vivo手機聯通網路卡怎麼辦

❶ 中國聯通vivox20網速慢怎麼解決

使用數據網路上網速度慢：
1、是否有使用金屬保護殼或磁吸支架，如果有使用，建議取下使用查看；
2、確認SIM卡話費是否充足：若已欠費可充值後，重啟手機或開關飛行模式 ；
流量是否達到運營商限制：當流量使用總量達到一定數值後，運營商可能會限制網速或限制上網，詳情請咨詢運營商客服；
是否使用物聯網卡：物聯網卡一般是用於智能設備，網速可能有一定限制；
更換SIM卡對比測試：請將其他SIM卡裝入手機，判斷是否屬於SIM卡自身故障。如果是SIM出現損壞，建議前往運營商營業廳補卡；
3、建議進入設置--移動網路/雙卡與移動網路--移動/聯通/電信--接入點（APN），重置為默認設置；
4、在不同的信號覆蓋區域對比測試，手機信號的覆蓋容易受到環境影響，比如：地下停車場、電梯間等環境，信號會相對弱一些，請嘗試前往開闊地帶，比如室外空曠的環境，查看數據網路網速是否恢復使用；
5、請進入設置--其他網路與連接--VPN，查看並確認是否使用了VPN，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、請進入設置--系統管理--備份與重置，選擇"重置網路設置"後再嘗試。
註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄。

7、可攜帶手機及購機憑證前往客戶服務中心檢測處理，客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。

❷ vivo手機上網卡頓怎麼辦

情況一、連接的WiFi上網速度慢，可按以下方法排查處理：
註：若WiFi和藍牙同時使用，出現WiFi網速慢的情況，請參考知識點：WiFi和藍牙同時使用出現異常
1、建議重啟路由器、將路由器升級至最新版本嘗試，查看網路是否恢復。
2、WiFi 信號強弱跟使用環境有關（如牆壁、距離過遠等），如果信號弱/上網慢，建議可調整手機與WiFi路由器間的距離後再嘗試。
3、WiFi與藍牙都有使用2.4G頻段，手機如有使用藍牙，建議關閉藍牙後再測試。如果手機和路由器支持5G WiFi，建議連接5G WiFi查看網速是否正常（5G WiFi名稱通常為XXX-5G）。另外檢查附近是否存在大功率設備干擾，如有微波爐等設備，建議調整WiFi路由器位置再測試。
4、請連接不同的WIFI網路，對比不同的WIFI網路速度，查看是否WIFI網路自身速率較慢。

情況二、使用流量網速慢，可按以下方法排查處理：

1、對比周邊使用相同運營商卡的手機，如果均出現相同現象，則可能是當前位置網路質量較差導致。
2、請打開手機快捷欄（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
3、請確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認流量套餐是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
4、如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。
5、請進入設置--其他網路與連接--（虛擬專用網路），查看並確認是否使用了虛擬專用網路，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、請進入手機設置--移動網路/雙卡與移動網路--移動/聯通/電信/廣電--接入點(APN) ，點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
情況三、若WiFi和藍牙同時使用，出現WiFi網速慢的現象：

首先請自行確認連接WiFi是不是2.4GHz頻段。
① 若連接的2.4GhzWiFi：藍牙和WiFi信號工作頻段均為2.4GHz，同時開啟信號之間會產生干擾，可能出現設備配對困難、WiFi間歇性中斷、網路受到限制、藍牙音頻斷續等現象。建議優先選擇5GHz頻段的WiFi使用以降低干擾。
②若不是2.4GhzWiFi：建議進入路由器設置頁面，嘗試更改路由器設置中的WiFi信道（選最大值），觀察使用。

情況四、若不屬於上述情況，可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。

註：重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據，可以進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務；進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。

若手機端沒有「重置網路設置」菜單選項，可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原。

註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了手機端數據安全，操作前建議提前備份手機數據。（可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務）

若以上方法未能解決，請提前備份好手機端重要數據，攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。

溫馨提示：建議前往時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

❸ vivo手機用聯通卡，信號差怎麼辦

若使用的是vivo手機，手機信號不好，可以按以下方法處理：

攜號轉網影響：由於各運營商目前已開始攜號轉網，若攜號轉網至聯通，目前聯通新卡均關閉了GSM（2G網路），若使用的vivo手機副卡不支持使用聯通3G/4G，會顯示無信號，建議將該卡設置為主卡使用。

5G信號不好：較多5G基站不會全天候開放，同時運營商亦會在開放期間對5G網路進行優化調整，建議咨詢運營商客服，了解當前或近期是否處於調整優化時間段，從而導致的5G信號不穩定，若不是此現象可按下方方法排查：

1、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號接收，建議取下配件查看。
2、確認當前環境是否覆蓋運營商網路
如果處於封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等），手機信號可能被遮擋，導致信號變差，可以前往室外環境查看。如果處於比較偏遠的地區，可能信號較差，可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因。
3、檢查SIM卡，進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標准SIM卡。將SIM卡安裝到其他設備，或者將其他SIM卡安裝到手機對比測試，判斷是否屬於SIM卡故障。如果屬於SIM卡原因，建議前往運營商營業廳補卡。

4、雙電信卡需使用VoLTE網路

如果同時使用兩張電信卡，副卡（非數據卡）需開通VoLTE業務，在VoLTE網路覆蓋范圍內，才能注冊網路。
5、重置網路設置

重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除，可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可（雙卡時需選擇對應的SIM卡）。