❶ 網速慢可以投訴嗎
問題一:網速卡。。應該去哪裡投訴最有效, 網速卡的原因:
0、本身付費的帶寬就有限;
1、網路線路質量問題(外面的線,電信負責,你家裡的線你自己負責);
2、公用人數問題(ADSL是專線上網,如果家裡打電話也會影響網速,更何況其它諸如、長城寬頻、有線通之類的多人共用網路線路的,還有家裡公用網路的設備數目……);
3、電腦/網路設置問題(很多設置包括電腦的,你家路由器的設置都會影響速度的);
4、計算機病毒問題(那個你也要電信公司管嗎);
如果是我,我也會敷衍你的,因為就你一人投訴,說明你周邊別人的網路正常――電信負責的線路正常,其它的都是你個人問題,電信公司管得著嗎?
問題二:寬頻網速慢可以投訴嗎 要看哪方面慢,游戲方面無法解決的,因為用移動進人家電信聯通的區,本身就遭到電信聯通限制。
問題三:怎麼投訴網速太慢櫻凱棚的問題 請說明你家裡的寬頻是哪一家運營商安裝的,具體是寬頻網路,還是光纖到戶,多少M的,年費多少?是否和你自己使用的手機號同一家運營商?
問題四:為什麼網速慢,一投訴就好了 現在的網路是壟斷行業,網通電信基本一個貨色, *** 的還好說,民用的線路只要有機會他就給你斷網減網速,降低他的營業成本,就是用高標准收你的錢不給你等價享受不說還變著法坑你。
處訴他吧,只要一出問題就投訴(注意:投訴要找准投訴的對象,不要投訴錯部門。像上門維修的人員,他們被投訴以後很慘的。),這是監督他們的有效辦法。
問題五:網速慢,如何投訴 網速慢,怎麼投訴電信 您好,請您孫蘆登錄中國電信網上營業廳進行寬頻測速,如果測試的網路速度確實達不到簽約的速度可以致電電信客服熱線10000進行反饋處理會有工作人員處理的
問題六:網速太慢,我要投訴需要打什麼電話? 給您的運營商打電話。
如果您裝的是電信寬頻請撥打10000。
如果聯通請撥打:10010。
問題七:網速太慢打什麼電話投訴! 10000號轉人工服務
問題八:電信寬頻網速慢,找什麼部門投訴 投訴10000號沒用,他們理由很多脊則就是推卸責任,投訴到消費者協會有用。
問題九:如何舉報電信網速慢的問題 如果你確定不是因為家裡路由器或者線路的問題導致的網速慢可以撥打電信的客服電花園0000機型,網速慢投訴的。
問題十:請問寬頻網速慢向哪個部門投訴? 首先應該確定你掉線是因為什麼原因引起的,然後打電話找寬頻服務商咨詢一下是怎麼回事,一般都能解決的。
❷ 我的筆記本電腦連不上網 我要去哪裡維修
如果沒有過保修期是裡面的硬體壞的話,那麼直接可以去他的廠里或者說你買的地方去保修,如果已經過了保修期的話,那麼就找個電腦城維修電腦的地方,或者說在網路上面尋找也是可以的,他會上門幫你維修。
❸ 電腦能連上無線網不能上網怎麼辦
1. 為什麼電腦無線網路連接成功但不能上網
1、可能是路由器中的pppoe沒設置好,也就是上網的帳號和密碼。如果以前可以上,沒動過路由,那有以下幾種可能:
①將路由斷下電或者重啟;
②換個埠試;
③網費是不是到期
2、直接插網線試試,確認網路通暢;用有線連接試試能不能上網,不能的話可能是路由器設置不對;進入路由器,看看無線設置;以上均未發現問題,軟啟路由器(路由器初始化),重新設置路由器。
3、自動修復無線網路
操作系統中提供了自動修復網路的功能,在無線網路出問題時可利用該功能修復無線網路。打開「控制面板」的「網路共享中心」,單擊窗口左側的「診斷和修復」系統就會自動修復無線網路,適合對網路設置不太熟悉的初級用戶。
4、避開信號死角。應該及時調整無線路由器的放置地點,使其信號能夠覆蓋房間的所有面積。
2. 為什麼電腦顯示無線網路連接已經連上卻無法上網
這是因為無線網卡驅動程序出錯了,刪掉重裝就可以了,具體步驟如下:
1. 滑鼠右鍵點開「計算機」,調出菜單,單擊「屬性」。
2. 此時進入「計算機管理」界面,單擊左側「設備管理器」。
3. 進入「設備管理器」後,雙擊「網路適配器」,調出下拉菜單。
4. 在下拉菜單找到自己的無線設備名比如「Broad 802.11n網路適配器」,右擊調出子菜單,點擊「卸載」。
5. 此時會彈出提示窗口,無需勾選「刪除此設備的驅動程序軟體」,直接點擊確定即可。
6. 此時原有無線網卡驅動已經被刪除,我們在窗口上的菜單欄里找到"掃描檢測硬體改動"的圖標並單擊,系統就會自動幫我們重裝安裝上無線設備的驅動,直到無線驅動恢復正常。
7. 此時點擊右下角的電腦圖標,調出WIFI管理菜單,單擊「要連接的WIFI」,輸入正確的密碼後就可以正常上網了。
3. 電腦能夠連上無線網路,但就是上不了網怎麼辦
你的電腦連不上網的原因主要是二種原因造成的:(首先建義你用360網路修復功能修復一下網路)
第一個原因:是貓或者路由器出現數據包阻包現象,造成網路有時候通,有進候不通,或者根本就不通,這樣就要在通電的情況下,將貓或者路由器按下重啟按扭,老式的:(用一個牙簽將貓或者路由器的重啟安扭(就是在接網線的地方有一個小孔,,對准小孔安住10秒,)現在新式的貓和路由器都有一個重啟按扭,(這樣重啟後,貓和路由器的數據就恢復出廠值了)然後將所有的網線,電話線都撥出來,斷電,然後再插回,重啟電腦,這時路租差賣由器要重新設置參數,就是通過地址欄進到路由器中,進入到裡面,找到上網設置或者介面設置,根據設置向導,選擇PPPOE方式,然後你把你的上網賬號和上網密碼輸入,如果是無線路由器還要設置一下無線參數和密碼,最後點保存,一般這樣處理了,就可以正常上網了。
第二個原因:就是網卡的驅動,丟失了,比如你卸載某一些軟體時,把共享弊逗文件也卸掉了,造成網卡驅動丟失,你可以在我的電腦右鍵屬性--硬體--設配管理器中,找一下有沒有網路適配器,沒有就是網卡丟失了,建義你只要將出廠網卡驅動重新安裝一下,或者用驅動精安裝一下,就OK。
4. 我的電腦網路連接正常卻不能上網怎麼回事
1、想一下是否欠費
2.寬頻連接上網,就要檢查一下網線連接是否正常,水晶頭是否接好,如果有貓,檢查一下貓的連接是否正常連接,電源燈和數據指示燈是否正常閃亮。
3、路由器上網,檢查網線和水晶頭是否接好,看看外網進線是否是接在WAN口上,外網連接在LAN口上也是無法上網的,這個路由器介面上都有標識。進路由器的設置頁面,點擊設置向導,檢查設置是否正確,普通上網方式要選PPPOE或者寬頻連接,檢查上網的寬頻賬號密碼輸入是否正確,如果路由器前端有貓,也需要檢查慶臘一下。
如果以上都無問題,就打電話給網路運營商檢查網路線路
5. 為什麼電腦顯示無線網路已連接,卻不能上網呢
1)如果是寬頻本身的問題,首先直接聯接寬頻網線測試,如果是寬頻的問題,聯系寬頻客服解決。
2)如果是路由器的問題,如果原來可以用,暫時不能用了,我自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上,等會看看。在有就是恢復出廠設置,從新嚴格按說明書設置就可以用了,自己不懂,不建議自己隨意設置(這是在物理連接正確的前提下,有時是路由器尋IP地址慢或失敗引起的,並不是說路由器壞了)。
如果總是不能解決,建議給路由器的客服打電話,他們有電話在線指導,我遇到自己不能解決的問題,咨詢他們給的建議是很有用的,他們會針對你的設置或操作給出正確建議的。
3)如果關閉了無線開關開啟就是了,如果是用軟體連接的無線,軟體不好用又經常出問題是很正常的,沒有更好的方法,用路由器吧。另外就是網卡驅動沒有或不合適引起的,網線介面或網線是不是有問題等。
4)如果是系統問題引起的,建議還原系統或重裝。
6. 電腦能上網但是wifi不能上網怎麼回事
如果其他無線設備都不能上網的話,那就重新設置無線路由器。
貓接無線路由器嗎,你這樣做:
無線路由器插上電,先不要接貓,把無線路由器復位(恢復出廠),電腦連接無線路由器任一LAN口 , 瀏覽器地址欄輸入路由器網關地址(路由器背後標簽上有的),進入設置頁面,按照PPPOE(ADSL虛擬撥號)方式設置即可。
然後再設置一下SSID、加密方式和 密碼 。 保存、重啟。
設置好以後,把貓LAN口接出來的網線接在無線路由器的WAN口上。
7. 電腦顯示已連接網路,但不能上網
檢查兩個方面:
一、本地連接的IP地址和DNS伺服器地址需要自動獲得。
第一步:右擊桌面「網路」圖標,點擊「屬性」;
第二步:在彈出窗口處點擊「管理網路連接」;
第三步:雙擊「本地連接」,顯示屬性;
第四步:點擊IPV4的屬性;第五步:選擇「自動獲得IP地址」,「自動獲得DNS伺服器地址」;
二、如果設置自動獲得ip地址後無法上網,需要用軟體修復網路。
1、打開電腦管家,選擇工具箱。
2、選擇網路修復。
3、點擊修復即可。
❹ 網速太差去哪裡投訴
依據相關的規定,遭受網路侵權行為侵害的,受害人可以向工業信息化部門投訴,也可以向網路服務提供者投訴的。
通常人口密度高的地方直接聯系服務商應該就會現場考察並在條件允許的情況下增加基站或信號增強設備.
如果服務商答復無法滿足用戶的要求,用戶是有權利向上級主管部門提申訴的.電信,互聯網的問題可以找工信部投訴,投訴前必須先與服務商溝通再找主管部門.
首先你要確定,是你手機的問題,還是運營商基站覆蓋的問題,還有就是信號差,是否影響使用了,打個比方,你用移動的號,在家裡信號不好,打電話打不出去,或者上不了網,但是在辦公室手機就可以正常使用,同一棟樓的其他住戶反應都有相同的問題,這樣的話基本就可以確定是運營商的問題,就可以找對應的運營商投訴了,直接打人工客服就可以。
網路差原因很廣泛,帶寬、貓、網線故障、片區信號等問題都會導致網路差,解決方法如下;1、先自行試解決,所有設備重啟,簡單檢查下線路;電信寬頻打10000號,移動寬頻打10086進行人工服務申報故障,客服也會先教你幾個簡單的調整測試網速是否恢復,如果不能解決,官方會安排專人員過去檢測原因。投訴只能針對服務態度差、質量差、效率差屬進行在官方電話里進行工號投訴。
寬頻網速慢可能有以下幾種常見原因:
1、訪問的網站伺服器帶寬窄或伺服器繁忙,您可嘗試換時段訪問或者訪問其他網站,判斷是否此問題導致;
2、如電腦配置比較低或系統處理能力弱等電腦原因;
3、病毒或者木馬等原因造成上網速度慢,建議您下載病毒防護軟體進行全盤掃碼殺毒;
4、使用路由器共享上網導致網速慢;
5、Modem設備出現工作不穩定,建議您更換Modem設備測試;
6、線路原因(如線路長、線路雜訊較大、入戶線質量不好、用戶端線路改動等)。
法律依據:
《中華人民共和國民法典》
第一千一百九十四條 網路用戶、網路服務提供者利用網路侵害他人民事權益的,應當承擔侵權責任。法律另有規定的,依照其規定。
第一千一百九十五條 網路用戶利用網路服務實施侵權行為的,權利人有權通知網路服務提供者採取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。通知應當包括構成侵權的初步證據及權利人的真實身份信息。網路服務提供者接到通知後,應當及時將該通知轉送相關網路用戶,並根據構成侵權的初步證據和服務類型採取必要措施;未及時採取必要措施的,對損害的擴大部分與該網路用戶承擔連帶責任。權利人因錯誤通知造成網路用戶或者網路服務提供者損害的,應當承擔侵權責任。法律另有規定的,依照其規定。
❺ 電腦電信網路連不上,應該打什麼電話
直接打10000,
進入人工服務台,
跟工作人員說明情況,
他會給你直接接入相應的服務台,
會有專業人員給你解決問題的。
1,外線路問題(從分線盒到你家的線由於長時間使用而導致老化或者接觸不良。85%以上都是這個原因引起的。)建議換線。
2,內線問題(從分離器連接你貓的那根細線接觸不良引起。)建議你拆開膠帶看看
3,貓的問題(你的貓壞了或者是性能不穩定。)建議你去鄰居家借個貓試下。
4,電壓問題(你家如果用了調壓器或者其他穩壓設備。)建議你用220V的電壓。
5,中病毒了。建議您給電腦全盤殺毒。
❻ 寬頻網路不好應該找誰
就描述,如果是上不了網。找寬頻運營商報修。如果是網路慢,丟包 高延遲。只能找自己,是自己的問題。建議檢查網內設備有沒有在下載,開P2P軟體自動上傳等。
不懂繼續問,滿意請採納。
❼ 電腦連不上網打什麼電話
1,如果沒有申請寬頻,當然無法上網做耐,請先聯系網純察春絡供應商申請寬頻。
2,如果已經申請了寬頻,但無法連接上網路,請聯系申請的網路供應商的售後。
電沒肆信:10000 ,聯通: 10010,移動:10086,鐵通:10050,長城寬頻:95079
❽ 我家電信寬頻連不上網了,想修應該找誰
光纖故障
故障現象:光貓LOS指示燈變紅
故障原因1: 尾纖頭在撥出來之後,受到污染,沾上灰。
解決方法: 用酒精清潔尾纖頭跟光纖口,並重新插回去,
故障原因2: 室外光纜斷了
解決方法 :請致電寬頻服務提供商客服報修。如果是電信需撥打10000,移動撥打10086
網線故障
故障現象:光貓指示燈正常,但不能上網
故障位置1: 光貓到路由器網線出現問題
故障可能性1:光貓到路由器的網線接錯了,
解決方法:一般多口光貓網線從LAN1接到路由器的WAN口。
一般多口光貓的LAN2一般接到IPTV機頂盒 。
(部分地方運營商可能會有不一樣的)
故障可能性2:連接的網線斷了
解決方法:更換網線
故障位置2:路由器到電腦
故障可能性1:路由器到電腦的網線接錯了
解決方法:從路由器的任意LAN口接入電腦網卡。
故障可能性2:連接的網線斷了
解決方法:更換網線
無線網路不能正常使用
故障現象1:電腦可正常上網,但無線終端無法上網
故障可能性:無線SSID連接錯誤
解決方法:連接正確的無線SSID,並輸入正確的密碼
故障現象2 :無線信號時好時差,
故障可能性1:距離太遠
解決方法:增加無線中繼器,擴展無線信號
故障可能性2:無線信號頻段有干擾
解決方法:將無線SSID信道更改為1、6、11。此三個信道抗干擾性較強。
無線網路能正常使用,有線網路不能上網
故障可能性1 網卡設置IP地址錯誤、DNS錯誤
解決方法:重新設置網卡IP地址屬性為自動獲取IP地址
故障可能性2 網卡被禁用
解決方法:雙擊網卡啟用
故障可能性3 網卡故障
故障現象:網卡如果沒有被禁用的情況下,運行中使用ping 127.0.0.1 時顯示目標地址不可到達。
解決方法:更換網卡
有線網路及無線網路通過路由器均不能正常上網。
故障現象:電腦真連光貓,撥號上網彈出錯誤691
故障可能性1:寬頻帳戶到期
解決方法:請到寬頻運營商處續費。
故障現象:電腦直連光貓,通過撥號能正常上網,但通過路由器無法上網。
故障可能性2:路由器PPPoE晶元損壞,
解決方法:更換路由器
❾ 電腦網路壞了,有誰知道哪裡會修嗎
你好,建議您給您家辦理上網的地方,打個電話, 讓他們派人來給您修理。
1、路由器光信號介面出了問題:有可能是線纜水晶頭接觸不良,也有可能是插口鬆了,需要將連接光信號的線纜整體撥下來,擦拭一下水晶頭再重新連接上。
2、路由器軟體故障:有可能是路由器的內部程序出現了錯誤,導致系統崩潰,這種情況需要先將路由器斷電,然後等分鍾左右時間再重新啟動路由器。
3、路由器壞了:路由器硬體損壞的幾率不大,但還是有可能是硬體出了問題,這種情況需要保修到運營商處,更換一個新的路由器。
4、區域光纖檢修或者出了故障:這種情況可以撥打運營商客服電話了解,等待運營商修復好網路。
路由器使用注意事項
路由器通常都是一天24小時的工作,就算沒有人連WiFi的情況下也會發熱。尤其是到了高溫的夏天,無線路由器往往機身會比較熱,所以路由器的散熱非常重要,否則不僅會影響路由器壽命,還可能因為路由器內部散熱不佳,導致網路卡頓不穩定甚至WiFi掉線。
如果有些人得無線路由器是放在電視機旁邊或者抽屜盒子里的那麼盡量墊高,不要直接放在桌子放,這樣可以使其底部散熱孔也能散熱。