A. 我的手機兩種卡一個有信號一個沒信號。。
若使用的是vivo手機,建議參考以下排查方法:
1、重新插拔SIM卡或更換其他SIM卡,剪卡可能會導致SIM卡損壞無法識別;
2、嘗試打開手機飛行模式後再關閉,或更換網路環境;
3、如果同時使用兩張電信卡,副卡(非數據卡)必須開通VoLTE業務並開啟手機的VoLTE高清通話,同時需要運營商網路支持4G的VoLTE業務才能使用雙電信卡,否則有一張電信卡會沒有信號;
4、進入手機設置--移動網路/雙卡與移動網路裡面查看是否關閉了SIM卡;
5、還原所有設置:進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置;
6、攜帶手機前往客戶服務中心處理,客戶服務中心地址:進入vivo官網/瀏覽器--我的/搜索vivo官網--服務網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址 。
B. 雙卡手機只顯示一個卡另一個卡顯示無服務是什麼原因
有可能是以下幾個原因:
1、運營商限定。比如手機是一個移動的卡槽一個聯通的卡槽,當兩張卡都是移動卡的時候,聯通卡槽的卡就無法是識別和使用。
2、卡槽壞了。檢測方法是調換兩張卡,看是否一張仍無服務。如果之前能正常使用的卡換了卡槽無服務,那麼就證明是卡槽問題。
3、卡片本身的問題。晶元本身出了問題,也會導致無法識別,無法服務。檢測方法同上。
沒有信號的原因:
1、周圍人使用是否正常,如都不正常,為網路問題。
2、如其他人正常,做換機換卡操作,確認手機問題還是SIM卡問題。SIM問題去就近營業廳檢測,手機問題,備份資料後還原出廠,如還原後問題依然存在,去就近手機售後檢測。
3、所在地區沒有移動信號覆蓋,所以也會顯示沒有信號。
C. 兩張電信卡,為什麼卡一數據一開,卡2就無信號,卡2數據一開卡1就無信號,vivo手機
您好,插雙電信時需副卡(非數據卡)處於VoLTE網路,否則副卡會沒有信號。 VoLTE的打開方法 電信卡開通或關閉VoLTE業務方法:開通電信VoLTE業務方法:發送KTVOLTE到10001,或咨詢電信客服熱線10000轉人工服務。安徽電信公眾號為您服務。
D. vivo手機插入雙卡,,但顯示卡一的信號,,卡2不顯示,,怎麼設置
可參考以下SIM卡無法識別排查方法:
1、請重啟手機,手機會重新讀取SIM卡,查看是否恢復使用。
2、進入手機設置--移動網路--SIM卡信息與設置--移動/聯通/電信–啟用SIM卡,確保開關處於開啟狀態。
3、請參考使用手冊中的裝卡步驟,查看SIM卡裝入方向是否正確。
*裝卡步驟查看:進入設置--系統管理--客戶服務--使用手冊--手機概覽與快速入門–安裝與准備
4、觀察SIM卡金屬表面是否存在污漬,清理SIM卡表面污漬,避免接觸不良導致SIM卡無法識別。如果使用裁剪的SIM卡,SIM卡形狀可能不標准,從而產生接觸不良導致SIM卡無法識別,建議前往運營商營業廳更換為標准SIM卡。
5、請將SIM卡安裝到其他設備,或者將其他SIM卡安裝到手機對比測試,判斷是否屬於SIM卡故障。
6、若以上方法未能解決問題,請提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測,進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
E. 雙卡雙待手機總是一個有信號一個無服務這是什麼情況
這個可能是以下原因:
一、手機系統出現異常,可長按電源鍵,重啟手機嘗試。
二、手機卡沒有插好,取出SIM卡,用橡皮擦拭SIM卡晶元,然後重新安裝試試。
三、手機設置問題,打開設置 進入頁面,點擊無線和網路,選擇雙卡管理,開啟卡1和卡2後面的按鈕就可以了。
四、手機卡已欠費過期,查看無服務的卡號是否存在過期欠費中,若欠費,請及時充值即可。
五、若以上方法均無法解決,合理懷疑是其中一個卡槽硬體出現問題,建議到售後中心進行檢修。