① 手機連接了網路但網路只有幾k，無法上網怎麼辦
手機連接網路顯示連接上了，可能只是連接上了無線網路設備而該無線網路設備是否連接上了外網而不確定。所以顯示網路只有幾kb。而並不是真正連上網路的數據流量。這個就需要排查對應的無線網路設備是否能連接上外網才能確定。或者用手機更換一個無線網路熱點測試。
② 我手機導航欄顯示4G+ 實時網速才幾KB，怎麼回事
用戶在出現網路信號不穩定的情況，有以下幾點方法排查1.先檢查手機終端承諾廠家客服咨詢手機是否支持運營商快速網路2.查看周圍的其他運營商用戶是否有出現相同的情況，3.換機換卡試一下4.撥打當地運營商客服咨詢下當地是否有網路問題。5.撥打號碼歸屬地客服咨詢號碼上網功能狀態
③ 我手機全網通的OPPO r7 plus 卡是4G聯通卡 但是網速只有幾KB每秒 怎麼回
手機上網(非WIFI狀態下)的網速慢有幾種原因：
1.所在位置的手機數據網路不穩定或較弱，造成網速慢，建議查看下手機的網路信號、數據網路是否正常顯示，建議更換位置再關注使用情況；
2.使用位置的上網客戶數量較為集中、擁擠，多人同時佔用帶寬時，也會造成網速慢，建議換時間再試；
3.檢查下號碼的4G上網功能是否處於正常的開啟狀態，可聯系聯通客服熱線核查；
4.手機重新關開機重啟後再試。
④ 用手機上wifi信號滿，為什麼上網只有幾KB
重新設置一下路由器
檢查寬頻網路是否正確
1.無線設置——無線高級設置——把WMM和它下面的全部關掉 —— 基本設置——信道——挨個換著調試—— 模式（11g only）重啟路由器——重啟手機.
2.取消以前保存的的wifi信息，重新輸入wifi密碼（不行重啟重啟手機）.
3.91手機助手，騰訊手機助手連接電腦上，下載一個網速測試的軟體，用手機打開測試軟體看看網速，一般就搞定了。
4.不行就給手機分配靜態地址——（DHCP伺服器——客戶端列表——復制android手機的靜態地址——靜態地址分配——添加新條目——復制靜態地址+ip地址 自己起一個如192.168.1.109——重啟路由器）。
5.如果還不行，估計是安裝了什麼軟體和系統沖突了，手機root了，連接刷機精靈——恢復出廠設置看看（不行路由器也重置）.
⑤ 手機網速慢怎麼辦，只有100KB/S。這樣的網速正常嗎怎樣提速
若您手機出現上網慢的情況，請您檢查以下情況：
1.請查看手機的網路模式，如使用的是4G/3G網路即可使用高速的數據業務，使用2G網路（GSM網路）速率相對較慢。
2.請查看手機的信號強度，如果信號較弱，可能是由於信號強度影響手機的速率。
3.另外上網的速率與手機終端支持版本也有關系。
4.請清理手機緩存釋放空間。
如仍出現該情況，請聯系當地聯通人工客服咨詢反饋。