① 為什麼手機總顯示網路斷開
若使用移動數據上網時無故掉線,建議:
1.檢查信號是否穩定,建議關機重啟重新搜索網路後嘗試。
2.請檢查是否設置了移動數據限制功能。方式:設置-流量監控-設置流量使用限制-限制流量使用-關閉(不同型號手機操作方式可能略有不同)。
3.更換其他位置或換個時間段嘗試。
4.更換其他SIM卡嘗試。
5.若移動數據上網時仍然無故掉線,建議連接無線網路更新手機系統版本。註:升級前請備份設備中數據。
6.若已是最新版本,請備份手機中數據(聯系人、信息、照片等)然後恢復出廠設置嘗試。
7.移動sim卡問題直接移動營業廳或10086咨詢
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到手機客服服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。
② 為什麼手機移動數據網路會突然斷開
1、確認SIM卡移動數據服務是否正常,例如是否開通了上網功能、是否欠費、手機能否正常識別SIM卡、SIM卡是否與卡槽接觸不良等。
2、確認移動數據開關已打開,您可以從手機頂部下拉劃出狀態欄,檢查移動數據是否開啟;如果 SIM 卡不是本地卡,可前往【設置】-【SIM卡與流量管理】-【SIM卡1/2】,然後啟用【數據漫遊】。
3、檢查是否設置流量套餐限額,您可以在【設置】-【SIM卡與流量管理】-【流量套餐限額】中查看是否設置了流量上限。
4、確認是否打開了流量節省開關,您可以進入【設置】-【SIM卡與流量管理】-【流量管理】-【流量節省】,關閉開關嘗試;
5、如果是某個應用無法按使用移動數據,可按以下路徑查看:【設置】-【SIM卡與流量管理】-【流量管理】-【應用網路許可權管理】,點擊對應的應用查看網路許可權設置情況。
6、如果問題仍然無法解決,備份數據後重置手機再測試
③ 手機無線網中斷之後就連接不上是怎麼回事
如果您使用手機連接wifi的網路是聯通寬頻,中斷之後不能連接,可能存在以下原因:
1、寬頻欠費或到期,需要及時繳費或續期。
2、網線松動,需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成,可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒,再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
④ 手機為什麼會斷網
如果使用的是聯通卡,出現無法上網的原因可能如下:
1.所在位置搜索不到聯通信號;
2.聯通卡未開通上網功能;
3.手機終端不支持所使用的聯通商網路;
4.套餐內的流量有使用范圍(如定向流量,小區流量等);
5.手機中的流量開關是否開啟;
6.套餐內的流量是否已達到當月流量封頂值;
7.手機號碼狀態異常(欠費、停機保號等)
可嘗試通過以下方式解決:
1.手機開關機重啟測試一下;
2.可換個位置重新搜索聯通網路;
3.手機卡是否開通上網功能;
4.核實手機終端是否支持所使用的運營商網路;
5.核實套餐內流量是否有使用范圍;
6.手機系統的上網開關是否開啟;
7.是否達到當月流量封頂值;
8.核實手機號碼狀態是否正常。
如上述方式仍無法解決此問題,可建議聯系當地聯通客服或咨詢手機官方客服了解。
⑤ 手機莫名其妙的說網路已斷開這句話
如果您的手機顯示WLAN已斷開,是由於:
您的手機附近無其他可連接WLAN熱點
數據業務處於開啟狀態
您設置了提示使用移動數據連接
如果您選擇切換,則會切換到數據業務;如果您選擇不切換,則不會切換到數據業務。
解決方案:
如果您想取消該提示,請在設置中搜索並進入WLAN/移動數據連接切換提示,選擇自動使用移動數據連接或者不使用移動數據連接。
⑥ 為什麼我的手機網路總是斷開連接
若使用vivo手機出現WiFi中斷,建議參考以下排查方法:
1、查看手機WiFi信號
請查看手機狀態欄WiFi信號強度是否偏弱,如果偏弱請移動手機位置或使用其它手機連接此WiFi對比判斷。
2、檢查路由器設置
請查看路由器說明書,進入路由器設置,查看是否設置雙頻合一或多頻合一,如有設置,建議關閉後再重試。
3、檢查手機設置
①請進入手機設置–電池,查看是否已開啟"睡眠模式",若開啟建議關閉後再測試。
②在手機設置--WLAN -- 高級設置--WiFi休眠,將WLAN休眠策略修改為「永不休眠」。
註:安卓10及以上的機圓跡型不支持設雹腔型置WiFi休眠策略。
4、重置網路設置
重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開,可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--輸入鎖屏密碼即可。
註:
1、進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
2、進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份,對部分系統設置數據進行備份。
5、還原所有設置(查看不到重置網路設置菜單時,進行此操作)
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置,根據屏幕提示操作。
*註:還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件,僅會還原手機的所有設置,部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟體使用後再進行操作。
⑦ 手機老斷網什麼原因
若使用的是vivo手機,且使用數據網路無法上網可以參考以下排查方法:
1、查看手機設置
打開手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理或設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看虛擬專用網路
進入設置--其他網路與連接--虛擬專用網路,查看並確認是否使用了虛擬專用網路,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
進入手機設置--移動網路(SIM卡信息與設置--對應的SIM卡)--接入點(APN)或設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點(APN),點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網
進入設置--其他網路與連接,開啟"飛行模式"後再關閉,5G手機請進入設置--移動網路,關閉再開啟"啟用5G"選項。
8、重置網路設置
可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--輸入鎖屏密碼即可。重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開。
註:
1、進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
2、進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份,對部分系統設置數據進行備份。
⑧ 為什麼手機連接wifi總是自動斷開
WIFI自動斷開,若使用的vivo手機,可嘗試以下操作:
手機設置原因:
1、手機設置了 WiFi 休眠,一旦手機進入休眠,WiFi 也會跟著進入休眠斷開;
(解決方法) 進入手機設置 → WLAN → (左菜單鍵) → 高級設置界面,將WLAN休眠策略修改為「永不休眠」
2、WLAN數據緩存較多導致WiFi自動斷開;
①Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI及以上:進入手機設置--應用與許可權--應用管理--更多--顯示系統進程--找到WLAN--點擊存儲,選擇清除數據和緩存,再重新連接WiFi試試;
②Funtouch OS 9.2以下:進入手機設置--更多設置--應用管理--(右上角「更多」選擇「顯示系統進程」)--找到WLAN--點擊存儲,選擇清除數據和緩存,再重新連接WiFi試試(部分機型進入設置--更多設置--應用程序--全部--找到WLAN)
3、進入設置--系統升級,檢測手機是否是最新版本,如若不是則可以升級到最新系統再嘗試;(部分Funtouch OS9.2機型進入設置--我的設備--iQOO Monster UI版本/Funtouch OS版本查看)
路由器設置原因:
1、重啟路由器;
2、連接其他WiFi網路進行使用對比;
3、將路由器恢復出廠設置(需用戶參照路由器使用說明書。)