㈠ 榮耀青春10為何不能連接移動網路
手機使用移動數據流量上網時,如果出現網路連接時斷時續、頻繁斷連的情況,有多種原因,請您按照以下方法排查:
1. 區域頻繁更換導致網路頻繁斷連
如果您只是在乘坐長途交通工具時(如火車,高鐵,長途汽車等),出現網路頻繁斷連,是因為這類道路一般都鋪設在遠離城市的區域,運營商網路覆蓋能力不足,在人口集中居住的區域附近網路較好,在遠離人口居住的區域可能網路覆蓋質量差,這樣會造成網路反復連接斷開的情況。
2. 某區域運營商網路質量差
如果您只是在同一區域發生此類現象,建議您通過觀察其他同運營商卡的手機網路狀況或前往其他區域觀察網路狀況來判斷,如果其他手機網路也有相同現象,或前往其他區域網路質量恢復正常,可能是該區域運營商網路質量差的原因導致,您可以聯系該區域運營商詢問網路覆蓋情況。
3. 個別應用或網站頻繁斷連
如果您只是在使用個別應用時出現了網路頻繁斷連的現象,這是因為第三方伺服器異常,導致數據傳輸較慢或網路斷連,建議嘗試使用其他應用或網站,確認網路連接狀況。如果網路異常僅限於特定應用或網站,請聯系對應第三方客服。
4. 套餐限速後上網卡頓,時斷時續
部分運營商卡套餐有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,導致上網時卡頓、時斷時續,您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
5. 開啟低電量模式後,網路自動斷開
低電量模式下,為了節省電量,將限制應用後台網路活動,當您重新解鎖或重新在前台打開應用後,處於斷網狀態,需要再次連接網路。這是正常現象,如果您比較在意上網體驗,可以關閉低電量模式。打開設置,在最上方搜索欄輸入低電量模式,點擊跳轉到設置界面,關閉低電量模式即可。
6. 使用VPN後上網卡頓,時斷時續
請您查看狀態欄是否有鑰匙形狀的圖標。
建議您打開設置,在最上方搜索欄輸入VPN,點擊跳轉到設置界面,根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
7. 使用物聯網卡、流量卡上網卡頓,時斷時續
由於簽約信息的差異,部分物聯網卡、流量卡會出現上網異常的情況,請更換普通的卡後重試。如果能夠正常連接,建議您聯系相關運營商。
8. 將APN重置後嘗試
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
9. 將手機網路重置後嘗試
如果您在任何區域都發生此類現象,建議您打開手機設置,在最上方的搜索欄輸入還原網路設置,點擊還原網路設置,將SIM卡網路還原後嘗試。(溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證)
如果經過以上排查後無法解決您的問題,建議請您提前備份好重要數據(QQ和微信應用單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的榮耀授權服務中心檢測。
㈡ 我手機榮耀Play用不了移動網路是怎麼回事昨天晚上都好好的,今天早上就不行了
1、如果您的手機已連接至 WLAN 網路,建議您將WLAN關閉。
2、請您下拉狀態欄,關閉後重新打開移動數據開關,確保移動數據已啟用。
3、建議您在設置中搜索並進入流量管理
a、點擊應用聯網 ,請查看個人應用和系統應用中的移動數據,允許使用移動數據的APP是否全部勾選。
b、如果您開啟了省流量模式或智能省流量,會限制應用在後台使用移動數據,建議您根據需求進行設置。
4、如果您的SIM卡在國際漫遊,請您下拉狀態欄,長按移動數據進入移動網路界面,打開數據漫遊開關。請您咨詢SIM卡運營商,您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5、如果您正在通話,由於4G網路支持上網但是不支持通話,因此部分機型在語音方案設計上,通話時需要將4G網路切換到2G/3G網路實現通話功能,而2G/3G不支持通話和上網同時進行,就會出現通話時無法上網的現象,這是正常的。
您可以嘗試開通VoLTE功能(需要手機和運營商同時支持),可以實現4G網路通話時上網功能。
6、請您下拉狀態欄,長按移動數據進入移動網路界面,點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角,選擇重置為默認設置。
7、建議您在設置中搜索「還原網路設置」,嘗試還原網路設置(註:會刪除WLAN和藍牙相關記錄)。
如果仍然有問題,請您提前備份好數據,並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
㈢ 榮耀手機不能聯網是怎麼回事 榮耀手機無法上網怎麼辦
㈣ 為什麼我的華為手機連接不上移動網路
如果您的手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的,目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網,請將您的電話卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)。
如信號欄顯示HD圖標,則表示已開通成功。
(1)如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
(2)如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
(3)如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
a. 開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(5)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(8)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
㈤ 榮耀X20電話顯示無法訪問移動網路
您好,榮耀X20手機打電話出去就顯示無法訪問移動網路的原因是:電話卡與手機不匹配。解決方法是找到手機上的設置,點開設置選擇網路,進行網路設置,然後手動選擇接入點名稱,選擇新的接入點就行了。
㈥ 華為榮耀六1 手機無法訪問移動網路怎麼解決
用華為手機中的移動網路開關旋鈕打開,即可訪問移動網路,以華為榮耀6手機為例,操作步驟如下:
1、手機在設置界面中,找到更多,點擊進入到更多設置中。
㈦ 榮耀手機撥打電話顯示無法訪問移動網路
環境不穩定。移動網路(Mobileweb)指的是使用移動設備,如手機,掌上電腦或其它攜帶型工具連接到公共網路,實現互聯網訪問的方式,榮耀手機撥打電話顯示無法訪問移動網路是因為環境不穩定,點擊設置,設置移動網路即可。
㈧ 華為榮耀3手機移動數據無法連接到伺服器怎麼辦
1、請確認手機是否連著其它無線網路(WIFI),如果手機當前連著無線網(wifi)的情況下,是不能使用數據流量上網的。建議把wifi關閉。
2、請確認手機SIM卡是否能正常識別,並且沒有欠費,信號欄狀態網路正常,插卡異常或手機欠費或當地無信號會導致無法上網。
3、請確認手機移動數據有沒有打開。如果沒有,請打開移動數據。
㈨ 華為榮耀8連不上網什麼原因
華為榮耀8連不上網的原因如下:
1、請確保數據業務開關已開啟;
2、請檢查是否正確地插入了 SIM 卡。請嚴格按照手機使用說明或卡槽附近的提示,正確插入SIM卡;
3、請確認手機是否可以識別插入的 SIM 卡。不同制式的手機支持的 SIM 卡類型不一樣,請確保插入正確制式的卡槽中;
4、請確認 SIM 卡是否可用。剪卡不標准或劃痕較深會影響使用,請到營業廳換卡後重試;
5、請確認 SIM 卡費用是否充足。可聯系運營商客服查詢;
6、若設置了流量套餐,請查看是否設置了流量限制。請進入設置、流量管理,點擊、限額提醒查看,當使用的流量達到限制值時,將無法連接網路;
7、確認是否開啟 WLAN,WLAN 網路和移動網路同時開啟時,手機默認優先連接 WLAN 網路。
㈩ 在用的聯通卡裝在榮耀V30上,卻連不上移動網路是什麼原因
如手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是SIM卡或手機出現故障以及手機不支持。
【情況三】當前所處位置是信號問題,可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您套餐的流量封頂規則為准。
溫馨提示:
若以上情況排查後還未能解決您的問題,可撥打10010熱線進行意見反饋,我們將會在第一時間核查處理。