1. 手機卡不能上網
您好：
一、手機使用GSM卡網路問題：
三星N719型號手機是中國電信定製機器，如果使用網路只可以使用中國電信的C網路上網。手機不支持使用GSM網路，可以使用GSM卡接打電話收發簡訊息，但是不支持上網設置。
二、手機無法使用C網卡問題請您操作以下步驟嘗試：
1.設定-UIM/SIM卡管理-左上角：卡槽1-激活勾選
2.更換其他CDMA卡嘗試（排除SIM卡問題）
3.若更換SIM卡後正常識別使用那麼就是SIM卡問題導致，請聯系電信客服咨詢
4.備份手機重要數據恢復出廠設置：設定-重置-恢復出廠設置（排除軟體問題）
若以上操作後問題依法存在，請攜帶購機發票、三包憑證和手機聯系三星服務中心檢測。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎訪問三星關懷：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
2. 為什麼我的手機卡上不了網
手機無法上網可能是以下原因:
1、檢查是否打開了流量 開關
很多人覺得怎麼可能會出現這么低級的問題，還真是有可能。如果是因為沒有打開流量開關，那就很簡單了，打開流量開關即可上網，還有不少人習慣在休息的時候，開啟飛行模式，飛行模式狀態下也是無法上網的。如果不是這兩個原因，那麼就有可能是下面的原因了。
2、手機卡的問題
因為現在已經進入4G網路了，但是很多人的手機還停留在3G手機，雖然說3G的手機用4G的網路是沒有問題的，但是有可能出現的一個問題就是有時候會突然不能上網，或者間歇性的不能上網。遇到這種情況，比較快的解決辦法只有一個，那就是打電話給客服，移動10086，聯通10010，電信10000，然後選擇人工服務，接通知後，讓客服給你刷新一下手機卡的數據，刷新之後你就會發現，手機已經上網了。但是這個方法只能暫時的解決。想要永遠的解決，只能換一個4G的手機。
3. 手機卡網路不能用
如您手機無法正常上網，請檢查如下情況 ：
一、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
二、檢查賬戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
三、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
四、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
五、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
溫馨提示：如有疑問請點擊<a href="https://u.10010.cn/qALCW" title="https://u.10010.cn/qALCW" target="_blank">https://u.10010.cn/qALCW咨詢。
4. 為什麼手機卡移動網路用不了怎麼辦
手機用移動卡上不了網的解決辦法如下:1,待機界面下滑屏幕頂簾將移動數據功能關閉,等待幾分鍾後重新開啟。2,功能表-設定-SIM卡管理器-卡槽1/卡槽2
5. 手機卡用不了4g網路是怎麼回事
1、先確定手機卡是不是4G的手機卡，如果是2G/3G手機卡是用不了4G網路的。
2、確定所在地是不是有4G網路覆蓋，如果沒有4G網路覆蓋，即使你的事4G手機卡，和4G手機，那也是用不了4G網路的。
3、確定你的手機是不是4G手機，如果不是，那麼你的卡是4G卡，那麼也沒法用4G網路。
6. 為什麼手機插上sim卡之後網路無法使用
如手機卡無法使用，請您通過以下方式進行排障：
【1】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分，建議可重新插入SIM卡嘗試；
【2】換機測試，看是否是SIM卡出現故障；
【3】所在位置是信號盲區或突然沒信號；
【4】手機卡欠費、停機。
如還是無法解決問題，建議您攜帶SIM卡及手機，前往當地營業廳核查。
7. 為什麼插了手機卡不能使用數據網路
如果插上了手機卡，卻無法使用數據流量上網，以下嘗試以下幾種方法：
1、使用手機數據上網功能，電話卡需要開通數據流量上網服務，可以檢查下SIM卡是否開通GPRS上網業務或被臨時關閉，可聯系手機卡當地的運營商；
2、檢查「移動數據」是否開啟；
3、更換其他手機卡嘗試；
4、換個時間段或網路環境嘗試，可能是由於當下網路狀況差，導致信號無反應；
5、檢查賬戶是否還有話費，若余額不足，充值後可正常使用數據流量；
6、檢查手機是否有問題，如果是卡槽出現問題，建議檢修手機或換手機測試。舊機卡槽可能因使用時間就導致老化等問題，但是換手機對許多朋友尤其學生黨而言，是一筆不小的支持，臨近618，是時候可以剁手一波了，電信618推出一系列的優惠活動，購機直降8500元、最高600元購機抵扣金，暢銷的5G手機「低價」擁有，這時候買正劃算。
8. 手機卡不能上網了怎麼辦
1、查一下你的手機卡欠費沒有。
2、如果沒有欠費，查一下你的手機卡有沒有開通wap 和GPRS功能。
3、如果都沒問題，打10086，查詢一下，是否還有其他原因能導致你的手機卡無法上網。
4、如果前3部都沒問題，那肯定是你的卡片硬體有問題，建議去營業廳換一張sim卡。