網路良好手機不欠費就是上不去網

A. 你好，，我的手機沒有停機但是連不上網路是怎麼回事呢謝謝

1、確認手機是否欠費

手機在欠費後是無法進行正常的上網的，所以如果手機明明有信號，什麼問題都沒有，就是無法使用移動數據網路上網的話，建議大家撥打運營商的電話，確認一下手機是否存在欠費的情況，如果真的是欠費了，就趕快充值，以免耽誤正常的上網需求。

2、重啟移動網路開關，然後嘗試一下手機是否能夠正常上網。

3、重啟手機

將手機進行重新啟動，手機成功重啟後，在打開手機的移動數據開關，嘗試是否可以上網。

4、關閉手機WIFI

找到【WLAN】開關，進行關閉。因為手機在連接到公共WIFI網路後，是不會使用移動數據網路進行上網的。

5、重新插拔SIM卡

將手機的SIM卡從卡槽中取出，然後再重新裝回，嘗試手機是否能夠正常上網。

(1)網路良好手機不欠費就是上不去網擴展閱讀：

手機常見故障檢修：

故障現象：手機顯示卡已禁止

一、故障原因：

1、手機系統雙卡管理出現錯誤導致。

2、手機卡是一張停用的卡，已經被手機網路運營商注銷。

3、手機卡沒有插好。

4、手機設置的問題。

二、解決方法：

1、建議將手機卡換一個手機試一下。 如果手機卡可以正常使用，那就是手機出了問題，建議將手機進行維修。

2、建議將手機進行恢復出廠設置試一下。

3、手機卡還是被禁用，就有可能是手機卡被鎖了，建議到營業廳進行解鎖。

4、手機SIM卡偶然原因，網路信號覆蓋區域無信號後，未能重接搜索網路並冊，此時可以重新手動搜索網路注冊。

5、手機SIM卡網路運營商信號覆蓋不到原因，此時可以更換所處位置到空曠區域，然後查看手機信號格顯示，如更換位置後顯示正常，可以致電網路運營商服務電話，進行反饋與投訴。

B. 為什麼沒有欠費卻上不了網

• 第一，看路由器是否正常，可以用電腦直接插線到貓上pppoe撥號試試。要是撥號是691，密碼錯誤，651，設備出錯，跟家裡沒關系，是你那棟樓的網咯設備，
  

• 第二，要是路由器正常，看下貓的燈是不是正常的，
  

• 其三，要是家裡面一切正常，應該就是樓梯設備出錯，或者死機，可以問下鄰居家的網咯是否正常，要是不好意思問，那就撥打電話報修，電信10000

• 如果電腦網路圖標上有感嘆號、網路受限：
  

• [1]、新裝寬頻或者路由器，可能PPPOE撥號的寬頻帳號和密碼錯誤，注意區分「大小寫字母」！！！
  

• [2]、如果以前沒問題，突然出現的，說明寬頻斷網，等一會兒吧（一般1小時左右，最長2天也可能）
  

• [3]、檢查路由器與寬頻貓的網線是否接觸良好
  
  反復出現上面故障，說明寬頻網路不穩定，請拔打寬頻服務電話，報修

C. 為什麼手機沒欠費突然沒信號,網路無服務

手機卡的信號顯示與網路環境強相關，如果您使用的是華為手機，手機狀態欄顯示無服務時，建議採取以下方法嘗試解決：
1.請確保處於網路好的環境
請嘗試變動當前所處地點。
（1）一些較封閉的室內環境，例如樓棟間距密集的房屋內，手機信號可能會被遮擋，導致無信號。
（2）運營商網路覆蓋程度根據地域不同有差異，部分地區可能覆蓋能力不足，導致手機無信號。
如果您的手機在特定區域無信號，或者周邊朋友使用相同運營商電話卡的手機也無信號，可能是您所在的位置網路質量較差導致，換到其他地方後就可以恢復正常。
2.請避免受到金屬或磁性材料的干擾
如果您的手機使用了特殊金屬保護殼，或者您處於電梯中、汽車內等環境，建議您取下手機保護殼或者離開電梯、汽車等環境，金屬和磁性材質容易對信號造成干擾，導致手機無信號。
3.請重置APN
打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點或四個點，選擇重置為默認設置嘗試。
4.請重啟手機或開關飛行模式
部分網路的特殊配置可能導致您手機無信號，重啟手機或開關飛行模式後可恢復。

5.請還原網路設置
在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
6.請取出手機卡
（1）如果您的手機卡是手動剪的卡，有可能由於形狀不標准、接觸不良導致信號問題，建議您攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標准手機卡。
（2）手機卡有臟污或氧化也會導致接觸不良，建議您保持手機卡的清潔。
7.請將手機系統更新到最新版本
建議您提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份），及時更新手機系統版本。
如果您的手機仍然無信號，請您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心檢測。

相關鏈接如下：華為客戶服務中心預約服務寄修服務維修備件價格查詢

D. 手機不欠費，能打電話，為什麼上不去網

如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
【1】檢查是否升級為4G套餐，建議可重啟手機（如您上月升級了4G，這個月生效，需要重啟手機後，才可以正常上網）；
【2】確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
【3】檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
【4】確認是否已設置好手機參數；
【5】檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
【6】檢查手機是否有問題，建議您可換機測試。

E. 我的手機沒有欠費，也有流量，可是一直連不上數據網，為什麼

如您手機沒有欠費且還有剩餘流量，但依然無法正常上網，請檢查如下情況：
1.升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2.確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3.確認是否已設置好手機參數；
4.檢查手機卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查手機卡是否有故障，或換卡測試；
5.檢查手機是否有問題，建議您可換機測試。
排除以上情況還未解決，您可聯系當地人工客服處理。

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F. 我無線網沒欠費但是連接上了就是上不了網怎麼辦

如您使用的聯通寬頻，無線網路已連接但上不了網，可能存在以下原因：
1、網線松動，需將網線的兩端插緊。
2、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟。
3、如上述方法不能恢復，建議聯系當地客服熱線工作人員。