1. 二張手機卡為什麼用一張時,另一張無網
您好,①可能是您所處區域的運營商網路較差的問題,您可以移動位置觀察網路是否有變化;②可能是手機設置問題,可以打開【設置】,點擊【移動網路】,選擇【SIM卡管理】,將沒有開啟的SIM卡開關打開即可;③也可能是SIM卡損壞,手機關機後將兩張卡調換位置再開機,如果之前可以顯示的SIM卡更換後依舊可以顯示,則是卡出了問題,建議到營業廳補卡;④如果之前可以顯示的SIM卡更換卡槽後無法顯示,則表示卡槽損壞,可以聯系售後維修。
2. 為什麼有兩個手機卡顯示無服務
有可能是以下幾個原因:
1、運營商限定。比如手機是一個移動的卡槽一個聯通的卡槽,當兩張卡都是移動卡的時候,聯通卡槽的卡就無法是識別和使用。
2、卡槽壞了。檢測方法是調換兩張卡,看是否一張仍無服務。如果之前能正常使用的卡換了卡槽無服務,那麼就證明是卡槽問題。
3、卡片本身的問題。晶元本身出了問題,也會導致無法識別,無法服務。檢測方法同上。
如果您的手機出現了無卡圖標 或插入2張SIM卡只顯示1個信號圖標時,說明SIM卡無法識別,請您按照如下方法排查:
一、請重啟手機嘗試
建議您重啟手機,讓手機重新讀取「SIM卡」後嘗試。
二、請觀察SIM外觀是否良好
1、觀察SIM卡金屬表面是否有臟污,清理SIM卡表面污垢,避免產生接觸不良的情況。
2、如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由於SIM卡形狀不標准,安裝在卡托內容易松動造成接觸不良。建議您攜帶身份證到就近的運營商營業廳更換標准SIM卡使用。
三、請驗證您的SIM卡功能是否良好
如果您的SIM卡安裝到其他正常手機上也不能被識別,或者其他正常SIM卡安裝到您的手機上可以正常識別,很可能是您的SIM卡出現故障,建議您攜帶身份證到就近的運營商營業廳更換標准SIM卡使用。
3. 為什麼手機的SIM卡2總是無服務
若使用vivo手機,SIM卡出現無服務可參考以下處理方法:
1、檢查運營商套餐
請您查詢SIM卡套餐狀態,確保SIM卡處於未欠費、未注銷狀態。
2、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件,金屬和磁性材料容易干擾信號接收,建議您取下配件查看。
3、確認當前環境是否覆蓋運營商網路
如果處於封閉的室內環境(比如:地下室、電梯等),手機信號可能被遮擋,導致無信號,可以前往室外環境查看。如果處於比較偏遠的地區,可能未覆蓋運營商網路,可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因。
4、檢查SIM卡,進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化,可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡,建議更換成標准SIM卡。將SIM卡裝入其他支持此卡的手機對比測試,如果均無信號,建議您咨詢運營商處理。
5、確認手機是否支持對應運營商手機卡;
6、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
7、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測,關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話,建議去之前電話聯系,確保有工作人員接待再過去,避免耽誤寶貴時間白跑一趟。
4. 為什麼SIM卡2總是無服務
考慮是網路模塊有問題,可以通過恢復網路設置來嘗試解決問題,操作方法如下:
1、首先,需要打開的手機桌面,需要找到並打開設置功能,就是一個齒輪狀的圖標。
5. 為什麼OPPO手機插兩張卡沒有網路
若手機無法識別SIM卡,您可嘗試以下方法排查:
1、打開手機飛行模式後再關閉,觀察SIM卡能否被識別。
2、進入「設置 > 移動網路(SIM卡與流量管理) > 選擇一個SIM卡」點擊「啟用」開關。
3、進入「設置 > 移動網路(SIM卡與流量管理) > 選擇一個SIM卡 > 啟用5G」。
4、條件允許時請更換其他SIM卡到您的手機里進行對比測試,若他SIM卡正常,可能是您的SIM卡本身問題,建議您到運營商營業廳更換SIM卡。
5、如果現有手機不能識別其他SIM卡,但是其他手機可以識別。您可備份手機重要資料後,通過「設置 > 其他設置(系統設置) > 備份與重置 > 重置手機 > 僅還原系統設置項」檢查是否恢復。如還沒恢復, 您可以選擇"徹底清除全部數據" 嘗試。(建議謹慎操作)
6、您還可以撥打運營商客服電話,查詢SIM卡是否欠費。
以上方法無法解決問題時,建議您備份手機資料後,攜帶手機發票、保修卡與手機送往當地就近的OPPO官方服務中心檢測解決。
6. 手機是雙卡雙待的,但是卡2沒信號是怎麼回事
1、手機質量太差。
2、你地區信號差。
3、怎麼做:卡2放在卡一槽信號就好,那說明還是你手機問題 ,需要去手機店修理。如果信號也不好,那就是卡的問題,需要更換新的SIM卡,或者地區信號問題,等待就可以了。
7. 雙卡雙待手機怎麼主卡能上網,副卡不能上網
如果您使用的是華為手機,手機在通話過程中不能上網有多種場景,請您確認遇到的具體場景:
1. 主卡通話時,主卡不能上網
主卡需要開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)才能實現「主卡通話時主卡可以上網」。顯示HD圖標表示已開通成功。
2. 副卡通話時,副卡不能上網
只有以下三個條件均滿足時才能實現副卡通話時副卡上網:
(1)使用系統自帶的撥號軟體。
(2)手機支持副卡通話時可上網功能,且控制開關已打開。打開方法如下:
EMUI 10.0以下&Magic UI 3.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理。
EMUI 10.X&Magic UI 3.X/4.0:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理。
打開通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關。(如這3個開關均沒有則說明您的手機不支持副卡通話時副卡上網。)
(3)副卡開通VoLTE功能,手機狀態欄副卡有HD圖標。
3. 副卡通話時,主卡不能上網
如果希望副卡通話時,主卡可以上網,您的手機需要滿足以下條件:
(1)該雙通功能需要手機支持,您可以在官網查詢,或撥打950800咨詢華為客服人員。
(2)雙卡4G網路正常,開啟副卡的VoLTE功能,手機狀態欄副卡顯示「HD」圖標,如果主卡為電信卡,需同時開啟主卡的VoLTE功能。
如果您的手機滿足對應場景條件,仍然無法實現對應通話時上網功能,請您提前備份數據(QQ和微信需要單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。