① 如何學習網路營銷
1.結構化學習
所謂結構化學習,簡單的說就是腦海里先有框架,先有樹干,然後再不斷去增添枝葉。網路營銷其實是個系統,這個系統的組成是按照一定次序層層遞進的。
簡單說,企業要做網路營銷,必須先有規劃、策略,把方向明確之後,再選擇搭建平台,可以自己建營銷型網站,也可以利用現有的批發或零售平台在上面開設店鋪,然後做推廣,可以選擇網路廣告或搜索引擎競價等付費的方式,也可以選擇病毒營銷、博客營銷、郵件營銷、論壇營銷、QQ群營銷等免費方式,做推廣的目的是讓潛在的客戶找到你,找到你之後要做的事就是如何想辦法實現成交。而建立一個團隊,通過一定的流程把以上的過程串起來,並成為日常工作,這個事情就是網路營銷運營。
2.問題化學習
我們學習網路營銷的目的一定是為企業解決問題,要麼是銷售問題,要麼是宣傳問題、要麼是服務問題,所以,我們在學習的過程中要帶著問題去學習。當你在學習過程中把一個個問題都解決了,所學的東西也自然掌握了。
3.操作化學習
網路營銷是知識,同時也是技能。你必須實實在在在電腦上,在網路上去操作,去嘗試。每學到一個新的方法後,一定要自己去做一遍,去試一下。比如學習優化,你不妨自己先做個簡單的網頁,嘗試用各種方法去做優化,看看它在搜索引擎中的表現和排名變化,在這個過程中,要學的東西也就慢慢掌握了。
4.交流化學習
網路最大的特點就是共享精神。其實,你在學習過程中遇到的問題和難點,別人也會遇到。你可以利用論壇、博客、QQ等方式,多與同行交流,特別是像阿里巴巴、淘寶社區,大量的店主每天都不斷地分享和交流自己做網路營銷的經驗。在交流中,會很快提高自己的水平。切忌自己一個人悶頭去學。
5.寫作化學習
學到一個新知識點或技能之後,最好能把它寫下來,你可以開個博客,專門記錄自己學習網路營銷過程中的心得體會。把想法書面化、文字化,有助於提升你的總結能力,也有助於提升你的系統思維能力,還能提升你的語言組織能力,同時還能與同行交流分享,何樂而不為?重要的是,要堅持下去,把它當做一種習慣。
備註:營銷知識,比如市場營銷學、心理學相關知識,但是這些說到底就是讓你對人生、商業、營銷有個靠譜的思路,做事才不會盲目不會亂。
② 網路營銷的學習心得
一、幾句經典總結
1、面對困難,如果你想超越,就會找到一些方法;如果不想超越,就會找到一堆借口。
2、積少成多,集腋成裘,螞蟻多了也是肉。
3、只有把產品擺上客戶的櫃台上, 產品才能成為商品,產量才成為銷量。
4、感動營銷不僅要感動經銷商和消費者,更要感動上級領導和一級業務員。
5、一次成功的推銷不是一個偶然的故事,它是學習、計劃以及銷售代表的知識和技巧運用的結果。
6、你會因過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。
7、成交並非銷售工作的結束,而是下一個銷售活動的開始。
8、心生則路生,成長是一個春蛹化蝶的故事。
9、成功始於合作,合作始於信任,信任始於理解,理解始於溝通,溝通帶來成功。
10、學習者不一定成功,但成功者一定是擅長學習的人。
11、總結過去是對自己過去資源的整合與提升,是繼往開來的墊腳石。
12、營銷,來者都是客,進門三分親。
13、營銷有三種領導:一是什麼都管;二是什麼都不管,三是該管就管不該管就不管。
14、要想成為領導,首先要學會被領導。
15、營銷,不僅僅營銷產品,更重要的是營銷個人品牌。
二、營銷工作不是每個人都可以做的,什麼樣的性格的人適合做,具體要有做到以下幾點:
1、真誠友善
銷售人員在與客戶溝通時,熱誠表現出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴,從而相信他說的話,樂於接受。
2、不卑不亢
銷售代表面對客戶要不卑不亢,堅信自己的產品和服務具有獨特的優點,能給客戶帶來收益和價值,客戶用錢買產品是等價交換。有些銷售代表在潛意識覺得比客戶低一等,客戶購買他的產品是看得起他。這樣的態度反而引起客戶的懷疑。
3、意志堅定
性格軟弱的人在談判中極易相信客戶為討價還價而發出的各種抱怨,不但對這種假抱怨信以為真,而且會向上級匯報。如果銷售部門中這樣的人太多,銷售經理就會被許多虛假的信息所包圍。
4、漠視挫折
一帆風順的訂單很少。對於銷售人員平說,挫折失敗簡直是家常便飯。優秀的銷售人員遭到挫折後,很快能調整過來。而性格脆弱的銷售人員一旦遭挫折,就容易心恢意冷。「一朝被蛇咬,十年怕井繩」,低落的情緒會持續很久,有的甚至從此一蹶不振。
5、渴望成功
渴望成功對銷售人員來說,很在程度上就是對高薪有著強烈的渴望,知足常樂的人是不適合做銷售工作的,銷售是一個壓力很大的職業,銷售員將不斷地遭受拒絕與失敗,如果沒有強烈的成功慾望就無法激發起突破重重障礙的雄心。
6、爭強好勝
成功的銷售人員還要具有角強好勝的個性,面對挫折永不言敗,想盡各種辦法把業務做好。這種人也比較喜歡與自己的同事在業績、待遇、榮譽等方面進行比較,在各方面總想超過別人。角強好勝,辯證地說,也是一種積極的心理狀態。
7、明察秋毫
銷售人員需要敏銳的洞察力。不僅要聽話聽音,還要通過觀察客戶的肢體語言,洞察客戶細微的心理變化,體會客戶套話後面的本質需要,分辯虛假異後面的真實企圖,抓住簽單成交的最佳時機。
8、隨機應變
銷售人員在銷售過程中遇到期千奇百怪的人和事,如拘泥於一般的原則不會變通,往往導致銷售失敗。
四、不適合做銷售的幾類人:
1、屈原型
憂郁寡歡的人,「天下皆濁,惟我獨清」,「天下皆醉,惟我獨醒」;以自我為中心,對外部事物不感興趣;清高孤傲,不喜歡交際;獨來獨往,沒有團隊意識;怨天尤人,覺得別人都有對不起他。
2、黛玉型
過分敏感的人。刮風下雨,花開開落,都有會引起其情緒的變化的;與人的交往中,往往會拿出全部熱情,但受挫折時又容易消沉、失望。這種人對環境過分敏感,客戶的一句話、一個小動作,對他的傷害都有會很大,常把一些得失看得嚴重,並為此耿耿於懷、煩惱不已。
3、花公子型
這種人可能因為家境較為優越,生話沒有太多的壓力,做任何事情都是憑一事的興趣,有興趣的時候,活幹得非常不錯,但碰到一點困難就打「退堂鼓」,工作做得一塌糊塗。舊的還有改正,新的又犯。
4、貴族老爺型
有此種性格的人,自認為高出他人一等。從潛意識上瞧不起別人,也瞧不客戶。平時工作體現出的特點就是不耐煩、焦躁易怒、經常抱怨、嚴重還會情緒失控。對待客戶是「行就行,不要就拉倒」!
五、營銷職場生涯的「七要七不要」
第一、要為事業發展而跳槽,而不要輕易的高收入誘惑而跳槽。
第二、要為組織奉獻才智和力量,主動做一些與自己無關的組織工作,不要袖手旁觀。
第三、要把自己的經驗和智慧與同事們一塊分享,不要把自己的經驗和智慧藏著掩著。
第四、要把問題和建議積極地善意地提交給上司,並提出自己的解決辦法,而不要喋喋不休地消極抱怨。
第五、要拿自己該拿的錢,不明不白的錢一分也不要。
第六、要心態放平穩、坐正,不要偏向任何一方,包括自己的公司。
第七、銷售員面對客戶合理的特殊需求敢於打破常、先斬後奏、不要一味墨守成規。
六、銷售主管要管好「六件事」:
(一)、管好"銷售團隊建設,打造一支高效協作,充滿激情與鬥志的專業化銷售隊伍"
(二)、管好市場規劃,制訂營銷策略並追蹤執行情況。
(三)、管好重點問題,抓關鍵,以點帶面,實現銷售管理工作整體推進。
(四)、管好薄弱環節,實現銷售團隊銷售業績整體提升。
(五)、管好重點客戶,實現銷量和市場份額的快速、穩定增長。
(六)、管好績效考評,充分評價和激勵下屬對銷售所做的貢獻。
七、我最喜歡的營銷「耕地理論」
周寶存的"耕地理論:市場就像一片沃土,產品就是種子,銷售人員就是經營莊稼的農夫。在沃土上想獲得好的收成,首先種子要適應當地的氣候,要適合土壤的特性;其次,要遵循科學規律,要做好備耕、深耕、播種、田間管理、催肥收割、顆粒歸倉等一系列程序;最後,要想年年獲得好收成,農夫要學會休養生息,對土地有必要的保護措施(保留休耕期),不能涸澤而漁。"
③ 網路推廣銷售心得
我說一下我網路營銷的心得體會
初次接觸網路銷售方案的時候,總是帶著很多的問號去學習這門課程。
沒學之前,總認為網路銷售應該是一種很簡單的銷售渠道,隨著對網路銷售的認知,我才發現其中的技巧並不亞於現實生活中的銷售方案來得簡單。
隨著互聯網用戶越來越多,網上銷售也已經從新興銷售模式變成了常態市場銷售渠道。並有越來越多的公司也意識到可以把互聯網作為自己的補充營銷渠道,甚至有轉變成主要的銷售渠道。
在慢慢地深入了解中發現,如今已將成為互聯網時代,而網路營銷不過是一個很平凡的銷售方案了,在網路營銷中,要想脫穎而出,就必須尋找新奇、創新的方案。而現在的網路營銷競爭決不輸於線下的銷售激烈。
所以,怎樣才能讓買家找到你的商店呢?這是一個至關重要的要素,試問,買家在網上購物,都找不到你的商城,又如何談論銷售呢?
而如何才能讓客戶找到你的網站呢?其中離不開關鍵詞的選用和選擇,懂得搜索引擎優化的人都知道,關鍵詞選擇是優化任何一個網站第一步必須要做的,選擇關鍵詞的重要原則之一就是盡量選擇一些轉化率較高,針對性較強的關鍵詞,這就是所謂的長尾關鍵詞。
網路營銷的競爭力就是「創意」,無論是網路銷售還是現實銷售,營銷都是爭奪眼球和大腦的活動,而如何把握客戶的眼球,這就是所說的「創意性」銷售。
在網路營銷中必要懂得推廣自己的網站和產品,否則,即使你的產品質量再好,也只是徒勞,要想說服別人,必須得說服自己,首先推廣者要對自己的產品或服務充滿信任和熱情。相信自己的產品是最好的,是最適合用戶的,是能夠給用戶解決問題的,只有對自己的產品給予了肯定,才能寫出說服別人的文案。
無論是線下銷售還是網路銷售,都有著它們的共同點,那就是「銷售」,仔細觀察,你會發現生活中有著很多值得借鑒的銷售方案。但並不是照搬不誤,而是有選擇性的借鑒。
網路的真真假假,也是網路營銷的一到坎,不過,既然是坎,當然也有跨越的方法。網路營銷雖然多是文字的交流,但也一定要熱情待人,誠實處世,真誠交流,才能獲得客戶的信任。
學習了這么久的網路銷售方式,才真正體會到,原來網路營銷並不是頭腦所想的那樣簡易。曾深刻地領悟過一句關於網路營銷中的一句話:「網路營銷高手必須在了解和精通其他人的經驗及套路後推翻這些套路,使用別人從來沒用過的方式推廣網站,才能耳目一新,達到最好的效果。
④ 網路營銷優勢總結起來都有哪些
任何一個公司做網路營銷的根本目的就是為了讓更多的用戶對企業網站產生興趣 ,並通過訪問企業網站內容、使用網站的服務來達到提升品牌形象、促進銷售、增進 顧客關系、降低顧客服務成本等。網路營銷和傳統宣傳相比的確具有很大優勢「
1、 相對成本低
相對於平面媒體廣告,網路營銷的價格優勢是個大企業看好網路的立足點。
2、 時代發展的需要
現在已步入了網路化時代,電子商務飛速發展,國外80%以上的銷售都依靠網路營銷 實現。隨著國際網路營銷技術的成熟,我國企業為了站穩腳跟,就得保持競爭力,網 絡營銷自然成為了必修課。
3、 大面積、無地域限制地全方位推廣
網路營銷相對線下推廣來說,不受地域限制,可以大面積宣傳公司。尤其對於中小企 業,由於經營資源的限制,發布新聞、投放廣告、開展大規模促銷活動等宣傳機會比 較少,因此通過互聯網手段進行網站推廣的意義顯得更為重要,這也是中小企業對於 網路營銷更為熱衷的主要原因。即使對於大型企業,網站推廣也是非常必要的,事實 上許多大型企業雖然有較高的知名度,但網站訪問量並不高。
以上僅是個人經驗而論,反正是在網路上執行方案,現在很多沿海的公司喜歡找內地 的網路營銷公司,我們現在一直和重慶的八加八公司合作,我們只關注價格和效果, 效果達到他們承諾的,合作愉快,就這么簡單。你可以多咨詢幾家網路營銷公司的嘛 ,一般他們都會提交方案給你們,貨比三家,找到合適你們的,呵呵。
⑤ 急需一篇關於網路營銷課程設計心得
在實訓中,我們自由組合,3-4人為一組,為一個現有的採用傳統營銷方式的企業或預備創業的新企業設計網路營銷方案,並實施網路營銷。
實訓的內容主要包括網上調研、網路營銷策劃、網站建設和網站推廣、成果展示等。
網上調研
首先進行網上調研,通過調研確定網路營銷的項目。主要採取網上調研的方式,在互聯網上搜索相關信息。要求設計一份網上調查問卷,3-5個問題,搜集一手資料;通過搜索引擎等搜集二手資料,可以採用傳統調研方式予以必要的補充,最終形成一份簡要的調研告。
網路營銷策劃
通過調研,確定網路營銷的項目,並進行網路營銷策劃。注重,這里所做的不是網站策劃,而是一份完整的、涉及企業各項營銷策略的網路營銷策劃,編寫網路營銷策劃書是實訓中的重要內容之一。
網路營銷策劃書主要應解決兩個問題:
企業為什麼要採用網路營銷模式
企業如何實施網路營銷
網路營銷策劃書的內容包括:
市場概述
企業要進入一個新的市場,必然要對市場有充分的了解和分析。互聯網不僅僅是網路營銷的工具和平台,也是一種新的市場環境。策劃書中應對企業所處的網上網下環境進行分析,包括營銷的宏觀市場環境和微觀市場環境,分析市場中的機遇和挑戰。
企業簡介
介紹企業的內部情況,分析企業目前的優勢和劣勢,如何採用網路營銷解決問題等,說明進行網路營銷的必要性。
企業網路營銷目標確定
企業設置網站的目的往往不僅是直接的網上銷售,而是更著眼於網路營銷所產生的其他效應,如提高品牌知名度、吸引顧客和培養顧客的忠誠度、減少營銷費用和時間、支持其他營銷活動等等。
學生應該明確其建立網站進行營銷的目的,以及要達到的效果。
企業網路營銷策略設計
企業的網路營銷策略應包括:
市場細分並確定目標顧客:網民有很多不同於傳統營銷顧客的新特點,重點分析目標顧客在網路市場中的需求偏好。
產品策略:確定適合在網上銷售的產品。
價格策略:為網上銷售的產品制定價格。網上的價格多以低價吸引顧客,但低價也有多種方式,例如免費策略、競價策略、集體砍價、差別定價等,應選取1-2種適合與本企業產品的價格策略。除此之外,還要給顧客提供方便、安全的支付方式。
分銷策略:網上銷售產品分銷有網上分銷和網下分銷兩種,假如是網下分銷會涉及到物流配送的問題,選取何種配送方式、配送費用如何分配、怎樣進行支付等問題都要考慮到。
促銷策略:企業可以充分利用各種網路資源進行促銷,如電子郵件、郵件列表、搜索引擎、新聞組、BBS、相關鏈接、網路廣告、FLASH動畫、網路游戲等。網路資源不斷會有新的東西出現,而作為網民的一大特點就是喜歡「新」、「奇」,企業應該注重並充分利用各種可進行營銷的資源,例如目前比較流行的博客營銷,這需要寫博客的人有較好的文字功底,是對我們文字能力的鍛煉。在策劃中,要選取促銷方式,以量化的形式進一步明確如何促銷。
服務策略:網站的功能不僅是展示和銷售商品,還需要提供各種相關的有用的信息和服務,如售前的咨詢、售中的交易以及售後的服務、的技術支持、各種疑難問題的解答等等,要從顧客的角度出發,提供全方位的服務,盡量滿足顧客要求。策劃時應該根據具體的產品和顧客,考慮應該提供哪些服務,如何提供。
個性化營銷策略:網路市場追求的是「一對一」的「個性化」營銷方式。策劃中要考慮提供哪些個性化內容,是定製個性化產品,提供個性化信息,還是提供個性化服務等。
跨部門合作策略:網路營銷不僅涉及到企業內部的各個部門,如財務部門、銷售部門、生產部門等,也會涉及到企業外部的相關組織機構,如銀行、物流公司等,策劃中應該理順各部門之間的關系,保證流程運作的通暢。各部門之間的合作方式可以以流程圖的方式表達出來。
網站規劃及推廣
這里主要是規劃網站中的內容,具體的欄目和網站主要實現的功能。
網站推廣的方式有很多,如網路廣告、搜索引擎、郵件列表等等,我們需要考慮採用哪些推廣方式,如何進行推廣,各項推廣措施要互相配合。
企業網路營銷費用預算
網路營銷的費用預算,應該包括兩大部分。第一部分是設計、建立網站的費用,如購買硬體的費用、購買或開發軟體的費用、企業入網的費用、域名注冊的費用等;第二部分是網站建成運行的維護費用、推廣費用、網上調查費用、信息發布費用、各種服務費用等等。
我們在網上或市場中對各種費用進行了解,大致估算企業的費用預算。
企業網站建設和網站推廣
做好網路營銷策劃後,我們自己做網站、設計網頁,不需要太復雜,靜態頁面也可,主要是看頁面布局、內容安排和主要功能。
⑥ 網路營銷這門課 我學到了什麼 個人怎麼運用微信 微博 宣傳我們小組主題的
我也是學網路營銷的。現在出來工作兩年了。回答滿意望採納!
微信呢是一種新型的社會化媒體平台,與微博無論是名稱還是面向的人群方面都有很多相似之處,所以很多人會對這兩個平台的特性和使用方法有所混淆,下面就從營銷的角度來說一說微博營銷與微信營銷的本質區別。
第一,用戶使用兩個平台的習慣不同,微博平台用戶更傾向於PC客戶端,也就是我們所使用的電腦,而微信則是移動客戶端的軟體,移動客戶端主要是指智能手機以及平板電腦。
第二,平台的屬性不同,雖然微博和微信都是社會化媒體,但微博更傾向與社會化信息網路,對於信息的傳播速度極快,同時微博屬於自由媒體平台,發布信息無論是好友還是陌生人都是可以看得到的,更像是新聞媒體平台,而微信則傾向於社會化關系網路,平台注重用戶圈子的維系,用戶在圈子當中可以相互交流相互分享。
第三,信息內容的傳播范圍不同,微博的特性是我們既可以看到我們關注的朋友的微博,也可以看到我們沒有關注陌生人的微博,微博內容是無限制的,但微信就不一樣了,微信是一個私密閉環傳播,用戶發布的信息只能在自己關注的圈子或被關注的圈子當中傳播,沒有成為好友的陌生人根本看不到我們的信息。
第四,平台傳播特性不同,微博的傳播沒有限制,所以比較適合社會熱點的時時傳播,這同時也是媒體的傳播特性,微博具備這一媒體傳播特性,而微信信息傳播更加精準,用戶之間的關系更加密切,對信息了解更加深入,所以微信是一個深度信息精確到達的平台。
第五,微博更具備媒體特性,是個淺社交平台,每天發布的內容沒有限制,從而也導致內容信息的同質化非常嚴重,單條信息價值貶值,是一個泛傳播的平台,微博用戶關注一個好友主要是看微博的內容是否值得加,顯然是單方向的認可,所以用戶之間的關系相對微信更微弱一些,但微信更具有朋友圈子的特性,是個深社交的平台,用戶發布的內容沒有限制,目前微信公眾平台每天只能群發一條信息,所以單條內容更具有價值,用戶更精準,是一個精傳播的平台,用戶之間必須是對對方了解很深才會加為好友,而且雙方必須同時同意,這樣就形成了非常強的關系,所以微博平台是一種淺社交、泛傳播、弱關系的平台,而微信是一個深社交、精傳播、強關系的平台。
第六,兩個平台對於企業營銷的作用不同,微博有媒體特性,更適合做企業品牌曝光,維護公共關系和媒體關系,也可以做客戶關系的維護,而微信是個圈子的平台,適合企業的信息推送,維護客戶關系,打折促銷活動。