1. 中國移動寬頻電視無法連接怎麼辦
中國移動寬頻電視無法連接怎麼辦?應該咨詢一下移動營業廳的。客服和
2. 中國移動機頂盒怎麼看不了電視,顯示系統異常怎麼辦
1、如果用戶連接了有線/數字電視機頂盒看電視出現載入不成功,則其原因主要有:
(1)機頂盒未連接智能卡,一般將機頂盒關機,然後插入智能卡再重啟即可解決;
(2)機頂盒服務商的伺服器或者通信鏈路出現故障;一般只能等待服務商修復故障才能恢復正常;
(3)機頂盒系統有問題導致載入不成功,可以重啟機頂盒解決,必要時可以將機頂盒的系統還原為出廠設置狀態;
(4)機頂盒的硬體故障導致載入不成功;只能聯系機頂盒的售後服務進行檢修,必要時可以更換機頂盒使用。
2、如果是使用網路電視軟體看電視載入不成功,則主要原因有:
(1)網路有問題,導致軟體未能連接上網路,出現載入不成功;可以檢查網路連接情況,或者嘗試重啟路由器解決;如果是網路服務商的伺服器或者通信鏈路有問題,則只能等待他們修復後才能恢復正常;
(2)網路電視軟體有問題導致載入不成功,一般重新打開軟體即可恢復正常,如果不能可以重啟設備後再打開軟體;仍不能解決的話,可以將軟體升級到最新版本,或者刪掉該軟體,使用同類功能的網路電視軟體替換原軟體;
(3)電視機的系統有問題導致所有網路電視軟體均無法載入,一般可以重置電視機的系統或者將電視機的系統升級到最新版本來解決;
(4)電視機的硬體有問題導致無法載入,如網路模塊故障、主板晶元故障、處理器或存儲器故障等,建議聯系電視機的售後服務進行檢修。
3. 移動寬頻電視看不了,錯誤代碼E000001,請問這是怎麼了
可能是機頂盒軟體某個應用程序佔用大量內存,導致機頂盒報錯提示,也可能是傳輸信號或用戶誤操作。你試試看把路由器和機頂盒都關了,五分鍾過後再打開,如果還是不行,那就給移動打電話讓他們檢修下吧。
4. 移動網路電視顯示無信號怎麼辦
移動網路電視顯示無信號。首先可以使用移動高清盒子遙控器進入電視的「設置」選項頁面,裡面會有一個「網路設置」,點進去可以看一下有沒有連接無線網。如果您用的是有線網路連接的,檢查一下接線口有沒有插好,電視是否顯示「網路已連接」。
如果都沒問題的話,建議進行一下網路測試,一般電視盒子在「設置」裡面都帶有「網路測試」功能的,檢查下能否正常聯網,如果不能正常聯網,首先檢查網路能否正常上網,如可以正常上網那麼檢查一下路由器設置,有線連接的機頂盒要檢查是否出現接觸問題。
5. 移動網路電視HDMI不支持怎麼回事
應該是關閉電視時未關閉機頂盒電源,使機頂盒死機且設置錯電視機信號源選項導致。可重啟機頂盒測試,如重啟還是此情況;可查看網路電視信號源是否選項正確,通常網路電視信號源有TV/AV/HDMI等選項,具體為哪一個要看機頂盒視頻線插在哪個介面上,對於沒有HDMI介面的老電視通常是接在AV口上,新電視一般接在HDMI口上,根據線插入的口重新選擇信號源測試。如以上操作均排除完成,建議撥打網路歸屬地運營商客服電話。
6. 中國移動電視看不了怎麼辦
一般情況下中國移動也會提供相應的服務,如果看不了,請他們的專業技術員過來幫忙調節一下,是可以的。
7. 移動寬頻電視打開沒信號怎麼回事
移動寬頻電視打開沒有信號,說明你沒有調到正確的頻道,或者是寬頻沒有打開鏈接
8. 中國移動寬頻網路電視機頂盒HDMI出現無信號不支持咋回事
你試試打移動的客服人員電話。把報錯的信息提供下,他們會有專業的人員跟你溝通的。