❶ 你好。三星手機連接不上移動網路是怎麼回事
如果手機無法通過移動數據上網,建議進行以下操作:
1.下滑屏幕頂簾開啟移動數據。【提示】SIM卡需要開通上網業務
2.若以上操作後仍無法上網,建議重置手機上網參數:設置-移動網路-接入點名稱-更多-重置為默認設置。
3.更換其他SIM卡或換個時間段嘗試,排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效,請備份手機中數據將機器恢復出廠設置。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。 三星服務中心地址信息/客服電話,可通過以下方法進行查詢:請您登陸三星官網服務中心頁面-選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜索。
❷ 三星手機移動網路連接不上怎麼辦
尊敬的三星用戶您好:根據您的描述,建議您嘗試以下步驟操作:1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務或被臨時關閉。使用手機數據上網功能,電話卡需開通數據流量上網業務。您可以聯系電話卡當地的網路供應商,開通數據流量上網業務。2、檢查「移動數據」開關是否開啟。用手指向下滑動屏幕頂簾,向左滑動快捷欄,把「移動數據」點為綠色。3、重置上網參數。在待機模式下,選擇待機畫面-應用程序-更多設置-移動網路-點擊接入點名稱-菜單-重置為默設置-設置完成後,重啟手機即可進行上網。4、請您更換其他電話卡嘗試5、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。6、備份手機數據(電話簿、簡訊、圖片等),將手機恢復出廠設置若故障依舊,建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修,三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請,享受優先維修服務:http://support.samsung.com.cn/pre-booking預約成功後,請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。評價、建議、吐槽,請點擊:support.samsung.com.cn/survey
❸ 三星手機無法連接移動網路怎麼辦
那是手機沒有打開4G網路,需要在設置中打開。
1、移動、聯通制式的機型:
進入手機設置--常規--移動網路--首選網路類型
選擇4G/3G/2G或3G/2G;
❹ 我的三星手機出現了無法訪問移動網路的問題,怎麼辦
三星手機出現無法訪問移動網路時,可以有以下處理方式:
1、看看SIM卡的卡槽是否安裝正確,可以取出來再重新插上;
2、檢查手機是否設置成飛行模式了,確定是可以馬上設置回來;
3、查看是不是開的WIFI,而沒有打開數據功能,可以點擊打開GPRS數據功能;
4、打開網路設置》移動網路》接入點查看是否需要切換網路模式;
5、打電話查詢話費是否有無欠費情況,出現欠費及時充值並重啟手機;