① 手機提示無法訪問移動網路應該怎麼處理
手機提示無法訪問移動網路可能是網路接入點出現問題,具體處理方法如下:
1、首先,在手機桌面點擊【設置】圖標,打開設置界面,如下圖所示。
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2、然後,在設置頁面中,點擊【移動網路】選項,如下圖所示。
https://imgcdn.idongde.com/qa/2020/03/20/06/1584658647943518
3、然後,在裡面點擊數據網路後面的按鈕,開啟數據網路,手機就可以使用流量了,如下圖所示。
https://imgcdn.idongde.com/qa/2020/03/20/06/1584658647665405
4、然後,在裡面點擊【運營商】選項,如下圖所示。
https://imgcdn.idongde.com/qa/2020/03/20/06/1584658647046203
5、之後,點擊自動注冊後面的按鈕,將其打開,如下圖所示。
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6、然後,會提示已在網路上注冊,就可以使用手機卡了,才能連接上網路,如下圖所示。
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7、然後,點擊裡面的【接入點】選項,如下圖所示。
https://imgcdn.idongde.com/qa/2020/03/20/06/1584658648462199
8、在接入點中一般選擇cmnet選項就可以,如果是不適用流量或者少用網路的,可以使用cmwap選項,一般這兩個選項就可以正常使用手機網路了,就不會提示無法訪問移動網路了,如下圖所示。
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② vivo手機插入卡為何無法連接移動網路
建議參考以下方法排查:
1、打開手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數據網路。
2、確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理或設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
4、進入設置--(其他網路與連接)--飛行模式--開啟後再關閉。
若上述方法操作後無效 ,可進入vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。
③ 手機卡顯示無法訪問移動網路是怎麼回事
如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
請將您的手機卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持),開通後信號欄會顯示HD圖標。
1. 如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
(1)開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
(2)部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網,請您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(5)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(8)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
④ 為什麼手機卡無法訪問移動網路
1、手機數據網路的接入點選擇錯誤,目前接入網路可以設置接入點,如果你手動修改成了錯誤的接入點,或者是因為更換了手機的運營商,再或者是其他的未知原因變更了接入點,都可能導致無法使用數據網路。
2、手機的數據上網許可權設置錯誤,由於現在可以設置哪個APP可以數據網路上網,哪個APP只能使用wlan上網,如果你把這個APP設置成僅能wifi上網,當你使用數據網路的時候,這個APP就無法訪問互聯網。
這個不同的手機設置位置不太一樣,通常在手機設置里的流量管理->應用聯網里可以選擇該APP是使用wifi還是數據流量。另外也可能是某些手機的管家之類的APP里也可以設置禁止哪個APP使用流量上網。這個比較多的可能,需要自己按照自己的手機型號以及安裝的手機管家去自己找找。
3、手機所在位置沒有4G信號,當你從wifi切換到數據流量的時候,由於區域內沒有4G信號,手機無法上網,或者是信號不好,無法上網,也有這種可能性。
4、區域有基站信號,但是因為流量超過了100G被封網了,有的套餐就是這樣的。
5、手機系統問題,可能你恢復出廠默認值,或者送到附近的售後去檢查一下也是可以的。
⑤ 新手機裝上SIM卡顯示無法連接移動網路
因為沒有打開移動網路功能,操作方法如下:
1、首先在手機桌面上找到設置圖標,點擊設置圖標打開設置菜單界面,如下圖所示。
⑥ 手機SIM卡無法訪問移動網路是怎麼回事
手機SIM卡無法訪問移動網路是設置錯誤造成的,解決方法為:
1、首先我們在手機桌面點擊【設置】圖標,打開設置界面,如圖所示。
⑦ 為什麼手機卡無法訪問移動網路
若是使用的vivo手機,指的是在通話時出現沒有數據網路的情況,可以參考以下方法排查:
1、若狀態欄沒有HD圖標,請聯系運營商開啟VoLTE業務或連接WiFi網路;
中國四大運營商的聯系電話,分別是:10099(中國廣電)、10086(中國移動)、10010(中國聯通)、10000(中國電信)。
2、使用雙卡時,可進入設置--雙卡與移動網路--打開「通話時可上網/智能切換數據卡」,開啟後通話時可短暫使用副卡的數據網路;