中國移動網路維修投訴

① 中國移動通信集團投訴電話是多少

我們在使用移動公司的手機或寬頻業務時，難免會遇到一些問題和故障，想要第一時間解決問題，推薦以下方法：
步驟一：
撥打中國移動客服電話10086，接通後聽語音提示，按「0」接入人工坐席。
PS：10086的服務態度超級好哦～，會詳細詢問你的問題，一般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題，可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。
步驟二：
撥打中國移動服務質量監督熱線10080，接通後聽語遲神音提示：
（1）按「1」語音留言方式，聽到「滴」空旦吵聲後可以進行投訴問題留言；
（2）按「2」簡訊自助方式，你會收到一條由「10080」下發的簡訊，點擊鏈接後，可通過打開的頁面自助填單，將投訴問題提交反映；
（3）按「9」直接接通人工專席。
註：除以上方式，還可通過發送郵件至10080郵箱（[email protected]）、或訪問中國移動官方網站（www.10086.cn）進行投訴。
PS：10080是中國移動服務質量監督熱線，對升級投訴問題起到監督的作用。
總結，如何有效投訴中國移動？遇到問題先不要著急上火，只要掌握正確的投訴方法，就可以事半功倍，很快將問題解決哦。斗侍

② 家裡裝的移動網路總是壞怎麼去投訴

有維修電話啊，多打幾次，最好上門檢查，讓維修員留個人電話，讓對方記住你的身份，也就是讓公司知道你是老大難客戶，這樣他們會比較敬畏你，不然每次你投訴的是老問題，但是處理問題的都是新人，一開始都會比較敷衍的。

③ 如何投訴中國移動

投訴中國移動可撥打12381。凡使用手機或固定電話的消費者，在向經營者投訴後15個工作日內未得到答復、或者對處理結果不滿意的，均可撥打免費投訴電話「12381」申訴。但話費爭議發生時距提起申訴時超過五個月的，其他申訴發生時距提起申訴超過二年的，可不予受理。

2020年9月9日，工信部宣布，將把電信服務投訴熱線和網路不良與垃圾信息舉報熱線整合到工信部公共服務電話平台12381熱線。

12381將整合工業和信息化部機關現有的全部對外公共服務電話，按照統一受理、按責辦理、統一回復、統一督辦和統一評價的原則，實現工業和信息化部對外公共服務電話的「一站式」服務。

12381的成立基礎：

為進一步貫徹落實中央辦公廳、國務院辦公廳《關於全面推進政務公開工作的意見》《國務院關於加快推進「互聯網+政務服務」工作的指導意見》《國務院辦公廳關於簡化優化公共服務流程方便基層群眾辦事創業的通知》等文件精神。

工業和信息化部黨組決定設立我部12381公共服務電話平台（以下簡稱12381），並將12381列為我部推進「放管服」改革、轉變政府職能和便利群眾辦事創業的重要舉措。經過前期的緊張籌備，12381的建設工作基本准備就緒，現定於2017年9月5日對外開通試運行。[3]12381工作時間為上午9時到下午5時（節假日除外）。

2018年9月5日，工業和信息化部12381公共服務電話平台（簡稱12381）正式開通運行，主要負責受理並辦理公眾就工業和信息化部相關工作提出的咨詢、建議和投訴。

以上內容參考網路-12300

以上內容參考網路-12381

④ 移動網路不好使打哪個電話投訴

我們在使用移動公司的手機或寬頻業務時，難免會遇到一些問題和故障，想要第一時間解決問題

⑤ 移動寬頻投訴最有效的投訴電話

移動寬頻投訴最有效的投訴電話有四個，第一個中國移動客服電話10086，第二個中國移動服務監督熱線10080，第三個中國工業和信息化部服務電話12300，第四個消費者投訴舉報熱線12315。

⑥ 移動寬頻投訴電話

移動寬頻投訴電話：10086。

中國移動通信集團有限公司（英文名稱：China Mobile Communications Group Co.,Ltd，簡稱「中國移動」、「CMCC」或「中國移動通信」、「中移動」）是按照國家電信體制改革的總體部署，於2000年4月20日成立的中央企業。

2017年12月，中國移動通信集團公司進行公司制改制，企業類型由全民所有制企業變更為國有獨資公司，並更名為中國移動通信集團有限公司。中國移動是一家基於GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式網路的移動通信運營商。

中國移動全資擁有中國移動（香港）集團有限公司，由其控股的中國移動有限公司在國內31個省和香港設立全資子公司，並在香港和紐約上市，主要經營移動語音、數據、寬頻、IP電話和多媒體業務，並具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口經營權。

部分歷史沿革介紹：

1987年11月18日，第一個模擬蜂窩行動電話系統在廣東省建成並投入商用。1994年3月26日，郵電部移動通信局成立。1995年，GSM數字電話網正式開通。

1996年，行動電話實現全國漫遊，並開始提供國際漫遊服務。1997年09月03日，中國電信（香港）有限公司在香港注冊成立，後改名為中國移動（香港）有限公司，再改名為中國移動有限公司。

以上內容參考：網路-中國移動通信集團有限公司