vivo手機被鎖定了沒有網路

㈠ vivo手機被鎖定了怎麼辦

若指的是鎖屏界面提示設備鎖定，可根據對應的提示進行相關設置：

提示「管理員已鎖定設備」：進入設置--安全/安全隱私--更多安全設置--設備管理器--關閉「查找我的設備」；
提示「此設備已手動鎖定」：進入設置--指紋、面部與密碼--智能解鎖--關閉。

更多使用疑惑可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工，咨詢在線客服反饋。

㈡ vivo手機通過定位找回屏幕鎖定了輸入密碼說沒有網路

建議給手機插入SIM卡並且更換WiFi連接再次嘗試，若還是無法進入屏幕，可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。

㈢ vivo手機被鎖定怎麼辦

若是忘記鎖屏密碼

基於消費者的隱私和信息安全，鎖屏密碼需要通過消費者手動設置確認並經過加密演算法存儲在手機本地，手機不具備自動設置密碼或修改密碼的功能，vivo/iQOO也不具備獲取手機鎖屏密碼的方式，鎖屏密碼一旦忘記，將無法解鎖手機並找回手機內的數據。

如果在鎖屏界面輸錯密碼的次數太多，屏幕上會顯示提醒，告知：手機已鎖定。首先請仔細回憶是否自助修改過密碼，或被親朋好友修改過密碼。如果重試多次仍不能解鎖手機，請嘗試按以下方法處理。

一、確認是否使用多用戶（OriginOS 1.0/Ocean系統適用）

在鎖屏界面查看當前是否進入子用戶或訪客，由於各用戶之間數據相互獨立，設定的密碼不能共用，可切換到對應用戶後嘗試解鎖。切換方法：點擊用戶名稱，選擇對應用戶。

*註：如果鎖屏界面不顯示用戶名稱，代表手機未啟用子用戶或訪客。

四、前往服務中心處理

如果經以上方法仍不能解鎖手機，請攜帶購機憑證和手機前往vivo客戶服務中心網頁鏈接刷機解鎖。服務中心以刷機解鎖的方式操作後，手機內的所有數據將無法保留。

若是忘記vivo賬號密碼，可參考以下方式操作：

1、vivo賬號綁定的手機號/郵箱/密保/緊急聯系人還在使用，可進入vivo官網的帳號登陸界面網頁鏈接，點擊「忘記密碼」按照提示進行找回密碼；

2、若不能自助找回vivo賬號密碼，可通過帳號申訴重置密碼。請點擊鏈接網頁鏈接，申訴原因選擇「忘記密保問題」或「郵箱停用，改綁郵箱」，然後根據提示填寫相關資料申訴帳號。

3、點擊鏈接尋找在線客服幫助網頁鏈接。

㈣ vivo手機丟了，我已鎖定手機，也定位了，但後面手機沒有網路了，我還能追蹤到嗎

查找設備需同時滿足5個條件才能使用：
1、丟失前已開啟「查找手機/查找設備」功能；
2、處於開機狀態；
3、手機上有插能正常使用的SIM卡或已經連接上wifi；
4、手機/平板所處地有網路信號；
5、出現第三方渠道刷機、售後刷機、手機/平板內清除所有數據等場景（非正常退出vivo帳號的場景），如果手機再次開啟查找手機功能，可以使用原有vivo帳號定位手機/平板，發送鎖定屏幕、響警報音、數據備份、清除手機/平板的指令。

㈤ vivo手機被鎖了怎麼辦啊

可參考以下忘記vivo手機鎖屏密碼的方式操作：

情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部進入桌面

1、請備份好數據之後，連接網路，進入手機雲服務--登錄帳號--查找設備--開啟「查找手機」，使用其他手機或者電腦打開vivo雲服務（https://yun.vivo.com.cn）--輸入vivo帳號密碼--查找手機--清除手機--點擊「確定」進行重置手機，清除所有數據，從而清除鎖屏密碼。

情況二：忘記鎖屏密碼無法進入桌面

1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼，屏幕有「忘記密碼」選項，點擊「忘記密碼」，填寫以前設置的密保答案進行驗證，對鎖屏密碼進行修改；

若忘記了鎖屏密保，之前開啟了查找設備功能，可嘗試使用其他手機或者電腦打開vivo雲服務（https://yun.vivo.com.cn）--輸入vivo帳號密碼--查找手機--清除手機--點擊「確定」進行重置手機，清除所有數據，從而清除鎖屏密碼。

註：若已開啟查找手機，網路穩定的情況下，可進入vivo雲服務網頁--查找手機--進行「數據備份」（僅能備份聯系人、簡訊、日程、便簽等數據，不支持備份圖片、視頻）。

2、若沒有「忘記密碼」選項，且之前開啟了查找設備功能，可嘗試使用其他手機或者電腦打開vivo雲服務（https://yun.vivo.com.cn）--輸入vivo帳號密碼--查找手機--清除手機--點擊「確定」進行重置手機，清除所有數據，從而清除鎖屏密碼。

註：若已開啟查找手機，網路穩定的情況下，可進入vivo雲服務網頁--查找手機--進行「數據備份」（僅能備份聯系人、簡訊、日程、便簽等數據，不支持備份圖片、視頻）；

FBE加密機型重啟後，不解鎖進入桌面無法通過雲服務指令進行清除數據。

若無法通過雲服務清除數據，請攜帶該設備、身份證、購買憑證到vivo客戶服務中心處理。

客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢--選擇省市進行查詢；

或進入此鏈接查詢：https://www.vivo.com.cn/service/map.html。

㈥ 我用的vivo手機已經鎖定了，刷機後輸入密碼，卻一直顯示網路連接異常，怎麼辦

請您同時按住電源鍵和音量減鍵，手機出現vivo字樣後，松開此兩個按鍵，按住音量加鍵，進入recovery模式界面，選擇聯網更新至最新版本，連接WIFI，檢測新系統版本下載並更新，再輸入您的正確vivo賬號密碼進入手機進行使用。
若按以上方法操作沒有檢測到新版本，請將手機帶至當地vivo客戶服務中心處理。
客戶服務中心地址及詳細信息可在vivo官網APP-服務-我的服務-服務網點-選擇您的省市進行查詢即可。