❶ 手機可以打電話但是沒有移動網路
手機可以打電話但是沒有移動網路一般原因有下:
1、手機網路配置不正常導致的。
2、通信運營商基站問題導致無法正常上網,需要聯系運營商客服解決該問題。
3、通信運營商基站承載用戶過多,導致網路發生擁堵,無法正常訪問網路。
遇到該問題怎麼處理:
1、下滑屏幕頂簾開啟移動數據。
2、若以上操作後仍無法上網,建議重置手機上網參數:設置-移動網路-接入點名稱-更多-重置為默認設置。
3、更換其他SIM卡或換個時間段嘗試,排除網路問題。
4、將手機升級至最新版本。
5、若無效,請備份手機中數據將機器恢復出廠設置。 若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
❷ 為什麼我的可以打電話就是用不了網路
如手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號,可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在台港澳地區或國外漫遊,需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您套餐的流量封頂規則為准。
溫馨提示:
若以上情況排查後還未能解決您的問題,可點擊<a href="https://u.10010.cn/qAHfS" title="https://u.10010.cn/qAHfS" target="_blank">https://u.10010.cn/qAHfS進行意見反饋,我們將會在第一時間核查處理。
❸ 為什麼手機連不上網,但是可以打電話發簡訊
若使用的是vivo手機可以參考以下排查方法:
1、查看手機設置
打開手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理或設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看虛擬專用網路
進入設置--其他網路與連接--虛擬專用網路,查看並確認是否使用了虛擬專用網路,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
進入手機設置--移動網路(SIM卡信息與設置--對應的SIM卡)--接入點(APN)或設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點(APN),點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網
進入設置--其他網路與連接,開啟"飛行模式"後再關閉,5G手機請進入設置--移動網路,關閉再開啟"啟用5G"選項。
8、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
❹ 手機可以打電話不能上網怎麼回事
❺ 手機可以打電話但是網路不能用
手機可以打電話但是網路不能用,需要如下操作即可。1、檢查wifi是否打開。如果wifi沒有打開,肯定是沒有網路可以用的。將wifi打開,連接上就可以了。2、檢查流量是否打開。如果流量沒有打開,也是沒有網路可用的。將流量打開即可。3、檢查是否沒有開通流通。如果購卡時,么有開通流量,就不會有網路。致電運營商客服,開通流量即可。4、系統出錯。如果手機系統紊亂,會導致沒有網路的情況發生,將手機重新啟動即可解決。