，vivo挺進印度尼西亞，目前vivo在該國各個地區已經設立了100多個服務中心；同年，vivo旗下最新超薄旗艦X5Max在緬甸首發，標志著vivo正式進軍緬甸。

馬來西亞、越南、菲律賓、香港、俄羅斯、歐洲......截止到目前，vivo的手機業務已遍及全球三十多個國家和地區。

市場布局只是開始，後面的工作更為重要。海外市場和中國差異較大，一個陌生的品牌要在一個完全陌生的市場紮根，如果不了解當地的市場情況和當地的消費者，是完全「走不出去的」。此時vivo的本土化策略，無疑是解決這個問題的良方。本土化也就是說，你不能照搬在其他地方的成功經驗，而是要因地制宜針對當地消費者定製化產品，定製化銷售和宣傳策略。

在回答如何做好本土化時，vivo印度國家公司CEO陳志涌曾有過表示說，本土化更多是指一種思維，語言都沒那麼重要，思維上面就要去跟當地人一樣去思維，去思考。

接下來，我們以vivo在印度當地的本土化打法為例，具體闡述vivo的國際化策略。

對於vivo來說，本地化的首要要求就是用當地人。

vivo在印度當地完成布局之後，銷量是上來了，但vivo當地團隊、門店、導購員等相關人員的管理卻沒跟上，導致效率變得很低。而且，渠道秩序混亂、區域間竄貨現象嚴重，價格不能統一等問題層出不窮。

vivo痛點思痛，進行了調整，三個月後，逐漸恢復了正常。

vivo用到的方法，其實就是vivo在印度本地化的發展口號：「More Local, More Global」。無論在vivo古爾岡的辦公室、vivo諾伊達的廠區還是vivo遍及印度各地的門店導購，都很少有中國面孔，絕大部分都是印度人。這就是vivo本地化策略的一部分——本土管理。vivo在印度當地，啟用當地高管，這樣更能深入了解印度用戶的需求和使用習慣。vivo在印度當地有近萬名工作人員，門店數量則高達7萬多家，對於了解印度本地消費者的需求，可謂得天獨厚。

vivo剛進入印度時，對於印度人是個完全陌生的品牌，要建立起品牌認知度，無論是產品技術、消費體驗還是品牌建設，都需要下很大功夫，攻克一個個難關。

首先是產品技術。印度的消費者非常注重自拍拍照和社交網路，他們喜歡拍照之後發到Facebook和Instagram這樣的社交平台。印度用戶都希望手機拍出來的自己能夠更亮更白。vivo洞察到印度消費者這一需求之後，立馬著手，針對印度人的不同膚色，分類研發了AI美顏功能。

除了產品技術定製化，vivo在印度也非常注重產品的創新，力爭為印度的消費者帶來更好的手機。比如，vivo第一個向印度引入屏下指紋手機vivo X21，第一個向印度引入升降攝像頭手機vivo V17 Pro 。產品技術根據當地需求進行定製以及不斷滿足當地消費者對新潮技術和新鮮功能的需求，vivo在印度市場受到了大量消費者的信任和認可。

在消費體驗上，對於印度人民來說，買手機注重的是能用，好用，用得久，手機出問題了能及時得到維修。而且相對於線上來說，線下交流是印度人的主要溝通方式。因此，vivo不惜花費巨大的人力物力，通過遍布全印度7萬多家線下分銷店為消費者提供從售賣到售後一系列服務，無疑給vivo在印度帶來了信任度和口碑傳播。

在品牌建設方面，由於vivo在印度是個完全陌生的品牌，所以對於vivo來說，首要任務就是打響品牌知名度，讓印度人民知道vivo是干什麼的，vivo手機符不符合他們的需求。

板球這項運動在中國人眼裡可能很陌生，但是卻是印度文化IP，在印度人民心中是一個信仰般的存在。印度每年都會舉辦板球超級聯賽（LPL），在這個聯賽7周的比賽季中，每晚有2~3個小時，像我們國家的春節一樣，舉國沉浸在過節一樣的狂歡中。vivo了解到板球超級聯賽在印度文化中的巨大影響力之後，於2015年拿下了LPL五年的冠名權，從那以後，vivo開始進入印度人民的視野。

除了網球聯賽，vivo為了完全融入印度本土，打響品牌認知度，於2018年邀請阿米爾·汗作為vivo在印度的形象代言人。為了讓阿米爾·汗代言vivo，vivo當地的高管親自去給他講了vivo的文化和公司願景，詳細介紹了vivo在印度的發展理念，阿米爾·汗對此深感認同。當即，作為印度「國寶級」人物和寶萊塢的「全能」演員，阿米爾·汗的形象和vivo的品牌理念一拍即合。國民男神阿米爾·汗的加盟，無疑為vivo在印度的品牌認知度加分不少，vivo也在印度變得無人不知無人不曉。

vivo在印度的這一整套打法也被用到了其他國家，不過不同國家vivo會根據當地的實際情況（比如宗教信仰、消費能力、消費習慣和審美偏好等）進行調整和改進。比如，在印度尼西亞，vivo除了開設百餘個售後服務中心之外，還提供了「一小時快速維修」等響應方案。不過，萬變不離其宗，無論是在泰國邀請小黃人代言，還是為了挺近歐洲成為歐洲杯的全球官方合作夥伴；無論在國內還是國外，vivo都秉承著消費者導向和「本分」的價值觀。

vivo所秉承的「本分」價值觀，也被帶到了海外。在印度諾伊達工業區的vivo工廠里，本分的拼音「BENFEN」被印刷在電梯上，當藍色的電梯門關閉時，白色的英文書寫體「BENFEN」就會被顯示在電梯門中央。vivo並未把「本分」翻譯成英文或印度語，而是直接用了本分的拼音，這樣無論是中國員工還是印度員工，都能用同樣的發音說出」本分「。這一做法也被帶到了其他國家。

對於vivo來說，文化價值觀應該是一脈相承的。在面對不同文化差異時，首先應該是尊重，其次應該秉持同樣的價值觀，才能更好地共事，才能讓vivo跨越文化差異融入當地，更好地組織、管理起當地團隊。就是用這樣信仰般的行動准則，vivo讓企業文化與當地習俗一致，努力做正確的事情，正確地做事。

對於vivo來說，把產品做好是在做正確的事，把品牌做好，則是在正確地做事，而這兩者，都是vivo的「本分」所在。

自從2014年正式開啟國際化征程以來，vivo的產品和服務覆蓋了全球30多個國家和地區，以及超3.5億用戶，線下銷售及售後網點超過37萬個。 「本土化」策略和「本分」價值觀在其中起著關鍵性作用。對海外消費者需求的把握以及「本分」價值觀的貫徹執行，都為vivo成功紮根當地打下了深厚的基礎。

當然，研發和技術創新是核心競爭力。在技術方面，vivo不但極具前瞻性，而且敢於投入。在深圳、東莞、南京、北京、杭州、上海、台北、日本東京以及美國聖地亞哥等城市均建有研發中心，建造全球五大智能製造中心，提前10年布局6G技術等等這些措施，都使得vivo不僅做到了市場全球化、用戶全球化，還做到了研發全球化和製造全球化。

vivo在全球市場優異的表現，正在表明，在vivo強悍的技術、一流的服務下，vivo正在打造一個完全國際化的品牌形象。

vivo的國際化之路，從簡單的產品出海，在深耕全球市場的五六年時間里，過渡到商業模式、管理方法，甚至企業文化價值觀的出海。這家來自中國東莞的手機品牌，帶著他淳樸的價值觀，在國際化的道路上正在大步前行。

『陸』 vivo手機的優勢特點

我們的手機是非常不錯的，看了下面幾點，相信會把持不住：
1、i管家是經過國家工信部認證的5星級安全軟體；
2、手機做工精美、設計時尚，主題簡約大方；
3、vivo有著全面的產品線，能滿足不同用戶的需求，Y系列實惠不輸配置，X系列配置高功能突出；
4、搭載了基於Android深度開發的Funtouch OS系統，精緻的界面設計簡約而不簡單，更輕松的視覺體驗；
5、HiFi回味經典，帶來優質的試聽體驗；
6、人性化的智能體感，將一些便捷用法都輕松實現出來，帶給驚喜愉悅的便捷體驗。
更多精彩歡迎您來我們的vivo體驗中心體驗。

『柒』 網路營銷推廣方案的營銷方案

網路營銷推廣五大方案
實戰派網路營銷策劃專家劉禹含，立足於網路營銷實踐、著眼於新傳媒實用、致力廣告傳播於實效！多年來一直奮戰在網路推廣的第一線。對葯品領域、裝飾領域、服裝領域、食品領域、即時通訊產品、家居領域、人物形象等等的網路宣傳都有自己獨特的方法。她的中麒五大方案幫助眾多中小企業在網路中樹立了優秀的網路品牌形象。一、戰略整體規劃：市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。二、營銷型網站：網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發。三、傳播內容規劃：品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。四、 整合傳播推廣：SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。五、 數據監控運營：網站排名監控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、咨詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析 本書以案例說話，深入淺出地介紹了網路營銷推廣的主要模式和推廣技巧。全書共分10章，內容涵蓋了網路推廣的策劃創意流程、網路新聞推廣、論壇口碑營銷、知名博客錘煉法則、搜索引擎優化攻略（突出網店）、網路廣告影響擴張、電子郵件雜志化推廣、網路視頻視覺沖擊創作，以及網路危機公關反擊方略。本書的最大特色在於每個章節都以案例解析帶動擴散性思維，從而引發讀者在網路推廣這一本身並沒有完全規范形式的新興推廣渠道上的思考。
本書適用於網路營銷及網路推廣初、中級人員，同時對於自主網路創業人士和一些特色化網路自媒體愛好者進階提高，也有一定的補益。
網路推廣的初中級人員：本書將成為你案頭、床頭的一個彈葯庫，每一場推廣戰役都是你邁向成功的關鍵，站在前人成功的範例前面，去開拓你的視野，去發散你的思維。
自主網路創業人士：你的產品無人問津，在網路上籍籍無名，怎麼突破困境？本書將給你解決方法。
個人網站愛好者：當代很多人都在寫博客、做播客、玩論壇，可總也達不到金字塔的頂端，總是在自娛自樂。成為一個名人博主很難嗎？我相信你看完這本書之後，你將成功。
企業管理人員：掌握網路推廣的利器，更多的是讓你知道什麼樣的手段會在網路上有用、有效且深入人心，這也是本書希望帶給企業管理人員的核心提示。 潤物細無聲
趙客縵胡纓，吳鉤霜雪明。銀鞍照白馬，颯沓如流星。
我很喜歡李白《俠客行》中的這四句，文風奔放，行雲流水。難得的是在詩仙華麗的詞句中，還折射出「動靜相溶」的人生智慧，讓人去想去悟……
你被別人的思想左右了嗎
你可能是個網民，對，沒錯，你就是個網民。在現今社會，誰又不是一個網民呢？或許你是在瀏覽一個博客，有位你很欣賞的意見領袖，每天你都會去他的地盤看看，看他又在發表什麼樣的鴻篇大論，前幾天你在他的博客上看到了一段關於網上購物將取代實體店的議論，結果在朋友圈中，你把他的觀點在沙龍中一擺，自己贏得了不少關注的目光。今天你又過來偷師了……
今天這位意見領袖一如既往地給你帶來了驚喜，他在博文中開始攻擊當今在網路世界裡正流行的偷菜和買賣奴隸，他的每一句話都讓你感到很受啟發。
被意見領袖的觀點所折服之後，你會發現似乎自己的所作所為都那麼可笑。怎麼辦？意見領袖提供一個折中的解決方案，插件。通過這個插件，你和朋友比較的將不再是今天你偷了多少菜，而是你在使用電腦的時候是否節能。他告訴你，不要宅了，通過這個插件，你多邀請點好友，讓大家比比誰更節能，誰每天在電腦前開機的時間久，甚至發現一下，哪幾個傢伙每天下班以後忘記關電腦了，記得提醒一下對方……
這篇博文的點擊量大概是5000多，使用了意見領袖的邀請碼的只有兩百多人，足夠了，這兩百多人進入了節能寶，會邀請更多的朋友，而朋友又會邀請其他朋友，這將是一個蝴蝶效應。
後面的故事
故事說到這里似乎已經結束，似乎依舊是一個關於節能降耗的老掉牙的話題，然而在節能寶這個小游戲插件的背後，一個知名的小家電企業開始偷笑了，他們開發了這個節能寶，一個小游戲，大概花了幾千元人民幣，他們請了一些意見領袖在博客上宣傳了一下這個小游戲，給每個人幾百元到上千元不等的潤筆費。
他們得到了什麼？數以十萬計的網民成為他們這個聯機小游戲的用戶，隨著時間的增長，很快這個數字就可能變成幾百萬。這就足夠了。每天他們產品的Logo會隨著開機啟動時節能寶的自動彈出，而出現在這些用戶的桌面上，他們很少去宣傳自己的產品如何節能。只是在那些使用他們出品的電腦的用戶頭像上，給予一個特定的標記，這個標記讓所有人都會發現，原來使用他們的產品，比其他人都節能，哪怕是通宵不關電腦……
有時候他們會給你一個友情提示，告訴你夜深了，該休息了，當然有時候他們也會發個廣告給你，告訴你他們的產品目前有什麼新動向。甚至於偶爾，他們會考慮給使用者一些優惠，當你使用節能寶，讓你自己的節能在一段時間內達到了一定的水平之時，你會獲得一定的購買優惠，或者你每邀請一個好友加入，他又能夠在游戲中成為半個月以上的用戶時，你一樣可以獲得優惠。
或許在幾十萬個用戶中，恰好有一些正考慮要購買小家電……那麼雙方的目的一致了，更不用說這樣一個小插件游戲，給這個廠家帶來的正面影響，一個公益性的形象，讓廠家獲益更多。盡管花了幾萬元的研發和宣傳費用，但是對於這個企業來說，還不如他們在某個地方媒體上打一天廣告的費用，或許表面上根本看不出什麼效果來。但一切都是悄無聲息地進入你的眼球，一切都那麼自然，沒有什麼好奇怪的……
可這比在電視上大聲叫賣自己的產品強多了，比在報紙上天天整版整版地打出大幅廣告，宣傳自己的產品，宣傳打折信息強多了。人們對那些老套的宣傳方式有點審美疲勞，每當看到這些，要麼選擇換台，要麼在頭腦中自動按下跳過鍵，要麼就是快速翻閱報紙，對這些廣告視而不見。 網路營銷推廣成為另一個起點，讓網民們自然接受產品信息，而不是自然跳過。要做到這一切，需要全新的營銷方法，需要營銷人員重新學習、重新掌握和網民的溝通手段。在這個基礎上，一切都是平等的，大公司有資本進行大推廣，而小店鋪，也有自己的辦法，用不花一分錢的辦法，讓自己成為網路世界裡萬人矚目的焦點。
一切要從零起步，忘記你在傳統媒體宣傳營銷中的手法吧，那對網民不適用，千萬別讓他們在面對你的網上推廣時，一路打醬油過去。或許你今日一窮二白，但如果你懂得用網路進行推廣，明日的你將完全不同。 本書由張書樂組織編寫，同時參與編寫的還有昊燃、方振宇、陳冠佐、傅奎、陳勤、梁洋洋、畢夢飛、陳慶、柴相花、陳非凡、陳華、陳嵩、承卓、陳先在。在此一並表示感謝。
編著者

『捌』 網路營銷策劃方案怎麼寫如何寫好網路營銷策劃方案

一、設計思路與要求
找一個產品或者一個企業，利用互聯網這個信息平台，通過搜索引擎、E-mail、博客、網路
社區等營銷工具，通過對影響企業或產品的各種因素進行分析制定一個網路營銷方案，從而
達到增加企業效益或提高產品的品牌知名度。
二、方案內容
一般方案內容應包括：
1、企業或產品基本情況簡介
2、網路營銷環境狀況分析
3、網路營銷目標、戰略
4、網路營銷策劃方案
5、策劃方案各項費用預算
6、方案實施預期與風險評估
三、格式要求
1、網路教學綜合平台里在我的教學材料中有案例庫，選一個自己認為適合自己的案例為模
板來寫。
2、策劃方案正文用宋體小四、標題用四號加粗、行間距為1.5倍、前段與後段間距為0。
3、對自己的策劃方案要求做到：
網路營銷設計方案要求
一、設計思路與要求
找一個產品或者一個企業，利用互聯網這個信息平台，通過搜索引擎、E-mail、博客、網路
社區等營銷工具，通過對影響企業或產品的各種因素進行分析制定一個網路營銷方案，從而
達到增加企業效益或提高產品的品牌知名度。
二、方案內容
一般方案內容應包括：
1、企業或產品基本情況簡介
2、網路營銷環境狀況分析
3、網路營銷目標、戰略
4、網路營銷策劃方案
5、策劃方案各項費用預算
6、方案實施預期與風險評估
三、格式要求
1、網路教學綜合平台里在我的教學材料中有案例庫，選一個自己認為適合自己的案例為模
板來寫。
2、策劃方案正文用宋體小四、標題用四號加粗、行間距為1.5倍、前段與後段間距為0。
3、對自己的策劃方案要求做到：
（1）方案一定要有執行性，如果不能執行說明你的方案是沒用的。
（2）方案要有明確的定位，到底是為了提高銷售額還是為了增加品牌的知名度一定明確。
（3）方案對管理團隊的要求。

（1）方案一定要有執行性，如果不能執行說明你的方案是沒用的。
（2）方案要有明確的定位，到底是為了提高銷售額還是為了增加品牌的知名度一定明確。
（3）方案對管理團隊的要求。

『玖』 vivo手機銷售案例分享小故事

請問具體是指什麼的呢?請詳細描述一下，以便解答。