㈠ 我的vivoIQOO Neo3連接不上網路W
iQOO Neo3機型不能使用數據網路,可以參考以下方式排查:
1、請查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件,金屬和磁性材料容易干擾信號接收,建議取下配胡橡答件查看,同時在手機設置--系統升級界面檢測查看是否為最新版本;
2、如棚如果處於封閉的室內環境(比如:地下室、電梯等),手機信號可能被遮擋,導致信號變差,可以前往室外環境查看,如果處於比較偏遠的地區,可能信號較差,可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因;
3、觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化,可清潔後查看,如果使用剪裁的SIM卡,建議更換成標准SIM卡,將SIM卡安裝到其他設備,或者將其他SIM卡安裝到自己手機對比測試,判斷是否屬於SIM卡故障,如果屬於SIM卡原因,建議前往運營商營業廳補卡;
4、可以進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置(選擇對應SIM卡)--重置設置後再使用查看(重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開,建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據,可以進入手機雲服務--設備雲備份--備份數據類型--開啟系統數據) ;
5、進入設置--更多設置--恢復出廠設置--操作還原所有設置試試(建議先備份手機中聯系人、信息、圖片等重要數據,並退出vivo賬號與第三方軟體賬號,微信等程序可能需要重新登錄);
6、建議帶上手機前往vivo官方客戶服務中心進行檢測查看,服務中褲慧心地址及聯系方式可以在vivo官網-服務--網點查詢中點擊查看全部-選擇所在省市-查詢當地較近的客戶服務中心即可。
㈡ iQOOneo5一張移動一張聯通移動怎麼用不了流量
使用數據網路無法上網排查方法:
1、查看手機設置
打開手機控制中心(頂部下滑或底液櫻部上滑)查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、建議您對比周邊使用相同運營商卡的手機,如果均有此現象,可能應用自身原因,建議反饋至應用客服。
4、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路(SIM卡信息與設置--對應的SIM卡)--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點(APN),點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
若以上方法未能解決,可提前備份好手機數據,攜帶手機前往當地vivo客戶服務中心檢測處理,客戶服務中心地址:鬧喊叢進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中滲明心地址。建議去之前先提前電話聯系,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。
㈢ iqoo9打電話時不能用數據網路
通話時出現沒有數據網路的情況可參考以下方法:
1、若狀態欄沒有HD圖標,請聯系運營商開啟VoLTE業務或連接WiFi網路;
2、使用雙卡時,可進入設置--雙卡與移動網路--打開「通話時可上網/智能切換數據卡」,開啟後通話時可短暫使用副卡的數據網路;
3、若所在位置4G/5G網路不穩定,建議更換其他位置再嘗試;
若以上方法未改善,可進入vivo官網APP-我的-在線客服-人工客服進行詳細咨詢。
㈣ 愛酷iqooneo5怎麼用不了網路數據
使用數據網路無法上網排查方法:
1、確認聯網許可權和所處環境
單個軟體不能聯網:可進入「i管家--流量監控--聯網管理--找到對應軟體」,開啟數據聯網許可權,再觀察能否恢復使用。
所有軟體不能上網或者上網慢:確認是否處於地下停車場、電梯間等環境?手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響。如果處於這些環境,建議前往開闊地帶,比如室外空曠的環境,查看數據網路是否恢復使用。
2、確認是否SIM卡引起
話費是否充足:查看手機卡話費余額是否充足?如果已欠費停機,充值後請重啟手機或開關飛行模式。
流量是否達到運營商限制:當流量使用總量達到一定數值後,運營商可能會限制網速或限制上網。請咨詢運營商客服,查詢流量使用總量是否達到運營商限制。
是否使用物聯網卡:確認手機卡是否屬於物聯網卡?物聯網卡一般是用於智能設備,網速可能有一定限制。
更換SIM卡對比測試:將其他SIM卡裝入手機,判斷是否屬於SIM卡自身故障。如果是SIM出現損壞,建議前往運營商營業廳補卡。
3、確認是否設置過A-P-N或者V-P-N
確認是否修改過接入點(A-P-N)?是否設置了V-P-N?如果修改過A-P-N,建議進入設置--移動網路或雙卡與移動網路--對應SIM卡--接入點(A-P-N),重置為默認設置。如果設置了V-P-N,建議先關閉查看。
註:接入點需要選擇名稱為**net的接入點,如果選擇其他接入點,網路可能受到影響。
4、確認是否使用金屬保護殼、磁吸支架,如果有使用,建議取下使用查看。
5、升級系統版本
系統新版本提升了兼容性和穩定性,優化了性能,請進入設置--系統升級(部分機型為:設置--我的設備--iQOO UI版本/Funtouch OS版本),查看系統版本信息。如果不是最新版本,建議升級體驗。
6、可攜帶手機前往服務中心處理,進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
㈤ vivo iQOO手機沒信號怎麼辦
可以按以下方法處理:
攜號轉網影響:由於各運營商目前已開始攜號轉網,若攜號轉網至聯通,目前聯通新卡均關閉了GSM(2G網路),若使用的vivo手機副卡不支持使用聯通3G/4G,會顯示無信號,建議將該卡設置為主卡使用。
1、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件,金屬和磁性材料容易干擾信號接收,建議取下配件查看。
2、確認當前環境是否覆蓋運營商網路
如果處於封閉的室內環境(比如:地下室、電梯等),手機信號可能被遮擋,導致信號變差,可以前往室外環境查看。如果處於比較偏遠的地區,可能信號較差,可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因。
3、檢查SIM卡,進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化,可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡,建議更換成標准SIM卡。將SIM卡安裝到其他設備,或者將其他SIM卡安裝到當前手機對比測試,判斷是否屬於SIM卡故障。如果屬於SIM卡原因,建議前往運營商營業廳補卡。
4、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開,建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據,進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份,對部分系統設置數據進行備份。
㈥ iqoo10手機4g卡不能用
vivo手機不能注冊到4G網路:
1、檢查"網路模式"的設置是否正確
進入設置--移動網路(雙卡與移動網路)--點擊對應SIM卡--網路模式,4G手機選擇:4G(優先)/3G/2G,5G手機選擇:5G(優先)/4G/3G/2G
註:如果通過以上方法查看不到網路模式,可以通過撥號盤輸入*#*#2288#*#*查看網路模式。
2、訪問vivo官網(www.vivo.com.cn)--找到對應機型參數規格--網路參數,查看"雙卡使用說明",如果該機型支持使用兩張電信卡,則代表該機型支持副卡4G。
3、電信卡作為副卡時,必須處於VoLTE才能注冊4G網路。請聯系運營商開通手機卡的VoLTE高清通話業務,開啟手機的VoLTE高清通話功能。
註:進入設置--雙卡與移動網路--SIM卡信息與設置--點擊進入對應SIM卡--開啟 VoLTE高清通話,部分機型已默認開啟VoLTE高清通話功能,無設置選項。
4、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件,金屬和磁性材料容易干擾信號接收,建議取下配件查看。
5、確認當前環境是否覆蓋運營商網路
可以觀察周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷,如果同樣出現沒有4G網路的情況,則屬於運營商4G網路覆蓋不完善導致。處於封閉的室內環境(比如:地下室、電梯等)或比較偏遠的地區,可能未完全覆蓋運營商網路。
6、重啟手機或開關飛行模式
部分地區的網路配置原因可能導致手機在短時間內無法回到4G網路,可以重啟手機或開關飛行模式嘗試。
7、檢查SIM卡,進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化,可清潔後查看。如果使啟升慶用剪裁的SIM卡,建議更換成標准SIM卡。將SIM卡安裝到其他設備,或者將其他SIM卡安裝到您的手機對比測試,判斷是否屬於SIM卡故障。如果屬於SIM卡原因,建議前往運營商營業廳補卡。
8、升級系統或重置網路設置
請您將手機升級至最新版本,如果手機已經是最新版本,建議您進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
10、服務中心檢測
若以上方法未能解決問題,建議提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心笑扒檢測,進入手機vivo官網app--服務--我的服務--服務網點即可查詢到就近的客戶服務中心網點地址及電話。
㈦ iqoo怎麼開啟數據網路
開啟數據網路的方法如下:
1、瞎侍進入手機設置--(雙卡與)純神賣移動網路--開啟「數據網路」即可;
2、或者下滑/上滑調出快捷欄,點擊數據網路圖標,圖標做逗顯示藍色則為開啟狀態。
㈧ vivo iQOO Z55g用不了
可查看無法注冊到5G相關排查方法:
1、查看"啟用5G"開關是否打開
路徑1:進入設置--移動網路/雙卡與移動網路--移動/聯通/電信--啟用5G;
路徑2:進入設置--移動網路/雙卡與移動網路--啟用5G。
㈨ vivoiqoo手機無法訪問移動網路手機
手機打不出電話,可以按以下方法蘆滑處理:
特定場景下無法撥打電話
無法撥打短號,提示空號:
可能是使用短號時超出指定區域,如果超出指定區域後就無法使用短號,建議撥打普通11位電話號碼。
無法撥打某個固定號碼,提示用戶正忙
可能是對方將號碼設置成了黑名單,建議嘗試通過其他方式聯系對方,移除黑名單後便可正常撥通。
非特定場景下無法撥打電話
1、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
2、開關飛行模式
可以嘗試通過開關飛行模式,重新注冊網路後嘗試。
3、確認手機卡是否開通了呼叫限制類業務
部分運營商電話卡有呼叫限制類業務,如果手機卡開通了限制呼出服務,將限制部分或所有電話的呼出,詳情請咨詢運營商客服。
註:進入設置--應用與許可權--系統應用設置--電話--呼叫限制,查看是否開啟呼叫限制;
進入設置--應用與許可權--系統應用設置--電話--運營商相關通話設置--(移動/聯通/電信/廣電)--呼叫限制,查看是否開啟呼叫限制。
4、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。
5、建議開通VoLTE高清通話業務(聯系運營商開通)
如果所處位置的2/3G通話網路環境不佳,搏岩建議聯系運營商開通VoLTE高清通話業務後嘗試。開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標。
6、對比測試
建議對比周邊使用相同運營商卡的手機,如果均有此現象,可能是所在的位置網路質量較差導致,可以移動到其他地方後嘗試。
7、升級系統或重置網路設置
請將手機升級至最新版本,如果手機已經是最新版本,建議進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置,再使用查看。
㈩ iQOOneo5s連上網不能用,用流量也不行
若是在所有的軟體中均無法使用,可進入手機設置--移動網路(SIM卡信息與設置--對應的SIM卡)--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點(APN),點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
然後再重新搜網或還原網路設置:進入設置--移動網路,關閉再開啟"啟用5G"選項,必要時請進入設置--系統管理--備份與重置,選擇"重置網路設置"後再嘗試。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄;
可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工,咨詢在線客服反饋。