1. 華為手機為什麼顯示2g
待機時手機信號欄SIM卡信號顯示4G圖標,通話時變成2G或3G圖標。
問題原因:
沒有使用VoLTE功能時,4G網路不支持通話,只有2G/3G網路支持通話,所以通話時網路會切換到2G/3G,通話結束後會自動恢復4G網路。
解決方案:
1.如果您需要一邊使用4G上網一邊進行通話,您可以按照以下方法打開VoLTE功能:
請聯系運營商客服,確認當地已覆蓋VoLTE網路並開通SIM卡的VoLTE業務。
2.請您從手機頂部下劃呼出快捷菜單,長按「移動數據」圖標進入設置界面,打開「VoLTE 高清通話」開關,部分手機已默認開啟VoLTE,無此開關。
開啟成功後SIM卡信號欄旁會顯示「HD」標識
3.如果按照以上方法無法開啟VoLTE功能,可能是您的手機不支持對應運營商的VoLTE功能。
2. 我的華為手機怎麼一直顯示2G網路
如果您使用的是華為手機,手機沒有4G信號只有2G信號有多種原因,請您按照以下方法排查:
1.如果您是雙卡時主卡無4G信號,請確認副卡是否在接收彩信
如果您遇到的問題是副卡接收簡訊、彩信時,主卡會顯示2G/3G:
(1)您可以進入信息界面,點擊三個點或四個點,進入更多 > 設置 > 高級或者設置 > 高級,然後將自動下載彩信設置為 關閉。
選擇關閉後,當副卡收到彩信時,您可以在主卡不上網的情況下手動點擊下載彩信。
(2)如果您的手機支持雙VoLTE雙通,建議您開通雙卡的VoLTE功能:在VoLTE網路覆蓋區域,手機狀態欄顯示雙HD圖標時,即可實現兩張卡同時工作。
2.請確保啟用4G開關
(1)安裝單卡時:請從手機屏幕頂部下劃,打開快捷菜單,長按移動數據圖標,進入設置界面,打開啟用 4G或者在網路模式中選擇4G/3G/2G 自動選擇。
溫馨提示:如果沒有啟用 4G開關或網路模式選項,說明已默認啟用4G,無需設置。
(2)安裝雙卡時:請打開手機的設置,在最上方的搜索欄中輸入雙卡4G點擊跳轉,打開啟用雙卡4G開關。
溫馨提示:搜索結果為空說明已默認開啟雙卡4G,無需設置。
3. 請移動當前所處地點
您可以咨詢當地運營商網路覆蓋情況,或觀察周邊使用相同運營商SIM卡的手機網路狀況,如果同樣會出現沒有4G網路的情況,一般是當地運營商4G網路覆蓋差、不穩定導致,建議您移動到其他地方後嘗試。
4. 請重啟手機或開關飛行模式
部分網路的特殊配置可能導致您手機在短時間內無法回4G網路,重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
5.請重置APN
APN設置不正確會影響網路的正常使用。
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點,選擇重置為默認設置。
6.請還原網路設置
您可以進入設置,搜索還原網路設置,點擊 還原網路設置。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
7.請取出手機卡
(1)如果您的手機卡是手動剪的卡,有可能由於形狀不標准、接觸不良影響到信號的讀取,建議您攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標准手機卡。
(2)手機卡有臟污或氧化也會影響到信號的讀取,建議您保持手機卡的清潔。
8. 建議及時更新到最新系統版本
如果您的手機不是最新版本,請提前備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)建議在有網路的地方及時更新到最新系統版本。
如果您的手機仍然只有2G/3G信號,請您聯系華為消費者服務熱線(950800),或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心檢測。
相關鏈接如下:華為客戶服務中心預約服務寄修服務維修備件價格查詢
3. 華為手機突然只能用2G網了,怎麼回事
如果您使用的是華為手機,手機沒有4G信號只有2G信號有多種原因,請您按照以下方法排查:
1. 電信卡作為副卡時無法注冊4G網路
如果您是電信卡作為副卡時,沒有4G信號:
(1)請聯系運營商開通電信的VoLTE功能;
(2)打開手機的「設置」,在最上方的搜索欄輸入「雙卡」,點擊開啟「啟用雙卡4G」開關。(如搜索不到則已默認開啟);
(3)從手機屏幕最上方下劃手勢,呼出快捷菜單欄,長按「移動數據」圖標,進入設置界面,打開電信卡的VoLTE高清通話和啟用4G。開啟成功後電信卡信號圖標旁邊會顯示「HD」標志。
2. 如果您是雙卡時主卡無4G信號,請確認副卡是否在接收彩信
部分產品副卡接收或下載彩信時,主卡會顯示2G/3G:
(1)您可以進入信息界面,點擊三個點按鈕,進入更多 > 設置 > 高級或者設置 > 高級,然後將自動下載彩信設置為 關閉。
選擇關閉後,當副卡收到彩信時將先收到一條通知,您可以在主卡不上網的情況下手動點擊下載彩信。
(2)部分機型可在雙 VoLTE 下實現副卡通話(信息)時,主卡能上網的功能。
3. 請檢查4G開關是否開啟
(1)安裝單卡時:請從手機屏幕頂部下劃,打開快捷菜單,長按移動數據圖標,進入設置界面,啟用4G網路,彈窗出除2G外的另外兩種網路模式可進行選擇。
溫馨提示:如果沒有啟用 4G開關或網路模式選項,說明已默認啟用4G,無需設置。
(2)安裝雙卡時:請檢查是否已經開啟啟用雙卡4G開關,請打開手機的設置,在最上方的搜索欄中輸入啟用雙卡4G點擊跳轉,打開啟用雙卡4G開關。
溫馨提示:搜索結果為空說明已默認開啟雙卡4G,前台不再顯示。
4. 請檢查SIM卡是否有臟污、氧化、形狀不標准等異常
(1)請取出SIM卡觀察金屬面是否有臟污或氧化情況,SIM卡上有臟污或氧化可能會影響到信號的讀取,建議保持SIM卡的干凈。
(2)如果SIM卡剪卡形狀不標准,可能會影響到信號的讀取,建議使用另一張正常的SIM卡測試,如果信號恢復正常,則是原SIM卡有異常,建議攜帶個人身份證前往運營商營業廳補辦一張標准SIM卡。
5. 變動當前所處地點
您可以咨詢當地運營商網路覆蓋情況,或觀察周邊使用相同運營商SIM卡的手機網路狀況,如果同樣會出現沒有4G網路的情況,一般是當地運營商4G網路覆蓋差、不穩定導致出現4G信號丟失,建議到其他地方後嘗試。
6. 請重啟手機或開關飛行模式嘗試
部分網路的特殊配置可能導致手機在短時間內無法回4G網路,重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
7. 建議重置APN後嘗試
建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
8. 請還原網路設置後再嘗試
如果重置APN無效,建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入還原網路設置並點擊進入,將電話卡網路還原後嘗試。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
9. 建議及時更新到最新系統版本
如果您的手機不是最新版本,建議在有網路的地方及時更新到最新系統版本。
溫馨提醒:更新系統可能會清除數據,請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)。
如果經過以上排查無法解決問題,建議提前備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
4. 華為手機只有2g信號怎麼回事
華為手機有2G信號是因為在設置中網路模式被設置為僅2G。解決步驟如下:1、首先在手機桌面上點擊打開「設置」。2、在「設置」的頁面中找到「更多」選項,然後點擊。3、在「更多」選項的頁面中找到點擊「移動網路」。4、接著在「移動網路」的選項頁面中,點擊「網路模式」選項。5、在「網路模式」選項的頁面中點擊「4G/3G/2G自動選擇」,然後就設置完成了。
5. 新買的華為手機,怎麼是2G網路啊
華為手機顯示2g網的原因:
1、可能是手機欠費了,建議交話費。
2、可能是所在位置的網路信號太差了,所以只能連上2G網路,建議離開該地區看手機4G信號是否恢復。
3、可能是手機硬體,出現問題這種情況建議去手機維修的地方咨詢或找售後。
6. 華為手機顯示2g網路怎麼回事
品牌型號:華為P40打開手機設置,點擊移動網路選項。
7. 我用的華為手機,為什麼顯示2G的網路。我是4G卡,該怎麼弄
請確認以下條件是否具備:
1、手機卡是支持 4G 網路的 4G 卡;
2、手機卡已開通 4G 流量套餐,並且不是套餐更換期,若在套餐更換期,套餐一般將於下月生效。(部分地區使用完套餐後,將無法使用 4G 網路,此功能具體情況請咨詢當地運營商),且運營商在您所在的區域覆蓋有 4G 網路且信號良好;
3、手機支持 4G 網路,移動數據開關和 4G 開關均已打開,並在「設置 > 無線和網路 > 移動網路 > 網路模式」中選擇「4G/3G/2G 自動選擇」;
4、請確認手機 4G 版本和卡的運營商已對應。一般來說,定製版本的手機都只支持本運營商的 4G 業務,比如電信定製版本就只支持電信 4G 網,移動定製版本就只支持移動 4G 網。
5、如果滿足以上條件仍然無法使用 4G 網路,您可以嘗試更換手機進行試驗:若更換手機後仍不能正常使用 4G 網路時,請咨詢手機卡運營商;若更換手機後可正常使用 4G 網路請備份重要數據後攜帶購機發票前往網點進行檢測。