一加手機顯示沒網路

① 新到手的一加手機無法鏈接WiFi，為什麼

如果您使用的是一加手機，遇到WiFi無法連接的情況，建議您按如下步驟進行排查：

• 確認您的路由器有打開，並且您位於路由器信號覆蓋的范圍內。如果你和路由器的距離太遠，將無法獲取到路由器的信號。確保你所在的位置是在路由器覆蓋的范圍內，可以搜索到WiFi信號，並且信號穩定。

• 確認WiFi密碼輸入是否正確。

• 確認路由器伺服器是否設置了限制，例如設置了MAC地址或IP地址過濾許可權等，這類情況可聯系路由器管理員處理，或嘗試更換其他WiFi路由器。

• 若以前可以連接，但是現在無法連接，建議分別重啟手機和路由器。

• 建議取消WiFi保存密碼，重新輸入密碼連接。

• 如果問題仍然無法解決，建議嘗試備份數據後重置WLAN、藍牙與移動數據網路設置，路徑：【設置】-【其他設置】-【還原手機】-【還原無線設置】

如果以上步驟不能解決您的問題，請聯系一加客服獲取更多幫助。

② 一加手機怎麼老是沒網路

當您的一加手機出現無服務或信號差的情況時，請按如下步驟進行排查：

• 如果有金屬的手機保護殼，建議取下來後再測試，因為金屬材質的手機保護殼有可能會干擾信號收發。

• 在人群密集或信號較弱的地方，手機信號會回落，建議您盡量避開人群密集的地區，到手機信號覆蓋較強的地方或連接WiFi使用。

• 取出您的手機SIM卡，更換到其他手機嘗試，檢查是否有損壞；如果沒有，清潔手機晶元後再插入後測試，或者插入一張其他運營商的可用SIM卡後測試。

• 確定SIM卡是否被限流，建議重啟手機、開關飛行模式後觀察是否恢復正常。

• 如果還有同樣的問題，請在手機「設置 > 軟體更新」中檢查您的手機系統版本是否為最新版本，將手機系統升級到最新版本後測試。




通過以上排查若問題仍無法解決，建議您前往線下服務中心詳細檢測處理。