中國移動網路故障公告

A. 中國移動寬頻怎麼忽然沒有網了

中國移動寬頻突然沒有網可能有以下幾種原因；
1、中國移動的寬頻可能欠費了，充值寬頻費用就可以重新使用了；
2、寬頻可能發生了故障，列如線路中斷；
3、可能是網路的轉接設施發生了故障，建議更換設備後重試；
4、可以撥打中國移動客服進行故障的檢修。

B. 中國移動湖南移動長沙移動出問題了，2011年7月6日打不出任何電話，2011年7月7日偶爾打出電話就串線。

升級的話不可避免得會影響到局部地區的，這時候慘的就是客服了，要應付一大堆的投訴，理解最重要啊。

C. 中國移動寬頻打不開，怎麼報障

1，先查一下綁定的移動手機號碼有沒有話費，寬頻賬號是否到期了。可以將電腦重啟下試試。重置一下寬頻密碼試試。

2，可以去掉路由器把網線直接連接在電腦主機上試試。能連接網路，那就是路由器方面故障，重新設置路由器。

3，無法連接網路，再檢查網線。先試一下把電腦上的網線重新插拔、重啟電腦。檢查網線。

4，查一下網卡燈是否亮。網卡燈不亮，檢查網卡。

5，網卡燈亮的，卸載網卡驅動，重裝網卡驅動。嘗試重新卸載撥號連接再試。

6，硬體都沒有問題的情況下，可以試著關掉防火牆試一試。

7，如果還不行就咨詢客服

D. 中國移動wifi故障電話

您好，中國三大運營商的客服電話分別是：
1、中國電信：10000 自助服務熱線：10001
2、中國聯通：10010
3、中國移動：10086

拓展資料：中國移動通信集團有限公司（英文名稱：China Mobile Communications Group Co.,Ltd，簡稱「中國移動」、「CMCC」或「中國移動通信」、「中移動」）是按照國家電信體制改革的總體部署，於2000年4月20日成立的中央企業。2017年12月，中國移動通信集團公司進行公司制改制，企業類型由全民所有制企業變更為國有獨資公司，並更名為中國移動通信集團有限公司。中國移動是一家基於GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式網路的移動通信運營商。[1]中國移動全資擁有中國移動（香港）集團有限公司，由其控股的中國移動有限公司在國內31個省（自治區、直轄市）和香港設立全資子公司，並在香港和紐約上市，主要經營移動語音、數據、寬頻、IP電話和多媒體業務，並具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口經營權。注冊資本3000億人民幣，資產規模近1.7萬億人民幣，員工總數近50萬人。

E. 中國移動寬頻所有錯誤代碼及解決辦法

您可以關注「山東移動寬頻和管家」公眾號，進入「故障處理」進行自助排障。

F. 我開了流量 為什麼上不了網

尊敬的聯想用戶您好！
手機不能上網有以下幾種可能：
開啟數據連接功能操作如下，請參考：
1. 進入設置--移動網路--數據連接，將數據連接選項手動置於開啟；
2. 下滑通知欄，點擊向上/向下的箭頭，打開數據連接即可。
這里，我們先建議您核實下是否出現手機欠費的現象，若是，則建議您繳存話費之後關機重啟即可使用。若問題依舊，則參考以下方案：
若您開啟數據連接功能後無法正常聯網，請您參考以下建議：
1. 確定您的機型支持哪些網路，培喊如機型網路制式為2G，支持聯通3G卡、移動/聯通2G卡數據連接功能，請您確保所使用的sim卡在此范圍內；
2. 請您確保周圍網路環境良好，您可以更換下使用環境或與其他附近用戶進行對比；
3. 您如有條件建議可以將sim卡更換到其他的手機上嘗試，如其他手機上也出現問題，不排除是sim卡異常導致，建議聯系運營商進一步處理；
4. 請您進入：設置--移動網路--接入點名稱，對現有的接入點進行切換，重啟觀察；
5. 建議您核對接入點參數頃中旅有效性，雀凳您可以與運營商客服（移動客服熱線：10086；聯通客服熱線：10010）進一步聯系確認，或您可以使用第三方軟體進行重新設置接入點參數；
6. 請您備份機身資料進行恢復出廠設置操作，若恢復後無效請您及時送修站點處理。

如果不能解決，請到附近服務站修理

更多問題您可以咨詢聯想智能機器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/?channel=wenba
如果沒有解決您的問題可以吐槽提出您寶貴的意見，再轉人工服務。
期待您滿意的評價，感謝您對聯想的支持，祝您生活愉快！

G. 中國移動網故障

今天移動遭黑客攻擊了.大家有收到說欠費的信息.千萬廳散寬別去沖錢阿.移動正在解決扮亮問題中.現在連13800138000電話打過去查也是給掘伏控制的.10086人工服務打不進.大家要小心別上當阿.

H. 中國移動實時告警包是什麼

告警服務。
中國移動實時告警包是一款由中國移動推出的實時告警服務，它可以幫助用戶及時發現網路故障，並及時採取措施解決問題，從而提高網路運行的穩定性遲祥和可靠性碼升搏。
中國移笑陵動通信集團有限公司簡稱「中國移動」，是按照國家電信體制改革的總體部署，於2000年4月20日成立的中央企業。

I. 手機無法訪問移動網路怎麼辦

可能是以下幾種情況

• 有些定製機，是鎖網的，用其他公司的卡，是上不去網的，檢查下手機型號，和卡匹配與否。

• 設置的問題，建議你點擊「設置」--」更多「---」移動網路「---」網路運營商「--關閉」自動選擇「，點擊」中國移動4G/3G/2G「即可。

• 手機卡住了，可以試一試手機重啟。

• 可能是系統沒有及時更新，可以嘗試一下系統更新，關機重啟。

• 請重新開啟數據業務開關並重啟手機，觀察是否能恢復

• 可能是APN設置錯誤，建議重置APN或者更換APN，然後重啟手機。(設置-更多-移動網路-接入點名稱(APN)-菜單-重置為默認值)

• 建議插入相同運營商SIM卡測試一下，如果能正常上網，則可能是自己的SIM卡問題，可以向運營商咨詢SIM卡是否有流量欠費等問題

• 若使用剪卡可能導致卡槽接觸不良，出現無網路、信號弱等各種通信問題，建議更換原裝的標准Nano SIM卡

• 建議關閉4G，分別在3G/4G測試一下，如果只是特定網路制式下上不了網，或者周邊同事或者朋友也有同樣問題，則可能是網路問題，建議向當地運營商反饋

• 建議更新到最新版本

• 可能是個機硬體異常，建議去網點做一下檢測

  以上情況都不行的話可以去手機的售後拿去維修。

如果是當前電話卡未在所屬運營商網路上注冊，可能原因：

• 當地網路有預警（基站網路維護，一般情況是在晚上，系統升級，一般是晚上8點或者是更晚一點開始，早上8點以前結束），網路信號顯示是滿格就是怎麼打都打不了電話。

• 另外一種可能就是電話卡了，比如很久不用的那種已經被停掉了的。放在手機上是有信號，但一樣無法播打電話。

• 排除第2種情況的話，就第一種情況的解決方法：如果是Android手機、長按電源鍵，選擇飛行模式，待轉換為飛行模式之後再長按電源鍵選擇飛行模式轉換為正常模式看是否能夠正常。若不正常，可試著關機把電話卡取下來重新安裝在電話上。

• 若故障依舊，在有條件的情況下借一部其他人的手機放上自己的電話卡看是不是能打電話。若能，說明是電話的問題，若也不能，則有可能是運營商網路的問題，當然也不排除電話卡的問題。

• 非智能機，直接關機將卡取下來重新安裝上，能撥打則是手機的問題，反之有可能是網路的問題或者是電話卡的問題。

• 再進一步確定是否為電話卡的問題，可以去所屬運營商營業廳確定是否有電話卡的問題，若確定是卡的問題則補卡，如果卡沒問題，則將手機送到服務網點維修。

J. 中國移動的電視網路異常怎麼回事啊

1、檢查機頂盒網路狀態，建議重啟機頂盒嘗試；
2、減少使用當前路由器的無線終端進行測試；
3、排除網路故障後，機頂盒恢復出廠設置確認是否正常，如仍未恢復，可以撥打當地10086反饋。